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斗破利欲场我和美女董事长-第160部分
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“怎么了?海星,你见过他们?”我说。
我想或许海霞以前给海星看过他们照片的。
海星摇摇头,迟疑了一下:“没……没见过……第一次见到他们……”
“那你……为何要看他们?为何看了却又有如此的神情?”我提出疑问。
海星喃喃地说:“因为你的方案……”
“我的方案?我的方案和他们之间有什么关系?”我越发困惑。
“因为你的方案,虽然格局和气势不错,但是,如果推敲内容,还是有些问题的,我刚才之所以想看看他们,是想感觉下他们的气质和气势以及气场,想预测下他们能不能发现你方案里的问题,预测下他们会如何对待你的方案……可是——”
“可是什么?”
“可是我竟然看不透他们,看着他们,我竟然什么都感觉不出来,看到他们的时候,我的大脑竟然是一片空白。”海星的神情有些苦恼。
我明白了海星的用意,但是又很奇怪:“海星,为何你看到他们大脑里会是空白呢?”
“不知道。”海星喃喃地说:“难道是因为我离开大陆太久,看不懂人了?难道因为他们的修行太深,我无法看透了?还是因为别的我也不知道的原因呢?”
“海星,你不要太难为自己了,仅仅看一个人的照片,是很难看出一个人的内在的,你又不是透视眼神,又不是心理卦师,看不透很正常的。”我安慰海星。
海星有些不甘地说:“可是,我一直觉得自己有这种能力的。”
我心里想笑,说:“或许你看普通人能行,但这二位都是高手,高手看高手,或许还是很有难度的。”
海星看着我:“你觉得他们是高手吗?”
“是的,这二位,在职场上,是不折不扣的高手。”我说。
“哦……”海星点点头。
我补充了一句:“但是,在我看来,这二位和你比,还是有差距,甚至,他们加起来,也未必能比你厉害。”
海星一听这话开心了:“嘿,楚天,你可真会安慰我,我哪里有那么厉害。”
“你厉害不厉害别人不知道但我知道,我说的是真的,这二位是不错的高手,但是你顶级高手,我觉得他们真的是没有你牛掰的。”我认真地说。
海星咧嘴笑:“这么多年,我一直是纸上谈兵,他们可都是实战出来的,这理论离开了实战,都是空洞的。”
“那你想不想有实战的机会呢?”我说。
海星的眼神一亮:“想啊,当然想。”
我刚要说话,海星随即眼神又黯淡了:“可是,我现在哪里都不能去,我对外界的一切都充满了恐惧和畏惧,看来,我只能是空想了……”
我轻轻叹了口气,海星的内心里充满了对实战的渴望,但是却又对外界充满了恐惧,这是矛盾的。
不知何时海星可以到外面的世界里去施展自己的才华和身手,我想如果这一天真的到来的话,我一定会看到震撼和精彩的一幕。
这样想着,不由充满了向往。
海星摸出一块巧克力,大口嚼起来,边又看着电脑屏幕上麦苏和肖峰的照片,眉头微微又皱起来……
“别看了,越看你脑子越累。”我边说边合起电脑。
海星看看我,嘿嘿笑起来。
“告诉我,我那方案的内容有什么问题?”我说。
海星说:“你那方案的第一部分,是没有问题的,避其锋芒,不搞以牙还牙两败俱伤的策略是正确的,正面还击,只会让渔翁得利,不追求利润的商战是最愚蠢的做法,基本等于自残。你拿出全新的路线产品,既能避开和对方的直接交锋,又能让自己的旅行社起死回生走出一条新的发展路子,而且还会有丰厚的利润,这是高明之举,我是很赞同的。”
我点点头:“你的意思是问题出在第二部分?”
“是的,第二部分,你的扩张战略,从格局来说,极具诱惑力,很有气魄,这一步走出去,对旅行社来说,是具有十分重要意义的,这是一个战略步骤,关系旅行社甚至你们集团今后的布局和发展。但是,你搞的那个四步走战术,听起来看起来很有道理,很稳妥,很有可操作性,但是,你却忘记了最根本的一点……”
“哪一点?”我说。
“先机,市场先机!”
我一愣:“市场先机?这话怎么说?”
海星微微一笑:“仔细琢磨下你的四步走方案,你自己想想,如果那么走的话,等四步都走完,要多少时间?一年肯定不行,两年也够呛,等你按部就班走完的时候,你认为对手都是静止不动等待的吗?你认为黄花菜还不凉了?”
我眼神直了,傻了,看着海星说不出话。
“做市场,最重要的就是要抢占先机,墨迹个一两年,你的市场先机已经丧失殆尽了,对手或许早已抢到你前面去了,你开始时候的主动已经成为彻底的被动了。这就是你这个方案最大的瑕疵,这个问题不解决,你的方案其实就是废纸一张,毫无利用价值。”海星毫不客气地说。
让海星这么一说,我彻底傻眼了。
是的,市场先机十分重要,我做方案的时候,竟然就疏忽了这一点,竟然就一直没有想到。
海星的话是很有道理的,我这四步走的战术,现在看来其实就是老牛拉破车。
“那,这问题要如何解决才好呢?”我喃喃地说。
“如何解决,这就要看你们集团那二位老大的能力和思维了,就看他们能不能意识到这一点了。”海星慢条斯理地说。
“那你觉得他们能意识到吗?”我说。
“不知道,我看不透他们。”海星干脆地说。
海星看不透麦苏和肖峰,无法猜测他们会不会觉察出这个问题并拿出解决问题的方案。
而我,此时也无法判断麦苏和肖峰的动向,海星的目光是犀利的敏锐的,一眼就看出了问题的症结,那么,麦苏和肖峰能有海星的视角和思维吗?
似乎隐隐感觉,海星对麦苏和肖峰带着一种难以言说的无法捉摸的兴趣。
为什么海星对麦苏和肖峰会有兴趣,是有意刻意的还是无意不由自主的呢?
我更倾向于后者。
作为职场高手,海星自然会对能力比较接近的人感兴趣,这是很自然的事情。
第380章聪明的极致
“那你有什么好的思路吗?”我说。
海星想了想:“按照我的思路的话,我看不要搞什么全市全省长三角东部沿海啥的区域布局步骤,那样就是浪费资源和时间,直接拖死了自己。干脆,直接按照国内一二三四线城市来搞,投入相当的人力物力,集中优势资金,第一步直接进攻一二线城市,占领一二线城市的市场,搞全覆盖模式,紧接着,在稳固一二线城市的同时,全面出击三四线城市,搞全面开花,全市场覆盖……只要动手迅速及时,措施果断得力,对手是来不及做出反应的,也是来不及模仿也复制的,等对手领悟醒悟过来,已经晚了,只能吃你们的剩饭了……这做市场,搞商战,要的就是时机和先机,只有这样,才能让对手一步赶不上,步步追不上……”
听了海星的话,我茅塞顿开。
海星的思路果然有气魄,直接上来就是痛快的,直接抓住了问题的牛鼻子。
“集团决策层已经开完会了,已经做出决议了,不知他们最后的策略是怎么决定的。”我说。
“我倒是很有兴趣看看他们决策的结果是什么,出来后你告诉我。”海星说。
我点点头:“行,没问题。”
海星说:“关于这个问题,在你汇报的时候,你们集团决策层的那些人就没有当场提出异议的?”
我摇摇头:“没有。”
“你们那个董事长和总裁都没说啥?”海星又说。
我继续摇头:“当时他们都没有提出什么异议来,起码没有针对这四步走提出什么。”
海星点点头:“哦……这二位,看来是在葫芦里卖药……”
“你这话是什么意思?”我说。
海星嘿嘿笑了下:“没什么意思,走着看,你现在也别亡羊补牢了,你就等着看最后的决议方案出台吧,我和你一起看……”
海星似乎有意想看看麦苏和肖峰的气魄和能力。
“其实我觉得你们集团的两位老大,在职场上,能做到这个地步,能带领一个集团走到现在的程度,应该是比较睿智理智的管理者,这样的管理者,做人做事也应该有比较成熟的心态。成熟,应该是他们最显著的特征。”一会儿,海星又说。
海星这话我似懂非懂:“海星,你认为的所谓成熟是什么?”
海星想了想:“简单地说,成熟就是你越来越能接受现实,而不是越来越现实。”
我皱起眉头:“你这话似乎有些矛盾。”
海星笑笑:“这么说吧,现在很多人都把冷漠当做成熟的标志,觉得只有冷漠才能彰显深沉,而这深沉又会让自己看看起来很成熟,这其实是一种错觉。如果你越来越冷漠,你以为你成长了,但其实没有。成长应该是变温柔,对全世界都温柔。成熟,是对很多事物都能放下,都能慈悲,愿以善眼望世界。
一个人的成熟与否,不是出口成章,说出许多深刻的道理,或者是思想境界达到很高。而是待人接物让人舒适,并且不卑不亢。不是你能用很多大道理去开导别人,而是你能说服自己去理解身边的人和事。
一个人的成熟,并不表现在获得了多少成就上,而是面对那些厌恶的人和事,不迎合也不抵触,只淡然一笑对之。当内心可容纳很多自己不喜欢的事物时,这就叫气场。”
海星此话让我不由点头,是的,成熟不是看你的年龄有多大,而是看你的肩膀能挑起多重的责任。成熟的标志应该是懂调侃,不仅能调侃世界,也能调侃自己。
又想起瘦小丫的话:一个成熟的人,往往懂得可以责怪的人是越来越少的,因为人人都有他自己的难处。
海星这时又带着思索的眼神说:“其实我现在细细回味刚才看到的你们集团两位老大的照片,我似乎有些想法了……”
“什么想法?”我看着海星。
海星说:“那个美女董事长,我从她的眼神里似乎看到了聪慧、睿智和清纯,而那位总裁,我似乎感觉他是一个精明、犀利而又强势的人。”
我不由心里暗暗吃惊,海星仅仅只看麦苏和肖峰两个人的照片,竟然就在大脑一片空白之后又做出如此准确的判断,海星的眼光太厉害了。
我说:“那么,在这两个人之间,你更赞赏哪一个呢?”
海星说:“这二位,我现在感觉,他们都是很聪明的人,至于要我现在说出更赞赏哪一个,我无法给你答案。但如果你要问我将来哪一位能在职场上走得更远,做的更强,站的更高,我可以告诉你……”
“你说。”我饶有兴趣地看着海星。
“你只需要观察他们一点,哪位做事更厚道,哪一位将是更出色的人。”海星说。
“为什么这么说?”我问海星。
“因为他们都是极其聪明的人,因为聪明的极致是厚道,所以,谁能将聪明发挥到极致,谁当然会更出色。”海星说。
“怎么理解聪明的极致是厚道?”
“君子以厚德载物。厚道之人,能驾驭自我,驰骋四海;厚道之人,能海纳百川,以德服人。人们都愿意与厚道之人交往,因为他们能让人感到放心,让人觉得可以信任。”
“但纷繁世界,千人千面,每个人的性格都有自己的特点,有什么办法可以看出一个人是厚道还是慢待呢?”我说。
海星说:“关键就在观察其精神内涵。厚道之人,必定心存善念,要是一个人永远只会考虑自己、不考虑他人,那他的心胸则不够豁达。能称得上厚道之人,必是处处能为他人着想之人。厚道之人,必定立身正直,遇事不会单纯根据利益作出判断,而是反复观察自己的良心,什么是可以容忍的,什么是不能原谅的。他们的心中有一条界线,心头有一把尺刃。一旦越过了这条界线,他们就马上警觉起来,采取行动维护自己的是非观。厚道之人,必定做事严谨,凡事都能落到实处,对每一个细节、每一个不起眼的地方都能有敏锐的洞察力,并坚决将细小问题解决好……”
听海星说到这里,我脑子里立马就有了答案。
第381章潜意识
当然,我脑子里的答案或许带有我个人的主观意识,但海星的分析却是客观的,他既不认识麦苏,也不认识肖峰,他的客观分析是不偏不倚的。
虽然目前看起来,肖峰似乎比麦苏表现的更强势,但我却认定在职场上,将来麦苏一定比肖峰做的更出色,虽然目前他们都属于高手行列。当然,我的认为并不仅仅是因为麦苏是集团董事长。
一会儿,海霞和妈妈从厨房忙完,看我和海星谈兴正浓,没有打扰我们,她们直接去外面帮海叔捣鼓小船发动机去了。
海星然后邀请我到他房间去坐坐,我欣然同意。
我们坐在海星的房间里,继续交谈,海星当面给我灌输经营管理知识。
“楚天,你说,你做旅行社,最直接的目的是什么?”海星问我。
“最直接的目的,当然是赚钱。”我毫不犹豫地回答。
海星点点头:“那么,你觉得目前来说做旅游,这钱好不好赚?”
我叹了口气:“旅游行业无序竞争越来越激烈,钱是越来越难赚了。”
海星笑起来:“其实,只要抓住一点,钱一样可以容易赚的。”
“抓住哪一点?”我看着海星。
海星没有直接回答我的问题,说:“我给你讲个或许你司空见惯的故事:一个旅游团早上等大巴,一个老太太拿着一包雨衣向游客兜售。老太太说:‘孩子们,黄山顶上经常下雨,上黄山都得备雨衣!’之后她拿出当地地图,地图上旅游须知里提醒要带雨具。紧接着老太太又说:‘你们马上要出发了,路上没得买,山顶上买很贵的!’话音刚落,大家一拥而上,5块钱一件,卖出去近30件。”
讲完,海星说:“这个老太太的销售技巧在哪里?说说看。”
我想了想:“这个老太太第一步先和大家建立亲和力信赖感。我们都会觉得老人不会骗人,老太太利用年龄,很容易赢得的信赖感。她叫客户‘孩子们’,亲和力瞬间出来。”
“对,然后呢。”
“然后,就是激发需求。这个环节老太太比较厉害,直接给客户创造了需求,告诉客户需要雨衣;紧接着她又拿出地图,解决了信念问题,让大家相信她说的是真的。”
“嗯,下一步呢?”
“下一步就是展示产品。其实这老太太不懂这个环节,没有展示产品的动作,否则一件雨衣的价格至少还能翻一倍。比如说山上温度低,下雨淋湿了会感冒,没法开心的玩了,等等。一旦需求撕开了,客户就肯付高价了。”
“呵呵,还有呢?”
“还有就是处理异议。老太太没学过回应术,但也碰巧用到了一点点。‘现在不买省5块钱,但到山上可能要付出几倍的代价’,利用你相信的信念——旅游区的东西肯定比外边贵,一句话解除客户抗拒。”
“最后呢?”
“最后就是即时成交。她让大家感觉现在不买就后悔!‘你们马上要出发了,山上没得买,山顶上很贵的!’促成了即时成交。”
听我说完,海星点点头:“老太太并不懂这些原理,但她能在短时间内完成销售,一定是做对了什么。”
“那么,她做对了什么呢?”我说。
海星说:“其实,说服一个人很简单,让客户掏钱也很简单,那就是:扣住潜意识需求,赚钱就是顺便的事!你们做旅游,最重要的一点就是要抓住客户的潜意识需求,只要牢牢抓住了这一点,还愁赚不到钱?”
我不由点头,海星给我上了一节生动的
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