别对我撒谎-第4部分

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　　只要去翻阅那些书面资料就可以发现，不少被告不但前科累累，而且犯罪的内容几乎相同，总是让律师忍不住想抱头大喊：“老毛病又犯了吗？这次要怎么辩护才好？”
　　虽然已经重述了好几次，但我还是要再次强调，人类的“主观看法”或“想法”，会受到各种偏见的影响；即便是没有受到偏见影响，但随着时间的流逝，实际发生过的事情，也可能在记忆里被扭曲，这一点请各位务必牢记。
　　顺带一提，我在某个场合发表过对“有毒咖喱事件”存疑的见解，结果受到绝大多数人的批判，某位人士就曾经讽刺地说：“您会怀疑已经那么清楚的事实，一定是因为自己是律师吧。”
　　如上所述，人类的记忆总是不太牢靠，大致上会受警察等国家公共权力影响、受到“想早点解脱”的心理影响，或是受到媒体报道的影响，而产生偏见。在这三种行为的交互影响之下，人类的“主观看法”或“偏见”，将会扭曲对既存事实的记忆（参见图2—1）。
　　①受到检警反复暗示的影响
　　②希望自己能早日从讯问中解脱
　　③受媒体偏见的影响
　　

谎言不是绝对的
在法庭上，证人把“主观看法”或“偏见”当成实际既存事实的情况，不在少数。这恐怕是高估了“后设认知”后设认知（metacognition），心理学专有名词，指对自己认知历程的认知：知道自己学到多少、哪些部分能充分了解、哪些部分要再学习；知道什么方法可以帮助自己学会这个概念；遇到困难时知道自己可以如何寻求外援及解决办法等。里，人类有办法“从旁观者角度观察自己”的能力。换言之，以客观态度来看待自己的人（“后设认知”能力高的人），很少会将“自行认定的事实”与真正的既存事实互相混淆。
　　如果能用第三者的角度来自我检视，例如“嗯，现在我可能会受到偏见影响”、“自己是不是随便就脱口而出了”，便可用冷静的态度，认清自己所处的立场。
　　离婚夫妻的认知总是相反的
　　在这里我要顺带说明，何谓“后设认知”能力。随着时间与地点不同，“后设认知”完全没能发挥作用的情况，其实也不少。最明显的例子是在法律诉讼方面，尤其是离婚诉讼。离婚诉讼的特征在于，丈夫和妻子对于某件发生过的事，总会有完全相反的认知，并分别认为是自己的记忆无误。
　　在妻子说“被丈夫勒住了脖子”时；丈夫则说：“因为太太亮出棍子乱挥，所以我才把她逼到墙角，让她不能动弹而已。”
　　说得极端一点，诸如此类的事，几乎是所有离婚诉讼时都会碰到的问题。因此，不单是离婚诉讼而已，在与当事人进行诉讼的咨询时，我总是说：
　　“所谓的诉讼就是指，从完全相反的角度看待同一件事情，靠的是对立当事人之间的记忆。所以，只要你所说的事实有八成被法院认定是正确的，那么胜算就非常大了。”
　　我之所以会这么说，主要是因为我总是以信赖当事人为前提来进行诉讼，不过却总是在听到对方反驳时发现：
　　“咦，怎么和我的当事人说的完全不一样！”
　　像这种让人感到腿软的经验，在我刚当上律师的时候碰过好几次。在不断累积类似的经验之后，我逐渐磨出了耐性，开始会以“唉，又来了……”这种冷漠的态度来看待，当初因为缺乏经验而感到腿软的感觉，也不复存在，还真是让我有点怀念。
　　另外还有个更糟糕的案例是，我的某位当事人，在法官进行补充讯问时，居然若无其事地说出对自己不利的事实。这个案例我同样也无法详述，总之，是一个有关财产继承的案件，在主诘问结束之后，法官随口问起被继承人（指死亡者）的现金存款，当事人竟然回答：
　　“我家有上亿日元的现金，钞票多得到处都是。”
　　承办审判的法官闻言也大吃一惊，对方的律师更是诧异不已。担任这位当事人委任律师的我，受到的惊吓更是其他人的双倍，甚至是三倍以上！就这样，整个法庭突然陷入混乱。
　　那时，我脑中顿时一片空白——
　　“他到底在说些什么啊？我完全不知道有这么一回事？为什么他会在法官补充讯问时，那么主动地说出对自己不利的事情呢？这未免太诡异了！难道他脑袋有问题吗？我这是在做梦吧……这一定是一场噩梦！”
　　各式各样的想法，在我的脑袋里转个不停。恐怕我的当事人也无法客观地理解，自己到底说了些什么。
　　什么才是谎言
　　另外一个案例是与公司有关的民事诉讼。我的当事人，也就是原告本人，原本坐在我附近，默默听着证词，当他听到对方证人在主诘问程序作出证词时，针对其中的某一句证词，突然低声冒出了一句：
　　“骗人！”
　　此时证人似乎是听见了那句话，脸部瞬间涨红，从证人席上站起来大喊：
　　“骗人的是你！”（见图2—2）
　　图2—2多数的谎言，其实来自记忆偏差与主观看法
　　幸好在法官的诉讼指挥之下，大事化小、小事化无，但就我看来，两人都不像是在说谎。我认为，这恐怕是两人让完全相反的事实，在各自的记忆中产生变化而已。在这个案例里，双方当事人于记忆形成的过程，恐怕都欠缺了“后设认知”能力。
　　看完以上所举的各种实例之后，你有什么感想？我想，你恐怕会对“人比想象中还要常说谎”这件事感到手足无措，也会发现，自己深信的“谎言”，其实大多是“记忆偏差”或是“主观看法”而已。
　　这样一来，我们最好要有心理准备，在职场或社交活动上，人与人通过某种程度往来所累积出来的信赖关系，不论是对方或是自己，都会经常出现“记忆偏差”的情况，来考验好不容易建立起来的关系。但无论如何，请千万要记得，社会上发生的欺诈案件，与男女之间的恋爱互动，是截然不同的两回事。
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别一味地抓对方的小辫子
目前为止，我已经说明了，人类的记忆有多不牢靠；再加上某些发自内心，或受到外界影响所产生的偏见；甚至会自己无中生有，把从没发生过的事，误认为是真实。那么，对于那些没有恶意的谎言，我们又该如何处理呢？
　　从结果来看，应该要在不损害对方的情况下，尽可能地站在对方立场为他着想，同时一点一点地释放出无法撼动的客观信息，让对方察觉自己的错误。如果你一口气就公布所有的客观事实，试图让对方承认自己的错误，那么原本没有恶意的人，也会想全力抵抗陷自己于不义的“坏人”，于是便可能为了谴责你，而拚命捍卫自己的立场。这时，对方不只会认为，你所提出的客观证据是伪造的，而且一定会想抓住你伪造证据的把柄。
　　像这样的状况，百害而无一利，不只是在职场上，在人际关系方面也是如此。在职场上，你可能会陷入到处树敌的窘境；而在人际关系上，当周围的人一直想抓住你的小辫子，你的日子就会变得一刻也不得安宁。这样一来，只会是人生中的一大损失。
　　共同努力推导出真相
　　为了避免发生上述情形，即使你手中握有许多客观证据，暂时还是要先以“自己的记忆也可能有误差”为前提，步步为营。毕竟记忆错误或偏差所造成的记忆扭曲，绝对不会只发生在对方身上。
　　因此，当你与对方的记忆产生分歧时（任何场合都可以），虽然不至于要说：
　　“我印象中好像是这样子，如果我记错的话，还请见谅。”
　　“虽然我记得的是××，但或许是我记错了也不一定。”
　　但至少要语带保留地说：
　　“或许是我记错了。”
　　此外，请尽可能检验所有客观事实，例如书面资料或照片等，如果你非常确信自己的记忆正确无误的话，或许就可以用以下口吻表达：
　　“虽然我也没有记得很清楚，不过你看这个，从这看来好像是××的情况，不是吗？”
　　如此就能通过与对方“共同作业”的形式，一起推导出真相来。“共同作业”指的是，虽然双方都不记得，不过双方根据客观的证据，共同唤起彼此的记忆。自不待言的部分是，当你手边掌握多项客观证据时，原则上应该在一开始就拿出最具效果的那一项。
　　为了一步步让对手放弃自己的想法，“从最薄弱的证据开始，缓缓将对方逼入绝境”，最后才使出致命的一击，这种做法即使在法庭上，也只能是最后手段。因为在法庭上，最重要的结果是，希望证人能够因为发现“唉，确实是我自己记错了”，而心平气和地作出证词。
　　无论是在职场上，或是私人场合的人际关系，为了将来的发展，重点是要谨慎思考，如何让对方心平气和地发现是自己的错误。因此，想要挖掘让彼此都烦躁不安的真相时，若能采取“共同作业”的形式，一来不仅能顾及对方的面子，二来你也不需要在违背自己本意的情况下，被归类为是“容易记错事情的人”。
　　本章重点整理
　　△　指责别人是“骗子”相当危险。
　　▲　别对自己的记忆力太自信。
　　△　谎言多半来自记忆偏差。
　　▲　重要的是，要让对方注意到，是他们记错了。
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