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修复专家-第99部分
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“驾驶执照是肯定要考的，不过买车就不着急了，以后再说吧，好像很少有同学开车去学校的！”薛莹莹摇了摇头。
“嘁，管别人做什么，开自己的车，让别人说去吧！”杨欣撇了撇嘴说道。
“呵呵，到时候再说，你啊，还是专心开车吧，慢点儿，路上好像有监控吧，被照到可就惨了，刚拿到驾照，就开了一次车就收到罚单才好笑呢！”
杨欣一拍额头，靠，把这事儿给忘了，路上有监控，凌云那是惯犯了，对这个最是清楚，能分辨出哪里有监控，哪里没有，上路之后随便飙，可他不行啊……
虽然一张超速罚单也就一两百块钱，根本就是毛毛雨，却不知道超速扣不扣分，万一扣就麻烦了，多飙上几次，一年之内扣够12就爽了，这驾照算是白学了，等着重考吧！
爽了一会儿，他就掉头往回走了，还得带薛莹莹出去吃饭，毕竟她下午还要上课的，途径天宇汽车俱乐部的时候，他随意地转头瞥了一眼，蓦然，他发现已经关门许久的俱乐部竟然有人，大门敞开，有几个穿着工作服的人进进出出忙碌着什么。
好奇地看了一眼，他也没多想。就算是凌云又回来了，和他也没什么关系。
吃过午饭，把薛莹莹送回学校，杨欣去了趟欣莹，装修已经进入了收尾阶段，再过个三五天就可以正式营业了！
给罗雨打了个电话把她叫了出来，杨欣忽然间想起一个问题来，店里的售货员有了，可没有收银员啊。而且设备也没准备，想起这个，他就忍不住大骂自己白痴，做生意是为了什么。还不是赚钱吗？可连收银员都给忘了，那不是白痴是什么？
跟罗雨一说，她也傻眼了，杨欣把这事儿给忘了。她也同样没想起来！
“怎么办？”罗雨表现地比杨欣还要急，这段时间她做了很多事情，看得出来，杨欣对她很信任。可这么重要的事情都给忘了，不能不算是失职啊！
“怎么办？凉拌呗！”杨欣没好气儿的说道，他倒没怪罗雨。而是怪自己疏忽。这么重要的事情。他这个做老板的都给忘了，哪还好意思怪罪罗雨。毕竟她也没接触过这个，“算了，马上张贴广告，招一个，收银员的要求不用太高，广告上联系方式就写我的电话，有人应聘让他联系我！”
“好吧，我马上去打印广告，先贴在店门口行不行？”罗雨点头说道，她心里还在庆幸，还好不是开张才想起来……
“行，先这样儿吧，走，一起去！”
看着杨欣打开悍马的车门，罗雨惊讶地叫道：“哎呀老板，这是你买的新车？啧啧，悍马呀！”
“是啊，上午才提出来地，怎么样，还行吧？”杨欣有点儿炫耀地说道，自己喜欢的东西，当然也希望别人给一个好的评价了。
“当然行了，这可是悍马呢！就是没想到，老板你竟然会喜欢悍马，嘻嘻！”罗雨笑道，心里也是暗暗惊讶，这个小老板还真是厉害，买这么辆车，一家分店的投资就没了！
打印了两份小广告，杨欣顺便和罗雨一起回去，把那些销售小姐做地调查报告带走，店铺开张在即，问题还有不少，希望这些调查报告能给出一些经验，点明一些问题，趁店铺还没开张的时候都解决掉。
回家之后，杨欣把其他事情都放在了一边，拿出那厚厚的一摞报告，专心地看了起来。
重赏之下必有勇夫，看得出来，为了那最高额三千块钱的奖金，那些女孩子们可都是下了不少心思地，一份份报告做的很详细，也很全面。
杨欣对这个行业了解不多，也只能寄希望于她们，集思广益，弥补一下不足了。
这些报告中，有手机行业的正常经营手段，现状，市场调查，各种类型手机的受欢迎度，顾客心理，店铺发展建议，她们可谓是绞尽脑汁，或许还咨询了周围地亲朋好友，才做出的总结，而她们本身又是最直接和顾客接触的人群，一部部手机都是经她们之手才转到顾客那里地，对手机行业了解地最是直接。
当真是不看不知道，一看吓一跳啊，杨欣原以为自己地打算很好，很不错，照这么发展下去，绝对会一帆风顺，财源滚滚，可看了她们做的报告之后，才发现自己地想法有多少漏洞，相比之下，忘记招收收银员那简直就算不上失误了。
最关键的问题还是出现在以旧换新这个业务上，每部手机都有一些序列号，识别码之类的东西，用以辨别手机的真伪，甚至连包装盒和电池都有编码，出售手机的时候，这些东西要一一写在保修卡或者三包凭证上，有的连发票上都需要特地记录上去。
问题出来了，以旧换新，是让顾客们连包装盒带着三包凭证一起换呢，还是只拿着手机就可以换？
如果是只拿着手机，那新手机的序列号之类的东西就和三包凭证上记录的不一样了，当顾客去全国联保的时候，肯定无法保修，毕竟不是每个人都会来以旧换新的，一些小毛病直接去保修，还不用交钱，何乐而不为呢？
而如果是带着包装盒以及三包凭证一起来以旧换新，那如果有一些顾客要求发票上同时记录的该怎么办？连发票一起换了？而且这么换，很容易引起怀疑，尤其是销售员的怀疑，今天收回来的一部旧手机，过几天这部手机又变成了新的出现在仓库中，这该如何解释？毕竟一对比三包凭证上的记录就能发现，绝对是同一部手机。
再就是，如果回收来的旧手机，积压在仓库中，被杨欣修复成新的之后，保修期肯定要过一段时间了，严重的如果积压时间长了，甚至可能直接过保修期，到时候假如有一名顾客用一部还有三个月才过保的手机，换回一部已经超过保修期的机子，人家肯定不会满意。
以旧换新，有人手机坏了，可是电话簿，各种资料都储存在里面，可是却无法开机，又没做备份，那他是去维修呢，还是来以旧换新？！或许很多人会选择维修吧，那样才能保住自己的资料不会遗失啊……
一份份报告，杨欣是越看越头疼，漏洞实在太多，如果按照他以前单纯的想法一直下去，不仅经营上会出线大问题，而且迟早会被人怀疑，以旧换新的新手机的来源问题根本就无法解释！
而且看起来，以旧换新的业务比起维修业务，优势也并不是很明显，单就是手机内的资料无法转移就是个大麻烦！
怎么办，怎么办……杨欣感觉自己头都大了，店铺马上就要开张了，难道就这么倒闭了？！损失一大笔资金不说，前面做的那么多准备工作也一样白费了，而且这毕竟是他第一次开店做生意，没开张就倒闭，这个打击实在是太大了。
他不甘心，非常的不甘心，可又能怎么办？！这些问题如果有一个得不到解决，这店铺就是万万开不下去了！
第二卷 【发财致富】 170章 问题解决
更新时间：2008…10…29 11：43：53 本章字数：3700
着一叠报告，杨欣傻眼了，原来，自己的想法是那么洞实在太多太多，多到店铺还没开张他就想关门的地步！
可是，他不甘心，真的是不甘心啊！第一次开店做生意，就这么失败的话，打击实在太大了点……可那么多的失误和漏洞，又让人感到绝望！这些问题如无法解决掉，那店铺可真的就是没开张就要倒闭了！
怎么办？怎么办？杨欣乱成了一浆糊。
拿到驾驶执照和开上悍马的喜悦早就被全部冲散，心里的感觉就如用一团乱麻，让人心烦意躁，坐立不安……
“杨欣，你怎么了？怎么抽这么多烟啊？”薛莹莹放学回家，推开书房的门，顿时被吓了一跳，满屋子的烟味儿，呛的人难受至极。
看到杨欣愁眉不展的样子，她知道，一定是出什么问题了，不然杨欣不可能这个状态，两人认识这么久了，还是第一次见他这个样子呢！
“没，没事儿……”杨欣有些不自然地说道，出于某些原因，他并不想和薛莹莹说这些事情。
薛莹莹站在书房门口停顿了一下，轻轻地走过去，把书房的窗户拉开，然后拉过一张椅子坐在杨欣的身边，温柔地握住他的手，轻声说道：“杨欣，有什么烦心的事情不能跟我说吗？两个人在一起，有什么事情都应该是一起分担的吗？”
杨欣没有说话，沉吟了一下。把一叠报告递给薛莹莹，表情有些痛苦地说道：“生意，可能做不成了……”
薛莹莹接过报告，一张张慢慢地翻看了起来，他知道杨欣最近要开一家手机店，也知道杨欣打坐通过以旧换新的手段进行促销，虽然杨欣没有跟她明说，可她多少也明白是怎么个以旧换新法儿，杨欣地异能她毕竟也了解。但是，他和杨欣一样，对手机这个行业都不太了解，并不知道以旧换新这个经营方式其中包含的怎样的的漏洞。
这些报告中。杨欣把无法解决的地方全部用地标示了出来，薛莹莹就算是菜鸟，也能明白到底是怎么回事了。
看过之后，她知道杨欣是为什么而烦恼了。也知道这些问题如无法解决，店铺是绝对开不下去的！
薛莹莹的眉头也皱了起来，一时之间，她也不知道该怎么办了。书房之中的气氛有些沉闷，两人坐在那里都不说话，脑子里却都在绞尽脑汁地想着解决的办法。
一会儿之后。薛莹莹忽然站了起来。走到书架旁边。在柜子里拿出一个盒子，正是杨欣当初购买地手机包装盒。她打开盒子拿出里面的东西，看了一眼，道：“杨欣，你看，当初你买的手机都没有填写三包凭证的，发票上也没有多余地东西或，许可以不填写这个也行呢？”
杨欣眼睛一亮，蹭的一下站了起来，走过去拿过手机的包装盒，翻看了一下，沉吟道：“对啊，或许可以不用填写，不对不对，是有些可以不用填写，并不是每个顾客都要求填写这个的。”
事实就是如此，其实并不是每一个顾客都懂得如何维护自己地权益，购买手机的时候，很多人都没有要求填写三包凭证的意识。
薛莹莹笑了起来，拿过那叠报告，翻找了一下，指着其中一页说道：“你看，这上面也说了，有些顾客会要求在发票和分包凭证上标明序列号和各种编码，却并不是每个顾客都要求这样的，对于那些没有要求地顾客，店家也乐得轻松，通常不会主动填写，这类人，当他们回来换的时候不是很简单嘛？”
“没错，一些已经填写了三包凭证的顾客，回来以旧换新地时候，我们可以把他们地手机交给经销商退房批厂家。很多手机厂家都可以退货但是数量不能太大就是了……”
杨欣一开始是被大量地漏洞给吓蒙了，思路一下子被堵塞住了，现在，被薛莹莹一提醒，心中的悔恨和不甘暂时被抛在脑后，思路很容易就放开了，两人你一句我一句地开始讨论了起来。
虽然两人都属于手机行业的菜鸟，可是有大量的报告作为参考依据，这些问题并非完全没有解决办法，尤其是为了30元的最高奖金，女孩子们作的报告都非常详细，几乎是把她们所了解的手机行业的各种状况全部都写了下来，这几十几近百页的报告完全就相当于一部手机行业的大字典，让杨欣从中发现了自己想法中的大量的漏洞，可是依靠这些材料，同样可以想出解决的办法来！
店铺不能在还没有开张的时候就倒闭，以旧换新的业务也不能就这么放弃，这毕竟是一个非常有力的促销手段，在竞争非常激烈的数机行业中，想要发展起来，一些好的手段是必不可少的，或许在将来，挤垮了一部分竞争对手，或
营已经形成了一定的规模的时候，可以考虑走上正常道，但绝对不是现在！
薛莹莹是个非常聪慧的孩子，杨欣也绝不是笨蛋，刚开始他只是被大量的漏洞砸晕了，现在，经过薛莹莹地提醒，放开了思路之后，一个个解决办法便在脑海中成型了。
天色渐暗，大部分人家已经吃过晚饭，可是杨欣和薛莹莹依然在书房里热烈地讨论着，两人互相提出问题，互相分析，然后找出解决的办法再互相补充……以旧换新的业务，面对要求填写分包凭证的顾客，他们必须拿完整的包装以及手机进行以旧换新，换来的旧手机按照保修期的长短再换给其他顾客，或者直接存入仓库保存一段时间，换给凡超过了一年保质期的顾客，至于什么都不要求填写的顾客，那种最简单了，直接更换即可。
另外，那些报告中还有提到，由于手机在运输过程中会稍有磨损，面对顾客的挑剔，厂家会直接免费提供一部分机壳，只要机器是好的，把外壳一换，依然是一部新机，只是这个免费提供量并不是无限制地，通常是1C手机免费提供50～100新机壳，这也是许多手机店自己翻新手机的一个方法，胆识，如果要收费，一部塑料机壳需要15一部金属即可需要100200，，，还没有年内以旧换新业务的店铺出现。
除此之外，机身上的各种标签，完全可以揭下来，再粘贴到其他的手机上，由于杨欣的异能作用，完全可以使得这些重新贴过的各种标签看起来和新的没有什么区别，而且，只要经营得好，完全可以向供应商或者厂家之间要求新的标签。
这样算来，让杨欣头疼无比的各种问题，完全可以做到完美的解决，只不过麻烦一些，而且还需要一个手机维修人员，麻烦归麻烦，相比还没开张就要倒闭的情况来说，这已经是最好的解决办法了。
最后，两人又把那些报告再看了一遍，感觉再没有其他漏洞之后，都松了一口气，杨欣和薛莹莹两人相视而笑，这次的问题是两人合力解决的，一种默契的感觉油然而生。
杨欣拉着薛莹莹的小手儿，放在嘴边重重地吻了一下，真诚地说道：“莹莹姐，谢谢你。”
薛莹莹笑着摇了摇头，温柔地说道：“对我还需要这么客气吗？对了，你饿不饿？”
经她这么一问，杨欣还真觉着自己的肚子在咕噜噜地叫唤，“饿，饿死了，莹莹姐，你也饿了吧？我们出去吃吧。”
“出去吃做什么？我这就去做，你想吃什么？”
“什么都行，只要是你做的，我都喜欢吃。”
“就你嘴巴甜……”
薛莹莹去做饭了，杨欣在书房里，把那些文件又从头到尾认认真真地看了一遍，自己以前没有意识到的各种问题他都做上标记，刚才和薛莹莹讨论的解决办法在脑海中用过滤了一下，然后拿出一个笔记本，开始整理。
因为以旧换新的业务存在，自己店铺的经营手段和其他店铺肯定有很大的不同，对营业员的要求也会比较多，那些营业员不一定能很快地适应，详细地列出规章制度是必须的。
一晚上的时间，杨欣都在整理这些，店铺的销售手段，规章制度，赏罚制度，他喽详细地制定出了一系列的规定。
第二天，杨欣比以前更加忙碌了，首先，他需要联系经销商，要求机壳和各种标签，以及包装盒的免费供应，如果能拿到空白的三包凭证就更好了，还需要和罗雨讨论一下，看看自己制定的各种制度是否合理。
罗雨看到杨欣拿出的东西被吓了一跳，要求也太多了点……整个莱城或许都找不出一家比杨欣要求还多的店铺了！不过杨欣给出的工资待遇也是最高最好的，和这个比起来，那些繁琐的规定也就算不上什么问题了。
收银员的招聘正在进行，现在，还需要请一个手艺比较好的修理工，这个问题比较好解决，许多手机店铺都有专门的手机修理工，联系�
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