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官家-第514部分

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马姐胖乎乎的大手一挥,毫不客气地打断了叶有道的言语。
“这种名牌衣服,给你们洗一下,那还怎么穿啊?”
“就是,必须赔钱!”
花信少妇立即跟着叫道,看样子好像比正主还趾高气扬。
“我,我赔不起的,阿姨,您饶了我这一回呢,我弟弟还在上学,我爸爸也病了……”
年轻服务员急得眼泪直流,哀求道。
“少在这装可怜,想蒙谁呢?”
花信少妇冷笑说道。
叶有道说道:“马姐,她叫徐秀玉,说的确实是真实的情况。她爸爸以前和我是同事,去年下岗了,病得很厉害,家里还有一个弟弟,全靠她一个人养家。您看,是不是可以原谅她一回?”
“原谅?笑话!五千块呢!”
马姐毫不动容。
“就是!开什么玩笑?五千块当你多少年工资?五年,八年?真是笑话。要不,你拿五千块出来,我给你烧了,你也原谅我一回?”
花信少妇马上又在一旁叫道。
叶有道双眉一扬,似乎也动了怒气,不过还是压抑住了,平和地说道:“马姐,您看,这个事情在这里也说不清楚。要不,请您几位去办公室吧,咱们好好商量一下,看怎么办。”
这倒是很合乎程序的处理手法。
“不行。咱们张秘书长马上就要过来了,跟你们去办公室,开什么玩笑?你要是能做主,你就做主,赔钱,这事就算了。要是不能做主,马上把你们老板叫来。谁有时间跟你们玩游戏?你当是过家家呢?耽误了我们的正事,你负得起责任吗?”
另一个男子很不耐烦地说道,重重推搡了叶有道一把。
第926章我帮她赔!
叶有道其实也是个不服输的性格,只是在服务业任职,不克不及不对客人客气些。这几个人趾高气扬,十足无礼,叶有道其实已经憋了一肚火,再被这人重重一推搡,叶有道的火气再也按耐不住,亢声说道:“这位先生,请你文明一点。”
“怎么,你小子还挺有脾气?你喝海水长大的是不是?”
那个推搡叶有道的男,也就是三十岁左右,脸上满是疙瘩肉,长相很不善,见叶有道还敢起高腔,不由大怒,瞪圆了一双牛眼,怒气冲冲地喝问道,边吼边撸起了袖,似乎叶有道再敢多言,就要脱手。
“哟,还讲文明呢?五讲四美是不是?我说你牛什么?不就是一个在酒店做事的吗?什么狗屁经理!就是个打工的!”
花信少妇见横肉男捋起了衣袖,马上显得十分兴奋,马上就在一旁推波助澜,正是那种唯恐天下稳定的性格。
郑大小姐双眉一扬,就要拍案而起,却瞥见刘伟鸿笃定地坐在那里,并没有出手相助的意思,便有有些狐疑,抑制下心中怒火。
刘伟鸿这样做,总是有事理的。
其实,刘伟鸿主要是想再看看,看叶有道怎样应对此事,也算是对他再多增加一点了解。既然此事产生在酒店,酒店方面,终归会措置好,却不忙着出手打抱不服。
叶有道被花信少妇一番讥讽,禁不住涨红了脸,气得浑身都微微颤栗,双手情不自禁地握成了拳头。
见了这个样。刘伟鸿的双眼微微眯缝了一下。
看来叶有道尚未被久安那帮人的砍刀吓破胆,依旧还有男子汉的血性。
这就很好!
正闹得不成开交,一个西装革履,戴着金丝眼镜,颇有威严的中年男大步走了过来,笑着说道:“哎呦,是马姐!马姐您好!”
说着,便朝中年妇女伸出了手。
马姐却其实不伸手,傲然道:“商老板。你总算来了。你这酒店的职工,脾气还真大!”
她现在身上汤汁淋漓,却装出这般人上人的样,倒也滑稽可笑。
商老板显然对这位马姐十分忌惮,连忙赔笑说道:“误会误会,马姐这话,可不敢当。马姐,是不是有人做错事,让您生气了?”
“我哪敢生气啊?你们酒店的职工。把汤泼在我身上,一句报歉的话也没有。这位经理先生。还握着拳头准备打人呢!商老板,没想到你们天华大酒店真是店大欺客啊……早知道这样,我就不来了。我家老张也不该请人到这里来吃饭。不敢来嘛。你们说是不是?这么厉害的酒店,把客人都打了,谁还敢来啊?”
在商老板面前。马姐益发的架端得十足,故意拖长了音调。她四十几岁的人,如此拿腔作态地捏着嗓说话,郑大小姐只觉得浑身鸡皮疙瘩直往外冒。
“对不起对不起,马姐,都是我的错!”
商老板朝着马姐连连鞠躬,满脸赔笑。随即转过身,朝年轻女服务员徐秀玉怒吼起来。
“你怎么回事?唵!走路不带眼睛!马上给马姐赔礼报歉!”
徐秀玉简直吓坏了,赶紧低垂着头,对马姐说道:“对不起对不起。阿姨,都是我不好,请您原谅……”
“你给我记住,咱们做服务业的,什么时候都不能开罪客人,更不消说马姐这样高贵的客人了。下次再产生这样的事,马上开除!”
商老板疾言厉色地说道。
徐秀玉吓得浑身一抖,眼泪不断地流淌下来,不时伸手擦拭一下,却不敢吭声。
“还有你,叶有道,你怎么回事?怎么教导员工的。还敢跟客人吵架,你这个经理怎么当的?赶紧的,给马姐赔礼报歉!马上!”
叶有道腮帮子咬了又咬,脖涨得通红,站在那里,昂着头,一声不吭。
“哟,还摆谱呢!商老板,你也看到了,不是我不给你面子,实在是你这里的员工太牛皮哄哄了。今天这个事,很简单,两个条件。第一个,赔钱,五千块;第二个,赔礼报歉!缺一不成!否则,咱们就走着瞧!”
见了叶有道的样,马姐也炸了,肉乎乎的眼皮瞪得滚圆,呼呼地喘气。
“当然当然,我们赔钱我们赔钱……”
商老板连声说道,随即转向徐秀玉,指着她的鼻吼道:“这笔钱从你的工资里面扣。每个月扣五十块!否则,你马上滚蛋,押金全部扣下来做赔款。啊,对了,这个红烧海参的钱,也要从你工资里面扣。一起算账!”
“不要啊,老板,不要。我,我爸爸病了,我弟弟还要念书,我没钱的。求求你,求求你们,不要扣我的工资,不要扣我的押金。阿姨,您原谅我吧,我,我给你磕头了……”
徐秀玉哭泣着,就要给马姐跪下去磕头。
“秀玉,站好了!”
叶有道大喝一声,随即一伸手,拉住了徐秀玉的胳膊,不让她下跪,随即面向商老板,满脸涨得通红。
“商总,今天这个事情,确实是徐秀玉有错。但她不是故意的。她家庭的条件,确实很困难。并且她只是弄脏了客人的衣服,并没有弄坏,也不至于要赔五千块吧?”
商老板怒道:“你什么意思?”
叶有道毫不退缩,说道:“商总,如果你一定要这样措置的话,那么扣我的工资好了,不要扣她的。她全家都靠她养着呢!”
商老板被叶有道这么一挤兑,马上怒气勃发,喝道:“笑话!叶有道,你凭什么跟我谈条件?你这样的态度,我马上开除你,你还有什么工资扣?”
“就是!谅你们也赔不起!”
马姐立即随声附和。
“没关系。他们赔不起,我赔!”
一个略带嘶哑,又极富磁性的妩媚声音蓦然在一旁响起。
郑大小姐再也抑制不住了。
所有人的目光,立时又集中到了郑晓燕身上,好些个围观的男客人,马上就有点双眼发直。郑晓燕坐在那里,已然极其美丽,吸引了无数男人的眼球,这一站起来。“魔鬼身材”展露无遗,更显得风情万种,让人一时之间呼吸不畅。
“你又是什么人?”
马姐恶狠狠地问道,眼睛瞪得更圆了。
“你不要管我是什么人。不就是五千块钱吗?没关系,我帮他们赔!这里是一万块,你们自己数五千出来!”
郑晓燕淡然一笑,说道,随手拉开小坤包,从里面抽出一扎新崭崭的百元大钞。“啪”地摔在旁边的桌上,随即伸出玉雕般的手掌。朝着马姐轻轻一勾。
马姐有些莫名其妙,不知道郑晓燕这个手势是啥意思。
郑晓燕说道:“这位女士,请你把衣服脱下来。我赔你五千,这衣服就是我的了!”
刘伟鸿笑吟吟地看着,由得郑晓燕去胡闹。似乎觉得很是有趣。
郑晓燕的动作,在男人眼里固然是风情万种,妖冶不成方物,但在马姐看来,那朝自己伸出来的纤纤玉指,简直就是一种极大的羞辱。毫无疑问,马姐也看得出来。在郑晓燕眼里,自己什么都不是。一个一贯高高在上的人,忽然被人用更加高高在上的眼神俯视,那种感觉。不是一般的差。
郑晓燕却不肯就此罢休,嘴角浮起一丝讥讽,似笑非笑地说道:“马女士是吧?虽然我赔你五千块,但我不得不告诉你,你这件香奈儿不是正品,是仿造品,绝对不值五千块。并且以你的身体条件,你其实其实不适合穿香奈儿的服饰。”
郑晓燕此刻身上穿的,就是一套香奈儿的套装。比较而言,郑晓燕其实对香奈儿这种比较倾向于职业化肃静严厉高贵的服饰其实不是特别感冒。之所以会穿上香奈儿,自然还是为了刘伟鸿的缘故。感觉上,刘伟鸿对那种有着肃静严厉华贵气质的女人更加“来电”云雨裳如此,陶笑萍亦复如此。至于刘伟鸿是不是还有其他女人,那些女人的类型是否有所不合,郑大小姐暂时不得而知。
郑晓燕刚就已经明白无误地对刘伟鸿说了,自己喜欢他。那么在内心深处不自觉地以刘伟鸿的品味作为标准来衡量自己的着装也就理所固然了。
所谓“女为悦己者容”是也!
马姐的脸色立时变得铁青。她身材比较丰腴,很多处所都已经有点走样了,精致的香奈儿穿在她身上,处处都肉鼓鼓的,颇为“张牙舞爪”郑晓燕说她的香奈儿是假的,就等于明着在说她敲诈。这犹罢了,郑晓燕竟然还当众讥笑她肥胖,是可忍孰不成忍!
“你谁啊你?谁要你狗拿耗多管闲事了?”
马姐被憋得胸口气血翻涌,好不容易强压下那股恶气,冲着郑晓燕就大吼起来。
“就是,你算老几?有几个钱了不起啊?”
花信少妇立马随声附和,以壮声势。
却是她们那三个男性同伴,却一个个都不吭声了。要朝着郑晓燕这样一个妖娆万分的大美女叫叫嚷嚷,对一般的男人来说,压力可也是挺大的。
第927章贵客啊!
郑晓燕看上去并没有生气,依旧挂着那种似笑非笑的戏谑脸色,瞥了那狠拍马屁的花信少妇一眼,又望向马姐,悠然说道:“马女士,这就不对了吧?你的衣服弄脏了,要求赔五千块。没问题,赔给你就是了,你嚷嚷什么啊?钱在那,拿去吧,衣服脱下来,我拿回家做抹布!”
“你……”
马姐气得脸色又酿成铁青色,巨大的胸部腹部,都在急骤起伏不已。
商老板一见情形不对,马上便凑上来,赔笑说道:“这位小姐……”
“你,一边去!”
郑晓燕对商老板就更不客气了,不待他的话说完,妩媚的杏眼一瞪,毫不犹豫地打断了他的话语,脸色也变得冷冰冰的。
商老板马上好不尴尬。
“你什么玩意?这是你的员工,帮你做事,帮你赚钱的。你这样看待自己的员工,还做个屁的生意?谁帮你卖命啊?”
郑大小姐却不肯意就此放过他,板着脸就是一通教训。
商老板又是尴尬又是恼怒,却也不敢随便爆发。他久历商场,阅人无数,这点眼力价还是有的。郑晓燕美艳妖冶,气度不凡,随手就掏出一万元现金,可见绝不是好相与的主。生意人,特别是做酒店服务业的,固然是秉承和气生财的信条,轻易不肯开罪客人,尤其是开罪那些很可能惹不起的客人。
“呵呵,小姐教训得是,这个……这个事情,是我们酒店内部的问题。就由我们内部来解决吧。”
商老板强压怒火,继续赔笑说道。
郑晓燕冷笑道:“弄脏了衣服,赔钱就是了!还有什么需要内部解决的?对了,这盘红烧海参也要算损失是吧?好,你说几多钱,我也一起赔了。”
“呵呵,小姐说笑了,咱们天华酒店虽然是小排场。在大宁也算有几分名气,一盘红烧海参也不是多大个事,不会真叫她赔的,就是一个教训罢了。小姐,这个。请你给我个面,不要插手这个事情了。”
商老板虽然脸上还是带着笑意,但已经变得很是僵硬,话语也说得有点皮里阳秋,隐然在“点醒”郑晓燕,不要仗着家里有几个钱,就不知道天高地厚。须知天华大酒店可是大宁市数一数二的大酒店,我商某人能搞起这么大的排场。可也不是茹素的。真把我惹毛了,对你没好处。
商老板说着,目光在刘伟鸿脸上扫过。
看得出来,这一对都很年轻,料必自己也不是多了不得的大人物,估计还是家里比较富有。对这种“富二代”商老板固然不肯意获咎,但也有底线。若是跨越了这个底线。商老板却也难以容忍。
“哎,我警告你啊,别再在这里多管闲事。否则你会后悔的!”
花信少妇望着郑晓燕,双手叉腰,气势汹汹地说道。她对郑晓燕刘伟鸿的判断,基本和商老板一致,其实不怎么太在意郑大小姐。他们敢于在天华大酒店如此高调。后台肯定也很是硬扎。
“是吗?那我就在这等着后悔了!”
郑晓燕双手抱胸,不徐不疾地说道。
“你们怎么搞的?”
马姐冲着同来的三名男子吼了一嗓。
这几个家伙也确实不像话。见了郑晓燕的姿色,就被迷得神魂倒置,将“主母”抛到了爪哇国,眼睁睁瞅着郑晓燕在这里摆谱。羞辱自己!
那三名男子如梦方醒,连忙上前去。
郑晓燕冷笑一声,杏眼一扫,那三名男子马上心里打了个突,脚下就像沾了胶水一般,一动不动了。
“行了,玲玲,别闹了。”
这个时候,刘伟鸿终于站起身来,慢慢走过去,淡然说道。
郑晓燕抿嘴一笑,果然不再吭声。
刘伟鸿对着叶有道说道:“叶有道,你带着这个服务员进去吧,没事了。”
叶有道愣怔了一下,有点狐疑地望向刘伟鸿,不大拿得定主意。瞧刘伟鸿的外貌,实在太年轻,不像是能管事的人,但看刘伟鸿的气度,却又大不相同,那股上位者的凛然之威,无论如何都难以尽掩,似乎他说的话,就是决定,令人不克不及不服从。
刘伟鸿又对商老板说道:“商总,你这里是酒店,做生意的处所,有什么事,关起门来措置就好了。闹来闹去,影响生意。”
“是是,这位先生说得对……叶经理!”
商老板连连颔首,又对着叶有道使眼色,示意他马上将徐秀玉带走。商老板又何尝愿意在这里大吵大闹?只是怕获罪了马姐等人罢了。如今正好顺坡下驴。
叶有道不再游移,连忙拉起徐秀玉的手,仓促而去。
“哎……”
马姐见状,勃然大怒,正要说话,刘伟鸿清冷的眼神又扫了过来,生生将她的言语都逼了回去。
“马姐,就是个小事情,不要在这里吵了。闹大了,对谁都没有好处。你那衣服,干洗一下,问题也不大。固然了,干洗费用,酒店应该给你出。”
刘伟鸿淡淡地说道,带着毋庸置疑的语气。
马姐咽了一口口水。
满脸横肉的那个男子,却又不干了,冲着刘伟鸿嚷嚷起来:“哎,你是谁啊?”
刚刚不好意思找郑晓燕理论,不知不觉间就获罪了马姐,如今总算逮到机会了,还不好好表示一下自己的忠心,更待何时?
刘伟鸿望了他一眼,脸上闪过一抹厌恶的神情,随即扭头对郑晓燕说道:“玲玲,走吧!”
直接就将横肉男当作了空气。
郑晓燕又是嫣然一笑,点了颔首。
以往遇到类似的事情,历来都是玲玲姐自己做主,他人只有“恭聆教诲”的份。如今郑晓燕忽然发现,原来被他人做主,其实也挺好的,都不消怎么费脑。
当下刘伟鸿很绅士地给郑晓燕穿上了外套,两人并肩向门外走去,固然,桌面上那一摞厚厚的钞票自要收了
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