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进退术-第3部分
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1969年，英迪拉在支持吉里总统当选的斗争中，通过实行银行国有化，坚决地与保守派斗争，赢得了党内外的支持，最大限度地削弱了反对派的力量。
然而，她没有被眼前的胜利所迷惑。她十分清楚党内存在的各种问题。党内的分裂使她在525个成员组成的议会中只得到250个成员的支持。她并没有与人民院的任何其他集团结成正式联盟来取得多数票的支持。而根据议会政府的规则，她应该提出辞呈。可是她还能继续执政。因为在选举总统中证明，她受到了共产党人、某些社会党人和某些地区政党的议会代表的暗中支持。虽然处境尴尬，但还是可以勉强维持到1972年大选。
面对这种局面，英迪拉懂得，如果采取无所作为的态度，就会大大丧失1969年时赢得的群众支持。这无异于在等待自己的灭亡。可是如何才能既使群众的支持变为议会实力，又保证在1972年大选中再次担任总理呢？英迪拉出其不意地决定提前一年举行大选。
主意已定，她便着手准备。首先，她决定要说服亲信，增强他们的信心。她的一派当时有一种观点，认为在1969年大选中国大党费尽心血才勉强获得多数票。在党分裂的情况下，如果国大党寻求连任，那就会犯政治自杀错误。针对这种观点，英迪拉争辩说，由于摒弃了辛迪加派，她的一派的形象在人民群众中会焕然一新。并且党在大选中所承受的风险是微不足道的，党至少又会以议会中议席最多的唯一政党出现。执政党除了失去它对共产党和其他某些反对党团那种恼人的依赖外一无所失。在她的雄辩面前，支持者们的意见得到了统一，并积极地做提前大选的准备。
第二，她对提前大选一直保密。有很多次报纸上都报道了提前大选的可能性，但她都予以否认。她的政敌们更是低估了她的胆识，认为她的政府一直是在与其他反对派的妥协中生存，现在她不敢提前大选。
然而不可能的事却发生了。1970年底英迪拉出乎对手的意料，提前举行大选。选举结果十分令人满意。英迪拉所领导的国大党一派获得了惊人的多数，在525席中占了350席，从而结束了依赖同盟者的狼狈局面。英迪拉还是胜利了。
英迪拉的聪明之处在于她正确地估计了群众的心理和党内关系，并采用了“出奇不意”的策略，既麻痹了敌手，又充分利用了已经取得的支持，从而实现了连任总理的夙愿。相反，如果她不采取这样的策略，等到1972年大选，有利条件就会丧失殆尽。
隐藏自己的意图，能让你在与人交往的过程中更容易掌握主动权。人性中有一项简单的事实——人类的第一直觉永远来自于外表。表象常常被人们当成事实，因此从某种程度上说，表象比事实更重要。
让别人捉摸不定，可以增加你身上的神秘感，使人能肃然起敬。反之，如果你事先泄露了自己的底牌，别人就会因为看透你而轻视你。
在行事之前，保持缄默，保持低调；当取得胜利之时，更能赢得别人的赞叹。这正是不鸣则已，一鸣惊人的效果啊。
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名声与好运
［箴言10］一个经久不衰，一个流转不定。前者常跚跚来迟，后者可助人一生。好运须防他人嫉妒，名声须防湮没无闻。你可以诚心求好运，有时亦可努力促成之；然而一切名声无不以持之以恒的苦干为本。
美国巨富约翰·D·洛克菲勒为人恶毒奸诈，为了赚钱及吞并其他公司而不择手段，是同代美国人心目中的恶魔。
垄断地位确立以后，他便动手积极改善自己的形象。尤其从1913年以后，洛克菲勒搜罗了著名宣传家艾维·李，由他一手掌管美化形象的任务。
为了不使人们感到洛克菲勒是在自我标榜，艾维·李从不宣布洛克菲勒某日某时给了某个基金会大笔赠款。他的办法是暗示受洛克菲勒赠款的人或基金会在报上发表一个感谢声明。艾维·李还常写一些特写报道，叙述这位慈祥的大富翁如何虔诚，怎样到教堂去做礼拜、怎样同邻居们友好相处及玩高尔夫球等。总之，他的原则是以一些低调的文字来使公众对洛克菲勒这个人产生一些新的看法。
这些宣传的收效很大。把洛克菲勒看做恶魔的一代人已上了年纪，正在相继离开人世。下一代人从宣传中知道的是洛克菲勒基金会怎样慷慨解囊，如何发展医学事业造福人类，怎样在第一次世界大战时认购了几百万美元的公债。公众所看到的洛克菲勒已是一个息事宁人、与世无争的老人。他再也不是头戴大礼帽，身穿礼服和细条纹裤子，由一批保镖簇拥着前往参议院参加意见听取会或到法院打官司的洛克菲勒，而是虔诚地在教堂做礼拜，穿一条灯笼裤子打高尔夫球的洛克菲勒，或者是坐在宽广的草坪上同他的五个孙子玩耍逗趣的洛克菲勒。他在晚年逐渐成为一名传奇式的人物了。
1926年，有一期《星期六晚邮报》写道：“可以确切地说，洛克菲勒已经碰到过生活向人们提出的一切问题——父道、人品清白、理财之道、对子孙后代的责任、长寿之道、宗教信仰等。对于这些问题，他都能作出聪明的回答。”
艾维·李的形象改善术的确很高明，他的主要方法即是让大众感到宣传的一切是真实的、具体实在的。
美国前总统克林顿非常重视自己的名声。他有一群专门为他进行包装的人，这就是他的形象策划小组。这个小组由新闻、广告、语言、美容等各方面专家组成，阵容庞大，从各个方面来塑造总统在人们面前的形象。
在克林顿竞选期间，这个小组发挥了极其重要的作用。如何避免落俗套，是小组考虑的第一大问题。几经推敲，他们制定了“平民化”路线。结果证明，这个路线果然不同凡响。在“平民化”的基调下，克林顿首次向新闻界透露了他出生在阿肯色州一个贫穷的家庭，生父早亡，家中缺少温暖，而他就在艰难的条件下以顽强的意志一步一步取得了事业的成功。他的身世和他坦率的态度引起了大多数美国人的同情和景仰，为他的成功打下了良好的基础。在大选中，他的“平民化”和布什的贵族式作风形成了鲜明对比。他经常乘坐大轿车到各地巡回竞选，这给大批乘不起竞选飞机的地方报记者以极好的采访机会，更赢得了他们的好感，而他们的笔，又影响了成千上万的选民。这个小小的策略在政治观察家眼中自然只是一个小伎俩，但这却为克林顿赢得了比布什高24个百分点的选票。
在他的连任竞选中，他的广告顾问曼迪精心策划了一个帮助他获得更多人支持的场面：在优美的海滨，一个饭店的阳台上，总统本人亲自为选民吹奏起了他钟爱的萨克斯管，正当他投入地演奏时，搭档保罗·贝拉递过一副墨镜，他潇洒地随手戴上。第二天，全国各地报刊都登出了身材高大的总统戴着宽边墨镜吹奏萨克斯管的照片，人们充分领略了总统迷人的魅力。
他的形象策划小组认为，在严肃的政治生活中展现一下总统作为普通人的一面，可以更好地与选民沟通，让他们觉得总统与自己贴得更近。克林顿在乘车穿越各大州竞选时，经常沿途停车发表演说，和选民们挨得很近。他还随身带着他的萨克斯管，在演说间隙拿出来演奏一曲，群情激动时，甚至和人们一起翩翩起舞。这将他性格中友好、亲切、潇洒的一面表现无遗。
克林顿的桃色丑闻全球闻名，另外关于他逃避兵役、组织游行、吸毒等的丑闻大大影响了他的声誉。形象设计师们让克林顿全家出动，以挽回恶劣影响。根据策划，他携妻女来到选民中间，和他们亲切地交谈，还把手亲热地搭在妻子肩上，以显示他们的关系不受外面传闻干扰。女儿切西尔将要外出读大学，总统还亲自带她到白宫附近的文具店选购物品，这又成了记者们勾画的慈父形象的重要一笔。
站在人前的是总统，但他身后的形象策划师们替他将自己最受大众欢迎的一面展现了出来。
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白璧微瑕，遮掩有术
［箴言11］缺陷有如脸上的黑痣，心怀恶意的人最善于注意到它。要让这黑痣成为美人痣需要绝妙的技巧，例如恺撒就曾用桂冠掩盖他的秃顶。
英王乔治六世，也就是现任英国女王伊丽莎白二世的父亲，他有一个生理缺陷，那就是口吃。登位之初，因为口吃，他做事情畏畏缩缩，对王政缺乏足够的信心，无形中，在人们心里形成了一个“平庸国王”的形象。人们对比较精明强干的前国王产生怀念之情，对新国王则不以为然。历史学家认为，英国当时确实存在着严重的“王室信任危机”。
乔治六世明白他所面临的严重局势。他一方面，努力训练纠正口吃；同时，他对王室的公务勤勤恳恳，从不马虎，力求改变自己的形象。
终于他以自己的实际行动，特别是在第二次世界大战中国王的“自我牺牲和奋斗作为”，逐渐改变了人们的看法，扭转了王室的信任危机。
欧洲大战爆发后，英国的一些名流贵人纷纷忙于安排自己的后路。他们或全家老小出走海外，或把家中财产、妻儿送往中立国家。当时，乔治六世的两位心爱的女儿分别才13岁和11岁，她们是王位的第一和第二继承人。臣下都非常清楚，战火纷飞中，万一两位公主遇上三长两短，大英帝王的宝座谁来继承？有一天，几位政府要员经过合计，去王宫觐见国王，请求道：“陛下，伦敦常被德国人轰炸，两位公主是否有必要先送到加拿大去，暂时避一段时间？”
对人们的好心建议，乔治六世心中充满感激之情。做父母的，谁不想让自己的儿女远离祸端？但乔治六世想到，自己身为英伦之主，在民族利益和国家危亡的关键时刻，如果首先顾及自己家人的安危，怎能为臣民树立表率，使全国军民同舟共济，共御外敌？因此，乔治六世毅然谢绝了人们的好意，并且决定，无论德军对伦敦怎样狂轰滥炸，也决不离开王宫，他要将白金汉宫作为固定的司令部地址。
此后，乔治六世以一国之主的身份，与全国人民一道，同心抗敌，做了大量力所能及的工作。在伦敦遭受轰炸最猛烈的日子里，为了体恤民情，鼓舞士气，国王携同王后到首都各区和全国各地视察慰问军民，他甚至来到脏乱不堪的贫民区——伦敦东区去看望百姓，在工厂、商店的废墟中巡视。虽然他没有替人们解决多少实际困难，但国王体恤民情的做法，确实感人肺腑。因此，每当乔治六世来到一个地方时，成千上万的人便拥上前去，含泪高呼：“感谢上帝赐给了我们一位好国王！”
战争期间，乔治六世的足迹不仅遍布英伦，而且几乎布满整个欧洲战场。他曾五次到国外巡视各地战场，到过法国的马其诺防线、北非战场，访问过马耳他、意大利、比利时和雅典。乔治六世冒着生命危险的这些行动，对鼓舞士气、加强盟军的共同作战，从而取得第二次世界大战的最后胜利，起到一定的积极作用。他也以自己的行动赢得了民心，因而很快扭转了“王室信任危机”。战争结束后，丘吉尔首相在给国王的信中说到这一点时写道：“这场战争使王室同人民之间的联系比过去任何时候都更紧密了。陛下受到英国各界人士尊敬的程度，超过了以往历代英王。”
乔治六世并不是第一继承人，本来是轮不到他继承王位的。由于他的哥哥爱德华八世“不爱江山爱美人”，主动放弃了王位，才由他接任。他克服了自己的缺陷，勤政爱民，国王当得有声有色，终于赢得了群众的爱戴。
金无足赤，人无完人。有的人因自己的缺陷而自暴自弃，有的人因自己的缺陷而力求弥补，往往成为向上的动力。人生的两重天地，全在自己选择。
柔声细语，和气服人
［箴言12］箭刺透的是人的身体，恶言恶语刺透的是人的心。好的糖块能让人吐气若兰。让你的嘴里都是蜜，把你要说的话做成即便是你的敌人也会喜欢的糖。被人爱的唯一途径就是温柔而甜蜜。
说服别人先从赞美开始。
从赞扬和欣赏开始，就像医生在给病人拔牙前给病人打麻醉药一样，麻醉能减轻病人的痛苦，而赞扬和欣赏则可以更容易地改变和说服一个人。柯立芝总统执政的时候，他的一位朋友应邀到白宫做客。当他来到总统的私人办公室时，他听到总统在夸奖女秘书，称赞她的衣服合身，显得年轻漂亮。
这恐怕是一向不爱说话的柯立芝总统一生中赏赐给秘书的最动人的称赞了。这个称赞使女秘书感到意外，她的脸因此红了起来，当时变得有点不知所措。紧接着，这位先生又听见总统提醒女秘书要注意她的缺点。
虽然柯立芝总统的做法有些太直率了，但他对人的心理把握得较好。当我们听到他人对自己的优点加以称赞后，再去听一些不愉快的话，自然会感到舒服一些。这正如理发师在给人修面前，先给人涂上一层肥皂一样。
下面是林肯总统给胡格将军的一封信，这封信的知名度仅次于林肯写给毕克斯夫人的，为她的五个儿子都在战争中牺牲而表示哀悼的那封信。林肯写这封信只用了五分钟，但它在1926年公开拍卖时，却卖了12090美元。这在当时可真是个大数目，它比林肯苦干50年所积攒的钱还要多。
1862年，是美国内战最黑暗的一年。战争连续18个月，林肯的联军屡遭惨败，整个北方都慌了。数千名士兵从军中溜掉了，一些共和党的议员通电叛乱，想把林肯赶出白宫。这是一个黑暗、忧愁、混乱的时期，这封信就写于这一年的4月26日。
下面就是林肯致胡格的信：
“我已经让你担任波特马克的陆军总司令，当然我这样做是有充足的理由的。但我想我最好告诉你，对于有些事情，我对你不是十分满意。”
“我相信你是一位有勇有谋的将军，我对你十分欣赏。我也相信你能把政治和军事分清楚，你这样做是对的。你自信，这是一种有价值的不可缺少但很可贵的性格。”
“在相当的范围内，有野心是有益无害的。但我想，你出于个人的意志，竭力阻挠波安斯将军指挥军队，这对于一个功勋卓著的将军来说，你的确犯了大错。”
“我曾听说，并且由于信息可靠我也相信，你最近曾说政府和军队都要一位铁腕人物。当然，我不是因为这个，却也不计较这个，我才给你这样的任命。”
“只有那些取得胜利的将领，方能成为铁腕人物。我现在想要的是战场上的胜利，我可以将独裁权冒险给你。”
“无论过去，还是未来，你和所有的指挥官都将得到政府的有力支持。我很担心你以前所灌输给军队的那些风气、对领导的非议和不信任。而现在你将面临着同样的非议和不信任，我将尽其所能帮助你消灭这种风气。”
“当这种风气在军队中存在时，无论是谁，即使拿破仑在世，也无法指挥军队取得战争的胜利。现在你要注意，不可草率，要以旺盛的斗志和不懈的努力，挥军向前，取得胜利。”
从这封信中，我们可以看出林肯是怎样试着改变一位有野心的将军的。你可否注意到在他说到他的严重错误以前，他先称赞了胡格将军？是的，那是严重的错误，但林肯没有这样指责他，而是采用更委婉、更富外交的�
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