79个不可不知的生活潜规则:改变生活的心理学法则-第1部分

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目录
第一篇　情绪篇
　　1。　皮格马利翁效应：期望与赞美能创造奇迹　/　2
　　2。　杜利奥定律：敞开心扉，拥抱热情　/　5
　　3。　酸葡萄与甜柠檬心理：精神胜利法　/　7
　　4。　巴纳姆效应：正确认识你自己　/　9
　　5。　心理摆效应：消除情绪的大起大落　/　11
　　6。　霍桑效应：不良的情绪要及时宣泄　/　14
　　7。　超限效应：物极必反，过犹不及　/　17
　　8。　情绪转移定律：别把坏情绪传染给他人　/　19
　　9。　感恩定律：心存感激，让世界充满爱　/　21
　　10。　逆反心理：越禁止越向往的偏激情绪　/　24
　　11。　宽容定律：退一步海阔天空　/　26
　　第二篇　社交篇
　　12。　首因效应：不可忽视的第一印象　/　30
　　13。　近因效应：最近的印象很重要　/　33
　　14。　投射效应：人们常常以己度人　/　36
　　15。　晕轮效应：情人眼里出西施　/　38
　　16。　从众心理：人云亦云，盲目跟风　/　41
　　17。　约哈里窗户理论：恰如其分地暴露自己　/　44
　　18。　异性效应：男女搭配，干活不累　/　46
　　19。　罗密欧与朱丽叶效应：感情越禁止越牢固　/　49
　　20。　刺猬法则：距离产生美　/　51
　　21。　自己人效应：自己人，一切好商量　/　54
　　22。　犯错误效应：不完美的人更受欢迎　/　56
　　23。　过度理由效应：少一点理所当然的猜想　/　59
　　24。　留面子效应：欲得寸先进尺　/　62
　　25。　相悦定律：士为知己者死，女为悦己者容　/　65
　　26。　钥匙理论：只有心与心的交往才能产生共鸣　/　68
　　27。　邻近性原则：远亲不如近邻　/　70
　　28。　相似性原则：人们喜欢与自己相似的人　/　72
　　29。　换位思考定律：站在对方的立场，将心比心　/　75
　　30。　社会角色转换定律：扮演好自己的社会角色　/　77
　　31。　古德曼定律：没有沉默就没有沟通　/　79
　　32。　阿伦森效应：先抑后扬的评价更有效　/　82
　　33。　投其所好定律：找到他人的兴趣和爱好　/　85
　　34。　身体语言定律：此时无声胜有声　/　87
　　35。　互补定律：性格互补的人容易相处　/　90
　　36。　多看效应：见面时间长，不如见面次数多　/　93
　　第三篇　职场篇
　　37。　权威效应：让自己成为领袖和榜样　/　98
　　38。　马斯洛定律：满足员工的不同需求　/　100
　　39。　热炉效应：千万不要触犯公司的制度　/　103
　　40。　对比效应：在比较中脱颖而出　/　105
　　41。　参与效应：让员工产生主人公意识　/　108
　　42。　竞争优势效应：合作才能双赢　/　110
　　43。　特里法则：主动承认错误，更容易被原谅　/　113
　　44。　最后通牒效应：巧妙利用最后期限　/　116
　　45。　地位效应：身份地位对人的影响　/　118
　　46。　鲶鱼效应：用危机激发潜能　/　121
　　47。　南风法则：用温情俘获员工的心灵　/　124
　　48。　“灯塔”效应：给企业设定远景目标　/　127
　　49。　授人荣誉定律：用荣誉激励下属　/　129
　　50。　蔡戈尼效应：善始善终，一生只做一件事　/　132
　　51。　倾听法则：成功职场从倾听开始　/　135
　　52。　不值得定律：选择你所爱的，爱你所选择的　/　138
　　53。　破窗效应：防微杜渐，及时制止小错误　/　140
　　第四篇　经商篇
　　54。　思维定势：摆脱传统思维的束缚　/　144
　　55。　互惠原理：欲先取之，必先予之　/　147
　　56。　印刻效应：争做市场的领先者　/　149
　　57。　马蝇效应：让竞争对手“叮”住自己　/　152
　　58。　冷热水效应：谈判制胜的法宝　/　154
　　59。　短缺原理：造成产品热销的热潮　/　157
　　60。　最大笨蛋理论：不要害怕投资的风险　/　159
　　61。　承诺和一致原理：引导他人自我说服　/　162
　　62。　情感与理性宣传定律：晓之以情动之以理　/　164
　　63。　单面和双面宣传定律：有时优缺点均讲更有利　/　166
　　第五篇　成功篇
　　64。　登门槛效应：步步为营，得寸进尺　/　170
　　65。　多米诺骨牌效应：勿以恶小而为之　/　172
　　66。　蝴蝶效应：细节决定成败　/　175
　　67。　杜根定律：用自信照亮人生　/　178
　　68。　跨栏定律：困难决定了成就的高度　/　181
　　69。　马太效应：成功是成功之母　/　184
　　70。　蘑菇定律：韬光养晦，等待出头之日　/　186
　　71。　卡贝定理：放弃是创新的钥匙　/　189
　　72。　约拿情结：人不仅害怕失败，也害怕成功　/　192
　　73。　卢维斯定理：真正的谦虚是忘掉自己　/　195
　　74。　跳蚤效应：目标决定跳跃的高度　/　197
　　75。　塞里格曼效应：紧紧抓住梦想，永不言弃　/　200
　　76。　蜕皮效应：只有超越自己，才能不断成长　/　203
　　77。　布利斯定理：凡事预则立，不预则废　/　205
　　78。　韦奇定律：走自己的路，让别人说去吧　/　208
　　79。　犬獒效应：在困境与竞争中崛起　/　210
　　

序
为什么曾经深受消费者青睐的三鹿奶粉，在“毒奶粉”事件中轰然倒闭，最终退出市场？
　　为什么有人在众目睽睽下遇到灾难时，竟然得不到救助，真的是现代人冷漠至此吗？
　　为什么投机者愿意花高价买下某个东西，即使它的价格远远高出实际价值？
　　为什么算命先生有时说得很准，难道他们真有未卜先知的能力吗？
　　为什么地上的垃圾没有及时清理，用不了多久，就会满地狼藉？
　　为什么棒打鸳鸯，反而让恋人们爱得难分难舍？
　　这些纷繁复杂的社会现象，我们虽然已经习以为常，但并不了解隐藏在背后的真相。其实，在我们身边存在一些心理学法则，它们像是一只只无形的手，在冥冥中拨弄着命运的心弦，有的成为我们生命中的暗礁，有的则成为通往成功的秘密捷径。
　　若是懂得蝴蝶效应，我们就会明白细节决定成败，一次危机事件能够毁掉一个王牌企业，一个温情的举动也能迎来幸运女神的眷顾；
　　我们若是了解人们的从众心理，就会知道群体的观望会抑制个人的救助行为，所以当我们身处险境时，一定要有针对性地向某人寻求援助；
　　如果明白最大笨蛋理论，我们就会清楚人们的投机行为，并不由价格杠杆来衡量，而是取决于是否有人肯花更高的价钱买下自己手中的东西；
　　巴纳姆效应告诉我们，人们容易将笼统的人格描述视为自己的真实写照，所以当我们听到算命先生一些具有共性的言辞后，自然会觉得他说得很准；
　　破窗效应给我们的启示是，环境对人的行为具有强烈的暗示性，一些容易被忽视的小问题如果得不到及时处理，极有可能带来无法弥补的损失；
　　罗密欧与朱丽叶效应带给我们爱的真谛——感情越禁止越牢固，外界的干扰会让人产生抗拒的情绪，相爱的人会彼此更加珍惜，爱得更深。
　　掌握了这些心理学法则，我们就能窥探人类心理的奥秘，解释人生中的诸多现象，甚至指导我们如何去改变自己的命运。反之，如果对这些法则视若无睹，我们即便竭尽全力，往往也是事倍功半，最终与成功擦肩而过。
　　本书分为情绪、社交、职场、经商和成功五个篇章，选取与生活息息相关的79个心理学法则，涵盖了个人成功与企业发展的方方面面。这些定律就像人类智慧的一扇窗户，通过它们，你可以探寻到社会现象背后的真相，解读人类心理的奥秘，驾驭自己的命运。
　　书中大量引用古今中外贴近现实的典型案例，将心理学法则寓于故事之中，用轻松活泼的语言讲述如何将这些法则运用于不同的领域。这些经过精挑细选的法则，可以帮助个人在人际交往中如鱼得水，创造出辉煌的事业，同样也是领导者管理员工、带领团队的金科玉律。
　　无数事实证明，若能掌握并运用书中的心理学法则，你就可以调适好自己的情绪，拥有阳光健康的心态，享受美满的生活；能够事半功倍地完成工作，成为上司的得力干将，让自己的事业蒸蒸日上；成为令人敬重的领导，带领一个高效运转的团队；避免决策的失误，成为市场的领先者，赢得更多的利润；能够在平凡与寂寞中不断修炼自我，步步为营，拥抱最后的成功。
　　书中的心理学法则曾改变过无数人的生活和命运。如果你满怀激情，迫切想改变自己的生活，让命运发生翻天覆地的变化，请你取下这本书，慢慢读。你会蓦然发现，那些曾令你百思不得其解的心理困惑，也不过如此！
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1。　皮格马利翁效应（1）
皮格马利翁效应：期望与赞美能创造奇迹
　　古希腊神话中记载了这样一个故事：塞浦路斯的国王皮格马利翁非常喜欢雕塑。一次，他用一块象牙精心雕塑了一个美女像，给她取名为“盖拉蒂”。这尊雕塑实在太完美了，皮格马利翁逐渐爱上了自己的作品。他每天对着雕塑倾诉绵绵情话，赞美她的美貌，真诚地希望她能够幻化为人形，成为自己美丽的妻子。一天，皮格马利翁的痴心最终感动了女神，雕像化作一位楚楚动人的美女，笑吟吟地朝他走来。皮格马利翁的期望终于成真，迎娶了眼前这位让自己朝思暮想的女子。
　　心理学上的“皮格马利翁效应”，便是人们从这个故事中总结出来的，是指热切的期望与赞美能够产生奇迹：期望者通过一种强烈的心理暗示，使被期望者的行为达到他的预期要求。它又被称作“罗森塔尔效应”和“期待效应”，是由美国著名心理学家罗森塔尔和雅格布森，在一次经典的实验后共同提出的。
　　1968年，罗森塔尔和雅格布森来到一所小学，从一至六年级中各选三个班，在学生中煞有介事地进行了一次“发展测验”。然后，他们列出了一张学生名单，声称名单上的学生都极具潜质，有很大的发展空间。八个月后，他们又来到这所学校进行复试，惊喜地发现，名单上的学生成绩进步很快，性格更为开朗，与老师和同学的关系也比以前融洽了很多。
　　事实上，这是心理学家进行的一次心理实验，用以证明期望是否会对被期望者产生重大的影响。他们所提供的名单完全是随机抽取的，通过“权威性的谎言”暗示教师，并随之将这种暗示传递给学生。尽管教师们悄悄地将这份名单暗藏心中，却在不知不觉中通过眼神、微笑、言语等途径，将掩饰不住的期望传递给那些名单上的学生。他们受到教师的暗示作用后，变得更加开朗自信，充满激情，在不知不觉中更加努力地学习，变得越来越优秀。
　　后来，人们将皮格马利翁效应总结为“说你行，你就行，不行也行；说你不行，你就不行，行也不行”。我们从中得出这样一个启示：赞美和期待具有一种超常的能量，能够改变一个人的行为与思想，激发人的潜能。一个人得到别人的信任与赞美后，他会变得更加自信和自尊，从而获得了一种积极向上的原动力。为了不让对方失望，他会更加努力地将自己的优势发挥到极致，尽力达到对方的期望。相反，如果向对方传递了一种消极的期望，则会让他变得自暴自弃，向着消极的一面发展。
　　人类对自我形象的评判，常常综合了个人和外界环境的看法。外界的信息对自我评价起着至关重要的作用。与“巴纳姆效应”有所不同的是，“皮格马利翁效应”专指那些来自外界的、正面的暗示，而前者泛指所有外界环境的信息与暗示，当然也包括一些对个人的发展起着消极作用的暗示。
　　心理学家威廉？詹姆斯曾经说过：“人性最深切的渴望就是获得他人的赞赏，这是人类之所以有别于动物的地方。”无论是高高在上的名流贵胄，还是卑微平凡的贩夫走卒，人人都希望得到他人的赞美与尊重。就连宠辱不惊的华盛顿，也喜欢别人热情地称呼他为“美国总统阁下”；凯瑟琳女皇拒绝接受任何没有注明“女皇陛下”的信函；法国作家雨果希望巴黎有朝一日能改名为雨果市；莎士比亚千方百计想为家族赢来一枚荣誉勋章，等等。如果将他们的这些行为简单地归结为虚荣，似乎有悖人性。荣誉，是社会对个人能力、价值的一种的赞许与肯定，无可厚非。。　最好的txt下载网

1。　皮格马利翁效应（2）
赞美，并不局限于他人与社会，来自亲人的赞美更能让我们终生难忘，感动至深。台湾著名作家三毛曾在散文《一生的战役》中写道：“我一生的悲哀，并不是要赚得全世界，而是要请你欣赏我。”文中的“你”，指的便是她的父亲。一天，父亲偶然读到这篇文章，悄悄给她留条写道：“深为感动，深为有这样一株小草而骄傲。”三毛看到后，眼泪夺眶而出，在日后的一篇文章中写道：“等您这一句话，等了一生一世，只等您——我的父亲，亲口说出来，扫去了我在这个家庭用一辈子消除不掉的自卑和心虚。”
　　正是因为期望与赞美的暗示对人能产生极大的促进作用，皮格马利翁效应被广泛地运用于教育、管理、营销等领域。在学校教育中，一些优秀的老师运用皮格马利翁效应，开始有意识地关注一些后进学生，帮助他们更快地进步；在现代企业管理中，皮格马利翁效应不仅传达了管理者对员工的信任和期望，还更加适用于团队精神的培养，一些精明的管理者也开始利用这个效应来激发员工的斗志，从而创造出惊人的效益；在营销策划中，策划人可以利用顾客“优质高价”的固有思想，通过提高价格的手段，提升产品在顾客心目中的期望值，获取更高的利润收益。
　　在家庭教育中，最残酷的伤害莫过于对孩子自尊心和自信心的伤害，最明智的举动莫过于用鼓励与赞美给孩子支撑起人生信念的风帆，帮助他们步入成功的殿堂。卡耐基很小的时候，母亲就去世了。缺乏母亲的管束，他像放纵的野马一般，特别喜欢调皮捣蛋。九岁那年，他有了一位继母。继母刚进家门的那天，父亲指着卡耐基对她说道：“他可是全镇最坏的孩子，你以后可得提防着。”
　　继母走到卡耐基面前，温柔地摸着他的头，说道：“他怎么会是坏孩子呢，我看他应该是全镇最快乐、最聪明的孩子。”这样一句简朴的话，不仅让他消除了对继母的抵触情绪，而且还成为激励他的动力。多年以后，卡耐基成为了家喻户晓的成功学大师。
　　皮格马利翁效应同样也被应用于现代企业管理中。通用电气前任CEO杰克？韦尔奇和美国钢铁公司总裁查尔斯？史考伯都是这个效应的实践者。韦尔奇认为，团队管理的最佳途径是致力于激励员工完成自己的构想，并说道：“给人以自信是到目前为止我所能做的最重要的事情”；史考伯曾说道：“我认为，我那能够使员工鼓舞起来的能力，是我所拥有的最大资产。而使一个人发挥最大能力的方法，是赞赏和鼓励。”在日常管理实务中，他们善于激励和赞赏自己的员工，创造出一片蔚为壮观的商海翰林，相继成为各自领域中的翘楚巨子。
　　著名的心理学家杰丝？雷尔曾说道：“称赞对温暖人类的灵魂而言，就像阳光一样，没有它，我们就无法成长开花。但是我们大多数的人，只是敏于躲避别人的冷言冷语，而我们自己却吝于把赞许的温暖阳光给予别人。”
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２。　杜利