领军之道:毛泽东军队管理思想的现代价值-第26部分

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制性，指挥员的命令必须坚决服从。如果违抗命令，违反纪律，就会受到批评、处分甚至制裁。
　　入伍时的纪律教育搞好了，对官兵后来的发展会产生重要影响。笔者当兵已38年，至今难忘新兵连组织的纪律教育课。当时领导具体讲了哪些道理，实事求是地说，笔者早就想不起来了，可对讲课时所举的本部队一位老兵模范遵守纪律的事例，却留下了深刻印象。这位同志请假进城办事，返回时发现公共汽车已经停运，为了不超假，他独自摸黑走了30多里路，终于提前赶回了部队。这件事情很小，与笔者日后军旅生活中所见到、听到的典型事例相比，可以说微不足道，但它却给笔者留下了深深的烙印。由此可见新兵纪律教育的作用。
　　二是搞好经常性教育，不断强化纪律意识。毛泽东说：“我们军队里头要经常进行三大纪律、八项注意的教育。只要你空几个月不搞，就松松散散了。一年要鼓几次气。新兵来了，要进行教育。就是老兵，老干部，只要你不整风，他的思想也要起变化。”《毛泽东选集》第五卷，人民出版社1977年版，第477页。这里，提到我军纪律教育的两条基本经验。首先是常抓不懈。将纪律教育列为部队的一项经常性工作，每隔一段时间，就需主动安排，而不能等到出了问题再去亡羊补牢。通过经常性教育，不断强化官兵的纪律观念。近些年，部队经常性纪律教育主要是学习条令条例，强化条令意识，强调“条令条令，条条是令”，明确要求全体官兵熟知条令、条例的有关内容，时时处处用条令、条例来规范自己的言行。特别是各级带兵者，要把条令、条例当做教科书，一条一条地背诵，一条一条地领会，一条一条地实践，真正成为“条令通”。其次，是与整风相结合。纪律教育要想取得理想效果，就不能空谈道理，必须紧密联系实际，着眼于解决存在的问题，具体的办法就是进行作风纪律整顿。在一些管理严格的部队，每年都要进行几次作风纪律整顿。关于如何组织整顿，已形成成熟的经验，其中包括及时发现违纪苗头，把问题解决在萌芽状态；正确选择整顿时机，确保整顿、工作两不误；充分发动群众，揭露矛盾，防止整顿走过场；积极开展批评与自我批评，有针对性地制定整改措施；妥善处理违纪人员，巩固和扩大整顿成果，等等。这些经验很值得企业重视。
　　三是结合典型事例，开展随机教育。尽管采取了各种措施，部队仍难免出现个别违纪现象。这当然不是好事，不过，如果领导处理得法，有时亦能收到课堂教育难以收到的效果。笔者所在的部队曾发生过这样一件事。当年，部队物质文化生活条件较差，每月只放一两次电影，这是官兵们的主要娱乐之一。放电影时，分散居住在附近村庄的各个营连，要打上背包，走几里山路，赶到团部操场集合。有一次，到了规定时间，全团整队完毕，发现有一个连未能按时赶到。值班首长很不高兴，黑着脸，一句话不说，让全团官兵都站着等。几分钟后，那个连队急匆匆地从远处跑来，气喘吁吁的连长照例向值班首长敬礼，报告人数。首长还礼后问了一句，“通知你连几点赶到？现在几点了？”然后，二话不说，命令该连原路带回。相信亲眼目睹了这一幕的全团官兵，恐怕再也忘不了什么是时间观念了。
　　现在社会上研究联想公司发展史的材料，都会谈及“罚站一分钟”的故事。这也是运用典型进行纪律教育的生动事例。如多数企业一样，联想公司刚组建时，员工的时间观念也不强，开会迟到是家常便饭。为此，公司特别作出凡迟到者罚站一分钟的规定。一开始人们不以为然，但柳传志执意坚持这么做，并且从自己和公司骨干做起。据说，第一个被罚站的人就是柳传志的一位老领导。柳传志本人，也被罚过三次。多年坚持下来，公司的纪律状况大有改善。据说，联想公司员工在体育馆开大会时，队伍整齐，秩序井然，散会后地上不留任何纸片。这就是一种力量，有了这样的员工队伍，何愁事业不能发展。
　　四是多种形式宣传，使纪律观念深入人心。说到以多种形式进行宣传，大家自然会想到歌曲《三大纪律八项注意》。这首诞生于土地革命战争年代的歌曲，在部队传唱了70年。每唱一遍，官兵的纪律意识都得到一次强化。毛泽东晚年组织八大军区司令员对调，老人家还亲自带领司令员们唱起这首歌，并边唱边讲。1984年洛杉矶奥运会，我国体育代表团第一次步入奥运会场，演奏的也是这支曲子，可见其影响之大。
　　前一阶段报刊上有文章说，歌曲《三大纪律八项注意》是模仿曾国藩《湘军水师得胜歌》而作。这种说法与事实不符。从歌词上看，两首歌确有相类之处。可实际上，歌曲《三大纪律八项注意》是1935年10月由红15军团政治部创作的。中央红军到陕北后，曾派出参观团携演出队到红15军团交流，演出队发现红15军团编写的这首歌很好听，便带回中央红军，使这首歌在更大范围传唱开来。新中国成立后，总政治部根据1947年10月10日正式颁布的《中国人民解放军总部关于重新颁布三大纪律八项注意的训令》，对部分歌词作了修改，一直传唱至今。
　　自觉的纪律是我军的特点，我军一向主张指挥员在下达指示、提出要求时，应尽量讲清道理，启发部属自觉自愿地加以执行。可纪律毕竟带有强制性，教育中必须讲清理解与执行的关系，防止强调了自觉性而忽略纪律的强制性。军队在执行战斗任务时，常会遇到一些紧急情况，根本来不及对上级的命令、指示作出解释。这时就必须强调，“理解的要执行，不理解的也要执行，在执行的过程中加深理解”。毛泽东在“文革”闹得最乱的1968年曾说过：“现在有一种说法：要抵制错误的领导。这样在群众中是可以的，但在军队中不能这样。如果各人按各人的意见办，军队怎能打仗？军队各人都按各人的意见办怎么行，这样军队就不像个样子了。”《毛泽东建军思想概论》，侯鲁梁著，解放军出版社1993年版，第120页。
　　现代企业管理中也需要强化纪律，维护秩序。为此，不少企业家提出向军队学习，采用军事化或准军事化管理。也有一些企业家持相反意见，认为军事化管理意味着方法简单，态度生硬，担心会因此而影响知识型员工的凝聚力、创造力和主动性。从表面上看，这两种观点截然对立，可深入分析，其认识有一致处，即都认为解决纪律和秩序问题只能靠“铁心肠、铁手腕、铁面孔”，而军队就是运用“三铁”维护纪律的代表。然而他们不了解军队的纪律也可以建立在自觉的基础上，铁的纪律未必一定得靠“三铁”来维系。
　　有些企业家也承认自觉纪律的优越性，可总觉得员工素质太差，培养自觉纪律很难。他们认为与其加强思想教育，不如加大奖惩力度来得容易。甚至说，对一些素质不高的员工，没什么道理好讲，只有罚点钱，甚至给一脚，他们才能长点记性。这种观点并不新鲜，与旧军队“棍棒底下出好兵”的说法如出一辙。简单地说，还是高高在上，站在员工的对立面说话，至于这个观点的错误，似乎不需多说。70多年前，在半封建、半殖民地的旧中国，毛泽东领导一支以农民为主要成分的军队，都可以建立起自觉的纪律，如今到了21世纪，社会经济生活大大发展，人们的文明程度普遍提高，怎么反倒只有靠惩罚才能维护纪律了呢？
　　部分学者虽意识到自觉纪律的重要，却给出不同于毛泽东的解决办法。如《从优秀到卓越》一书的作者提出：“实现跨越的公司建立了一贯制度，但他们也给予员工制度框架下的自由和责任。他们聘用严于自律无需管理的人，公司只需管理系统，而不需管理这些人。”作者的主意不错，问题是从哪里去找这种“严于自律无需管理的人”。再说人的思想不断变化，即使找到一些思想基础不错的人，刚来公司时有一定的自律性，可谁能保证他们的思想就不发生变化，能一辈子严于自律？所以，根本的解决办法还在教育。
　　谈到纪律教育，不能不讲到近些年社会上流行的一种观点，即不讲我军与旧军队的根本区别，也不讲我军的纪律是自觉的纪律，只是强调“军人以服从命令为天职”，好像世界各国军队纪律教育的内容都差不多。这完全是一种误解。实际上，自觉的纪律是人民军队纪律建设的真谛。在毛泽东时代，军队开展纪律教育时总是特别强调，我军的纪律与一切旧军队根本不同，不是来自什么天职，而是来自革命军人的觉悟。当年，部队很少讲“军人以服从命令为天职”。起码，笔者第一次听到这种说法，是在当兵十几年后。至于什么“服从就是在执行中不问为什么，只想怎么干”，更是毛泽东一贯坚决反对的“愚兵政策”。这不但培养不出自觉的纪律，搞不好还会培养出一些四肢发达，头脑简单的“杀人机器”。
　　美国军队就是用“军人以服从命令为天职”来###队的。在这一思想熏陶下，美军官兵养成了不辨是非，不问对错，只知道盲目地服从上级命令的习惯。他们干了坏事包括犯下杀人、虐俘等罪行后，只要说一句“我是在执行上级的命令”，似乎就没有任何个人责任了。为什么美国军队经常干出一些出格的坏事，为什么美国军人的社会形象始终不好，应该说，实行“愚兵政策”是一个重要原因。
　　世界上其他国家的军队，情况也差不多，大都主张无条件地树立军官的权威。如苏联军队的《内务条例》上就明文规定：“部属必须无条件地服从自己的指挥员（首长）”，“不允许批评指挥员和首长的命令与指示”。正是受这些思想的影响，所以社会上相当多的人一想到军队，马上就联想起专制独裁、绝对服从。
　　前些年管理学界流行过一本小册子《致信加西亚》。书的内容十分简单，说的是美国独立战争时期，一位军官如何历尽千辛万苦，克服各种困难，将一封重要的信转送到古巴军事领导人手中。故事本身并不曲折，也没有讲出什么深刻的哲理，真正吸引管理者的，只是书中主人公最后说的一句话，“作为军人，接受任务后，不问为什么，只是千方百计地完成”。一些企业家特别欣赏加西亚的这句话，希望所属员工都能像加西亚一样，有出色的执行力。有些企业甚至将该书发给员工人手一册，要求所有员工认真学习领会。还有一本伪书《没有任何借口》，借西点军校说事，大讲员工为什么必须无条件地服从老板指挥，据说也很受管理者欢迎。前不久出版的《向军队学管理》一书甚至提出：“虽然上级的决策也有错误的时候，但是，你也应该遵从执行。你既不能事先加以肯定或指责，也不要事后加以抱怨或轻视他的决定。”
　　笔者认为，上述观点都是对军队管理的一种曲解。起码，人民解放军的管理不是这样要求。不加强思想教育，讲清道理，启发自觉，指望员工盲目地服从，恐怕只是少数管理者的一相情愿。因为，人都是有思想的，人的多数行为大都在意识的支配下。思想通了，才能一通百通，才能自觉地服从命令，听从指挥，执行纪律，遵守规定。而如果员工的觉悟没提高，思想上不通，虽然高压之下也会服从管理，但转过脸去，却极有可能是另一番模样。而且，一味地提倡盲从，还会产生其他副作用，如只认权力，不认真理。如联想公司发展史上，就曾出现有人借强化纪律搞独立王国，部分员工只听从某个人的指挥，甚至连柳传志都管不了的情况，最后不得不采取组织调整。