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随感手抄本:令狐文章-第48部分

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  牛:我把2000年1月1日定为“e京网”的生日。确切地说,“e京网”是在1999年末创立的。1999年底,我花了接近2个月的时间,制作了一些网站栏目,并设立了一个非常简单的论坛,对外推出,宣告了e京网的诞生。

  主:为什么叫做e京网?开始不是叫e京网吧?

  牛:最初的时候,我们是把e京网络叫做“易经”的,当时的本意是取了“易之经典”的意思。在这里“易”先是“E”(Electric)的中文音,同时,也希望在网络上,让我们的用户可以非常“简易”地使用网络,并在网上“交易”信息和产品。可是,非常多的网友以为本站和古代的周易有关,并怀疑是不是一个研究周易给人算命的站点,为了避免这样到误解,经过一次征名活动之后,改名为“e京网”,而这个名字取的意思是“网络上的京城”。于是,从2000年8月开始,正式改名为“e京网”了。

  主:当时网站是一个新兴的东西,为什么一开始会想到做网站?是因为对网站有深入的了解吗?

  牛:我在1997年已经介入网站行业。1999年的时候,汕头已经有了一批互联网用户,其中不少用户上网缺乏操作的指引。我搭建“易经”,其中一个挺重要的任务是发布一些网络使用的指南,同时也提供一个网上初步导航系统,目的是给这些网民提供方便,让他们上网更“容易”。第二,是取“交易”之意。除了有电子商务方面的交易,还有思想方面的“交易”,希望网民可以在这个平台上互换思想、实现交流。

  主:当时觉得做网站难度大吗?

  牛:做一个网站,并不存在难度的问题,不过要把网站做得很多人欢迎,或者把网站做到能够赢利,才存在所谓难度的问题

  主:中国连续几年经济飞速的增长,人们的生活带来了很大的变化。当时有没做过相关网站的经验?自己是有技术吗?

  牛:当然,这是已经具备的条件。

  主:首先从资金角度来说,当时做网站需要的资金多吗?

  牛:当时做那个最初版本的e京网,需要的资金不多。

  主:但我知道后来随着网站人群的增长,面临到资金或者是各方面的压力,那是怎么解决这些问题的?

  牛:是的。随着网站访问量增多,首先对服务器提出了新的要求,要买服务器就会面临资金压力。不过资金的压力还是比较好解决。在前期,特别是2005年之前,我们会通过提供网络服务赚钱来养活e京网。而2005年开始,e京网本身已经获得盈利的能力了。目前,e京网单是服务器方面就已经超过10部服务器。购买网络带宽,每年我们就需要超过20万元的成本。

  主:说说网站目前的状况,e京网目前比较清晰的定位和用户群在哪方面?

  牛:定位——粤东综合门户网站。

  在这个定位下,目前重点做好三件事情:

  完善拓展网上交流平台,让用户通过平台展现自己。

  完善建设生活资讯平台,让用户可以查询与生活密切相关的资讯。

  搭建粤东网上商务平台,让用户能够购买到便宜的产品。

  用户群——以当前20…35岁用户群为主体,逐步向上35…45岁的群体发展。

  主:E京网主要的信息内容以什么为主?

  牛:生活资讯:汽车、房产、美食、女人。

  与潮汕相关的资讯:粤东动态以及时政信息,并提供为振兴粤东而设立的论坛。

  搭建粤东公益网,传播公益信息。

  商务信息:粤东企业、商户联盟、综合的商品信息等。

  主:网站相比以前可能规模已经大很多,团队的规模还有组织结构大概是什么样子的?比如员工多少人?频道?版块?技术?

  牛:25人,策划运营部、开发部、客服部、业务部、综合部。

  主:现在网站访问量达到月2000多万人数,很多人都想知道,你怎么把这个事情做到的?怎么去推广这个东西?

  牛:不得不说,怎么多年来,在推广上方面,花的心思和精力并不多。

  而反过来,我们则是这么多年来,一直花比较多的心思,让e京网不断地完善,提供更多网友们希望有的功能。我想,这个网站还是得到了越来越多人欢迎。

  当然,为了提高访问量,我还是想了一些办法。记忆很深刻的是,2000年3月,台湾进行所谓的“大选”,由于有###引发战争之虞,而汕头又离的近,市民们还挺关注。于是我就通过台湾的网站查看到各“大选候选人”的最新的得票数据,转而在e京网上进行了比较实时的发布,于是吸引了不少网友关注e京网。同年6月份,又抓住同时欧洲杯足球赛的时机,对各比赛战果及时披露,再次吸引了一批网民浏览,终于访问量和用户量获得轻微突破。现在回顾起来,这样的手段或可称为“事件营销”。

  2000年中期,我根据网友的要求,开通了个人论坛申请功能,也就是说,网友可以随意为自己申请个性化论坛。这个功能很受网友的欢迎,也可以说极大地激发了网友的热情。因为,所开通的个人论坛如同版主的“自留地”,不少版主很用心地“经营”自己的“自留地”,其实就像现在的博客一样。不到一年,“e京网”就发展了大概300个类似的个人版块,再过一年就超过了1000个。其中出现了不少明星板块,像“绿山墙安妮”、“股往今来”、“坐看云起”等,都是当时特别受欢迎和热捧的个性化论坛。这些明星板块的推动,“e京网”出现了一个前期的“井喷式”发展,访问量翻了好几倍。现在来看,这个模式其实就是当前时髦的所谓的概念。

  主:回想走过来的10年,现在是什么感觉?

  牛:激情、充实、感谢。

  我想创意肯定是挺重要的,激情和创意应该是相辅相成的,我愿意自己是一个比较有激情的人,而创意则有时候需要机遇垂青。我很高兴,目前我们整个“e京网”的团队也是富有激情和活力的,同时,我们通过不断的充实,提升自己的能力,使互联网被更好地运用,让生活变得更有效率,让有互联网的生活更为美好。在这里,我要感谢许多朋友,感谢所有关注e京网的朋友。

  主:你的网名“金牛”在“e京网”老网友中应该是“家喻户晓”。当初为什么起这样一个网名呢?

  牛:我生肖属牛,星座上又是金牛座。当初从1996年开始接触互联网的时候,参与网络交流时,就起了这个名字,那么到现在就没有修改。当然不谋而合的是,在经济学中,金牛期代表着产品生命周期中最良好的阶段。(注:产品生命周期经常被分为孩童期、明星期、金牛期和瘦狗期四个阶段,而金牛期是指处于有稳定而良好回报的时期)。当然,或许我们现在可以把e京网定位在明星期阶段,我们现在需要付出更大的努力,让e京网能够进入金牛阶段。

  主:创业过程有没有什么故事可以分享?

  牛:自从我和网络结缘以后,组织网友聚会就成为一项挺重要的工作。为网友们提供一个网下见面和交流的机会,也算是网络服务的一个延伸。而对于网友来说,是实现互动的另一种有趣的体验。早在1996年,我就组织了汕头第一次的网友聚会,当时汕头网民其实很少,那次聚会最后只有19人参加。而作为“e京网”,第一次聚会是在2000年的中秋节前夕,那时e京网友的力量仍然不强,凝聚力也不大,仅来了30多人。不过那次聚会气氛非常好,大家吃点月饼,做做游戏,也由网友自行表演节目,进行了相互认识和交流,很大程度地增进了大家的情谊。聚会后,也成功地提升了e京网的活跃程度。到了那年圣诞节,当举办第二次网友聚会时,参加人数已经达到350人。而后每一次聚会,参加人数都增长得很快,2004年1月第四次聚会时,报名而来的接近700个网友把聚会的场地完全挤满。这使我对此后的网友聚会很担忧,担心再也无法找到一个室内的场地来举办全站的聚会了。

  而确实,此后站方组织的网友聚会就少了,很重要的原因在于我个人比较喜欢“出新”,过往的聚会总是采用相对接近的模式,如果再次重复类似的聚会模式,这令人缺乏激情。第4次聚会过了接近2年。2005年冬至的聚会值得一提,因为那次我们决定采用篝火晚会+烤全羊的模式,也首次把活动在户外举行。虽然因天气影响及正好是冬至参与人数不多,但大家都玩的非常开心。网友们可以围着篝火尽情舞蹈,4只烤全羊最终供不应求。而活动中,鸡尾酒调酒师有精彩的表演,而几杯现场调制的鸡尾酒做了拍卖,善款捐给了蓝天义工。

  其实,能够获得创意,并把创意最后付诸实施并达成预期目标,是我重要的快乐所在。篝火晚会之后,由站方组织的聚会就很少了。一方面是没有更好的IDEA,同时也因为我们觉得当前的工作重点是在于更好地建设和完善e京网。当然,在e京网中属于论坛版块自行举办的聚会和活动仍在不断进行中,参与的网友也人越来越多。直到今年初,我们特别推出专门的活动信息版块,让网友更方便的查看活动并参与。

  主:现在可能更多不像以前亲自做一些东西,但从一个人的站长到领导20多人的团队,这中间的转变,以及苦和甜的不同,对你意味着什么?

  牛:是的,以前作为个人网站,是否赚钱并不重要,而现在,作为一个20多人的团队,我要更多考虑到他们收入及其他回报的问题。同时,作为一个服务于超过百万网民的一个网站,我也要让这个网站变得越来越好,网友们把他们的信息发布并存放在我们的服务器上,我们还要保障这些信息是安全的。基于等等这些理由,我几乎任何时刻都不可以偷懒,我有责任提供更好的环境、提供更好的发展平台给我的员工,而同时,有责任提供更优越的服务给网友。

  在公司的管理上,在网站的运营上必然会遇到大大小小的问题,必然要绞尽脑汁,不断付出更多的精力去解决问题,寻求发展。有时也会觉得累,有时也会觉得苦。

  不过回顾这几年,很多功能的推出得到了网友的认可。而整个团队也非常团结,战斗力越来越强。而且,e京网也得到更多人的喜爱。所有这些,让我很欣慰。

  把创意努力去实践,把设想演变为事实,甚至,把不可能的事情变成可能,这是一个充满激情,让人快乐的过程。

  主:这么说来,“e京网”是经历了一个由小到大,由少到多的过程?!

  牛:是的。或许可以分成3个阶段。2000年为发展初始阶段,当时推出网站后,逐步获得网友的关注,访问量不高,而更为关键的是网站功能也非常不完善,所以那时,网友们会提出一些修改完善的意见,我就根据这些意见,不断修改程序。而2001年到2003年被我称为“e京网”的“明星网友时代”,个人论坛的运作塑造了明星,而明星网友的活跃带动了另一批人的进驻。而2004年到2007年是第三个阶段,应为快速发展的阶段。主要得益于从2004年开始,宽带网不断普及,网民数量成倍增长,同时由于包年收费模式使网民在线时间大大延长,对互联网的信息与应用需求快速增加。从2003年开始,由于e京网已经受到更多网民的欢迎,无论是服务和维护,还是硬件方面的投资,都在投入的成本方面逐步形成更大的压力,为了让e京网能够有更好的后续服务能力,于是,我决定在“e京网”中尝试推出一些收费的项目,这也宣告着“e京网”从一个自发的、平民化的休闲网站过渡为有主导的商业化网站。网络普及、加强建设、以免费服务为主体配合小范围收费成为第三阶段的特征,而这些因素推动e京网进入了第2次井喷式发展时期。截止2007年底,正式注册用户达万,每月访问量超过1800万人次,已经成为是粤东访问量最高用户量最大的网站。

  主:准确来说,您也是一位站长。相对而言,是一位已经走在前面的站长了。站长也是一个相当特殊的行业领域,您对现在正在处于苦和甜之间挣扎着,有着自己理想和抱负,同时也面临很多困难的这些站长,有什么话要跟他们说?

  牛:坚持信念,努力把每件小事做好。不断学习,让自己更有力量。

  主:一个站长要成功,必须具备什么样的素质?

  牛:我觉得不同的人,对成功有不同的定义。不过无论如何,所谓成功就是达成目标。要达成目标,都应该付出努力。所以,任何一个站长,或者任何一个老板,应该做的事情是:明确自己所要达成的目标,确定自己有没有达到这个目标的决心。

  解决了上面这个事情后,他最需要的品质就是:不断坚守这个决心。几个词可以说明我的意思,那就是——坚持、执着、偏执!

  有了这个品质,别的品质会随着而来。

  主:对于站长来说,可能要有决断力,有很好的品格、性格,但是也可能面临一些实际问题,怎么解决?比如规模到了一定程度,网站可能就需要很多的人帮忙做。另外,也需要去推广,需要更多资金来支持,怎么才能够度过这样一个非常难的时期呢?

  牛:e京网的发展,必然会遇到各种各样、大大小小的问题。如何解决,无法一概而论。我想,倒是应该掌握一个发现问题、分析问题、解决问题的方法。

  发现问题,在于是否有谦虚的心态,同时应该提供一个开放的氛围,让更多的人给你提意见。

  分析问题,需要在错综复杂的问题中,找到核心问题,抓大放小,经常是核心问题解决了,其他问题会迎刃而解。

  解决问题,那在于你认为那是一个核心重要问题时,也同样用决心去解决该问题。

  作为一个领导者,用开放的心态,用平等的理念,来解决各式各样的问题。

  说到资金,确实是很重要的。一个无法盈利的企业,最终只能走向死亡。连生存的问题都无法解决了,谈何给网友、给企业提供服务,更别提什么优质的服务了。

  自从2004年e京网开始启动商务服务后,我们提供了一些产品来收取相应的收入,会有网友不喜欢我们变得商业味。但不得不承认,正是有这样的商业性运作,才让e京网得以继续运营,而且变得越来越优秀。但是,赚钱不是目标,而是手段,是我们达成我们目标的手段。

  说到人才,人才才是决定性因素。企业之间的竞争,说到底是人才之间的竞争。我们现在不断努力招募更多的人才加盟到e京网的团队,共同来创造一番事业。我们从今年开始,对企业文化体系进行重建,并进一步配套相应的制度体系来塑造我们想要的企业文化,这个工作我们继续在实践和优化。

  主:你对创业伙伴的要求,或者是你觉得一个能够跟您在一条起跑线上去奔跑的合作伙伴,他本身应该是什么样的人?

  牛:首先是一个想做事的人,而后是一个好学的人,然后应该是一个有团队协作精神的人。

  主:现在对你来说最大的挑战是什么?

  牛:完善公司运作体系,寻找更多优秀人才。

  主:在令狐创作的长篇小说中,比如《霍小春的爱情》、《雾漫小城》、《红袖仙人》等好几部都是围绕e京网展开故事的,这是不
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