做最好的执行者-第5部分

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　　就在同行们不停地按着快门，生怕漏掉一个镜头的时候，黄幼公却在想着这样一个问题：和几百名记者在同一个场合拍同样的画面，又有多大的意义？
　　细心的他判断，以希尔顿的性格，在法庭上一定会表现得很坚强，甚至有点无所谓，决不会显示出自己脆弱的一面。
　　于是他决定另辟蹊径，守在法庭外的警车前，因为他知道，一旦希尔顿被判有罪，必然会被带上警车。
　　一切都和他预料的一样。他拍到了希尔顿被带上警车的一刹那，痛哭流涕的画面。
　　而这张照片，被全球摄影界公认为这一事件报道中拍摄得最出色的作品。
　　其实，早在三十几年前黄幼公刚刚出道的时候，就已经用这样的方法一举成名。
　　当年，才21岁的他奉命到越南战场采访，和他同在现场的还有两名记者，其中一位还是非常著名的战地摄影师。
　　刚开始，他也和两名记者一样，不停地拍战斗机轰炸的场面。但很快，他就停了下来。因为他觉得大家都拍相同的画面，意义不大。于是他开始等待和寻找更好的时机。
　　不一会，一大群逃难者迎面向他们跑来，其中有一个全身*、惊恐万分的小女孩特别引人注目。
　　黄幼公迅速按下了快门，而另外两个一直忙于拍摄的记者却因为胶卷用完了，不得不临时换上新的，结果失去了这个珍贵的机会。
　　凭借这张在战火中赤身奔跑的小女孩的照片，黄幼公获得了美国新闻最高奖“普利策奖”。
　　同样的职业，在相同的地点采访同样的事件、同样的人物，在外在条件相同的情况下，为什么唯有黄幼公捕捉到了最精彩的画面，拍出了与众不同、让人无法忘记的东西？
　　如果不是那份细心，或许再好的机会摆在面前，我们也不会发现，更不可能让自己在众人中显得那样出色。
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第五章　接受任务不走样（1）
我们经常看到这样一类人，领导布置任务的时候，他似乎听得很认真，记得也很仔细，看上去听明白了，但实际上却并没有真正搞清楚要做什么，然后就开始执行，结果自然就会出现偏差或者大打折扣。
　　作为一个优秀的执行者，首先要做到接受任务不走样，百分之百理解任务的内容，这样才能保证执行的最好结果。
　　1。越能体会上级意图，执行越不走样
　　要想执行不走样，接到任务之后，首先要想一想，领导让我做这件事的意图是什么？否则就很容易出现偏差，甚至是领导想东自己做西，执行出来的结果完全不是那么回事。
　　小乔在一家培训机构当文秘，一天领导交给她一项任务：从一家著名的网上书城订150本书，并且特别叮嘱她就从那家网站订。
　　她了解到，因为过几天公司要给一家企业做培训，这150本书要作为企业培训的教材一起带过去。
　　小乔打电话到了那家购书网，结果对方说库存不够，要等一个星期才能发货。
　　小乔想，书都是一样的，从哪里买不是买啊？何必非得从那里买呢？于是乔露另外找了一家网站把书买到了，不仅送书时间早，折扣还更优惠。
　　为此，小乔还挺得意，可让她没想到的是，书送到的时候，领导发现书不是从那家购书网买的，当场就严厉批评了她。
　　领导说：“我不是特意告诉你要从那家网站订吗，你为什么要自作主张？”
　　小乔一听很委屈，自己明明是好心，并且已经完成了任务，怎么反而挨了批评呢？
　　原来，领导要这样他在那家著名的图书网站订，是因为该网站的畅销图书排行榜，对整个图书发行有较大的示范效应。而这本书的作者，就是要来该公司讲课的老师。
　　领导之所以让小乔从那家网上订购，是为了增加这本书进入排行榜的机会，给这位老师以一定的支持。如果在该网站买了这位老师的书，就更好地让他的书进入销售排行榜。小乔没有领会到这点，尽管书是买了，但起不到领导希望达到的那个效果，难怪领导生气了。
　　也许我们会觉得，要完成这个任务，明明还有很多种方法，何必非得按照领导交待的那个方法去做呢？只要能完成任务就行了，用不着太死板。
　　这在某种程度上并没有错，很多时候，执行的确需要灵活性，但它有一个前提，那就是灵活性必须建立在充分体会领导意图的基础上。
　　很多时候，上级的安排肯定有他的用意，遇到不明白的地方，不妨问一问，特别是需要改变领导决定的时候，千万不要自己“想当然”地自作主张，而要懂得及时请示领导。否则就会像小乔一样，费力不讨好。
　　作为一名最好的执行者，不仅领导明确安排的事情，要充分理解、不折不扣地执行，就算是领导没有明确说出来的事情，也需要站在上级的角度多想一想，自己如何才能做得更好。
　　我们来看《军事文摘》上记载的陈毅元帅的一个小故事：
　　1949年9月的一天，时任上海市长的陈毅到北京参加全国政协会议。由于住房十分紧张，他主动从装修豪华的北京饭店搬出来，把房子让给了响应共产党“停止内战，和平统一”主张率部和平起义的国民党将军傅作义，自己则住进了陈旧的小平房。后来他还代表上海市，赠给傅作义两辆名牌小汽车。
　　这件事在上海的部队中引起了很大反响，许多人心里不服，议论纷纷，说什么“对这些大战犯，不杀就便宜他们了，凭什么还让房子、送汽车给他们？”。　最好的txt下载网

第五章　接受任务不走样（2）
陈毅听到后，虽然十分生气，但还是很耐心地做大家的思想工作。在一次会议上，他说：“同志们，我的老兄老弟们，你们的情绪我理解，但要我陈毅怎么讲你们才懂嘛！我陈毅住不住北京饭店，对我都没啥子影响，我照样正常开会，照样还是上海市长嘛！但是让给傅先生住，意义就不一样了。你们知道不知道，傅先生到电台讲了半小时话，长沙那边就起义两个军，为我军减少了多少伤亡？他的贡献恐怕不只几部小汽车喽！让傅先生住北京饭店，有了小汽车，他就会感受到我们党和政府的温暖，知道共产党是真心要交朋友的。”
　　说到激动处，他用指节“咚咚咚”地敲着桌子：
　　“我把北京饭店让给你们住，再送你们10部小汽车，你们谁能起义两个军？”
　　一番话顿时让大家明白了陈毅的良苦用心，思想一下就通了。
　　当时中央的意图是尽可能团结人，尤其是对投诚起义的人，要格外重视。陈毅的做法无疑是最能体现中央意图的，而那些心里不服气的人则恰恰相反，他们只看到表面现象，不懂得从全局出发看到深层次的原因，如果不是陈毅做了思想工作，说不定还会造成不良影响。
　　作为上级，不可能把每件事的意图都向下属解释得一清二楚。作为一名优秀的执行者，必须多想、多问，越能体会上级的意图，执行起来才越不会走样。
　　2．要做好事情，先管理好表情
　　或许有人要问：管理好表情跟接受任务不走样有什么关系？
　　不仅有关系，而且关系还非常密切。
　　通过多年给管理者做培训，我总结出了管理者们布置任务时，最不喜欢的几种下属：
　　第一种：心不在焉型。
　　你说你的，他想他的。交代完了你让他复述一遍，他说的和你交代的总是相
　　差一大截。
　　第二种：木头型。
　　要么目光呆滞，没有表情，要么就是从始至终低着头，一言不发。你不知道他是听到还是没听到，是听懂了还是没听懂。
　　第三种：不耐烦型。
　　皱眉、撇嘴、叹气、坐立不安、不停地将笔在手指间转来转去，一看就是对任务不认同，没耐心。
　　第四种：对抗型。
　　任务还没布置完，他就已经开始说不同的意见，甚至是争辩，你才说一句，他要辩解十句。
　　第五种：一碰就炸型。
　　凡是不合他心意的，他就会立即爆发。甚至每次你要跟他说话，都要鼓足勇气。
　　毫无疑问，带着这些表情去接受任务，心理上一定带有很大的抵触情绪，这样一来，怎么可能完全理解任务？说不定一大半内容都因为自己的情绪漏掉了，结果走样也就是必然的事情。
　　我们可以换位思考一下，如果你是上级，你喜不喜欢有这些表情的下级？
　　可惜的是，在工作中，管不好自己表情的大有人在，且看这样一个场景：
　　经理说：“小张，给服装厂做的那份广告策划周五下班之前一定要交上来。”
　　小张一脸不耐烦，说：“知道了，你没看到我正忙着做吗？不会耽误事的。”
　　经理很不高兴：我不过是提醒你抓紧时间，你居然用这种口气回答，那下次我到底还能不能吩咐你做事？
　　就因为一个表情，小张可能就会丧失很多机会，因为经理会想：到底你是领导还是我是领导？难道我还要看你的脸色行事？就算你能力不错，但别人也不比你差，以后就算有机会，我为什么不给那些沟通顺畅、让我心情愉悦的人，而非得给你？txt电子书分享平台　

第五章　接受任务不走样（3）
其实，如果小张是微笑着回答：“知道了，经理，我保证会按时完成的，您放心。”那效果就完全不一样了。
　　既然是执行者，就一定要有一张合格的“执行脸”。
　　什么是“执行脸”？也就是表情温和，显得专注、认真，不时微笑，时刻注意给予上级积极的反馈。
　　具体做法是，当上司交待任务或是提出意见的时候，最好的执行者一定要认真倾听，一边做记录，一边点头、微笑，经常抬头看看领导，回应一句：“好的”、“我明白了”、“我会做的”，表示自己听到了、听进去了、接受了。
　　这样上司也会感觉受到尊重，愿意把任务交待得详细些，或是把意见说得更深入些，这都是对执行者做事很有帮助的。
　　可能有人会不以为然，甚至觉得：“不就因为我是下属才这么要求我吗？要是我当了领导，看谁敢这么要求我。”
　　其实这种心理是不对，不要说是你，任何人，只要选择了职场，也就是选择了被要求，都要遵守职场的共同规则。管好自己的表情，跟自己是上级还是下级并没有关系，而是对每一个职场人士最基本的职业素养要求。
　　3。学会以复述的方式保证不走样
　　要想接受任务不走样，还有一点非常重要，那就是学会复述。
　　复述的要点有三条：
　　一、用笔记录任务重点。
　　二、总结要点，条理清晰地复述。
　　三，向上级确认，如果有疏漏或是理解错误的地方请上级作出补充。
　　我们以下面的案例来分析这三个要点：
　　公司的新产品就要上市了，老总决定召开一次新闻发布会，这个任务就交给公关部完成。
　　公关部的刘经理一边听老总交待任务，一边在笔记本上做着记录，等老总讲完后，他说：“老总，根据您刚才所说的，我一共整理出了6条，分别是：
　　我们这次发布会的目的是要宣传公司的新产品；
　　发布会举行的时间定在一周后；
　　第三，发布会邀请的嘉宾是本市有关领导、本行业有名望的专家和有影响力的电视台、报纸的记者，其中领导共5位，名单是……专家共8位，名单是……电视台5家，分别是……报社30家，分别是……；争取至少20家媒体能有我们的新闻，其中至少10家在显要位置出现，不少于1000字。
　　第四，发布会举办的地点在XX大酒店，时间是上午9：00——11：30；午餐也定在酒店；
　　第五，给准备您一份10分钟左右的讲演稿；同时，给新闻媒体准备的资料有两份，一份是新闻通稿，一份新产品的介绍。
　　第六……
　　您看我理解得正确吗？还有没有遗漏或者需要补充的地方？”
　　从这个案例中我们可以看到，刘经理非常好地抓住了复述的要点：
　　用笔记录任务要点。
　　好记性不如烂笔头，把任务记在本子上，可以避免遗忘或者出现理解偏差。
　　记录的要点主要包括：
　　第一，要做什么？第二，谁来做？第三，什么时候完成？第四，怎么做？第五，目标是什么？
　　总结要点，并且以“一、二、三”条的方式复述。
　　很多人在总结和复述的时候，不注意条理，只会说“这个任务我要做这个，还有……然后……然后……”然后来然后去，思维就变得混乱，自己脑子里先成了一锅粥，听的人也由云里雾里，一片迷糊。
　　所以，在总结复述的时候，一定不要说类似“然后”这样的话，而要像刘经理那样，必须用“一、二、三”，这是让自己思维不乱的最好方法，不仅说的人条理清楚，要做到哪几点一目了然，听的人也很觉得很清楚。
　　向上级确认，如果有疏漏或是理解错误的地方请上级作出补充。
　　在复述后，刘经理还问老总自己是否理解正确，并请他作出补充。这一点是非常重要的，“确认”可以避免执行者犯下“想当然”的错误，大大减少执行出错。
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第六章　执行任务不打折（1）
对最好的执行者而言，一旦接受了任务，就意味着自己已经做出了庄严的承诺。
　　那么无论遇到什么情况，不仅都不能轻易放弃，而且还要以尽善尽美的要求保证完成任务不打折扣。在他们的“执行字典”里，没有“差不多”，只有“务必圆满”。
　　1。遭遇困难，决不放弃
　　“我可以接受失败，但我不能接受放弃！”　这是著名篮球明星迈克尔·乔丹的一句话。
　　可能很多人会不解，失败和放弃有什么区别？没有经过努力就不做了，那叫放弃。而失败则是，我已经全力以赴，该做的全部都做了，该尝试的办法都已经尝试了，但结果还是不理想，这时候可以心甘情愿的接受，因为努力了，也就无怨无悔了。
　　执行往往不会一帆风顺，最好的执行者总会迎难而上，不达目的誓不罢休。
　　“打黑”和“从严治警”，是近年来摆在公安系统面前的两大难题。尤其是媒体披露了一些和黑社会有密切关联并充当“保护伞”的公安干警，不少老百姓对公安系统解决好这两大难题没有信心，有的人甚至说这是治不好的“癌症”。
　　然而，这两大难题，却让同一个人很好地解决了。他就是曾任辽宁省铁岭市和锦州市公安局党委书记、局长，2008年调任重庆市公安局常务副局长、党委副书记，有着“打黑英雄”、“扫黑局长”之称的王立军。
　　我们来看他是怎么做的，并从中得出一些有益的启示：
　　第一，越能下定决心，越能找到解决的方法。
　　王立军在辽宁省铁岭市铁岭任职时，地痞欺压、敲诈人力三轮车夫的问题很突出，面对这样的情况，大家一筹莫展。因为那些地痞犯的事通常都还没有严重到判刑入狱的地步，只能是拘留几天加强教育。可那些地痞来说，关个几天根本就无所谓，对他们一点作用都没有，出来了照样我行我素。就这样屡教不改，屡抓屡犯，耗费了大量时间和警力，成效却甚微。
　　这该怎么办？
　　可能很多人都会想，那我也没办法，我也不是不愿意有所作为，但该做的也已经做了，管不好也只能由它去了。
　　但是王立军想的却不一样，他认为这事不仅要管，还要管得彻底。这样的决心一下，解决的方法随之也就出现了：既然关几天