做最好的执行者-第2部分

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　　为了给来访客户最好的印象，她每天中午都把大厅打扫得干干净净。为了不错过客户的电话，她还少喝水，减少去厕所的次数。
　　知道的人都说她这么做简直是在犯傻劲，不值得。到底值不值得，她用成绩回答了这些人。在一次接待客户的时候，杨丽发现客户对公司的业绩不太了解，就礼貌地把公司的业绩等情况一一介绍清楚。客户觉得一个前台接待都能把公司的业绩说得这么详细，可见这家公司的确值得信赖，由此增加了合作的信心。
　　正是以这样出色的工作表现，仅仅一年的时间，杨丽便获得了优秀员工的称号和丰厚的奖金。
　　对没有前途的工作采取应付的态度，大概是很多“聪明人”都会做的事。但是，只有最好的执行者才能想到：没有不重要的工作，只有不重要的人，即使是不起眼的工作也会做到最好。
　　第三点“傻”：别人走过场，她却加倍认真。
　　案例
　　按照公司的要求，年末的时候，每个员工都要写一份年终述职报告，大家都觉得上千份报告摆在老总面前，老总肯定没时间看，所以都敷衍了事。
　　而杨丽却不这么想，她觉得自己工作这一年确实有很多的感想，而且她也想借此机会向公司提出自己的意见和建议。
　　于是，她精心制作了一份图文并茂的年终总结，分别阐述了自己的工作经验和对公司的看法、建议，每一部分都有详细的数据和直观的图表来作为依据。
　　这份报告获得了老总的赏识，结合这一年来杨丽的工作表现，他认为这个犯傻劲的员工应该在更适合的岗位上成长，决定大力提拔她。
　　杨丽没有让老总失望，在新的岗位上她一如既往地以“傻乎乎”的精神把每项工作都努力做完、做好，很快就担任了部门经理这样重要的职务。
　　看上去，杨丽好像的确有点“傻”：别人不做的她去做，别人应付她认真。但这种“傻”，体现出的却是大智慧！正是这种“傻”，让同在一条起跑线上甚至起点要比很多人低的杨丽，发展的速度远远超过了很多自认为有能力的人。
　　做的时候心甘情愿，付出的时候无怨无悔，不计较、舍得干，这种精神，表面看起来是“傻乎乎”，实际却是大智慧，这也正是最好的执行者能创造工作和自己发展奇迹的关键所在！
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第二章　执行不是被动应付，而是主动负责（1）
完成上级布置任务的状态，可以分为三种：
　　第一种，敷衍应付，做是做了，但和预想和要求的差很多，也就是打了折扣；
　　第二种，领导要求的，会做到；领导没要求的，不会多做；
　　第三种，不仅领导要求的会做到，领导没有要求的，只要是有利于把事情做得更好的，都会主动去做，让结果远远超过领导的期望。
　　要想成为最好的执行者，就要用第三种标准去要求自己。他们不是去被动应付，而是能够主动负责。
　　不要应付式执行，而要负责式执行
　　为什么很多时候执行的效果会不尽人意？一个至关重要的原因就是，很多人一接到任务，首先第一个反应就是“好烦人，整天不是做这个就是做那个，真不想做”、“事情都成堆了，赶紧做完拉倒”、“无所谓，拖一拖再说”……
　　一有这样的想法，必然会造成两个后果——一是马马虎虎，不是想着如何做好，而是想着如何省事，能够赶紧完成，应付过去；二是不会主动去思考，如何才能做到更到位，结果必然会大打折扣。
　　在新华网上登了一篇题目为“职场人士切忌犯这样的错误”的文章，讲述了这样一个故事。
　　案例
　　有一次我需要到北京参加一个会议，而且在路上我也向同行的A经理（安排他在北京有其他事）透露了我明天八点左右要参加会议的信息。到北京后由于需要拜访一个朋友，所以就在朋友家附近找了一个酒店入住，但是一查地图，却发现所住的酒店离开会的地方有一个多小时的路程。
　　在酒店与朋友聊了一会后，朋友邀请到他家去参观一下他的新家。由于我的名片用完了，明天开会需要准备一些名片，所以在准备去朋友家之前，我把A经理叫了过来，告诉他把优盘里的会议邀请函给打印出来，另外我的名片用完了去帮我做一盒名片。
　　在朋友家玩了一会儿后，到了晚上七点，朋友要请客吃晚饭，我就打电话让A经理也一起过来吃饭。很长时间没有见面了，所以在吃饭的时候就多说了会话，回到酒店时就已经晚上九点多了。为了看一下名片的质量，我让A经理把邀请函和名片给我，谁知他居然说他没去做。
　　我一听就蒙了，急忙拿上优盘就冲出酒店，到外面的街上去找打字复印店去打印邀请函和做名片，但是由于时间太晚，街上打字复印店基本都关门了。没办法我只得挨街去找，谢天谢地，找了几条街后有一家打字复印店由于给客户赶一份资料还没有关门。
　　在邀请函打印了后，我给店老板说打印名片的事，店老板讲时间太晚了，名片即使做也得明天来拿。由于开会时间不允许，就百般给老板请求，麻烦加班在今晚无论如何把名片给做出来，而且为了节省时间，我可以把名片内容设计的简单一些。经过再三请求，老板终于答应给做名片。
　　拿到做好的名片已经是三个小时后了，在会酒店的路上我尽量克制着怒火。回到酒店，A经理还没有休息，于是我就强压怒火说由于下午没有给做名片给我带来这么多的麻烦。谁知A经理却表示他很委屈，原因就是在给他交代做名片和打印会议邀请函时没有给他交代急用，如果是我交代急用，他当时会马上去做的。
　　后来想了想，这件事我也有责任，所以我也就没再批评他，因为也的确是我在安排这件事时没有把要求的时间交代清楚，但是说实话，今后类似的或者其他的事情我不敢再让他去做了。　txt小说上传分享

第二章　执行不是被动应付，而是主动负责（2）
其实，很多人都可以从A经理身上看到自己的影子。表面上看起来，A经理好像也有自己的理由：你又没有交代名片和邀请函要急用，这怎么能怪得了我？
　　这就是典型的被动、应付式执行者的思维方式：你说什么我就做什么，你不说，我就不会去做。
　　那这和机器人有什么区别？作为下属，就有责任为领导承担责任，替领导分忧，如果凡事都要领导说了才做，那领导累不累？要下属做什么？还不如干脆自己去做更轻松。
　　如果是负责任的执行，A经理完全可以做得很好。我们且对这一案例进行分析，并给大家在遇到类似的情况时，提供借鉴：
　　领导交代的事情，第一时间去做。
　　入住酒店之后，A经理完全有时间将这些事情做好，而不必要一拖再拖，更不需要非得让领导强调“这些需要急用，你赶紧去做”。
　　主动领悟领导的意图。
　　既然领导已经说了第二天要参加会议，那么就应该立即想到，既然是特意来参加会议，那么名片和邀请函第二天肯定就要用。这么简单的事情，稍微用一下心就可以想到，难道还非得让领导交代：“明天8点急用，你最好今天6点之前就准备好”？
　　领导交代的事情，要及时回复。
　　只要是领导交代的事，不管做了还是没做，都要及时主动给领导一个回复。做了，可以让领导放心，没有做，说明一下原因是什么，好让领导有一个回旋的余地，不至于发生半夜打印不了名片、复印不了资料这样的事情，让领导陷入被动，造成不必要的麻烦。
　　如果没有达到领导的要求，就应该主动承担责任。
　　在那种情况下，A经理完全可以自己出去想办法把名片和邀请函做好，不会让领导一个人去大街上找复印店。
　　能保证做到上述的4条，被动的应付就开始转化为主动的负责了。
　　Bt2把单位事当成自己的事来做
　　我们都知道，同样去买一样东西，如果是自己花钱买，很多人可能都会非常用心地精打细算，不辞辛苦地货比三家，最后买的东西质量要好，价格还要便宜。
　　但如果是给单位买东西，很多人可能首先想到的是方便和省事，至于质量是不是最好，价格是不是最便宜，那都无所谓，反正花的不是自己的钱。
　　但一个最好的执行者，不会把自己的事和单位的事分得那么清楚，他们会把单位的事当成自己的事来做。
　　一旦有了这样主动执行的心态，他们时时就会考虑：我怎么才能做得更好？哪里还需要改进？如何才能达到最好的效果？怎么样才能用最小的投入获得最大的效益？
　　蒋巧玲是著名化妆品品牌羽西的总经理，在她的成长过程中，有一件事情让她印象特别深刻：
　　当时，她刚刚担任中国区的产品经理。因为国内销售的羽西产品都要从境外进口，为了让国内的消费者能够在第一时间体验到最新的产品，只要新产品一推出，她总第一时间订货。
　　但事实上，因为需要办理各种相关进口手续，加上翻译说明书所需要的时间，往往新产品在国内面市的时间要比境外晚6～9个月。
　　这样一来，货是定了，但因为相关的手续没有办齐，产品没法发货，只能积压在境外的仓库里，但有关物流、关税等费用在订货时必须付清，所以，公司不少钱都压在里面，而没有产生任何效益。
　　为此，蒋巧玲的上司把她叫过去，狠狠地批评了一通，并且毫不留情地质问她：如果你用的是自己的钱，你会这么早就订货吗？会让产品积压在境外而产生不了任何效益吗？。　最好的txt下载网

第二章　执行不是被动应付，而是主动负责（3）
蒋巧玲一听，不禁羞愧地低下了头，低声说：如果是自己的钱，一定会慎重！
　　从那以后，她改变了以往的订货方式，直到办好一切手续后，再下订单。
　　这件事情对蒋巧玲的影响很大，从那以后，不管做任何事情，她总会想起上司的话，如果这是你自己的事，你会怎么去做？这也让她对每一件事情不敢有任何马虎，总是想好了再去做。正是因为有了这样的心态，让她越来越受到重用，最终成为羽西的总经理。
　　其实，不仅仅是蒋巧玲，优秀的人，往往都具有这样的品质。
　　我们来看一个关于韩国总统李明博的故事：
　　大学毕业后，李明博进了现代集团，在一个建设工程工地担任出纳员。不久，就被派往了泰国，参与韩国建筑史上第一项海外工程芭迪雅——那拉迪瓦高速公路的建设，担任工地最基层的出纳人员。
　　当时，为了节省成本，工地雇佣了不少当地的工人。可是由于语言不通，管理上出现麻烦。导致工地上矛盾冲突不断。
　　一天，他正在整理账簿，一群韩国工人冲进工地现场开始闹事，有的工人还挥着短刀。一见这样的架势，所有的人都逃离了现场，只有李明博留了下来。
　　当时，大约有15个闹事者冲进了他的办公室，其中一个人把短刀插到他面前桌子上，让他把保险柜的钥匙交出来，但他坚决不交，闹事者两次将短刀插向他的脖子，但他还是拒绝交出钥匙。
　　闹事者看威胁不成，就让他把保险柜打开，结果他把保险柜死死抱在了怀里。这下闹事者更加愤怒了，于是大家一齐上，开始对他拳打脚踢。
　　但就算是这样，李明博还是紧紧抱住保险箱不放。幸好这时候，传来了警车的鸣叫声，暴徒们见势不妙，才一哄而散，李明博这才捡回一条命。
　　这件事情之后，“李明博不惜生命保住了公司的保险柜”的很快就在整个现代传开了，这也成了他扎根现代的契机。年仅35岁时候，他就当上了现代集团的社长。
　　或许在很多人看来，为了公司的保险箱，差点丢了自己的性命，未免也太不值得，何况，自己又不是公司的什么重要人物，不过是一个可有可无的小出纳员而已。
　　但是从另一个侧面，也可以看到，连为了一个保险箱都不惜丢掉性命人，那么对待公司其他的事情，其用心和认真，就可想而知。
　　是的，一个人仅仅求将自己的工作应付做好，是难以真正把单位的事当自己的事做的。但是，假如你真能做到，你就体现了一种真正的主人翁态度，就最容易得到单位的肯定和器重，并获得最好的发展机会。
　　3。让创新力与执行力结缘
　　要想把执行做到最好，仅仅是听话照做，或者过去是怎么做的现在还怎么做，一成不变地照搬是不够的，有时候还需要将创新力和执行力结缘，主动去优化设想、改善流程。
　　皇明太阳能集团创始人、总裁黄鸣，在担任普通员工的一段经历，就给我们很大启示：
　　皇明太阳能的老总黄鸣大学毕业后分到了石油钻井技术研究所，在技术装备室工作。工作两年后，地矿部有一个斥资几十亿元的“七五”大型设备改造项目，就是为了提升钻井勘探的技术水平而要把所有的钻机整个改造一遍。
　　当时部里把这个课题交给了比黄鸣所在装备室的级别和规模更高一级的装备研究所，为此还专门召开了钻机改造方案的评审会，黄鸣当时抱着学习的心态参加了评审会。。　最好的txt下载网

第二章　执行不是被动应付，而是主动负责（4）
当时有几位年龄比较大的高工在会上介绍方案，黄鸣听得非常仔细。但听着听着，他觉得方案有问题。一是方案中有很多理论依据、设计计算跟大学的专业教科书和他所看到的国内外相关文献不符；二是实施方案缺乏可操作性，设备改造方案与现场情况有很多不符之处。
　　在大学期间，黄鸣的专业课程学得非常深入，每门都是优，实习期间，有把整个井架、钻台、动力系统等摸得一清二楚，写了厚厚的实习报告，工作两年，他特别关注专业动态，写过几篇专业的文章，发表后引起了很大的关注。
　　正因为有对专业的深度把握，让黄鸣快速捕捉到了方案的不足。于是，他把认为不妥的地方逐条记下来，共列出了20几条。等几位高工讲完方案让大家提意见的时候，黄鸣鼓起勇气一下讲了十几条。
　　讲的时候一气呵成，但讲完之后，他又开始忐忑不安起来，毕竟在座的都是专家、司长、总工，自己不知深浅地提建议，会不会让别人感觉到这个初出茅庐的小伙子太不知天高地厚？
　　当天晚上，领导就把他叫进了办公室。当时他忐忑不安的心情可想而知。然而，让他没有想到的事，领导却这样告诉他，听了他的意见之后，大家都很重视，为此特意开了个会进行讨论，认为他的提的很多建议很重要，数据也很翔实，说明现在方案不成熟，存在漏洞，需要调整。
　　经过慎重考虑，决定把设备改造项目的任务分一半给他们科室，由他牵头，形成竞争，并正式通知他加入“七五”设备领导改造五人小组。
　　就这样，刚刚毕业两年的黄鸣获得了这个很多人想都不敢想的机会，他不负重托，带领课题小组顺利完成了任务，并获得了部里的科技进步二等奖。从此不断承揽科研课题，年纪轻轻就当上了科研室副主任，成为所里的科研主力。这也为他以后的创业打下了坚实的基础。
　　黄鸣的做法，正是让执行力与力结合的典范。他超出别人的想法表现在下面两点：
　　第一，面对众多专家的方案有漏洞，也会大胆说出自己的想法。
　　第二，虽然项目和自己无关，还是主动