友情提示：如果本网页打开太慢或显示不完整，请尝试鼠标右键“刷新”本网页！
一本书学会人情世故-第17部分
快捷操作: 按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页 按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页 按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部! 如果本书没有阅读完，想下次继续接着阅读，可使用上方 "收藏到我的浏览器" 功能 和 "加入书签" 功能！
颐蔷筒荒芷湓闫伞⑷∑渚耍痪退阌谐蝗眨讯苑椒诺鼓孟拢值侥恪盎岬绷倬ィ焕乐谏叫 保且灿幸桓龉蹋匦胱鹬氐毕碌南质担缓慰錾纤镜墓俅笕ù笸莆兆鸥嗟娜寺龉叵怠⑽镏首试春腿肆ψ试矗阋堑米锪松纤荆凰荡佣苑侥抢锏貌坏绞裁春么Α⒀Р坏绞裁淳榘桑辽俦桓羧钗宓卮└鲂⌒慊乖趺此忱乜棺约旱墓ぷ髂兀�
聪明的员工，于公于私，为了社会主义建设事业也好、为了明哲保身也罢，都得学会维护领导的尊严。给领导面子，领导才会给你面子。一个善于维护上司面子的聪明下属，至少应该在跟上司相处的过程中，注意以下几个基本的方面：
● 上司出现失误或问题时，不要当着众人的面挑毛病
有的人不会当下属，也是性格使然，快人快语，一旦发现上司出了问题，立刻大呼小叫地唯恐天下人不知道。比如，某公司开年终表彰大会，总经理一时含糊，记错了一个数据说：“今年部门调整压缩到12个，但是减人不减效，我们取得的成绩还是很丰硕的。”下面忽然有个员工站起来抢断说：“说错了！说错了！算上后勤应该是13个部门。”结果现场一片哗然。总经理一时脸憋得通红，不知道说什么才好。你说他能不恨死了那个当面驳他面子的员工吗？
做上司的不是老虎的屁股摸不得，纠正领导的问题不是不可以。但一定要注意讲究方法，注意时机、策略。
● 不要抢上司的风头
在公共场合要注意尊卑有序，尽可能地顺着上司来，给上司面子，让上司有机会多表现、脸上有光。有一个主编带着一个小编辑肖凡去内蒙草原上参加活动。接待的蒙古主人对两个人不是很熟，安排座位时感觉两位客官年纪差不多，就把小编辑让到了主客的位置上，小编辑当时也没仔细考虑，就坦然接受下来，跟主人一起推杯换盏、大吃大喝。主编被屈居末座，当时不便发作，心里却气愤地要命，事后狠狠修理了小编辑一顿。以后凡有应酬，再不肯带小编辑同往。
● 不在别人面前跟上司显得过于亲近和随便
上司有时候需要摆官架子压人，如果下属在公开场合跟自己过于亲近、随便，他们不会欣赏你在这个时候跟自己套近乎，却会担心自己的威严和权威受到挑战。
有些人跟上司的关系处理得不错，在私下场合勾肩搭背、称兄道弟，但需要注意的是，在公开的正式场合，千万要避免跟上司嘻嘻哈哈、随随便便的情况出现，应该尽可能地尊重上司的地位、维护上司的权威。这样才不辜负相互之间的哥们义气。如果你不这样做，领导当面不说，背后却有可能鄙视你蹬鼻子上脸。
至于那些跟上司关系一般，仅仅限于工作关系的下属，更不要随便跟上司乱套近乎、开玩笑。因为缺乏感情基础、相互了解，对方很容易把你的无心快语、甚至曲意逢迎当成蓄意的挑衅或讽刺。
● 上司有理亏的地方要给对方台阶下
得饶人处且饶人；与人方便，自己方便。跟上司打交道尤其是这样。得理不让人，跟上司较劲，吃亏的最后还是自己。年轻漂亮的女大学毕业生美萍，被色迷迷的男主管不怀好意地摸了一下大腿，立刻不依不饶地告到总经理那里，搞得大家都很没面子。总经理狠狠训斥了主管，但事后美萍还是得在对方手底下干工作，结果两人总闹别扭，美萍勉强干了一段时间，不得不拍屁股走人。
要是美萍精灵点，遭遇主管性骚扰时，可以半真半假地给对方戴高帽子说：“别考验我的定力啊，我这个人可老冰清玉洁了，从来不在本单位乱搞男女关系。您再怎么试探我，我也不会上当的！我知道您品德特高尚，所以也特别注意关心同志们的思想道德觉悟。您不用再考验我了，就我有那心，也绝对不敢在您这么英明正直的领导手下胡来啊。”
主管听了美萍的说法，必定知趣地顺坡下驴说：“哈哈！看不出来，你这小姑娘还真有心眼。我不考验你考验谁啊？谁让咱们一个部门呢。说实在的，你这个姑娘生得太漂亮了，对你还真有点不放心。现在好了，我知道你是什么人了。”这么打完了圆场，上司说不定还要弄假成真地假装关心美萍一番，比如介绍一些单位里的危险人物给美萍，以及如何对付他们的办法等等。
你想，要是美萍能按照我们所说的后一种方法对付主管，她就可以在自保的同时，一点也不得罪上司，这又何乐而不为呢。
● 在私人交往中，仍旧把上司当成领导看待
即使在非工作的场合，仍然不要忘记了注意尊重上司，维护上司的尊严。中国人讲究人情，虽然不可能避免功利性的取舍，但一般来说是非常鄙薄势利小人的。理论上在非工作的场合中，上司不再是上司，双方不再发生关系，就应该把职场中的繁文缛节丢到一边。但实际上，如果你在工作场合对待上司一个样，在私人交往中对待上司一个样，上司就会觉得，你对自己的尊重，并非发自真心，完全是出于功利性的考虑，是一个两面三刀的人，没有人情味，而且很不可靠。
除了这个方面，要是你在私人交往中过于张扬，伤害了上司的感情或者损害了上司的利益，对方也多半会在回到单位后设法把损失找平，这样你受到的伤害可就大了。
● 不要冒犯上司的习惯和癖好
每个人都有一些多年养成的生活习惯和癖好，领导也不例外。有的上司喜欢喷云吐雾，有的领导喜欢喝大酒，有的领导喜欢午休时间打扑克……摊上了有特殊趣味的领导，我们实在没办法紧跟其后，与之同荣辱共进退，但起码不要对领导的偏好挑三拣四、甚至粗暴干涉。
比如，浩天刚参加工作时，发现部门经理老是蹲在厕所里吸烟，原来办公室的其他三位女同事都坚决主张吸烟有害健康，联合在一起不许经理抽烟。经理几十年的老烟民了，嘴里不说，心理不乐，后来终于渐渐地换上新人，把三位女同事挤走。浩天等新人，眼见惨痛的历史经验教训，再不敢跟经理顶牛。
● 韬光养晦，不要让上司觉得自己不如你
上司理性上希望自己的下属个个才华出众、能力过人，帮自己分忧，感情上却希望自己的手下个个窝囊废物、吃啥啥没够、干啥啥不行，这就是上司跟下属博弈的心理现实。除了担心过于精明的下属抢班夺权，一个事事都走在上司前面、想得比上司还全面的下属，实际上也是对领导威信和权威的巨大挑战，难怪上司会感觉不爽。笨理想想，其实也是有点道理，谁能想象，在一部配角光芒比主角还耀眼的电影里，主角该怎么表演呢？
聪明的下属得明白一个现实：好的下属就不应该比领导更优秀。适当地韬光养晦，隐藏个人的锋芒，避免跟伟大领袖抢镜头的情况出现，是个人在团队里避免来自上司的嫉妒、打压的不二法门。
● 绝不在背后说上司的坏话
有些人就是不明白这样的道理，只有自己的肚子才是闲话最可靠的保险箱。有些人对上司不怎么满意，会上不说，会后乱说，或非议上司的错误和毛病、或传播一些有关上司、道听途说的小道消息……
一时的怒气是发泄了、是解恨了，殊不知任何类型的坏话、闲话，只要你说了，就有可能以各种各样的不同形式传到上司耳朵里面去。等后来同事一个个飞黄腾达、自己还在做冷板凳，甚至被扫地出门时，你再后悔自己嘴贱也没有用了。
古人说：隔墙有耳。又说：好事不出门、坏事传千里。原因就是人心叵测，不可不防。尤其职场里派系复杂，涉及利益纷争，面和心不合、表面上一团火、背后给你下绊子的人太多了。除了有意害人的，还有就是也没有什么坏心眼，但是嘴大好闲扯、喜欢传瞎话，这样的人也害人不浅。不管有意害人还是无心害人，都是可以害死人的。更何况生活中还有一些不可预测、莫名其妙的因素呢。
比如小苏下班跟老同学聚会，同学都是外单位的，自以为说说单位的事情无所谓，就在饭店里点名道姓地抨击领袖。却不知隔桌的客人中，有一位恰好是上司的亲戚，暗中记下了小苏，事后没话找话告诉了小苏的上司。小苏平时跟上司本来关系还不错，喝了点酒，加上好跟同学吹牛闲扯，结果就拿上司说事。莫名其妙地就得罪了顶头大爷。
背后不说别人的坏话其实也是一种美德，何况这样又避免了技术性的错误，你为什么非贪图一时的嘴痛快耽误大事不可呢？
勤于跟上司沟通、接触，让对反了解、信任你
经常在上司面前出溜，至少有两个好处。人都是有感情的，跟上司混熟了，对方对你产生感情了，以后有好事就有可能第一个想起你；万一有什么把柄落在人家手里，看在熟人的份上，也不好怎么样为难你。另外，经常跟上司在一起穷混，双方互相熟悉情况，上司就会对你产生安全感，慢慢地不拿你当外人，你就有可能被发展成为老大团伙中的核心成员，以后好处自然如滔滔江水滚滚而来。
跟上司在一起，说什么是个问题。除了说工作的情况或闲扯国际风云，你还可以把跟其他同事在一起时收听到的各种情报汇总一下，及时地反馈给领导。所有的上司都迷恋特务政治，因为要完全控制属下、掌握属下的情况实在是很难。一个上司若能从属下口中，及时得到情报，就可以做出正确的判断，在业务和管理工作中占据先机。无论情况大小，都能及时传递给上司的手下，自然会受到上司的重视。
洪武爷、康熙爷这样的英明领袖还重用锦衣卫、鼓励大臣打小报告呢，一般的小领导更不在话下。当然，你在传播这些信息的时候，一定要实事求是、正气凛然，万不可歪曲事实、乱传瞎话，这样上司才会尊重你的为人、重视你的情报的价值，把你当成可以信赖的专门处理特殊任务的007。
需要注意的是，虽然跟上司要尽可能地勤于沟通、来往，但是过犹不及，超越了一定的界限，跟上司来往过于亲密，这就不是好事了。这个界限是什么呢？那就是避免了解上司的秘密，无论是私事还是公事，都尽可能地不要了解。一旦了解了，也要装聋作哑，假装不知道。一旦上司意识到你掌握了自己的命门，你们的亲密关系就会变得非常尴尬。你就不再是上司贴心小棉袄，而是背上的芒刺了。
另外，跟某个上司走得过于亲密，也会招致同事和其他上司的嫉妒、反感，其中分寸一定得把握好。
技巧回放
★ 要赢得上司的赏识，首先得过思想意识关，也就是真正地认同上司的工作目标、工作方法，这样上司才有可能认同你，把你当自己人。具体在实际工作中的体现就是要做到紧跟上司的做法、坚决服从上司的领导、积极响应上司的号召。
★ 光做一个紧跟上司的跟屁虫还不够，人要赢得他人的尊重和认可，归根结底得有自己的一套，能给别人分忧解难、为社会贡献财富。这一点体现在跟上司的合作交往中，就是要善于为上司查漏补缺，弥补增强上司的不足，让上司倚你为中流柱石一般的人物。
★ 除了办实事，作为下属最重要的还要善于维护上司的尊严，给上司把面子做足。具体细节包括：不当众批评上司、不抢上司的风头、不在别人面前跟上司显得过于亲密、在上司不对的时候适当放上司一马、在私人交往中仍旧把上司当成领导对待、不冒犯上司的习惯和癖好、不要表现得自己比上司高明、不要背后说上司的坏话。
★ 最后一点，要勤于跟上司沟通交流、接触来往，尽可能地把自己掌握的情况报告给上司，培养跟上司的阶级感情，同时要不惜代价做上司的忠实线民。
25 同事关系要想好，不能吝惜金钱、时间和感情的投资
在团队中，除了跟上司的关系重要，就是跟同事的关系重要了。工作中，需要跟同事互相依靠支持；生活中，也少不了互相照应、交流交流感情。同事关系所以重要，不仅体现在不发生意外事件的时候，更体现在出现特殊情况的时候。假设你今天想早点下班，领导又联系不上，却觉得没有任何一个同事可以放心让对方帮你打马虎眼；假设你忽然政治觉悟突飞猛进，想申请加入一个代表最先进生产力的组织，推选大会上却没什么人支持你；或者假设你最近准备搬家、结婚、或者被人平白无故殴打了一顿，需要找人去站脚助拳，却想不起哪些同事可以给你帮忙，那你就得注意自己的同事关系了。
要改善自己的同事关系，有以下几个技巧效果不错，可供你参考：
经常对同事进行鼓励、表扬，传达出你的善意
千穿万穿，马屁不穿。成年人其实也无非就是长大了的小女孩和小男孩，依旧非常在意别人对自己的看法。要是那些他们很看重的人注意不到自己的成就和努力，他们也许不会哭鼻子，但是也一样会感到难过的。反之，若是你能及时而经常地经常给同事以积极的肯定和赞赏，你的同事就会把你当成自己的知音、伯乐，至少也得说你这人对自己不粗偶，从而拉近你们的关系。
经常给同事以积极的肯定和赞赏，这个技巧的要点在于用短平快的方式、频繁地表达对同事的好感，而不必搜肠刮肚地罗织完美的谀词。只要看见同事完成了某项工作、取得了一些微小进步，就都可以用类似“你这回干得不赖”的套路夸奖对方一下。比如你可以在办公室里经常小小地表扬一下同事：
“你今天表现得不错啊，小苏，一个娄子也没捅。”
“你这工作完成得挺利索啊，凯丽。”
“今天会上你做的这个发言不错，雪莉。”
或者同事穿了一身新西装来上班，你也可以面带欣赏地赞美一番：“你穿这身衣服太帅了！这是哪国的名牌啊？得花多少钱？！”或者也可以逗对方说：“今天怎么打扮得这么漂亮？相亲去啊？”类似地，对方穿了一双新鞋子、刚理了头发或者烫了一个新发型、甚至背了个新提包，你都可以套用上面的模式，小的溜地给对方的小心灵按摩一下。
不过需要注意的是，你这么说的时候，不能过于频繁，说的事情也多少要有点影子，不能信口雌黄。否则人家不仅不会因受到表扬感到高兴，反而会心生疑窦，觉得你这人怎么这么虚伪呢？
不时给同事一些小恩小惠，密切双方的关系
光捡好听的话说只是处理好同事关系的一个方面，要是你光说漂亮话，一点实事不做，时间长了，人家就会觉得你这个人很虚伪。《水浒传》里的宋江江湖人称“及时雨”，什么意思呢？就是在江湖好汉需要帮忙的时候，一点也不小气，舍得花钱帮大家消灾。
最典型的例子，被劳动改造发配出来的打虎英雄武二郎跟宋江初次见面时，宋江自己本来就在柴进庄上避风头，还是拿出了不少银子支援兄弟。其实武松、李逵这些在江湖上杀人不眨眼的莽汉子，所以肯听命于宋江，重要的一个原因，就是宋江这个人不小气，自己有钱舍得跟兄弟们分享。
古人说：君子行小惠，则可以使人。这说的是当领导、做大官的，给别人一点小恩小惠，然后别人就感激涕零，肯在关键的时候替自
快捷操作: 按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页 按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页 按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部!
温馨提示： 温看小说的同时发表评论，说出自己的看法和其它小伙伴们分享也不错哦！发表书评还可以获得积分和经验奖励，认真写原创书评 被采纳为精评可以获得大量金币、积分和经验奖励哦！