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星球Google:我们的生活将怎样被一家公司彻底改变-第6部分
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开放与封闭（11）
准备上的严重不足在OpenSocial发布的时刻表现得尤为明显，这使得它的独创###大受伤害。谷歌曾经发行过所谓“版本”，但它离完成状态相差太远，甚至无法称之为“测试第2版”。原打算用这个软件建立应用系统的开发商发觉它根本不能使用。克劳斯为OpenSocial辩护说，它只不过是第一版而已。“我们没叫它，我们叫它”他说，“我希望我们的合作伙伴能帮助我们查找它还有哪些缺陷，以便于我们进一步开发。”
与此同时，Facebook将Beacon的一堆零乱的东西置诸脑后，转过身来又对谷歌和OpenSocial联盟摆出了一副挑战姿态：它自顾自地玩起了“开放”牌，宣布它正在扩大开放Facebook的整体架构，许可第三软件采用它的标准并应用于其他社交网站。为使自己的标准能在整个社交网络行业被采用，Facebook将自己摆在了同OpenSocial直接竞争的位置上。Facebook从微软翻旧了的脚本中取出一页，就再次声称“开放的”这个形容词乃为它自己所设，而惘顾源代码还紧紧掌握在Facebook的手中这一事实。
谷歌与Facebook之间关于哪一方才有权称自己比另一方更加开放的争执，起初是只有计算机专家和软件开发人员才会感兴趣的问题。但在2008年5月上旬，MySpace和Facebook都宣布即将采取措施，允许它们的用户的数据使用范围比以前略微拓宽一些。谷歌也紧随其后，宣布正式启动Google Friend Connect（谷歌朋友链接）。这个网站在开放社交网站方面走得最远，所以用户的数据在万维网的其他地方也都可以使用。利用Facebook向软件开发人员开放的编程信息，谷歌引入了一种新的服务，它可以让Facebook的会员将自己的资料从Facebook抽走，放到别处使用。这在谷歌是一个光彩的行动，它将Facebook关于开放的诺言放在了公众面前进行考验。
Facebook未能经得住考验。它一面声称还需“留心我们用户的###”，一面阻断了谷歌的“朋友链接”进入Facebook数据库的通道。这个决定引起了许多评论家的愤怒。TechCrunch的创办人迈克尔·阿灵顿（Michael Arrington）写道：“Facebook怎么敢告诉我说不允许谷歌检索（我的）资料！”
意义含混的形容词“开放的”在另一场竞争战斗中又被敌我双方以不同的方式使用着，这次战斗是由谷歌在2007年11月发起的，战场是封闭式网络占统治地位的另一个行业——无线电话行业。谷歌宣布成立开放手机联盟（Open Handset Alliance），发起者共有34个机构，它们将共同研发新的移动电话标准——Android。成立公告抓住每一个机会宣传开放主题：“开放的软件，开放的手段，开放的生态系统”。谷歌还宣布它要在即将到来的FCC（联邦通信委员会）的频谱拍卖会上竞买，目的是建立一个无线网络，与现在的无线通信行业展开直接较量。
无线通信服务商将谷歌的宣言视为改革的先声，却不承认必须——至少似乎是要——以他们早先绝对不会允许的方式来开放他们的网络。在前一年，专门负责该项目的谷歌管理人员克里斯·萨卡（Chris Sacca）收到了来自无线通信服务商的各种抱怨，因为谷歌已经解除了服务商们对于第三方软件的严密控制，直接向消费者免费提供它自己的软件——Google Mobile Maps（谷歌手机地图），而毋庸征得服务商们的许可。萨卡在牛津大学公开发表了令服务商感到尴尬的演讲，他丢开讲稿，详细地告诉听众，服务商为何企图使他们的无线网络永远封闭。他说：“他们将自己夹进你和你所需要的程序之间，我想这里肯定有着十分可怕的用意。”萨卡的话被新闻媒体在世界范围内广泛传播，他的许多谷歌同事却为之不安，害怕无线服务商将以其人之道还治其人之身。他描述自己当时在谷歌的情形就像是“呆在狗窝里”。txt电子书分享平台
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但萨卡发现，有些谷歌同事在打破无线服务商的垄断方面与他有着同样的兴趣，并有一些谷歌的志愿者开始###；他们的工作最终导致了“开放手机联盟”的诞生。要想对无线服务商施加任何影响，今天看来可能###还十分渺茫。在2007年夏天，谷歌提议联邦通信委员会应该要求允许手机用户自己选择使用在即将开始的频谱拍卖中获胜的竞拍者建立的新网络。但是维里逊无线公司（Verizon Wireless）立刻将谷歌的建议扫到一边，反驳道，将网络向不由自己出售的手机开放，势必危及网络的完整和统一。它甚至已经诉诸法律，声称，“在人人关心加强国家安全的年代”，使用非维里逊无线公司的电话将会削弱国防。
而就在开放手机联盟宣告成立后不久，维里逊在2007年11月决定，向别处购买的手机开放它自己的网络，只要手机没有问题就行。在这一戏剧###的立场转变时刻，它喊出了一个新口号：“任何程序，任何设备”。它计划在2008年年底前允许它的消费者到任何商店购买蜂窝电话，允许他们按自己的喜好使用任何软件。但还是有一些限制###条件——维里逊仍坚持要求设备必须满足“最低限度的技术标准”，但这一点却未加定义，似乎它对自带设备的顾客和“全服务”型顾客还是有所区别的。尽管如此，它对“开放###”的接受，即使大部分都停留在修辞意义上，也标志着现在的服务商再也不能随意捍卫他们的封闭系统了。虽然维里逊公司尚未同意加入谷歌的Android创始者行列，但两家公司已经在私底下交换了看法，就如何开放维里逊公司的网络寻求咨询建议，而且埃里克·施密特还称赞维里逊的声明是“向前迈出了一大步”，并借此赞美开放网络模式的优点，认为它“为顾客”创造了“更好的服务”，他说：“就像互联网所证明的那样。”
谷歌的首席执行官经常把互联网视为世界上开放网络中最有力量的工作模式。他非常认同谷歌自身就是得益于开放###的说法，正是这种###质奠定了谷歌成功的基础，奠定了互联网的基础，奠定了使得谷歌能在自己系统中运行开放源软件的基础。但是谷歌还不能说，在信息提供者中自己最好地体现了互联网的开放精神。这项荣誉授予维基百科（Wikipedia）显得更为合适，因为它是在一个远比谷歌更加彻底的开放系统中组织信息的——任何人都可以成为撰稿者，任何人都可以提出修正意见。
随着维基百科日益壮大，它的文章也在许多谷歌搜索中占据了显著位置。根据2006年对维基百科中随机抽取的1000个主题的研究表明，在谷歌的搜索结果排名中，维基百科跻身前十名的情况占88％，而且其中大部分情况下都是排在第一、第二或第三的位置。
但谷歌却越来越高兴不起来，因为它正在把它的用户送往一个严格意义上的非商业网站，它对编辑开放，却与广告密切相关。谷歌的AdSence为非谷歌网站安排广告，它也不能够打入维基百科，这难免令人痛苦。2007年12月，谷歌宣布了一个新的启动计划，邀请任何人向谷歌提交他或她写的任何主题的文章。这些文章将用作knols，这是一个新词，意思是“知识的单位”。Knols试验是谷歌超越对其他网站所提供的信息进行检索，转而由自己的网站提供信息的又一个例证。谷歌的乌迪·曼博（Udi Manber）说，一个knol的意思是“某人为这个主题第一次搜索时所搜到的想要阅读的第一个东西”。这就是对许###基百科用户如何看待维基百科上的文章的准确描述。谷歌希望用两个维基百科不曾提供的诱饵来吸引作者：对于knol和备选文章唯一的编辑控制权；如果作者愿意让谷歌的广告放在knol展示的位置，由此带来的收入将与作者分享。如果谷歌在吸引作者方面取得成功，那么，将knols放在搜索结果中的显著位置，使谷歌留住那些有可能转向维基百科的无广告网站的用户，就不是一件难事了。
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维基百科的高度开放###可以为谷歌扩建它的knols作品集带来极大的帮助。自称为维基百科的管理者和仲裁者的查尔斯·马修指出，每个人都可以合法复制维基百科页面的内容，它们不受版权的保护，可以将它们贴到新的谷歌knols中，加一些简单的编辑，然后放上广告，“就可以冲着银行大笑而去了”。
乌迪·曼博清楚地预见到，谷歌的knols很可能会遭到批评家的否定，作为一种程序，它会强化谷歌以所有人的身份对信息加以控制。“我们不是要建造一个内容上的围墙花园，”他以一种准确无误的否定口吻说，“谷歌不会以任何形式提出对这方面内容的专营权，而会让任何搜索引擎都可以检索到这些内容。”
在此情形下，谷歌回避了专营权，并且宣布实行真正的开放政策。但是情况总是要发生变化的，应该让公司接受批评意见——它之所以选择开放，只是因为它在特定的领域落在了竞争对手的后边。2002年，谷歌曾计划对有史以来所有的印刷本图书全部进行数字扫描，这项工程是如此令人胆怯，以至于从未有别的公司认真考虑过要进行尝试。到2007年，雅虎和微软开始了同样的项目，但谷歌明显掌握了领先地位。一名搜索行业的老牌观察家丹尼·苏里文（Danny Sullivan）在2007年11月写道，谷歌在它的图书扫描项目方面丝毫没有开放气象。其他的公司已经组建了一个“开放内容联盟”（Open Content Alliance）来促使被扫描的图书的内容在最广泛的范围内接近读者，但谷歌却不仅拒绝加入这个联盟，反而还建立了一个难以逾越的“内容的围墙花园”，限制其他搜索引擎索引其扫描书籍的内容。苏里文指责道，通过加入“开放内容联盟”一事，足以看出谷歌对于开放###原则到底有多么忠诚。
谷歌似乎听到了批评，并在2008年3月的一份声明中做出了回应，告诉人们长久的等待已经结束：公司已经为外部的软件开发人员开放了程序端口，任何人都可以“在需要的地点、需要的时间”获得“图书的信息”。谷歌的图书搜索团队说它已经开放了端口，因为“我们爱书”，而公司也要求“将这份对书的热爱与人分享（分享的内容还包括我们所收集的同这些书籍相关的海量信息）。”但是，谷歌所宣称的令人振奋的“海量信息”原来竟极其有限。谷歌提供的信息只包括书的扉页、国会图书馆分类号和书的小幅图片。但公司不允许外部研发人员得到从它的扫描中所获取的书的实际内容。乔治·梅森大学历史与新媒介中心主任丹·科恩记录了谷歌所提供的内容简直少的可怜，并在题为“仍在等待真正的谷歌图书搜索（程序端口）”的博客中表达了他的失望。
在图书搜索方面，谷歌依然具有很强的竞争力；但在社交网站方面，它的竞争力却很弱。苏里文也曾呼吁谷歌不妨虚张声势地要求Facebook这个拥有会员最有价值的社交资料的网站向OpenSocial开放数据库。苏里文问道：谷歌为什么不开放它的网页索引这个所有搜索引擎中最大的资料库？为什么不创办一个“开放索引联盟”让竞争者们加入？为什么不用有共同基础的信息分析软件来区分搜索结果的质量呢？他并不是第一个提出此类要求的人——维基百科的创始人吉米·威尔士就曾经提出过这些问题。苏里文说，这是能否对不同对象持同一个立场的问题：“如果谷歌能够像利用业已存在的优势投入OpenSocial和开放手机联盟那样对待‘开放索引联盟’，或许才称得上是一场公平的游戏。”
这只不过是挑拨，而不是一个真正的挑战。关键在于，即使是谷歌这样的公司也被认为在开放问题上是有选择的，而不是将所有领域都包括在内。没有哪家公司是彻底开放的，也没有哪家公司是完全封闭的。但也没有哪个业内观察家能断言谷歌比它的最封闭的竞争对手更开放；而就整个计算机行业来说，它却比它所染指的那些行业——如无线通信服务业——开放得多。谷歌的故事在某种程度上讲的就是努力使计算机行业内外的人们相信开放的网络已被证明优于封闭的网络这一过程。消费者总是被能够提供更多选择的系统所吸引，但技术革新所指明的方向却是开放。
佩奇和布林是幸运的，在他们创业时候，一切条件都已经具备了，可以使用宽广、开放的信息网络——Web，可以采用开放源软件作为他们的事业的基础。为了充分利用Web，他们需要大量的计算机。在这点上，他们毫不吝惜。他们装备了一整套计算机基础设施，能让谷歌同时在多个方向上高效运行，而不必担心它们的马力会耗尽。
谷歌的创造能力应该如何发挥，这是一个战略上极为重要且无先例可循的问题。谷歌没有将计算机硬件视为极其复杂的机件和精巧的装置，为了避免硬件故障给谷歌运行带来毁灭###后果，它决定自己组装机器，这样就不必依赖那些除了制造机器外在服务方面一无是处的硬件提供商。这产生了良好的效果。在研发和改进企业在硬件方面的专业技术的过程中，谷歌又一次超越了Web服务领域中的其他竞争对手，使公司能以较低的成本扩大它的产品系列，而不必依赖外部的服务提供商。这就是让谷歌可以大展宏图的信心所在。
能力无限（1）
计算机一度曾经是一种供展出用的外观新奇的物事。1947年，IBM公司的工程师们制造了一台长达120英尺的新机器——选择顺序控制计算机（Selective Sequence Electronic Calculator），当时IBM知道，这台计算机仅凭其外观就足以令公众惊诧不已。又是机械，又是电子，光是研发费用就高达100万美元，它身上装饰的有刻度盘、开关、仪表以及闪烁的指示灯。公司首席执行官托马斯·J。沃森（Thomas J。 Watson）将它安装在位于曼哈顿的IBM世界总部大楼的首层，路过第57大街的行人都可以通过玻璃窗看到它，每天都有数百人驻足在人行道上痴痴地望着。
这个机器的外观令人印象深刻，它隐藏着这样一个事实：设计过于匆忙。当《纽约时报》的一名记者在机器的发明者小罗伯特·R。西博的引导下参观时，注意到在仪表盘后面有些跟哪儿也不连着的电线，便盯着仔细看。西博理解地点点头：“是的，这些线路有点儿奇怪——没人知道它们放在那儿有什么用。”
在IBM公司看来，把计算机放在众人一眼就能看得见的地方，是一个令人赞赏的市场行为。在大众的心目中，巨大的体积和脉冲发出的灯光与对电子计算机的想象十分吻合。严格说来，IBM的庞然大物只是一个###能单一的计算器，但好莱坞却将它的外型复制下来，每当电影背景中需要电子计算机之类道具的时候，就把它用上。今天，功率之大和功能之多都远非计算机所能比的机器都放在了我们的膝盖上——硬件再也不能令人惊讶了。
但是，如果我们有机会看到谷歌全部的计算机都摆放在一处，我们依然会产生兴趣。那么多机器聚集在一起，场面必然十分壮观。谷歌公司的创始人在当研究生的时候曾经深受贫困之苦——也就是说，他们因为计算机的数量不够而无法完全实施自己的研究计划。当他们成立了自己的公司后，似乎就下决心不再受资源短缺之罪。
谷歌应该是可以升级的，它的创立理�
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