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道德的兴衰-第34部分
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群众需要的，而企业难赚钱的，会赔本赚吆喝吗？如果这种赔本作为长远打算，能引来潜在的客户或需求，他们是会做的，如果对方大势已去，明显能看出没有潜在价值可挖掘的，哪个企业会对其有兴趣呢？当一些药品即便宜又治病的时候，在药店在医院永远也买不到………根本就没人去卖，有贵的干嘛要卖便宜的？就在一片抱怨声中，出现了廉价药店。暂不说它是否真廉价，单说当廉价药店如雨后春笋般席卷了一个城市的绝大部分角落时，当这种新闻效应失去以后，还有人再做这廉价药店吗？只有几种药便宜，其它药照样死贵，也称得上廉价药店？只在开业一段时间便宜，随后逐渐提价，这也叫廉价药店？开这种廉价药店的人，是真心为别人着想吗？有人说，不能这样苛责，在义利能兼顾的情况下，兼顾二者不是对双方都很好吗？其实不然，原来打廉价牌的药店，一阵风过后，还有几个坚持下去的？还有几个每日仍旧人朝鼎沸、排队购药的？没有，一个也见不到了。是人们把药买饱了，现在都没病了吗？不是，鱼与熊掌不可得兼，义利兼顾在行动上有可行性，但在人的性格上，在企业本性上，是不具有可行性的。自私的人，永远难成为一个公正无私的人，他讲道德，那只是因为讲道德有用，当讲道德没用时，可讲可不讲时，他立即就忘了什么是道德。企业谋的就是利，当它不谋利时，那是因为有巨大的好处在前面等着他。所有的药都是有成本的，如按正常价能卖多少钱赚多少利润，他们心里清楚的很，现在减价卖出去那只是诱饵，为了新闻效应，为了知名度。当知名度有了，当顾客络绎不绝、毫无顾忌地放心买药时，往回收投资赚取利润的时候就到了。他们不清楚价格一抬高顾客又会减少，买了一次就不会再来买第二次吗？知道，知道为什么还要这么做？他实在舍不得该赚的钱流进了病人的钱包，并且还在天天流。人越多，他越觉得亏得多，虽然挣的其实也不少。他就是无法容忍，那种想捞本想狂赚一把的念头时刻骚扰着他，其痒难耐，在这种情况下，下手只是个时间问题了。
企业为了生存，不得不与民争利，不得不黑心肠，这是企业的本性，这就像狼一定要吃肉一样，改变不了，如果能改变，他就不叫狼了。在本性改变不了的时候，理智上又想讨天下老百姓的欢心，以图老百姓减少对他们的刻骨仇恨，以让他们回头，以利自己的长久存在，他们就采用了这种慈善的方式。但老百姓对他们的仇恨是一天积累起来的吗？在无数的考验中，这些企业没有一次不让人民失望，没有一次不被你耍，没有一次行为最后不暴露出其自私自利的本质，对你的认识已深入骨髓，扒了你的皮也认识你的瓤，你一撅尾巴，就知道你要拉几个粪蛋。黄鼠狼给鸡拜年，没按好心，你慈善？你要是慈善天下就没有恶人了，你安的什么心？司马昭之心，路人皆知。你给天下消费者造成那么大的伤害，花几个破钱就想把这一切抹平了？何况这些钱都是从天下老百姓身上骗去的？没人会理解你，更不会有人原谅你，对这样的企业只能是恨之入骨，恨不得你早死，你的死将是一件大快人心之事。 。 想看书来
第六节 企业垄断的缘由及下场
现实既然是这样，那些正走在“做大做强”道路上的企业商人，那些已经够强够大还想再上一个台阶、长久生存下去的企业商人，就不会有什么好口碑，消费者也很难对他们认同，产生依赖感。按理说，消费者就不会再回头，再光顾这些已没有任何信用可言，没有什么好感而言的企业及商品。没有消费者的回头，只与消费者做一次生意，那这些企业岂不都要垮掉？这显然与事实不符。消费者仍在光顾老主顾。即使是一些臭名昭著、人们恨得牙痒痒的企业，生意也照样在维持，甚至也在向前发展。他们是凭什么法术让消费者在不满意不认同、对其产品感觉一般印象平平甚至恶之恨之的情况下再回头，以达其稳定持续发展的目的？这是一群智慧超群的自私鬼，他们有层出不穷的手段来保证，在与民争利的同时，又让你接受他，让你摆脱不了他——以求得长期的存在。
这个手段说复杂也复杂，说简单也简单，笼统而言就是两个字：垄断。但是它的内涵却丰富多彩，日新月异，永无穷尽之时。
第一种垄断，眼球侵略，头脑垄断。
物质第一还是意识第一，这一直是唯物论和唯心论关于世界本源争论不休的问题。为什么一个如此“简单”的问题能争论几千年呢？这说明意识本源说是一个人们惯犯的错误，不论你的世界观正确与否。
人对客观世界的反映，首先表现为景像，其次是记忆，最后表现为抽象的概念，这就是语言文字。客观世界中有的东西你脑袋中没有，你就想不出来，你就不知道这个东西。当你搜索记忆寻找某一类东西时，出现的都是你熟悉的记忆，了解的概念，不了解的不知道的或知之甚少的就搜索不出来。巧妇难为无米之炊，无论按什么顺序排座次，也只能在你熟悉的印象中挑拣，即使都不满意，也只能矬子里拔大个。此时，这种印象的强烈程度几乎就等同于权威，对人的行为选择潜移默化中起了极大的诱导作用。大企业、品牌对与产品的消费群体密切相关的媒介平台采取你死我活式的竞争，采用全方位全天侯全年侯的广告宣传，对相关消费者及潜在消费者的眼球耳朵进行持之以恒的狂轰乱炸，排山倒海式的猛灌，就是基于这个道理。到中国内地各个医院去看一看，每家医院的墙上都贴满了与病人和小孩系系相关的西方大公司产品的广告，医生也会向每个有潜力的家长、病人推荐这些公司的各种产品；在麦当劳快餐店门口，贴着它自己的巨幅广告，刚开始怎么也想不明白这有什么必要，其实学问大着呢，它宁可白花钱也要占着这个地方，否则，在麦当劳门口见到肯德基或类似的其它竞争对手的广告，那不是自己的失败吗？电视上更是如此，经常在黄金时间播送一些大公司的不是宣传产品的广告—— 一方面显示自己的实力强，另一方面也霸占了众多的眼球。广播、电视、报纸、杂志、网页、街上各个好位置，几乎天上地下，每一个众人躲也躲不过的地方，都被一些企业、品牌霸占着。人一天只有二十四小时，除去吃饭睡觉的时间，还剩多少有用的时间？若让你主动选择，可能一个这样的广告都不愿看，但是这帮家伙有办法，我到处都做广告，你看也得看，不看也得看——你已没有选择。人的大脑空间总是有限的，灌满了这个产品的印象，就无法容下其他东西，持之以恒的侵略，将把头脑中已有的旧印象逐渐排除掉，其他的新印象又插翅难飞进来。人的大脑关于这类产品的印象整个就被它霸占了，这就形成了头脑垄断。现实中，肯定没有几家产品能达到这种登峰造极的地步，但每一家，只要力所能及，就要向这个目标进发。这种策略，不以一时一地的欺诈为目标，而是以日积月累式的、点滴式的、潜移默化中改变消费者印象霸占消费者大脑为目标，所以，每个广告本身也挑不出什么毛病，“以民族崛起为己任”，“以天下福祉为目标”，“你的健康，我的骄傲”，“没有最好，只有更好”，诸如此类的令消费者防不胜防的花言巧语。这一手段相当厉害，不以一时的得失为目标，功利主义掩饰的好，别说与其无怨无仇，即使是那些在其身上吃过亏上过当对其耿耿于怀的，随着时间的推移，全方位的持续不断的“唱多”，也会溶化你的仇恨，让你的观念出现松动，再在众多的不知其原来劣迹的后来者的感召下，逐渐动摇你，直到彻底摆平你。他们就是这样逐渐为自己这匹狼披上羊皮的。
对一个质次价高的产品来说，对一个时时刻刻处处事事都以合算不合算为抉择标准、亏本的买卖从来不做的商人来说，唱得再好，灌得再猛，洗脑洗得再彻底，也无法消除与消费者争利而导致的摩擦，忽视消费者利益而招致的恶果。面对这种言行不一的必然性，只懂强灌是远远不够的。必须学会释疑，必须阻止不满的瘟疫进一步蔓延。他们怎么解决这个矛盾呢？是像它宣示的那样，从此洗心革面，为老百姓谋福利，给消费者以实惠，与天下人民融为一体，同舟共济患难与共吗？不可能，因为它从来就没这么想过。大家都知道分数，分子分母是反比例关系，分子一定的情况下，分母越大，分数越小，分母无穷大时，分数的极限就是零。分子就是那些负面事件，是消费者不满者中闹大了的那些人，分母就是消费群体。能代表消费群体的是占有率，是覆盖率，是销售量，能暗示消费群体规模的是影响力，是各种评价指标，是国家XX强，世界XX强，是这个证那个证，诸如此类的不容老百姓不信服的东西。在这么多闪光的数字面前，偶尔出现消费者投诉、控告等不满意事件，那也是不可避免的，谁又能不理解这一点呢？这是大企业遮丑的最常见手段。但偶尔的负面事件如果不断发生的话，那也麻烦。所以，消灭分子也是必须采取的辅助手段。消灭分子不是指消灭消费者不满意事件，而是指封口。一些挑皮倒蛋的消费者难缠，实在拖不过去，赖不掉，为避免激化矛盾被新闻媒介钻了空子，给捅出去，就花钱封口。这种钱再心痛也是要花的。
第二种手段，技术垄断
不管你愿意不愿意，不管你对这件产品如何爱恨交加，你都必须乖乖回头，照顾他的生意，别无选择。达到这样的目的，没有比科技垄断更高明的招了。世界上独一无二，不可替代，别人生产不出来，或生产出来的产品质量、功效也达不到本产品的水平，代替不了本产品的地位。靠高科技靠祖传秘方，垄断市场，独霸消费者。物美价更高，姜太公钓鱼，愿者上钩。悠闲地挣着暴利，再配合高空轰炸，完成洗脑工作，让你心甘情愿地接受高价，无可奈何地理解它的不得不贵的道理。研发费用是一笔不小的开支，但它不能成为高价的借口。只要没有对手，如论多少年，这笔费用都摊不完，只要竞争对手一出现，他立马就会良心发现，让利于民，大幅降价，以回报消费者多年对它的产品的厚爱，再也不提研发费用未摊完的事了。真是放下屠刀，立地成佛呀。它真的成佛了吗？否。当对手不足以对自己构成威胁时，它一分钱也不降，当敌人快追上时，它立即将那些别人已研究出来即将与自己平起平坐、再也维持不了优势的技术产品，一次性降价，亏本大甩卖，将那些费了九牛二虎之力追上来的企业卡死在摇篮中——以继续保持技术的领先。这就是他的一贯伎俩。不可否认，对这种垄断地位，无一企业不神往已久，是一个企业梦寐以求的目标。但世界上除了少数有实力的公司少数产品拥有这种地位外，绝大部分公司，都不具有这种地位。
第三种垄断，价格战。
在技术平平，质量相近，价格无优势，替代性非常强的情况下，在势力相当、品牌形象都差不多的情况下，消费者选择哪一个都无所谓时，如何让顾客回头，买自己的不买别人的，难度确实很大。就目前的现实考察，想达此目的主要有两种手段被广泛使用。
第一种，产品的差异化行销。在众多相差无几的选择中，让消费者选中自己，让顾客再次回头，你至少要做到两点：第一点，购买之前对你印象深；第二点使用之后说不出什么。印象深，主要靠的就是宣传。在大家都没打广告的时候我打广告，老百姓肯定对我的品牌印象深；大家都疯狂打广告了，都知名了，靠这一招就难让自己出彩了。怎么办？自吹自擂？哗众取宠？言过其实？弄虚作假？这些招儿只适合那些做一锤子买卖的小企业，对想做大做强做长久的企业不合适，有百害而无一利。如何保证在不说谎不夸大的前提下给人深刻的印象、达到理想的宣传效果？这就要看广告公司的手段了。如何既不夸大有事实为依据，又能令人眼前一亮呢？那就是出奇出新。将产品的性能特点从大家都熟悉的视角去平铺直叙就会平淡无奇，大家就没什么印象，如果换一种角度换一个思路去描述它，由于出乎多数人意料，就能令人精神一振。在信息泛滥眼球极度疲劳的时代，能令人眼前一亮，且这一亮是在尊重事实的基础上造成的，这就叫高招，这就是宣传的最佳境界。不夸大商品的性能特点，又吸引了人们的注意力，谈不上欺诈，使用之后也不会有上当受骗的感觉，说它比别的同类产品好多少，又没感觉到，说它不好，又没理由，说不出什么，这就是高超的营销术。这就是在现代企业中营销如此重要的原因。无数欲做大做强的企业品牌，在宣传上都力求这种效果。这一思路的精髓，广告公司借以发家的秘诀就是逆反心理。每个药店的药价都飞涨时我推出廉价药店，大家都喜欢城市中心房产时，他推出CBD概念，当大家只重视产品质量售后服务时，他推出绿色环保理念，当翻身的穷人把鸡鸭鱼肉都吃腻了时，他就推出绿色食品风尚。。。。。。总是与大众潮流对着干，反其道而行之，给一个平凡的商品以重新估价定位。即未弄虚作假又达到了弄虚作假都达不到的效果。这种手段确实能点石成金、化腐朽为神奇，是所有企业都梦寐以求的。但是，它的缺点也是不容忽视的。用这种手段，能造成轰动效应，也能让你的平庸产品脱颖而出，但是，�
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