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道德的兴衰-第27部分
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商业领域是否真的完全令人绝望呢？并非如此。同一个领域，我们从好处着眼，又会发现另一幅景象。几乎所有的商人，所有的老百姓，都知道做生意要讲究诚信。对这一点，即使那些不讲诚信的人也不敢公开反对，也必须承认这个理。只要稍加注意，我们就可以看到，有无数的诚实正直、讲信誉的商人存在，他们为顾客着想，以诚信为本，由此而生意兴隆、越做越大，那些百年老店，生意做到全天下的大企业家，没有一个不视诚信如生命的。虽然，诚信并不能完全等同于道德，但确实是其题中应有之义，确是商业经济中难能可贵的道德表现。在一个对诚信有着广泛共识、对顾客是上帝有着高度认同感的市场经济中，大量地存在着坑蒙拐骗等不道德现象，确实令人无所适从。
前段时间，央视上演了一部电视连续剧叫《乔家大院》，引起很大反响。秉持“义、信、利”，处处发扬儒商精神的乔致庸，将一个偏居一寓、名不见经传的小商户发展为威震全国的大商团，身上有着一股与现代商人格格不入的味道。他重义轻利，处处以吃亏为福，他是真诚信，将其视为生存第一要义，把“利”字摆到了最后面。作为一个商人，应以赚钱作为第一要务，这是理所当然的，但他却总以天下为己任，忧天下之忧，而不顾生意之死活，正像茂才所说，他根本就不是个商人的料。现在的商人，像乔致庸这样的已很难见到了。大家都是脑袋里承认诚信的重要，手里却不停地干着奸商的勾当。竞争是残酷的，现实是势利的，所以，没一个人会认为乔致庸这种人是真实的，如果这是真的，那也是绝无仅有的特例，是完全不可复制的，不管你生意做的有多大，也不具有现实性，也不具有引导性，没人会向他学习，总之还是不真实的。当人们需要它时，榜样的力量是无穷的；当人们不需要它时，榜样的力量是感人的。绝大部分人都做不到，才显示出他的可贵，他的高不可攀，才令人想往，令人难忘。这也是《乔家大院》能引起巨大社会反响的原因所在。
乔致庸是儒家的忠实信徒，他的所作所为就是对重义轻利思想的具体阐释。一个如此成功的典型，却没人真心愿意向他学习，这也是孔子的悲哀。儒家的重义轻利思想，几千年来，一直被认为是圭臬，是人们学习的内容，但却不是他们执行的内容、实践的内容，尤其是近几百年来，就更是如此。是儒家思想错了吗？很难得出这样的结论。一个上千年来历久不衰的思想，是经历了无数实践的检验，被证明是正确的，否则，是不会流传这么久的。既然对，又为什么不能被人民贯彻于实践中，体现于每个人的言行之中呢？这就是知其然、不知其所以然的必然结果。孔孟从直觉从经验观察总结出重义轻利是重要的，但他们却无法说出为什么，所以，它总是难以从理论上服人，一有风吹草动，看似牢固的大厦就有倾覆的可能。每一新事物新情况的出现，如果你的理论解释不通，你的权威性就要大打折扣，就很容易被人驳倒。 txt小说上传分享
第二节 重义轻利的含义
经商就是为了求利，不能求利，就没人去经商，这是天经地义的。在此前提下，若想证明重义轻利是重要的，是商人的第一要务，而不被人轻易驳倒，就必须解释清楚这一点，令人信服这一点：重义轻利，不但无损于求利，更有助于求大利。
在探讨商人为什么要重义轻利之前，我们有必要先探讨一下重义轻利的内容。生命乃人之最宝贵财富，死亡是热爱生命之人的最大痛苦，富贵名誉等也是人之所欲，人之所求。人一生忙忙碌碌为了啥呢？世上还有比这两样东西更可宝贵的吗？儒家说有，那就是仁义。孔子说，不义而富且贵，于我如浮云；孟子说，（为了义）威武不能屈，富贵不能淫，贫贱不能移。仁义，在儒家眼里，是无价之宝，立身之本，在它面前，一切都是第二位的。确实是以单纯求利为耻，从表面上看，说它妨碍了商品经济的发展，也是有一定道理的。
仁，在前面已多次研究过。简而言之，是指心的善良，心肠软，心太慈。仁，存乎于心，内结于性情之中，为无形，不通过纷繁复杂的事件、艰难的抉择、时时刻刻都在遇到的大事小情而表现出来，我们是无法考察一个人的仁心的。这仁通过事件表现于外，即为义。义的内容丰富无穷，包括了正义、道义、情义等等，几乎无所不包。仁与义就是普遍性与特殊性的关系。普遍性本身是看不见摸不着的，仁作为一种心的状态、一种性格，在静止的状态下是无影无形的，很难看出来。虽然会通过一种“气质”而有所表现，但基本上没有必然联系。
仁，总是要通过一系列的特殊事件表现出来。按照仁统御的心的要求，按照内结与心的仁的要求，这件事应该这么做而自己做到了，这就是义，简而言之，义就是指“应该的”这三个字。每个人都有自己认为该做的事，并不是所有该做的事都与义有关，只有直接间接发生在人与人之间的该做的事，才能与义相关。
恶人有恶人认为该做的事，恶人做了该做的事，就是不义；善人有善人认为该做的事，善人认为该做而未做到的事，也是不义；只有有仁心的人认为该做的事而做了，才能称为义。
凭借理智就能保证“自己拥有的是仁心，自己所做的是义举”吗？不能。这不是一个主观的问题，这是一个性格的问题。“仁”必须从小时候开始学，向父母学，向老师学，向一切能接触到的人学，并在这些诚实正直善良之人的潜移默化的影响下，自己再反复实践，然后才会有所得，然后懂理知义，然后方知恭、宽、信、敏、惠，然后方能修身养性。持之以长，才能将仁内结于心，内结于性情之中。至此，方算武功炼成。举手投足之间，自显功力，言谈举止之间，随处皆是仁义。不必知道仁，而处处充满仁心；不必懂得义，所行皆为义举。随性做去，必为有情有义、见义勇为、义薄云天。。。。。。
重义轻利就是指在义利不可得兼的两难情形下，重视义，重视由自己本性出发觉得应该去做的事。首先考虑的，不是是否有助于求利，而是按照善良之心的要求应该如何去做，按照正义、公道、情义的要求应该如何去做。也可以这么说，重义轻利就是首先重视作为一个人该做的事而轻视作为一个商人该做的事、该求的利。就是先做人，后做事；先做人，后求利。先做人后求利，就是不把员工当成雇佣来的只会说话的劳动工具，而是有血有肉有爱恨情仇有是非观有尊严有虚荣心的自然人；就是无论对谁，都能重信守诺、诚实、公正；就是将友谊之情、兄弟之情、家人之情放在首位，知恩图报，不卖友求荣，不背信弃义，不无情无义。为此，不惜付出任何代价。
由此可见，重义轻利与商人本性格格不入。商人是求利的，求利是它唯一的原则，利润最大化永远是第一要旨。为此，商人的做事方法是违反做人原则的。为了花最少的钱办最大的事，花最小的成本获取最大的利润，一切有利于此的手段都不会放过。工人工资能少给就少给，绝不愿多给一分钱；能压榨就压榨，绝不会心慈手软。把员工不当人看，当作买来的劳动力、会说话的工具，这样会省相当多的精力、成本，如果把他们当人看，他们的要求是无穷无尽的，钱就遭殃了；如果他们真的对工人讲人情味了，那绝不是因为他们心肠变善了，而是他们逐渐发现这种愚民政策效益要好的多。在买卖中，最高的销售境界就是既要卖个好价钱，又要顾客对其感激不尽，为此费尽心机、绞尽脑汁，一个笨人经过一番锻炼也不能不变得奸诈狡猾起来。只要有助于多挣钱的手段，都是好手段。为此，坏事能做尽，好事该做也得做，诚信该讲也能讲，需要背信弃义、忘恩负义那也是绝不含糊，根本就不讲做人原则。商人最忌讳的就是讲人情味儿。有人情味，讲做人原则，往往都违反了经商的本性。一个在自己企业面临困境时帮了自己的对自己有恩的朋友企业，陷入困境濒临破产，讲知恩图报，就将使自己面临困境，这么做没有一点儿经济上的可行性，作为商人，是不会伸出援手的，作为人，又有这个义务，非常矛盾。所以，如下的应对之策就不是偶然的：那些陷入绝境的生意人，平时朋友到处都是，想拆借一笔钱根本不在话下，一旦被人发现陷入危机，再好的哥儿们你也见不到了，没人会见你。人心都是肉长的，一见面就容易激动，一激动就容易做出傻事来，而作为商人，是不能有人味的，所以，以防不测，只能让登门的人吃闭门羹了。现在很多银行与公司企业都是老客户老朋友，有着较深的友谊，生意兴隆时，趋前附后，笑脸相迎，恨不得你多贷它点钱，怎么都好。一旦生意被它瞄出有不对的地方，有陷入困境的可能，如一次投资失误，周转不灵，立马会翻脸不认人，不再借款不说，还要你立即还钱。这不是趁火打劫吗？这种人是没人味的，但却是个好商人。不赚钱的，赔本赚吆喝的事一般不干，如果干这种事将来能钓出大鱼，有潜在好处，那也能干。干与不干，绝不会先从别人角度考虑，只能从自我利益角度考虑，这是绝对的。企业都讲机会成本，方案优化，最优决策，哪一个不是从追求最大利益角度出发的？从别人角度考虑问题，从社会角度考虑问题，为他人着想，而自己无利可图，也看不到潜在的好处，这种成本即使只有一分钱都是不会花的。商人唯利是图，古今中外概莫能外。所以，没人相信乔致庸是真实的，是正确的，是聪明的商人，是个值得学习的好商人。虽然有些人朦朦胧胧品出一点味道：挣小钱靠才，挣大钱要靠德，但真正按之去做的且能做到的，若大天下能有几人？
第三节 在企业内部重义轻利的好处
1．管理激励机制的弊端
想以义制利，让唯利是图的商人能唯义是图，讲求做人的原则，这是否可行，需要事实来说话。每个商人都不是傻子，每个聪明的人如果看不到重义轻利对经商大有好处，想强迫他就范，想感召他改邪归正，绝对是徒劳的。
下面，我们将从企业内外两个环境探讨一下商人重义轻利的大好处，让每位对“小事业靠才，大事业靠德”有一个深刻的理解。
首先，商人都要有一个团队（一个人经商在此忽略不计），有生产商品的，有提供服务的。古代的商号、商行、商队，现代的企业、公司、集团等等，都是商人组织。想成为一个真正商人，就必须要有自己的一支队伍，即由若干人组成的有机整体。当然，物质基础也少不了，这也是一个人能否成为商人老板的决定性因素。但若想在同等条件下、同等物质基础上干出比别人好的结果，在激烈的竞争中立于不败之地，物质基础就不是最重要的。同样的条件，同样的企业，几年过后，有的销声匿迹被淘汰了，有的发展壮大了，关键全在这个员工队伍。在自由竞争的环境中，提供的商品或服务质优价廉，才是获胜正途。能实现这一目标的，不是物质条件，而是团队员工。只有全体员工上下同心，齐心协力，每一个都充满活力和进取精神，团队才能战无不胜，才能有持续不断的技术创新，才能有高效的管理，最后才能有表现为质优价廉的商品和服务。以有限的支出，能否招入更好的人才，招入的人才能否留得住，留住的人才能否发挥积极作用，整个团队人员能否团结一致积极进取，才是一个商业组织中顶顶重要的。老板或本文所称的商人，是这个队伍中最关键的人物，他统帅着其他所有人，决定着每个员工的来去，职位、工资、奖金等，是这个队伍的灵魂。这支队伍有没有团队精神，有没有进取精神，有没有战斗力，决定于每个员工的活力、干劲、主动性，而这一切，与这个老板本人息息相关。
市面上，管理书籍堆积如山，为你出谋划策的专业顾问公司也比比皆是，想制定完备的制度，完善的组织流程，尽善尽美的奖惩制度，是非常容易的；想出奇出新有新点子也不是难事；想为企业定位，寻找正确的发展方向，制定正确的长短策略也是有钱就可以办到的；想让员工职责明确、各尽其职、以职责制度将全体员工联结到一个丝丝相扣有机联系的整体中也是能做到的。对企业公司来说，这一切都是必要的。但是有了这一切就万事大吉、企业就能走向成功呢？若没有竞争者，或为卖方市场，做到这个程度，也还是能向前发展的。若竞争是充分的，激烈的，若还迷信这套现代企业管理制度，将这一套奉为圭臬，顶礼膜拜，那肯定是要后悔的。人人用钱都能买到的东西，都能解决的问题，不可能成为制胜法宝，顶多能让你不落伍、与别人保持在同一条起跑线上。制度是死的，人是活的。再好的制度，也要由人来执行。人的素质、员工的积极主动性，是否符合完美制度的要求？能否将计划方针策略执行的一丝不苟？每个员工都如制度所假设的那样是一个无血无肉无情绪且总是尽心竭力、无论如何也顾大体识大局毫无怨言没有任何利益要求的理性人？没有这样的前提，一个好的制度能保证你达到预期目的吗？这是不可能的。
老子说，失仁而后义，失义而后礼，礼不就是条条框框吗？不就是现今企业中的各种规章制度吗？如此完善的制度的存在，本身就说明了问题。人们没有主动性，没有主人翁精神，是被雇佣来的劳动力，所以才用制度去推着他们前进，监督他们的行为。面对一群被动的出卖劳动力的人，完善的制度设计能用诱惑和惩罚前拉后推让他们按企业老板的意图行事，但也只能到此为止，绝不可能调动起他们的积极主动性。制度管理下的员工顶多只能是尽职尽责的。尽职尽责，是一个很令老板满意的词，但真正落到实处，后果相当可怕。尽职尽责总是含有不得不为的意思，不是主动的，是以奉行明哲保身、事不关己、高高挂起的工作态度为思想基础的。所以，如下的举动和态度就是自然而然的：自己份内的明确的事情出色完成，牵扯到其它
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