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口才全书-第20部分

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暗自替您着急,觉得您的处境太危险了。”
  安陵君一听,恍然大悟,毕恭毕敬地拜问江乙:“既然这样,请先生指点迷津。”
  江乙说:“希望您一定要找个机会对大王说:‘愿随大王一起死,以身为大王殉葬。’如果您这样说了,必能长久地保住权位。”
  安陵君说:“谨依先生之言。”
  但是,过了很长时间,安陵君依然没有对楚王提起这话。
  江乙又去见安陵君,说:“我对您说的那些话,您为何至今不对楚王说?既然您不用我的计谋,我就再不管了。”
  安陵君急忙回答:“我怎敢忘却先生的教诲,只是一时还没有合适的机会。”
  又过一段时间,机会终于来了。此时楚王到云梦打猎,一箭射死了一头狂怒奔来的野牛。百官和护卫欢声雷动,齐声称赞。楚王也高兴得仰天大笑,说:“痛快啊!今天的游猎,寡人何等快活!待寡人万岁千秋之后,你们谁能和我共有今天的快乐呢?”
  此时,安陵君抓住机会,泪流满面地走上前来,说:“臣进宫就与大王同共一席,出宫与大王同乘一车,如果大王万岁千秋之后,我愿随大王奔赴黄泉,变做芦草为大王阻挡蝼蚁,那便是臣最大的荣幸。”
  楚王闻言,大受感动,随即正式设坛封他为安陵君,对他更加宠信了。
  这件事说明,把握说话时机非常重要,这个过程需要充分的耐心,也需要积极进行准备,等待条件成熟,但绝不是坐视不动。《淮南子·道应》云:“事者应变而动,变生于时,故知时者无常行。”安陵君的过人之处,便在于他有充分的耐心,等待楚王欢欣而又伤感的那个时刻。此时,动情表白,感人肺腑,愉悦君心,终于受封,保住了长久的荣华富贵。txt电子书分享平台 

第七章 日常生活中的口才技巧(13)
千万别直说
  有些话虽然是诚意的,但也不能毫无遮拦地脱口而出,那会让对方误解你的意思,从而引起不必要的误会。
  有一回,小敏家里来了一位客人,坐在客厅里一直聊,无意离去。
  小敏还有其他事情要做,屡次暗示客人,但是那位客人是个“执迷不悟”者。小敏无奈之中心生一计,对他说:“我家的菊花开得正旺,我们到园子里去看看怎么样?”
  客人欣然而起,于是小敏陪他到花园里去观赏菊花。
  看完后,小敏趁机说:“还去坐坐吗?”
  这时,客人看看天色,恍然大悟地说:“不了,不了,我该回家了,要不会错过末班车的。”这种情况下,如果小敏直接声明自己有其他事情要做,岂不伤了感情?
  还有一例:晚饭后,几位青年人去拜访某教授。谈到夜深,教授接着其中一位青年人的话题说:“你提的这个问题很值得研究,明天我去A城参加一个学术会,准备就这个问题找几位专家一块聊聊。”
  几位青年立刻起身告辞:“很抱歉,不知道您明天还要出差,耽误您休息了。”
  一位不知情的客人,令你不走不可,欲走又不得,也不便明言,甚是尴尬。这时,你该怎么办呢?
  你不妨采取一些巧妙的暗示。诸如看看钟表,或者随意地问他忙否?然后再告诉他你最近都很忙。一般地,稍微敏感点的客人,察颜观色,又听此言辞,肯定就会起身告辞,但若是“执迷不悟”的客人,于此“无动于衷”,我们就可以巧妙地转移一下地点,像上述小敏的“调虎离山”,还是很适用的,这样既维护了彼此的情感,又不至于让自己的事情拖延,实在两全其美。
  而上述那位教授打发人的技巧,就与特定的交际场合、对象、自身的身份相称,实现了和谐的沟通。试想,如果直言改日再谈,虽可以达到辞客的目的,但却易置对方于尴尬的处境,也有失教授慈祥和蔼的形象。
  当然,对那些很熟悉的朋友,就用不着那么煞费苦心了,你可以直接地告诉他,你还有事要做,不能久陪了,他就会谅解你。
  对付羞辱的技巧
  生活中也许会有一些冲动或没有教养的人对你说下面的话:
  ——“说话之前应该先想一想。”
  当对方如此指责你时,不见得是提醒你多思考,而是指责你说了令他不快的话。这时,你可以把重点放在时间的问题上:“很抱歉,是我疏忽了,那么依您看,说话之后该怎么样呢?”
  或者接受他的好意:“你说的是,我尽力而为。不过,我一向习惯在你开口说话之前,先思考我该说什么话。”
  或者你可以表示为他抱不平的态度:“可是如果我想了而你没有想,对你不是太不公平吗?这样太失礼了。”
  最简单的方法就是报以微笑,然后默默不语,如果对方等得不耐烦,想再说什么,你就打断他:“嘘!我正在想呀!”
  ——“你父母是怎样教你的?”
  谈话之中突然牵扯到你的父母,这是最令人生气的事,但是你千万别因为父母受到对方指责而生气,对方可能只是一时冲动所说的气话。
  这时你不妨默默想一会儿,再说:“我不记得了,恐怕得麻烦你亲自去问他们。”
  或者态度谨慎而肯定地回答他:“我很抱歉使您恼怒,但是我想这么没礼貌的问题,不应该由一位绅士口中说出来。”
  ——“你以为你是谁?”
  这种话通常是对方恼羞成怒时,容易脱口而出的话。这时,你不妨谦和一点,请教他:“我倒没想过这个问题,你呢?你认为自己是谁呢?”或者以开玩笑的方式说:“我不大确定,不过我应该算是个大人物吧!有不少人找我说话呢!”或是:“现在吗,我以为我是受害者。对于你的怒气,我感到十分无辜。”你也可以促狭一点,指指旁边的人:“我自以为是他,你可以问问他自以为是谁。”

第七章 日常生活中的口才技巧(14)
——“你连这点小事都做不来吗?”
  如果对方如此询问你,这时你可以向他求教:“我不知道,请问你可以告诉我第一步该怎么做吗?”
  在人与人的交谈中,难免会因一时恼怒而说出气话,也许对方话一出口就已经后悔,但是因为你的愤怒反应,使他不甘示弱而与你针锋相对。因此,判断对方是无心之语时,你不妨较有技巧地应对,让对方心平气和,自觉失言。
  当然,假如对方很明显是蓄意惹怒你,你不妨机灵地回敬他一句,然后选择离开,但千万不可大发雷霆,使场面一发不可收拾。
  公然直接羞辱人的语言大都有一个共同点:说话的人很冲动,而且被逼得无话可说,你千万不能因为对方的一句辱骂,变得像他一样失去理智,否则你们两个人之间的关系将会绝裂,无法补救。最好的对策是保持冷静,从容应对。
  找准突破口
  一位语文教师,其弟因民事纠纷,别人要与之对簿公堂,这桩案子恰好由这位语文老师昔日的得意门生接手处理。一个晚上,这位老师前往学生家,希望他能念师生情谊,将手腕往他弟弟这边扳一扳。
  法官左右为难,一不能亵渎法律的尊严,二又不能得罪恩师。法官说:“老师,我从小学到大学毕业,您都是我最钦佩的一位语文老师。”
  老师谦虚地说:“哪里哪里,每个老师都有他的长处。”
  法官接着说:“您上课抑扬顿挫,声情并茂。尤其是上《葫芦僧判断葫芦案》那一课,至今想起来记忆犹新。”
  语文老师很快就进入了角色:“我不仅用嘴在讲,简直用心在讲。薛蟠犯了人命案却逍遥法外,反映了封建官僚官官相护、狼狈为奸的黑暗现实。”
  “是啊,护官符,使冯家告了一年的状,竟无人做主,凶犯薛蟠居然逍遥法外……贾雨村徇情枉法,胡乱判案。”法官感叹地说,“记得当年老师您讲授完这一课后,告诫学生们,以后谁做了法官,不要做糊涂官判糊涂案,学生一直以您这句话作为自己的座右铭呢。”
  这位语文老师本来已设计好了一大套说词,但听了学生的一席话,再也不好意思开口了,自动放弃了不合理的请求。如果只是僵硬地拒绝老师的请求,难免会引起老师的不快。这位法官正是找准了突破口,才能轻松地让老师放弃了徇私情的想法,并且表明了对老师的尊重。
  关注“微不足道”的细节
  美国前总统罗斯福在一次宴会上,看见席间坐着许多不认识的人,于是他便找一个熟悉的记者,一一向他打听那些人的姓名和基本情况,然后主动地和他们接近,并叫出他们的名字。当那些人知道这位平易近人的人竟是著名的政治家罗斯福时,纷纷大为感佩他的用心,日后,这些人都成了罗斯福竞选总统的有力支持者。
  另外,在某大学里,有一位从东北来的大高个同学,每次碰见老师或同学,他都以十分欢快的声音叫出对方的名字与人打招呼,久而久之,大家一见他就心情愉快,并常抢先与他打招呼。在年终推选学生会主席候选人的时候,大家不约而同地想到了他。理由是,由他愉快的招呼声推测,他一定是个上进热情、精力充沛的年轻人,当然得选这样的人做带头人。
  一位心理学家曾表示,在人们的心目中,惟有自己的姓名是最美好、最动听的东西。
  每个人都很重视自己的名字,在与人交往中,记住别人的名字也非常重要。记住对方的名字,并把它叫出来,表明了你对他的重视;而若是把他的名字忘了,或写错了,就会引起对方的反感,使自己处于非常不利的地位。
  在普选国家,一位政治家所要学习的第一课是:“记住选民的名字就是有政治才能,记不住就是心不在焉。”记住别人的名字,在商业界和社交上的重要性,就跟政治上的选举一样。
  我们在日常交往中,如果遇到与自己并不熟悉却能叫出自己姓名的人,就会对其产生一种亲切感和知己感,相反地,如果见了几次面,对方还是叫不出自己的名字,便会产生一种疏远感、陌生感,增加双方的心理隔阂。所以,在初次交谈中,要好好记住对方的名字,在下一次见面时,亲切地呼唤对方的名字,这样,会让你获得更好的人缘。
  现代人物质生活日益丰裕,而人际往来、沟通却越来越少了。生活在公寓里的人常常不知自己对面住家的情况。在走廊、过道相遇也漠然而过。谁也不愿抢先招呼对方,问候一声。许多人也为这种“人情淡漠,世风日下”之情而忧心忡忡。
  其实,只要你大方而真诚地从第二天起,对你的邻居、朋友、同事抢先打招呼,问候他们,就会发现,别人与你一样正渴望这一层妨碍友情的纸被捅破。
  一句很普通的问候,一种欢快的语调,会给人留下良好的印象。所以下次碰见你新认识的人,请以欢快的语调主动跟他打招呼。
  熟记人名,做个有心人,欢快一点,主动一点,相信你的朋友会越来越多。
  

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