外贸邮件查询回复中英文指南-第2部分

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Truly　yours；

Chen　Guo　Yu；　General　Manager　
Dynamic　Exports　Shanghai　Electronic　Co。；　Ltd。
gchen@globalsources。
。globalsources。/deselec。co

拒绝买家的要求

尊敬的　Andreano　Chelentano　先生：

您　3　月　25　日的查询已收到，多谢来信。我们十分重视
您这样的尊贵客户，非常高兴能收到您的来信。。

来信要求我公司提供我方产品的有关技术资料，我很
抱歉不能满足您的要求，因为这类资料在业内被视为
机密文件。。

真诚希望不会因此对贵公司造成不便。如果需要我公
司协助其它事宜，欢迎随时联系。。

顺祝商祺，

陈国玉，总经理

达尼米克出口上海电子有限公司
gchen@globalsources。
。globalsources。/deselec。co

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Section　3　–　Request　for　Quotation　&　Payment　Terms
第三部分　–　报价及付款条件

Price　increases　and　terms　of　payment　are　always　
sensitive　subjects　between　buyers　and　suppliers。

Always　use　tact　and　discretion。。。
涨价和付款条件一直是买卖双方之间的敏感
话题。处理时一定要机智谨慎。。。。。。

Explaining　a　price　increase　22
说明涨价原因

Persuading　a　buyer　to　buy　before　a　price　increase　24
说服买家在涨价之前下单

Giving　an　opportunity　to　buy　before
a　price　increase　26
给买家机会在涨价之前下单

Making　a　concession　on　price　28
对价格做出让步

Replying　to　a　proposal　to　pay　by　a　30…day　L/C　30
答复用　30　天远期信用证付款的建议

Replying　to　a　request　for　direct　terms　of　payment　32
答复直接付款的要求

Agreeing　to　modify　payment　terms　34
同意修改付款条件

Answering　a　request　for　payment　by　document
against　acceptance　36
答复以承兑交单方式付款的要求

Requesting　the　establishment　of　L/C　38
要求开立信用证

Amending　L/C　40
修改信用证

Extending　L/C　42
延长信用证期限

Clearing　up　misunderstanding　44
消除误会

A　request　for　credit　information　46
要求提供信用资料

Refusing　credit　48
拒绝赊销

Asking　to　ship　order　COD　50
要求交货付现

Granting　a　delay　in　payment　52
同意延迟付款

Confirmation　54
确认供货

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报价及付款条件

Request　for　Quotation　&　
Payment　Terms

Explaining　a　price　increase　

Dear　Mr。　George　Smith；

Enclosed　is　our　new　price　list　which　will　e　into
effect　at　the　end　of　this　month。　You　will　see　that　we　have
increased　our　prices　on　most　models。　We　have；　however；
refrained　from　doing　so　on　some　models　of　which　we
hold　large　stocks。　The　explanation　for　our　increased
prices　stems　from　the　fact　that　we　are　now　paying　10％
more　for　our　raw　materials　than　we　were　paying　last　year；
along　with　some　of　our　subcontractors　having　raised　their
prices　as　much　as　15％。

As　you　know；　we　take　great　pride　in　our　product　and
are　proud　of　the　reputation　for　quality　and　dependability
we　have　built　over　15　years。　We　will　not　promise　that
reputation　because　of　rising　costs。　We　have；　therefore；
decided　to　raise　the　prices　of　some　of　our　products。

We　hope　you　will　understand　our　position　and　look

forward　to　your　cooperation。

With　best　regards；　

Chen　Guo　Yu；　General　Manager　
Dynamic　Exports　Shanghai　Electronic　Co。；　Ltd。
gchen@globalsources。
。globalsources。/deselec。co

说明涨价原因

尊敬的　George　Smith　先生：

随函附上的是将于本月底生效的本公司新价目表。您
会发现，我们大部分产品均已涨价，但一些库存量较
大的产品依然保持原有价格。此次提价是因为原材料
价格比去年上涨了10％，而且我们的一些分包商也提价
高达　15％。

如您所知，过去　15　年中，我公司的产品一直以品质优
良、性能可靠而闻名，我们以此为荣，决不会因成本
增加而牺牲信誉。为确保产品质量，我们只能稍微调
整价格。。。　

上述情况，希望贵公司理解。期待与贵公司继续保持
紧密合作。。。　

顺祝商祺，

陈国玉，总经理

达尼米克出口上海电子有限公司
gchen@globalsources。
。globalsources。/deselec。co

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Persuading　a　buyer　to　buy　before　a　price　increase

Dear　Mr。　John　Gray；

This　is　regarding　our　quotation　dated　2　November；　and　
our　mail　offer　dated　8　November　concerning　the　supply　of　
widgets。　We　are　prepared　to　keep　our　offer　open　until　the　
end　of　this　month。　

For　your　information；　the　market　is　firm　and　growing。　There　
is　very　little　likelihood　of　any　significant　change　in　
the　visible　future。　As　this　product　is　in　great　demand　and　
the　supply　is　limited；　to　secure　your　order；　we　would　
remend　that　you　accept　this　offer　without　delay。


Yours　sincerely；

Chen　Guo　Yu；　General　Manager　
Dynamic　Exports　Shanghai　Electronic　Co。；　Ltd。
gchen@globalsources。
。globalsources。/deselec。co

说服买家。。。。。。。。。。在。。。。。。。。。涨价之前下单

尊敬的　John　Gray　先生：

关于小机具的供货事宜，我公司曾于　11　月　2　日报价并
于　11　月　8　日邮寄报价。现特此通知，该报价的有效期
在本月底结束。。

该产品市场需求量极大，供货有限，而且这种状况将
在相当一段时间内保持不变。为了保证您的订货，建
议您尽快接受我们的报价。。

顺祝商祺，

陈国玉，总经理

达尼米克出口上海电子有限公司
gchen@globalsources。
。globalsources。/deselec。co

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Giving　an　opportunity　to　buy　before　a　
price　increase

Dear　Clara　Anderson；

Due　to　rising　prices　in　the　worldwide　LED　market；　
from　April　1　of　next　year；　prices　for　our　products　are　due　
to　increase　by　10％　across　the　board。　Since　you　are　a　
valued　customer　of　long　standing；　we　wish　to　give　you　the　
opportunity　to　beat　the　price　increase　by　ordering　now　at　
the　current　prices。

　In　addition；　we　are　willing　to　give　you　a　discount　of　
5％　on　all　orders　of　more　than　US20；000。

We　are　aware　that　you　do　not　have　sufficient　
warehousing　for　large　quantities　of　reserve　stock。　Under　
this　circumstance；　we　are　prepared　to　hold　the　order　for　
you　until　you　require　delivery。　There　will　be　no　charge　
for　warehousing　from　our　pany。

We　believe　that　you　will　see　the　advantages　of　this　arrangement；　
which　will　save　you　at　least　15％　on　LED　purchases　in　the　
ing　year。

We　look　forward　to　your　early　reply。


Yours　faithfully；

Chen　Guo　Yu；　General　Manager　
Dynamic　Exports　Shanghai　Electronic　Co。；　Ltd。
gchen@globalsources。
。globalsources。/deselec。co

给。。。。。。。。。。。。。。。。买家。。。。。。。。。。。。。。机会在涨价之前下单

尊敬的　Clara　Anderson：

鉴于全球　LED　价格的上涨，自明年　4　月　1　日起，我公
司的产品将全面提价　10％。我公司万分感激贵公司长期
以来的支持，因此建议贵公司抢在价格上调之前订货。。

此外，所有总金额超过　US20；000　的订单，均可获得　
5％　的优惠。。

同时，我们了解到贵公司没有足够的仓库存放大量产
品，因此我公司可免费提供仓储服务。一旦贵公司要求
发货，我们可立即发货。。

我们相信您了解这种做法给您带来的利益　—　提早订购
可为来年节省至少　15％　的　LED　采购成本。。

期待您尽早回复。。

顺祝商祺，

陈国玉，总经理

达尼米克出口上海电子有限公司
gchen@globalsources。
。globalsources。/deselec。co

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Making　a　concession　on　price

Dear　Ms。　Kim　Mi　Kyung；

Thank　you　for　your　mail。　We　are　disappointed　to　hear　that　
our　price　for　your　required　product　is　too　high　for　your　
acceptance。　You　mentioned　that　Japanese　goods　are　being　
offered　to　you　at　a　price　approximately　8％　lower　than　our　
quote。　

We　accept　your　position；　but　we　are　of　the　opinion　that　the　
quality　of　the　other　makers　does　not　measure　up　to　that　of　
our　products。　Although　we　are　keen　to　do　business　with　
you；　we　regret　that　we　cannot　accept　your　counter　offer。

We　do　want　to　try　and　work　with　you；　and　meet　your　
request；　but　the　best　we　can　do　is　to　reduce　our　previous　
quotation　by　3％。　We　hope　that　this　will　meet　your　
approval。

We　look　forward　to　hearing　from　you。


With　best　regards；　

Chen　Guo　Yu；　General　Manager　
Dynamic　Exports　Shanghai　Electronic　Co。；　Ltd。
gchen@globalsources。
。globalsources。/deselec。co

对价格。。。。。。。做。。。。。出让步

尊敬的　Kim　Mi　Kyung　女士：

贵公司来信已收到，十分感谢。得知贵公司认为我方产
品的价格过高，不可接受，我公司深感遗憾。来信又提
及日本同类产品报价较我公司低近　8％。

我公司对贵公司的立场表示理解。然而，其他厂商的产
品质量绝对不能与我公司相提并论。虽然我们非常希望
与贵公司达成交易，但贵公司的还价较我公司报价相差
太大，所以无法接受。。

但是，我公司确有诚意与贵公司合作，故此在先前报价
的基础上降价　3％，希望贵公司能接受新价格。。

静候佳音。

顺祝商祺，

陈国玉，总经理

达尼米克出口上海电子有限公司
gchen@globalsources。
。globalsources。/deselec。co

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答复用　30　。。。。。。。。。。。。。。天远期信用证。。。。。付款的建议

尊敬的　Field　先生：

7　月　17　日来函收悉。承蒙贵公司订购　500　台黑白电视
机，不胜感谢。。

就贵公司提出的以　30　天远期信用证付款的建议，本公
司向来无此先例，但鉴于双方长期的互惠合作关系，
此次破例接受该建议。。

然而，我必须说明的是，此付款方式仅适用于此项交
易，而不能作为今后交易的先例。。

随函附上此次订单的销售合同（第　834　号），烦请按
通常的程序处理。。

顺祝商祺，

陈国玉，总经理

达尼米克出口上海电子有限公司
gchen@globalsources。
。globalsources。/deselec。co

Replying　to　a　proposal　to　pay　by　a　30…day　L/C

Dear　Mr。　Field；

Thank　you　for　your　order　of　500　b/w　TV　sets　by　your　letter　
dated　17　July。

We　have　considered　your　proposal　to　pay　by　a　30…day　letter　
of　credit。　We　do　not　usually　accept　time　credit；　however；　in　
view　of　our　long　and　mutually　beneficial　relationship；　we　are　
willing　to　make　an　exception　this　time。

I　must　stress　that　this　departure　from　our　usual　practice　
relates　to　this　transaction　only。　This　one…time　
acmodation　does　not　set　a　precedent　for　future　
transactions。

I　am　enclosing　our　sales　contract　No。　834　covering　the　order。　
I　would　be　grateful　if　you　would　follow　the　usual　procedure。

Yours　Sincerely；

Chen　Guo　Yu；　General　Manager　
Dynamic　Exports　Shanghai　Electronic　Co。；　Ltd。
gchen@globalsources。
。globalsources。/deselec。co

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Replying　to　a　request　for　direct　terms　of　payment

Dear　Ms。　Coates；

Thank　you　for　your　letter　dated　2　October　requesting　payment　
against　documents　for　contracts　No。　482　and　483。

We　are　pleased　to　say　that　we　agree　to　your　request。　We　wish；　
however；　to　make　it　clear　that　in　our　future　transactions；　
direct　payment　will　only　be　acceptable　if　the　amount　involved　
for　each　transaction　is　less　than　US5；000　or　the　equivalent　in　
Renminbi。　Should　the　amount　exceed　that　figure；　payment　by　
letter　of　credit　will　be　required。

We　would　like　to　say　that　this　exception　is　allowed　only　
in　light　of　our　long　and　mutually　beneficial　association。


Yours　sincerely；

Chen　Guo　Yu；　General　Manager　
Dynamic　Exports　Shanghai　Electronic　Co。；　Ltd。
gchen@globalsources。
。globalsources。/deselec。co

答复直接付款的要求

尊敬的　Coates　女士：

10　月　2　日来函收悉。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。就贵公司提出的以付款交单的方式
支付第　482　号和　483　号合同款项的要求，我公司乐意　
从命。

然而，我必须说明的是，在今后的交易中，此付款方式
只适用于金额低于　US5；000　或等值人民币的交易。　
否则，仍需以信用证付款。。

基于双方长期的互惠合作，本公司才破例接受上述要求。。

顺祝商祺，

陈国玉，总经理

达尼米克出口上海电子有限公司
gchen@globalsources。
。globalsources。/deselec。co

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Agreeing　to　modify　payment　terms

Dear　Ms。　Andrews；

We　thank　you　for　your　letter　dated　6　June　and　are　pleased　
to　acknowledge　your　order　No。　463　of　the　same　date　for　
ceramic　tiles。

The　modified　terms　of　payment　you　propose　are　quite　
acceptable。

All　the　items　in　your　order　can　be　supplied　from　stock　
and　will　be　packed　and　shipped　immediately　upon　the　
remittance　by　telegraphic　transfer　being　received。

The　following　documents　will　be　air　mailed　to　you　
immediately　after　shipment　is　made：

1。　Bill　of　Lading　in　duplicate　
2。　Invoice；　FOB　Shanghai；　in　tr