欣赏的神奇力量-第2部分

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点就会被高度放大。
　　人际关系中也是如此。
　　当我们把注意力放在某人的缺点上时，势必会忽略掉他的优点。当我们高度放大对方的缺点时，那些缺点就会变成我们心上的一堆蛀虫，让我们越来越心烦，越来越懊恼，然后充满了厌恶、不满和愤怒，恨不得对方立即从自己的世界里完全消失才好。
　　我反复要求咨询者找出矛盾冲突方的优点，实际上，就是迫使咨询者把注意力转移到对方的优点上。当我们发现曾视如水火者也有很多闪光之处时，我们的内心深处就会滋生出欣赏，感受愉悦，然后产生更多的宽容和耐心，自然而然地包容对方和自己的不同。此时，即使对方还有不尽如人意之处，我们也会以一个客观而中立的角度来看问题，就事论事，想办法解决问题，而不再是以情绪化的态度来处理。
　　但如果不幸相反，我们就会陷入一个负面情绪的恶性循环。
　　同时，欣赏他人又从欣赏自己开始。一个不能够欣赏自己的人，不会从内心深处真正去欣赏他人，对别人所有的挑剔，实际上都是在挑剔自己，在心理学上，这叫做投射原理。书包　网　。　想看书来

第一章　欣赏的力量（5）
在我们小时候，都有过闯祸后被大人当场抓获的经历。几十年后，当我们正巧目睹邻居或亲戚的孩子恶作剧时，往往都会设身处地地为孩子着想，很耐心地教孩子改正错误，说不定还会亲切地拍拍孩子的脑袋说：“我小时候比你还要淘气。”
　　但如果不巧，惹祸的是我们自己的孩子，旁边还站着我们的上司或长辈，我们的态度就会发生一百八十度大转弯，我们会不分青红皂白地责骂孩子，即使小朋友证明他的清白也无济于事。因为此时孩子的反应已被我们放到了第二位，第一位是自己的面子。
　　我们根本不是在挑剔孩子，而是在指责自己。
　　职场、家庭、友谊……所有人际关系莫不如此。
　　通过欣赏别人的优点，我们会发现，世界并不如我们曾经想象的那样糟糕：我们的另一半之所以彻夜不归，不是和第三者厮混，而是因为在和业务伙伴周旋；我们的同事之所以经常打“小报告”，不是想暗算我们，只是想通过恭维老板获得加薪，以偿还沉重的房贷；我们的团队之所以缺乏凝聚力，不是每人都自私自利，而是我们自己的领导水平不高，在某件事上处事不公……
　　然后，我们就会积极有效地面对这些问题，欣赏对方、信任对方，然后，改正自己的不足。继而，我们身边的人也会像我们一样，专注于我们的优点，我们的事业和家庭就会变得完美和谐。
　　欣赏的五个要素
　　欣赏有五个要素，一是时间，二是人物，三是精准，四是态度，五是持续性。
　　欣赏的时间非常重要。时间太早，对方会觉得莫名其妙，因此会怀疑我们的诚意；时间太晚，对方则会感到被忽略。
　　《一分钟管理》的作者肯·布兰查德说过：“抓住人们刚好做对事的那一瞬间及时给予赞美。当你经常这么做时，他们会觉得自己很称职，觉得自己的工作有价值，以后他们很可能会不断重复这些行为来赢得你的赞美。”
　　比如，飞飞一直业绩很差，这次偶然拿到了一个大单，如果我们是管理者，就应该立即予以欣赏，以激发他的工作积极性，说：“你的能力终于显现出来了，我真的很高兴，希望你继续努力！”他就会再接再厉，慢慢地，原本偶然的成绩成了必然。
　　不过，如果对方正处在紧张焦虑、痛苦忧伤等负面情绪当中时，我们就不要欣赏，否则很可能会让对*得我们不懂体察和同情，甚至嘲讽他的不幸，造成不必要的误会。
　　人物是欣赏的第二个要点，欣赏某一个人时，一定要首先了解他的社会地位、职业特点、教育背景，针对他的特性作出合理的肯定，才是有价值的欣赏。
　　例如，某经理最近在某一流杂志上发表了一篇文章，反响强烈，小吴想表示欣赏，便说：“您真不应该做管理，您应该去当作家，您的文章写得真是好！”经理听了这话，觉得哭笑不得，反问道：“你是说我不是个称职合格的管理者？”
　　小吴这才觉察自己用词欠妥，赶紧说：“不是不是，我是说您的文章真的写得非常好，比一般的专栏作家写得都要好！只在企业里做管理实在太屈才了！”
　　小吴就是犯了本末倒置的错误：经理的本职工作是经营管理，写作只是他的业余爱好。如果下属想向上司表达欣赏，一定要根据其职业特性，首先肯定他的经营管理能力，其次才是写文章的才华。如果把副业提升到比本职工作更高的位置上去欣赏，就变成了明褒暗贬，反而会影响人际关系。书包　网　。　想看书来

第一章　欣赏的力量（6）
同时，欣赏他人时，还要了解对方的性格，才能有的放矢。
　　平平和宣宣性情截然不同。平平不苟言笑，宣宣则言语幽默。如果我们用亲切或是玩笑的语气欣赏平平，他一定会认为这是嘲笑或戏弄。所以，我们和平平沟通时，就必须使用非常正式的语气和措辞。
　　然而，如果我们用电视新闻般字斟句酌的语言去欣赏宣宣，结果就会适得其反，宣宣会认为我们话中有话，一定隐藏着什么阴谋，结果好意的欣赏被全盘否定。
　　举个例子，比如平平和宣宣都衣着得体，我们就要严肃地对平平说：“你今天的着装搭配非常到位，而且突出了职业化特点，很好！”但我们欣赏宣宣时，则要用诙谐轻松的语调说：“哟，你今天要去走秀啊？这么时尚，真不愧是咱们这儿的时尚先生，呵呵。”
　　欣赏需要有清晰准确的表达，这样才能真正做到传情达意。即欣赏的精准性。
　　欣赏是否有效，不在于量而在于质。抓住关键点，针对对方的心理需求，把话说到那些点上，才能让我们的欣赏清晰准确地表达出来。
　　每个人都有自己的得意之处，希望自己最突出的优势能被他人认可、欣赏、羡慕，甚至是一点点嫉妒。如果我们能够在和对方开始谈话之前，或是开始谈话的前三分钟之内快速捕捉到这些特点，了解到让对方引以为傲的事情，然后在随后的谈话中貌似轻描淡写地谈到这些事件，表达我们的欣赏，对方就会非常乐意和我们继续交流。这就是很多谈话从最初的“五分钟”延长到五小时的重要原因。
　　那么，如何捕捉到对方突出的优势呢？这就需要我们充分发挥想象力，广开渠道，或者平时多留意观察对方的兴趣爱好，甚至把你的观察结果记录下来，时常温习，每一次的温习不仅让我们能记忆牢固，同时也能够增加我们的欣赏度，让我们的欣赏言由心生，呈现出强大的力量。
　　欣赏的第四个要素，是欣赏者的态度。
　　中国有句俗话叫“伸手不打笑脸人”，几乎没有人会对着一个欣赏自己、认可自己的人痛斥，即使对方自己并不看重，即使是表面上要维持威严，甚至要做做样子批评对方不应该净说恭维的话，心里也早已经乐开了花。
　　但是，此时我们要万分注意，不要让欣赏变成一种献媚，让被欣赏者对我们产生轻视心理，或者因为我们的欣赏说得太轻易、太多，而产生骄傲情绪。我们欣赏他人时，一定要有具体的事例，表达时语气可以轻松，但态度一定要真诚，否则就会变成嘲讽。
　　同时，当我们举例说明欣赏时还要言简意赅。话说得太多，被欣赏者就会忽略重点，不得要领，结果反而成了一次非常糟糕的沟通。
　　欣赏的第五个要素，是最容易被忽略，也是最难完成的……持续性。
　　当我们在一段时间里以欣赏的心态去看待同事、友人和家人时，是比较容易的。我们或多或少总会产生一些好奇心，促使我们去体验尝试。但一段时间之后，新鲜感开始退却，我们就会在不知不觉间，重新回到原来熟悉的抱怨状态中去，所有的努力全部白费！
　　这也是为什么很多人开始尝试欣赏，却最终功败垂成的根本原因：缺乏持续性。
　　那么，怎样才能坚持呢？
　　我们可以把欣赏分为三个阶段，记在本子上，经常翻看，督促自己执行：如第一个阶段偶尔说一句欣赏的话；第二个阶段经常使用欣赏的语言；第三个阶段让欣赏成为一种习惯。　txt小说上传分享

第一章　欣赏的力量（7）
也可以采取一种决裂式的行为，当我们做好改变的心理准备之后，召集同事朋友或家庭成员开个会，在会上认真宣布自己将从现在开始作哪些改变，请大家监督。
　　这种方法需要我们有着较强的心理承受力，保证自己无论遇到怎样的情况都能够坚持下去，只要持之以恒，就会相当有效。
　　学会欣赏……欣赏的五个细节
　　欣赏包括认可、接受、称赞和鼓励，是真正发自内心的健康之爱，是发掘潜能、创造奇迹的最好方法。
　　欣赏包括认可、接受、称赞和鼓励，是真正发自内心的健康之爱，是发掘潜能、创造奇迹的最好方法。
　　1。　及时性
　　尽量在对方做的过程中给予欣赏，让对方在期待被欣赏时给予欣赏，可使效果事半功倍。
　　2。　准确性
　　欣赏时要用词准确，不要夸大事实，更不要滥用赞美之词。
　　3。　适时性
　　准备给予肯定的欣赏之前，先确定对方的职业特性、个性特征、当下的情绪状态，再给予合适的用词、语气、姿态，否则就有可能把欣赏扔到炸弹上，适得其反。
　　4。　持续性
　　对他人的欣赏一定要有持续性。偶尔一次的欣赏，有可能使对方因期待过久而积怨成恨。
　　5。　客观性
　　欣赏不等于不能批评，批评中肯也是一种欣赏，但一定要一语中的。
　　欣赏就像清晨洒在玫瑰上的露珠和阳光，赞美和鼓励的话说起来毫不费力，却能够成其大事。对别人说一句欣赏的话也许只需要几秒钟，却能够产生巨大的功效，甚至能够让一个人受益终生，那个人也许正是你自己。
　　欣赏，从交流的良性循环开始
　　在工作和生活中，我们每个人都曾遇到过这样的尴尬局面：我们就某些利益发生争论时，彼此都觉得自己委屈，都在不断地向对方解释、澄清、证明，然而却是越谈越被动，越谈伤害越多，结果经常是不欢而散，甚至有可能从此断绝来往。
　　这就是交流出了问题。我们在与他人交往的过程中，通常都会牢记自己的付出，并在语言交流中反复提及，却常常忽略对方也有付出，忽略我们的固执己见，实际上也在无意中给对方带来无法弥补的伤害。
　　小山和林林合伙创建了一家公关公司。创建伊始，林林为向小山表示自己的诚意，对小山说，小山为了公司项目所做的公关行为，相关费用由林林承担。但同时，小山起草了一份合同，并经林林认可，合同中明确规定，小山为了获得项目而支付的公关费用由小山个人承担，包括在他的佣金里面。
　　小山与林林开始合作，两个人互相欣赏、默契合作，小山从未找林林报销过公关费。有一天，小山对林林说：你看我多为你着想啊，咱俩约定由你承担公关支出的，可我从来没找你报销过公关费。
　　初次听到小山提及此事，林林心里有些不快，但她还是向小山表示了感谢；提醒小山合约里清楚地写着：公关费由小山个人承担，包括在他的佣金里面。
　　合约期满，小山和林林续签合同，林林主动修改其中关于公关费的部分，写成谁发起的公关行为，由发起人承担费用。然而，小山仍一而再、再而三地提醒林林公关费的事宜，林林心中的不快也与日俱增。
　　当小山第N次喋喋不休地重复公关费时，林林终于忍无可忍。
　　林林对小山说，我们本来是彼此欣赏的。但现在，我们似乎已陷入一个讨债式的恶性循环里。我也为你做了很多事，例如主动修改合同条款内容，在法律上给你更多的利益，但我并没有一提再提。毕竟，我和你之间就是因为相互信任、彼此支持，才会在一些事情上自觉自愿地作出利益让步，并且会时常为对方着想、赞赏对方的优点，这也是一切友谊和合作的基础。　。　想看书来

第一章　欣赏的力量（8）
然而，现在你这种有情绪的负面交流方式，就很有可能产生交流的恶性循环：因为人和人的利益都是相互的。当你每一次重复说你的利益和让步时，我就一定会找相关的事例去证明我的利益和让步，然后你我就会陷入争论的泥潭，把目光集中到对方的缺点上，而不是优点上，久而久之，有可能会造成情绪急转直下，甚至连良好的合作也会分崩离析……你说呢？
　　小山想了一会儿，点点头表示赞许。
　　经过心平气和的沟通，林林和小山商定，从现在开始，以欣赏的角度和欣赏的表达方式去审视对方，交流时，彼此尽量去谈论对方的优点，尽量去表达自己对对方的感谢，让语言进入良性循环。当我们用语言欣赏对方时，对方也会以欣赏的语言回报。长此以往，彼此都能够记得对方对自己的付出、对自己的欣赏，也更愿意为双方的情意付出更多。
　　有了这份欣赏，无论是事业、友谊，还是家庭，还有什么不会圆满、不会幸福呢？
　　修正沟通方法……语言记录法
　　对自己的语言进行录音，是检视语言沟通是否得体的最好方法。
　　很多时候我们都以为自己的每一句语言都经过深思熟虑，认为我们的表达准确无误，我们表现出了宽容善良，但事实上，我们并非每时每刻都能做到这一点。
　　言由心生。即使我们在选择语言时慎而又慎，我们内心深处潜藏的不满也会让我们在语气、语态、措辞中不经意地泄露出来，传达给不该传达的人，造成误会甚至关系的破裂。想控制自己的情绪，将负面沟通防患于未然吗？很简单：请记录自己的语言，从现在开始。
　　1。　随时记录
　　随身携带一支录音笔，放在衣服口袋里，从早餐后或上班前出门开始打开录音功能，真实记录这一天里你的言语对白。
　　2。　即时整理
　　下班或晚餐后把当天录音的对话统统整理出来，细读一遍，你一定惭愧不已：你在现实生活中的表达和自己的初衷一定差之千里。
　　3。　自我觉察
　　第二天，继续准备好录音笔。但是，当你每次表达意见之前，先想一想，自己到底要说什么、自己到底要表达什么。想好之前让自己保持微笑，认真聆听别人的意见。
　　这样一天下来，再看看自己的心情、身体有什么变化，自己的人际关系有什么变化，同事对你的态度有什么变化，家人对你的态度会产生什么变化。
　　4。　对照比较
　　下班或晚餐后再把录音整理出来，仔细阅读，看看今天的语言表达和前一天有什么区别，然后，重新体会你自己的内心感受，细细品味其中的改变。坚持几天，你就会惊奇地发现，你的表达非常得体，你的声音欢欣，你的态度非常自信，你面临的，是一个和过去迥然不同的自己。
　　欣赏……最好的身心良药
　　变老、疾病……即使我们不承认岁月的流逝，我们的身体也会为我们敲响警钟。毕竟，身体是与我们沟通最多、最忠实的朋友。它每时每刻都在与我们对话：冷、热、高兴、愤怒、爱、恨……它就像我们的一面镜子，如实地诉说着我们的一切。
　　欣赏可以改变一切，身体也不例外。我们的身体，在很多时候就是思想的产物，我们的生理机能会借生