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北大领导课-第4部分
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该朝着什么方向发展?如何做才能实现自己的目标?作为领导者,要能够做出战略计划,为自己的团队指明前进的方向,引领自己的团队走向最终的目的地;同时还需要使团队保持一定的凝聚力,并尽可能地满足整个团队的需求,这样才能带着自己的团队取得最后的胜利。
中国历史上,一代天骄成吉思汗创建的蒙古帝国掌控了东起兴安岭,西到阿尔泰山,南至阴山,北达贝加尔湖的大片地域。他的子孙后代创造了中国历史上最大的帝国,这样大的基业当然不可能是一蹴而就的。
成吉思汗从出生起,就比普通的孩子命苦,他从小丧父,被族人抛弃,母亲带着他和弟弟、妹妹们艰难度日,甚至差点在草原上冻死。更惨的是还被仇家追杀,为了逃命跑遍了整个蒙古草原,吃尽了苦头。多年的流浪生活并没有磨损掉成吉思汗的心智,反而将他的性格塑造得更加坚强勇敢,也让他更具有野心。生活的艰难告诉他,在这个残酷的世界里,只有将自己变得强大才能不受欺辱,才能保护自己的亲人。他下定决心,必须要报仇雪恨,将属于自己的东西拿回来。他还要统一蒙古草原,消除分割的局势,建立一个安定、祥和的社会。
为了实现自己的梦想,成吉思汗不断壮大自己的力量。当时,蒙古大大小小的部落散乱分布,互相吞并残杀,最后形成了几个较大的部落:塔塔儿部、蔑儿乞部、克烈部、乃蛮部、札答阑部等。各部落之间互相争斗,战事不休。羽翼未丰的成吉思汗无法同时与众势力抗衡,便采用合纵连横战术,借助克烈部的支持,打击了仇家蔑儿乞部,之后又借助克烈部的力量击垮了劲敌札答阑部。
对于最强势的敌人塔塔儿部与乃蛮部,成吉思汗不着急下手,而是经常对其实行“骚扰”战略。这样可以对他们的实力有所了解,也可以让他们知道自己的厉害。另外,成吉思汗还利用“挑拨离间”战术,故意制造塔塔儿部与金王朝的矛盾,从而借助金王朝的力量来打击塔塔儿部。成吉思汗之所以这样做,最主要的原因是他自己的势力还不能与之抗衡。他还在积蓄,还在谋划,准备找到合适的机会再进攻。
在争斗的过程中,成吉思汗也没有忽略自己队伍的建设。他逐步制定纪律、法令,让生性自由的游牧民族学习农耕民族的长处,来维护队伍的稳定。内部民众安定、队伍纪律严明,这都是在战争中取得胜利的基础。成吉思汗还明白内部领导稳定的重要性,于是在他最落魄的时候,和自己十几位生死之交在班朱尼河立誓:“我铁木真如大功告成,必定与诸位同甘共苦,倘若违背誓言,将变成这河中的浑水!”最后,十几位壮士全成了蒙古国的开国元勋,无一背叛。
终于,成吉思汗大战的时机成熟了,他一举击败宿敌塔塔儿部。此时,跟他联手合作的克烈部忽然与之反目成仇,成吉思汗从全局考虑,果断消灭了它。之后,克烈部的残余势力加入了成吉思汗的队伍中,于是他又成功消除了强大的乃蛮部。最后,整个草原都被成吉思汗所掌控,他成为当之无愧的草原霸主。然而这还不够,他还有更远大的计划,他要向外扩张,建立更大的“事业”。
为了实现这一战略目标,他兵分两路,一路攻打西夏,收服江古惕部、维吾尔部,另一路正面攻击金王朝,然后两路会合,将金王朝拿下。金王朝一直对蒙古部采取压迫政策,是蒙古人的世仇。为了防止蒙古部落扩大,金王朝多次派兵袭击蒙古人,而且,成吉思汗的祖先都是被塔塔儿人押送到金王朝用酷刑处死的。为了打击金王朝,成吉思汗忍耐了很多年,准备了很多年,到时机成熟时,他便率领大军对其猛攻毒打,最后金王朝土崩瓦解。可以说,成吉思汗如果没有这样天才般的战略计划,是不可能成就这伟业的。成吉思汗最终能够成为霸主,每一步都在他的计划之中。他建立草原帝国的战略决策与部署,值得所有企业、组织的领导人学习。
战略管理可以充分体现领导人远见的卓识与决策的能力。无论武器多么精锐,人员多么充足,如果没有正确的战略部署,团队只会坐吃山空,束手自缚。成吉思汗凭着自己卓越的军事才能为蒙古族争取了一条光明大道。虽然他没有读过书,但是成吉思汗从老人讲的故事中懂得了战争的艺术,他了解到做大事必须要有计谋,在力量不强的时候找强手做靠山,当自己羽翼渐丰的时候找机会先对弱小的敌人下手,在自己力量壮大的过程中,他始终盯紧每一个目标。虽然他力量小,但却始终掌控着战争的主动权。他或许不懂得战略这个词,但却凭借着优秀的战略能力取得了辉煌的成就。
同样,作为一个企业的领导者,也应该具有像成吉思汗一样的战略智慧,制造一切机会壮大企业的实力。在快速发展的社会与竞争激烈的环境下,只有不断地积蓄力量,制定战略决策,才能避免被其他企业击垮。企业也只有在不断的发展中才能生存下去,而战略部署直接决定了企业的生存发展,因此作为企业的领导者最基本的素质就是具有战略性的思维,这样才能在竞争激烈的市场中占据一席之地。
2。领导者如何有效地实施企业战略部署
北大光华管理学院教授何志毅在讲到战略管理时说:“如果你拥有战略头脑,但不具备战略细化、战略实施的能力,你还不是一个有效的战略家,充其量只是一个参谋人员而已。”拥有了好的战略,还要进行有效的战略部署、执行,这样才能达到战略的最终目标。
马云曾经在一个电视节目中说过:“三流的执行加上一流的创意,远不如一流的执行加上三流的创意。”战略也是如此,战略计划得再好,如果实施部署不到位,那么也无法完成最终的战略目标。所以,如果说制定战略是一门艺术,那么战略部署也是一门学问。作为企业的领导者,如何将自己的计划告诉下属,并让他们能够完美地执行出来,是需要花费精力解决的问题。
俗话说:“战略制定得好,不如命令下得好。”部署战略任务,有一个通行的“5W+1H”的方法。“5W+1H”是指:Why(目的、缘由)、Who(人物、主体)、When(时间、状况)、Where(场所)、What(对象、内容)、How(方法、手段)。通常情况,这个模式概括了战略部署的全部内容,领导套用这个形式,就可以明确地将战略部署传达给下属了。但是这个形式的不足之处是,从西方人那里借鉴的方法,太过机械教条,很多中国人一时不能意会,所以经过斟酌取舍,按照中国人的办事习惯,将这种“5W+1H”的方法本土化之后,变成了以下几个方面的内容。
第一,领导要向下属传达此次战略部署意欲达成的目标,并让他们明白完成任务好坏的标准,而且好坏的标准一定要明确、具体、量化。比如说:这批产品一定要达到国标A级标准,这样就让人很明白。因为A级标准有具体的量化数据,只参照数据标准,就能清楚地做出判断,从而知道是否完成了任务。再比如:明年的销售额一定要比今年增长10个百分点,这样就很具体。所以领导者在部署战略目标时要有明确的要求,这样才能让下属有目的地完成任务,否则下属可能会因为没有明确的目标而产生懈怠。
第二,领导者在分配任务时,一定要将责任分担到具体的人身上,一件事由一个人负责或是一个团队负责。意思是说,一定要有“主帅”,虽然也可以有其他人辅助,但是绝对不能让两个以上的人“做主”,否则就会出现“三个和尚没水喝”的情况,你推我卸,最后任务不能完成,还没人负责。战略要想顺利地实施,一件事情必须只由一个人负责,当然也可以让一个人负责两件事情,前提是不要再让别人同时插手。这就好比一个球队的主教练只能有一个,或许会有很多副教练但主教练永远只有一个。如果领导者仔细观察的话,就会发现任何一个企业或者组织,总经理、董事长都只有一个,但是副经理、副董事长可以有若干个。
第三,领导者在分配任务时,最好设定任务的完成时间,即使是不准确的时间,也要比没有任务期限好。限定的时间一定要具体,不能模糊地讲“尽早完成”,这样会给下属留有拖延的余地。在此,还是要强调“量化”,在布置任务时,尽量要数据化。比如:“你今天一定要在下午两点之前将前十份装订好的文件送到会议室”。一句话就包含了三个“量”:“下午两点之前”“十份”“装订好”。这样下属就有了具体化的任务,在执行中就会清楚地按照要求完成任务。否则,没有“量”的要求,高素质的员工可能会高标准地完成任务,但素质一般的员工,可能会做出令人失望的结果。
第四,战略实施的地点要做好认真的安排。在企业战略部署上,领导在进行战略决策时一定要协调好各区域的工作。比如:一个销售部门会分几个区域,你制定了一个1000万的销售计划,究竟是由华北地区来完成,还是华东地区来完成?这就需要领导人做出明确的命令,否则这个计划也只是一个空指令。
第五,战略的实施所需要的资金应该如何控制。每一项重大战略的实施都需要经过周密的计划,反复计算,确保投入与回报的比例。企业在成长发展阶段必须要有充分的资金供给,因此领导在进行战略部署时,要确保控制资金掌握在自己手里,先报出财政预算再判断战略是否可行。
另外,领导者需要注意的是,“人”是战略部署中最关键的因素,“因事选人,视能授权”。选择战略实施的人,要根据具体的任务、要求,找到适合的人选,授权给他,让他凭借自己的能力完成这项任务,所以选人很重要。俗话说:“骏马能历险,耕田不如牛。”如果能将合适的人放在合适的位置,领导者想要实现的战略目标就等于完成一半了。
战国时期,楚国将领子发颁布公示广招贤才,只要是有一技之长的人,子发都愿意重用。一个擅长偷盗的小偷前来求见,子发知道后,连忙迎接。小偷对子发说:“我是一个小偷,听说大人寻求有技艺的人,我愿意听候您的差使。”
子发的部下纷纷劝谏:“小偷受万民憎恶,大人不要收留他。”但子发并没有听从部下的劝告,执意要留下这个小偷,并说:“你们并不了解这其中的道理。”不久后,楚国遭到齐国的攻击,子发率领队伍抗争,不料连续战败,楚国上下的官员都出谋划策来显示他们的忠诚,但是齐军却越战越勇,楚军越来越不能抵挡。这时,小偷求见子发说:“我愿意用我偷盗的本事,为将军效力。”于是,子发差使小偷在夜里悄悄溜进齐军大营,将齐国将军的帷帐偷回来,然后第二天又派一个使臣将帷帐换回,并说:“我的士兵有出去打猎的,捡到了将军的帷帐,现特地送回。”第二天晚上,小偷又潜到齐营把将军的枕头偷回,子发又派人送了回去。第三天晚上,小偷又将将军的头簪偷走,子发又派人送回。
齐国军队听说此事后,议论纷纷,军心大乱。齐国将军想:“如果我再不退兵,恐怕脑袋就被人偷走了。”于是,便下令撤兵。就这样,子发用一个小偷战退了齐军,这时,大家才明白子发留下小偷的用意。
小偷原本是人人所厌恶的,然而子发却委以重用,这与刘邦重用“与嫂私通”的陈平一样。虽然任用这种“有才无德”的人会受到很多儒士的批评,但是,这些人却能有效地完成他人所不能实现的任务。所以说,子发是一名卓越的领导者,因为他明白当下的处境,知道什么样的人才能帮助自己取得成功。
清代红顶商人胡雪岩曾经说过:“一个人最大的本领就是用人的本领。”他本人就是一个将用人本事发挥到极致的人才,很多别人眼里的“混世魔王”在他的调教下都能成为他的左膀右臂。用他的话来说就是:“取人之长,容人之短,不求完人,但求能人。”陈世龙原本是一个赌场中的小混混,胡雪岩却发现了他的长处:口齿伶俐,头脑灵活,敢闯敢拼,说话算话,重情重义。于是胡雪岩亲自教他做生意的门道,最终使他出成为自己的得力助手。
所以说,要想完成自己的战略目标,不可能只靠一个好的战略决策,得需要成熟、周密的战略部署,并能够找到适合的人选去执行,这样才能取得出人意料的效果。企业未来的发展,不仅需要一种固定的战略模式去运作,也需要培养、提拔一些有专业特长的人去执行战略任务,才能让团队发挥最大的效能,实现最终的战略目标。
3。如何执行战略管理
北大光华管理学院副院长刘学在接受媒体采访时表示,中国企业的同质化严重,导致这种现象的原因主要是企业在制定战略时,常常遵循人无我有、人有我优的原则。有调查表示,美国大企业平均寿命不到40年,中小企业不到7年;而在中国,大企业平均寿命不高于8年,中小企业平均寿命才2。5年。这种现象表明企业战略如果缺乏差异化,就很难在竞争中占据优势,企业就不可能长久。
有人也许会说,有些企业没有战略或者是没有明确的战略目标,也能获得良好的经济效益。其实,经济效益源于企业领导者的战略管理。很多著名企业的领导者会不断地对企业的形势进行充分的分析思考,战略管理是制定战略决策与执行战略的一个连续的过程。战略管理有助于管理者进行这样的思考:企业当前的状况如何,处于什么样的阶段?企业想要达到什么样的目标?市场环境正在发生怎样的变化?行业发展趋势是什么?采取哪些行动有助于实现企业的目标?因此,战略管理,有助于管理者明确企业未来的发展方向、发展重点、执行模式、资源配置,从而更好地实现战略目标。那么,如何才能执行有效的战略管理呢?
第一,有效的战略要体现独特的价值,就是企业所做的事情与竞争者有很大的差别。
第二,要有一个与众不同的经营模式,这样才能具有特色,在竞争中占据优势地位,吸引更多的客户。
第三,有效的战略管理要结合企业的实际情况而定,不盲目跟风或追求不切实际的创新与定位。
第四,战略管理要把握全局,懂得取舍,明确哪些事情不应该去做。战略最关键一点就是知道不选择什么,抵制诱惑。另外,要用做事业的思维去做战略,而不是用做生意的思维去做战略。
第五,企业在运营中执行的所有行动,都应该是相互配合、彼此促进的。这样一来,即使竞争对手要模仿,不能只模仿一件事情,只有将整个战略环节都一一模仿才能奏效。
第六,战略的执行过程应该具有连贯性。只要是科学的战略决策,如果中途不出现大的障碍,就能连续实施。几乎所有的战略都至少要3年以上,否则就称不上是战略。但这并不意味着一个战略会一成不变,在执行的过程中要进行战略评估,要知道不变的是什么,变的又是什么,这样才能在执行的过程中,寻找到更好的方法实现战略目标。
现代社会飞速发展,企业之间的竞争越来越激烈,企业要想在长久的竞争中持续发展下去,必须制定一个长久的发展方向,一个适合自身的、与众不同的发展战略。如果一个企业没有发展战略,就失去了前进的方
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