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管人要靠恩威德-第3部分
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人们常说:“其身正,不令而行,其身不正,虽令不行”,这也充分说明了德在管理活动中的重要吸附作用。岳飞是众人皆知的德才兼备的好干部,他忠孝仁义,精忠报国,麾下聚集了一大批能征善战的将领,时人有“撼山易,撼岳家军难”的美誉。在他的带动下,岳家军八百破十万,以少胜多,无坚不摧,收复了大片沦陷的国土。项羽也是位魅力超群的领导,他打仗身先士卒,平日里可以为长疮的士兵吸脓,所以,在巨鹿之战中,将士们破釜沉舟、以一当十,项羽以三万人马大破秦军三十万主力,奠定了反秦斗争胜利的基础。
尽管今人存在着岳飞是不是“愚忠”、项羽是不是“妇人之仁”的争论,但岳家军和江东子弟的历史功绩是不可抹杀的,成就这些历史功绩的德也是无可争议的。
德是粘合剂
大家对“木桶理论”都很熟悉,说的是一个木桶装水的多少不取决于最长的那块木板,而取决于最短的那块,因此,想要让木桶多装水,就要努力使每一块木板都变长。
作为一个管理者,光自己有德是不够的,还必须要使被管理者接受自己的德之标准,形成管理体系内价值取向的认同,在此,不妨将这一理论的以上含义称作“初级木桶理论”。但同时,木桶装水的多少也并不仅仅取决于木板的长度,除此之外,还要看每块木板之间的团结程度,如果有一块木板和其他木板之间的团结状况不好、老闹矛盾,其他的木板再长桶里的水也会悄然漏掉。在此,可以将这一含义称之为“中级木桶理论”。的确,要找一样长短的木板并不难,难的是把所有木板都紧紧地粘合在一起,这就是为什么要称之为“中级木桶理论”的原因。
中国有句成语叫“同心同德”,但在管理中,叫做“同德同心”可能更贴切。因为,道不同,不相为谋,道同了,德同了,心才能往一处想,劲儿才能往一处使。
但要让每一块木板都紧密地连接在一起,就必须要加强“德育”,即注重组织文化建设或思想建设。尼采在看到部队操练时说过一句充满哲思的话,他说,我看到了那些整齐的士兵,要是他们听从了他们自己多好!尼采前半句说明了威的作用,后半句则希图那是因为德的粘合作用和德所发挥的自我管理作用。
第一章 三大法宝(10)
是的,步伐的整齐靠威可以做到,而“心齐”则非德不能为之。
历代的封建君王都十分重视对国民进行“德育”,如《周礼》就规定了各种礼制,为人们厘定了“德”之标准。《礼记?檀弓》有这样一则故事:孔子的弟子曾参晚年病重在床,当从童子嘴里得知身下的席子“华而睆”(光滑而华丽),已经超出了自己的等级应享用的标准之后,对不愿为自己更换席子的两个儿子和自己的学生说:“君子之爱人也以德,细人之爱人也以姑息”,于是让人“举扶而易之”(把自己抬起来更换符合身份的席子)。曾子自觉守礼,非礼勿动、非礼勿视的精神跃然纸上。
看看我们今天的某些官员,你不是规定“四菜一汤”吗?他就把盛菜的盘子弄得和脸盆一样大,比四十菜十汤还要多!你不是规定汽车排量不能超过20吗?他就弄个18T涡轮增压!这是一个典型的“官商勾结”实现各自利益最大化的案例!总之,他们会千方百计地突破各种标准的制约,哪里还有半点儿“非礼勿视”、“非礼勿动”的敬畏之心、羞耻之心?这样的“公仆”,说他们会真心地“为人民服务”,打死我也不信!
乾隆皇帝在《御制日知会说》中讲:“人君以敬天为心,则必不敢慢其臣。人臣以敬天为心,则必不敢欺其君。君臣一德而天功亮,天功亮而治化成”。乾隆所言之“天”即德,说的是上下一心、*的道理。
自汉武帝“罢黜百家,独尊儒术”之后,儒家学说就像西方人的《圣经》一样,成为中国社会 “德”之教科书,其创始人孔子也被尊为“圣人”。几千年来,“三纲五常”、“三从四德”,使得偌大个中国像个铁桶一样,在历次民族大融合中抵御了一次又一次的文化侵袭。也正是由于“德”的力量,使得整个国家像个超大规模的团队,在万历皇帝与政府官僚“叫劲”而不理朝政的十几年的日子里,中国社会竟然照样正常运转,没有出现大的*。
在今天的社会里,我们着力构建社会主义核心价值体系,一些组织、特别是企业,也都逐渐形成了具有鲜明特色的企业文化,其用意无非是创造一种一心向往的愿景,从而起到凝聚人心、维护社会和企业管理秩序的作用。
德是大肚皮
俗话说,“皇帝额前跑下马,宰相肚里能撑船”,作为一个管理者,一定要有广大的胸襟和恢弘的气度,才能容得下人、用得好人。李斯在《谏逐客疏》中说:“太山不让土壤,故能成其大;海河不择细流,故能就其深,王者不却众庶,故能明其德。”
秦穆公是春秋五霸之一,在他执政期间,他以“有容乃大”的王者之心,极力搜罗天下人才。他用五张羊皮换来了虞国人百里奚;礼聘了晋国人骞叔;重用了西乞术、白乙丙和公孙枝等人。这些文臣武将虽然来自其他诸侯国,但都能为秦国死心塌地地效力,使秦国的政治、军事蒸蒸日上。
以百里奚为例,在他相秦期间,内修国政,教化天下,恩泽施于民众。作为诸侯国的大臣,百里奚劳作不乘车马,暑热不张伞盖,在都城里行走不用车马随从,不用甲兵护卫。这种平易朴素的品行,不仅为百官树立了榜样,也以实际行为感动了百姓。到他死后,秦国男女流涕,童子不歌谣,春者不相许。在用人方面,百里奚举荐有才德的贤士;在外交上,百里奚施德于诸侯,树立秦国的威信,为秦穆公称霸奠定了基础。秦穆公十三年(公元前647年)晋国发生饥荒,请求秦国接济粮食,秦穆公询问群臣该怎么办,有人认为应当借机伐晋。百里奚不同意,说“天灾流行,国家代有。救灾、恤邻、道也。”最后,秦穆公采纳了百里奚的意见,运粮食给晋国。秦国粮船从雍都到绛(今山西翼城东南)络绎不绝。这就是历史上著名的“泛舟之役”。晋国的百姓吃到了救命粮,无不感激秦国的恩德。 。。
第一章 三大法宝(11)
作为一个出色的管理者,光有海纳百川的胸襟还远远不够,并且,光会任“贤”还不够,除此之外,还要会用“闲”。
前面我们讲到过“初级木桶理论”和“中级木桶理论”,说的是管理者一要以德“德育”被管理者,使每块木板都要变长,二是管理者要以德“粘合”被管理者,使每块木板都紧紧团结在一起,心往一处想,劲儿往一处使。在这里,要给你讲讲北京老张的“高级木桶理论”。
在管理者身边聚集着大量的木头,但并不是所有的木头都适合作木桶,这就需要管理者因才施用:
对于适合做木桶的,就让他去做木桶;
对于栋梁之才,要委以大任;
对于适合做扁担的,就让他去挑水;
对于有疤的和不成材的,就让他做木柴去烧火。
“高级木桶理论” 的第一层含义是,对于管理者而言,任何人都有各自的优点和长处,因而任何人也都是有用之材。
“高级木桶理论”的第二层含义是,管理者要善于用人之长,避人之短,即,“把合适的人,放在合适的岗位上”。如,胆小的人让他去站岗,一有情况他就会大喊大叫;胆大的人让他去敢死队,一听到号令就奋不顾身。如果反过来用人那就坏菜了:让胆大的人去站岗,敌人来了,他去奋不顾身地孤身一人与之搏斗,同时也置整个组织的安危于不顾;让胆小的人去敢死队,枪声一响他先拉裤裆里了。
运用“高级木桶理论”成功的案例很多,如,关羽义字为重,诸葛亮令其去守华容道,既不露声色地放走了曹操,形成了三足鼎立之势,又乐得送关羽一个人情,让他一辈子感激自己的不杀之恩;孟尝君养了一些鸡鸣狗盗之徒,在关键时刻,学几声狗吠和鸡叫却救了自己的命。
同时,不运用“高级木桶理论”的失败案例也比比皆是。范蠡辅佐越王勾践称霸之后功成身退去经商,他生有三个儿子,老大勤俭踏实;老二精于商道;老三花花公子。有一次,老二去楚国经商得罪入狱,范蠡就准备让三儿子去楚国营救老二。老大听说后找到范蠡说,老三整天提笼架鸟,这么重要的事让他去办,自己觉着脸面上挂不住。范蠡说:“老大你知道什么叫花花公子吗?所谓花花公子,就是舍得花钱、舍得花心思去投入到自己喜欢的事情中去,比如泡妞儿啊,斗鸡什么的。所以,花花公子比老实巴交的本分人更讨女人喜欢,并且在关键的时候由于他敢想敢干也能办成大事。现在我让老三去救老二,看中的就是他花钱不眨眼的品性。可你不行,你平日里节俭惯了,花钱会心疼,会舍不得。”老大一听急忙表白,说,花钱谁不会呀?只要老爸吩咐,自己照办就是了。范蠡拗不过,就对老大说,你带上若干银子,去楚国找某某某,就说老二不罪入狱,自己来楚国看看他,带了太多的银子不方便,先寄存在贵处。
老大到楚国后就照办了。这位某某某是楚国的重臣,收下银子后,他连夜进宫,对楚王说:“臣夜观天象,似有不祥之兆,大王应马上大赦天下,以感动上天,避祸驱凶”。第二天,楚王大赦天下,老二无罪释放。
老大这时候就寻思:我昨天刚到楚国,老二今天就遇到了大赦,那白花花的银子岂不是白花了?如果自己既救出了老二又省下了银子,岂不是更会被老爸高看一眼?于是他来到某某某家,说自己要离开楚国回家了,来取寄存在这里的东西。可是,老大前脚带着银子刚出门,某某某后脚就又来到宫中,对楚王说:“有一个越国的罪犯,居然向我行贿要求赦免他,对这种辱我楚国声誉之徒,大王一定要加以重罚。”结果,老大和老二还没走出多远就被追兵赶上,老二被抓回去砍了头。
由于范蠡用人不当,为了照顾老大的面子,结果却丢掉了老二的脑袋。类似的案例还有《失街亭》,本来马谡只善于纸上谈兵,作个参谋最合适不过,可诸葛亮却让他去当把守街亭要地的“一把手”,最后不得不捏着满把的汗唱上一出《空城计》,幸亏司马懿投鼠忌器放了自己一马,不然早就一命呜呼、一世英名毁于一旦了。
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第二章 相生相克(1)
在管理活动中,恩、威、德绝不是割裂地独立存在的,它们密切联系、互为因果,相辅相承、相生相克。但与此同时,恩、威、德又不是并列排列的,就实现管理目标而言,德是基础、恩是关键、威是保障,因此,尽管三者都是手段,但在更多的时候,威对于管理目标的实现更为直接,因而也就具有着更为重要的地位。
在本章中,我们将以威为枢纽来探讨恩、威、德三者间的相互关系。一方面,恩能生威亦能损威,另一方面,威能保障施恩又能使恩的效能受到削弱。与此同时,恩和威的实际运用,又必须要以德为基础,在德的架构内来运行。
在管理活动中,你可以用胡萝卜鼓励人们去做你想做的事情,但又不能给得太多,给太多他就可以和你一样,让别人去干他想干的事情去了。比如,把你从管理者的位子上拉下来,或者干脆结果了你的小命儿。你可以用大棒惩罚和防止人们去做你不希望他们去做的事,并保证公平分配的原则得以落实,但如果你用大棒来乱分胡萝卜,“杀贫济富”,或者“杀富济懒”的话,你想杀的人就可能夺了你的大棒杀你而自济。
呵呵,像和尚念经,太抽象了是吧?那我们就换一种比较形象的比喻。如果我们把管人比作是治水的话,那么:
恩就是必要的落差对水所产生的引力,没有利益的牵引水就不会流动。
威就是两侧堤岸的强制力,失去了堤岸的约束水将会四处漫溢。
德则是河床的承载力,没有了河床做基础也就无从构成一条大河的管理体系。从此种意义上说,河床是大河的第三条堤坝。
谈到河就不能不谈中国古代大禹治水的故事。大禹的父亲鲧采用堵截的方法治水没有成功,大禹吸取了父亲的教训,发明了一种疏导治水的新方法,使得水能够顺利地东流入海。
在人们看来,鲧无疑是愚蠢的,而禹的治水方法是十分高明的。其实,把管人比做治水并不是北京老张的原创,古人就说:“防民之口甚于防川。川壅而溃;伤人必多;民亦如之。是故为川者决之使导;为民者宣之使言。”然而,在管理活动中,有时并不具备“决之使导”的条件,而是需要一言九鼎的权威。
有兄弟三人去野外射雁,刚巧有一队大雁飞过来;于是,老大说射下大雁来要红烧,老二说要清蒸,老三说要烤着吃。兄弟三人争论不休的时候,大雁却早就飞走了。当意见不统一而又急需要做出决断时,就要求管理者当机立断,否则鸡一嘴鸭一嘴地争吵不止,就会错过最佳的决策时机。这就像大河流经平坦的沙漠或平原,当落差不足时就需要高筑堤坝,而绝不能听任流水毫无目的地漫溢。
所以,小平同志提出了一个著名原则——不争论!
“黄河泛滥两千载,淹没开封几座城”。 开封属黄河中下游地区,穿过世界上最大的黄土高原后,黄河进入了广阔的华北平原。这里地势平坦,流速降低,从中上游黄土高原上带来的巨量泥沙,至此便大量沉积下来。到了开封境内,这种现象最为明显。据统计,每年大约有3亿吨泥沙淤积在下游河床内,使这段河床每年平均升高10厘米。这样日积月累,年复一年,使开封河段已逐步形成闻名中外的“悬河”奇观。漫步在开封以北约10公里处著名的柳园口黄河大堤上,可以清楚地看到黄河之水已高出两岸的地面3米到5米。大堤北边的黄河在奔流,大堤南边的村庄、树木、农田,好像落在凹坑里,连那高大的杨树梢,也比不上大堤高。据文献记载和考古发掘证实,开封城已经几度被深埋,如今的开封市地下已淹埋了自汉唐至今的7个城市,形成了“城摞城”奇观。
第二章 相生相克(2)
新中国成立以来,国家开展治黄行动,历史上“三年两决口”的黄河已实现55年伏秋大汛未决口的伟大成就。每到汛期,开封军民都要奋战在黄河大堤上严防死守,让大堤同河床赛跑,以确保古都安全。这虽然是不得已而为之,但两条大堤,毕竟像是两条结实的绳索,牢牢地缚住了黄河这条暴虐的苍龙。
我国古代的帝王把管理臣下称作“驭臣之术”,于是,臣子们就是马匹,恩就是草料,威就是鞭子和缰绳,德就是骑马者与马之间的情感交流。显而易见,要做一名驭马的高手,就必须要草料、鞭子和情感综合运用,否则马就会成为不听使唤的野马。
第一节 大恩大德,生威亦损威
狗说:被肉包子打在身上的滋味儿,
比大棒可爽多了。
1成也是恩,败也是恩
恩之所以能够生威,其关键点是因为所施之恩并非机要,否则,被管理者就可以反
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