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单行线-第7部分
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(4)
又是公司例会。
因为政策及时,车行生意越来越好,刘利生显得意气风发,于是乎,讲话便有些刹不住车。
“大家这周工作很努力,圣通G10虽是老车型,但销售一直不减,在这里我感谢你们的辛苦劳作。但是成绩虽然有,我们也不能骄傲,下面我要给你们讲一下如何挖掘潜在客户。顾名思义,所谓的潜在客户就是我们能感觉到却还没抓到手的。这些人有时候看似路过,进来瞧几眼,有时看似无心上前问几句,并不急着买。对这样的客户,我们应该怎样做呢?首先,要学会走近,走近这些潜在购买力,让他们先从心理上接受你,当然,这时候的你不能只是赞美,还要有一定的真诚,让人觉得你还有我们车行是可信任的,然后趁机取得电话。这就成功了一大半!接下来在每个特别点的日子,或者车行有让利活动的时候,我们就要用电话去跟客户沟通,让他觉得买车时机到了。”刘利生说得有些口渴,喝了两口水,继续说,“汽车销售不同于其他行业的销售,我们属于大物件购买,一般人都很谨慎,如何从谨慎人的口袋掏出钱来,这是一门大学问,深得很,大家要学会悟。”
刘利生说完,将目光投向四处,他旁边站着的王雅洁第一时间拍起巴掌,众人见势跟着鼓掌,掌声四起的时候,刘利生脸上漾起了满足的微笑。
他一边指着销售业绩一边说:“我感谢大家这一周的辛苦。这周大家做的都不错,晚上我带你们出去K歌!”
众人欢呼。简宁宁也很高兴,可站在刘利生旁边的王雅洁却一直防贼似的盯着她,简宁宁被她看得有些惊讶,那眼神里的敌意,岂是一个主管对员工不满的表情?俨然是情敌间的较量,只恨不能一口吃了她!
这样一想,简宁宁心里就有些犯怵。她觉得自己不能再忍气吞声,应该找机会“反击”。
这时,刘利生话锋一转:“不过,眼下金融危机闹腾得厉害,不管是车厂还是车行,到受到了一定的冲击,眼下各车厂开始大批裁减工人,有的车行也开始辞退员工,我们车行虽说近来还算稳定,但是……”
刘利生的话开始像甜枣儿,现在便是毒药,他的目光像刀子,掠过一双双惊恐的眼睛。
要知道,金融危机能持续多久,谁也不敢说,如果离开现在的职位,那还能去哪里?再说,车行生意再不好,底薪加提成下来,算算也不少,最次每月开上三两千,那也是足够维持生活的。
所以,人人屏住呼吸,等待刘利生的下文。
仿佛知道大家的心思,刘利生的脸依然严肃:“但是也不排除裁员的可能性。所以,接下来的日子,你们有多大能力就发挥多大能力,让我看到你们的效率、也看到效益!好啦,我不多说什么,接下来让王经理安排下周任务。”书 包 网 txt小说上传分享
羡鱼不如羡渔(5)
众人还在玩味刚才的话,一时之间没反应过来。坐在简宁宁前排的方瑜雯正跟*博用眼神交流,吴佩一脸惊慌,赵孟跟王美洁正小声耳语。
唯一落单的,只有简宁宁。她只好抬眼往前看,没想到,正与王雅洁短兵相接。
“好了,有话留着下班再说。我现在分配一下销售任务。赵孟跟*博,你们主攻大排辆汽车,这种车型男士买得多,男人说话做事比较利落,能来看,就说明他们心里已经有了购车打算,所以一定要来一个抓一个,尽量促成。王美洁、吴佩还有方瑜雯,要盯好女士款,如今当家做主的还是女性居多,不管赚钱与否,她们总是消费第一人。记着,女人看车一是外形,二是品位。不怕她们不懂车子性能,就怕她们相不中车型。所以,你们一边销售还得一边做记录,看哪种女式车型卖得好,要及时上报,以方便我调货。”
王雅洁说完,四下扫两眼,继续说:“每人发张单子,上面有你们的销售任务。完成销售任务,底薪加提成,完不成,那对不起,底薪是要扣掉一些的。”
吴佩拿到单子后,嘴巴立即张成了“O”形。上面的销售数字比上周足足多了两成。这令她感觉有些吃力。
刚刚王雅洁的话里并没有提到简宁宁,但在简宁宁的销售任务上却一点也不含糊。上面的数字别说新人,就算是老员工也未必能完成。
不知哪里来的勇气,简宁宁想都不想,直接站起来:“王经理,这任务有些重,别说经济不景气,就算景气,也不可能一周卖出这么多辆车呀。”
“那你觉得,应该卖出多少呢?”王雅洁冷冷地回问。
“我觉得销售不是这么做的!”简宁宁的话让四下皆静,“至少,不是说你规定多少,我们就做多少。道理显而易见,如果完不成你规定的数字就扣钱,那我们超出的你怎么办?只有惩罚没有奖励,这不符合管理行规。”
简宁宁的话引得一直冷眼旁观的刘利生微微点头。而王雅洁不干了:“简宁宁,你怎么知道,我是有罚无奖?”
“那你把奖励办法说一下。”
“你……”
“说不出来是吧?你讲不明白,只能说明在你心里,只想一味给我们增加心理压力,用逼迫的办法让我们去卖车,而不是用奖励的办法让我们去销售。”
“卖车也是卖,销售也是卖,还不都一样吗?”
“当然不一样!卖车是被逼的工作,而销售是我们用心去做的服务。要知道,车行里一大半生意都靠回头客,如果我们不是用心做服务,人家还能回头吗?”
王雅洁已经被简宁宁顶撞得七窍冒烟,早就不知道应该再说些什么。这时刘利生插话进来:“简宁宁,你觉得怎样做才算好?”
(5)
“我不知道。”简宁宁的话令大家意外,引来哄堂大笑。
“但是,这样硬逼我卖车,我卖不动。”她停顿了下,接着说。
“那这样,给你一天时间,你回去想想,想好了再来告诉我。”刘利生适时给了她台阶下。
简宁宁的面子过得去,但王雅洁的面子过不去,她早已经被简宁宁气得两眼发红,只差扑上前咬对方一口。这架势令大家都有些害怕,于是一散会,大家纷纷“逃”至大厅。
简宁宁没有过多在意王雅洁,她身影孤单地走向大厅,车行外面乌云滚滚。如此天气,今天又不会有生意了。
方瑜雯看着表情落寞的简宁宁,于心不忍,便偷偷上前安慰:“宁宁,你没事吧?”书 包 网 txt小说上传分享
羡鱼不如羡渔(6)
简宁宁摇头,依然不说话。她心里开始想着如何做计划书了,那些奖励、销售,还有惩罚的公式在心里反复打底稿,脸上的表情也随着这些底稿起起落落。
方瑜雯凑近了继续说:“其实,你不应该那么顶撞王雅洁的。她毕竟管着我们哪。”
“我只是说了真话。”简宁宁一脸固执。
“真话有时候不值钱,但伤人。”
“可她除了会给我们下任务之外,还会做什么?”简宁宁不服气地说。她的话引来一旁冷眼相看的王美洁的不满。要知道,在车行这么久,她还没见过哪个人敢顶撞自己的姐姐!
“简宁宁,你也太不要脸了!你以为自己是什么东西?竟然对经理指手画脚?!你跟姓陈的有一腿就算了,如今竟然打主意打到这里来了,你还要不要脸?!”王美洁泼辣的功夫,绝对在姐姐王雅洁之上。
简宁宁看着王美洁,对方那张生气的脸有些变形,雀斑脸上全是叫嚣意味,一双眼睛略浮肿,嘴唇也厚了些。她在心里轻轻笑了,妹妹比姐姐生得差多了。
见简宁宁并不回应自己,王美洁更加来气:“你没话说了吧?我告诉你简宁宁,别玩得太过分!你不过搭了一座小桥,早晚有一天会掉进河里的!”
“王美洁,你再骂,我就……不客气了!”简宁宁不会骂人。
“怎样?还敢打人不成?你打呀?我倒要看看你还有多少本事没使出来!”王美洁边说边将头撞到简宁宁面前,她的长发已经飘到了简宁宁的脸上。
啪!
简宁宁慌乱之中,真的将巴掌打到了王美洁的脸上!
石破天惊!这一巴掌打得王美洁呆了,众人惊了。甚至都忘记了拉架。
最后还是方瑜雯反应快,上前拉着简宁宁往门外走:“宁宁,你在外面冷静一下再回来。”
没想到简宁宁回应,她身后的王美洁已经反应过来,大叫着扑到简宁宁身上,一边扯她的衣服一边抓头发,泼辣得如同骂街泼妇!简宁宁的头发被她拽在手里狠劲儿地扯着,疼痛让简宁宁叫出了声,一时之间,所有人都跑到了大厅看热闹,就连后院维修的人也跑了过来,众人中有劝的,有笑的,还有无奈摇头的。
王美洁比简宁宁要胖一些,个头也在她之上,简宁宁自然不是人家的对手,只一会,头发落了一地,工作服上的蝴蝶结也掉到地上。劝架的看着拉不住,有人跑到二楼找王雅洁去了。
“放手!”
没想到,来的却是刘利生。
此时的他像一只发怒的豹子,眼睛圆瞪,额头青筋暴突着,声音也变得浑厚有力。
王美洁第一个放手,而简宁宁刚刚才抓住对方的衣领,趁对方松手的时候,她狠狠地将对方的蝴蝶结也给拽了下来。
“简宁宁!你住手!”刘利生又叫了一遍。
这一声吼吓着了众人,看着刘利生一脸严厉,方瑜雯的心突然提到了嗓子眼儿,这是自她进车行以来,第一次见到刘利生如此暴怒!她不知道,这对简宁宁是福还是祸。
所有人都跟方瑜雯想的一样,他们拿不准刘利生会骂谁、开谁,毕竟,简宁宁连王雅洁都可以打败,更何况是一个区区的王美洁呢。且这件事由始至终,明眼人都瞧得出来,是王美洁挑的事!
(6)
刘利生这次是真的怒了。
他火红的眼睛,立即能将一堆柴火点燃,胖胖的身子像加足马力却始终没开出去的汽车,哼哧哼哧地从鼻孔里吐着气儿,脸色微黑。
“你们!跟我上二楼!”
刘利生的话掷地有声,令随后赶过来的王雅洁也不寒而栗。 。。
羡鱼不如羡渔(7)
可能是姐姐的表情吓着了王美洁,她知道,如果刘利生翻脸,自己的饭碗不保尚是小事,姐姐也会跟着遭殃。她怕了,脸上因记恨而凝固的表情,瞬间软下来。
“刘总,我知道错了,您别生气。”王美洁声音小小的,一脸小心。
刘利生不管这些,二话不说,气哼哼地转身往二楼走,他身后的王雅洁一脸小心地冲妹妹使眼色,王美洁无奈地往前跟着。
所有人都将目光聚在盛怒的刘利生身上,简宁宁何尝不是?她不清楚大家心里的想法,但有一点她是明白的,那就是这下子,自己真的要走人了!要知道,她一无可以保护自己的姐姐,二无给王美洁道歉的准备。
简宁宁是聪明的,刚上二楼,刘利生第一句话就是:“你们,先相互道个歉!不管谁对谁错,我不允许自己的员工如此大张旗鼓地争吵!”
王雅洁上前拍一下妹妹,王美洁这才轻声吐出一句对不起。
而简宁宁就没那么简单,她不想给对方道歉,因为一个即将离开车行的人,是没必要守车行规矩的。
刘利生回头瞅瞅她,再次说:“给王美洁道歉!”
简宁宁被吓得一惊,抬头,却是满眼的倔强。
刘利生再次重复:“听到没有?给人家道歉!”
“可我没错。”简宁宁固执。
“不管事情本身是怎样的,至少,你们在车行吵架,这就是不对!必须道歉!”刘利生更加固执。
简宁宁看看一脸严肃的刘利生,她突然什么也不想说,明知道,这场纷争的背后是自己的势单力薄,明知道,自己是斗不过王家姐妹的。
这时王雅洁说话了:“刘总,算了,简宁宁刚踏入社会,还不能习惯管束,我们不计较。”
此话说得轻声细语,可字字句句重锤一般敲打在刘利生心上。明着说无所谓,其实暗地里就是告诉你,瞧这丫头,多不懂事!
“简宁宁,最后说一次,道歉。不然……何去何从,你自己考虑。”刘利生坚持地说。
心知肚明的一个结果,被对方轻轻吐了出来,简宁宁丝毫没有慌张,反而有一丝解脱的轻快。她抬眼看看王家姐妹眼里的得意,再看看刘利生怒气横生的脸,立时明白了。
“不就是要让我走人吗?走就走!”简宁宁的话很冷,却透着坚定。甚至她不想给对方任何还嘴的机会,转身便下了二楼。
一楼拐角处,好事的几个人正等着看结果,发现下来的是灰头土脸的简宁宁,大伙一哄而散。这便显出方瑜雯的好,她第一个冲上来,一脸关心地询问:“宁宁,怎样了?你没事吧?”
刚才的一幕依然像电影似的在简宁宁的脑海里打旋,她不想探究方瑜雯的关切里有几分真几分假,她只想早些离开这里,窒息极了。
出了车行,简宁宁抬头看看灰着的天,心里突然生出一个想法,她想找人聊聊。可是找谁呢?这城市三五同学,好友不多,再说了,就连同进同出的方瑜雯在利益跟友谊面前,选择的也是前者,那么,谁还能相信呢?
电话簿里的联系人连着查了好几遍,简宁宁突然看到了陈升的名字。
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陈升好像并不忙,只一刻便驱车找到了尚在街上溜达的简宁宁。他什么也不问,喊她上车,然后慢悠悠地往前开着,简宁宁其实也不想多说什么,她只是觉得,自己过于孤单,希望有个人能陪陪自己,沉默着就好。
陈升将车开到了一家茶馆,名字叫得很响,中华茶社。进到茶馆,简宁宁就被其豪华的装修震惊了。进门先是一条人工溪流,独特的木头小桥,走近后会发现小桥扶手上竟然雕刻着无数只巨龙,这些龙纽结在一起,给人一种神圣感。溪流清澈见底,无数条金鱼在水里自由地来去,翠绿的水草诱惑着人的视线,有种想投身下去的欲望。
羡鱼不如羡渔(8)
陈升仿佛跟这里的员工很熟,点点头,便带着简宁宁跨过小桥,走进里面的一个单间。说是单间,其实就是两条藤椅,一张桌子,全是欧式设计,却给人一种世外桃源的感觉。
恍若做梦。简宁宁突然忘记了刚才那些不痛快,立即尖叫着赞美:“呀!还有这么美的茶馆,简直就是天堂嘛!”
陈升笑笑不语,不再年轻的脸上,浮现出一丝心疼与怜爱。或者,眼前的简宁宁再次令他记起初恋吧,他只是没办法拒绝这个小丫头的“指令”,比如,刚刚,其实他正在跟人谈生意,听出简宁宁的哽咽,二话不说便赶了来。
简宁宁赞美完了之后,脸色瞬间又沉下去。她想到,这里的消费可能是自己半月薪水,或者说自己根本消费不起。而眼前的陈升却要为自己的任性而消费这么一大笔钱,她有些于心不忍。
“对不起,陈老板,我……我也不知道怎么了,心情不好,突然就打了您的电话。”
陈升笑:“困难里能想到我,这说明我这人还行,还能跟你做朋友,不是吗?”
简宁宁不好意思地笑,有些苦。
“其实你不说我也知道,肯定是工作上的事。我不想探究你的工作隐私,但还是希望说出来,说吧,说出来会轻松些。”陈升循循善诱。
城府不深的简宁宁,觉得自己终于找到可以倾吐的人,于是,竹筒倒豆子一般,将事情原原本本讲了一遍,说完之后,想了想,又说:“其实,也不是什么大事,可我总感觉压抑,我不喜欢王家姐妹,
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