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亲历微软--一个软件帝国的平凡镜像-第2部分

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微软乐意与员工分享财富,尽管没有人是出于钱的考虑来为微软工作的'罗杰(Roger)'(1)
微软乐意与员工分享财富,在这方面其他公司绝无可以出其右者。  这里没有贪婪的投资者。在一开始微软的股东就没有打算过放弃公司。比尔、史蒂夫和保罗·艾伦都乐意把股票分给员工。对待员工,他们一点都不吝啬。他们带领我们创造财富,然后大家分而享之。  我们的出发点只是,以百分之百的时间修补我们所能修补的漏洞,因为那是顾客所期望的。  罗杰是一个美食家、艺术品收藏家和物理学家,是那种常见的电脑程序员。他身材结实,有一小撮山羊胡子和一头深色的头发,还有一双明察秋毫的棕色眼睛。当他的亲戚朋友都闹着要去他家搞一个派对时,他能够仍旧吹着口哨或哼着歌在微软勤快地工作而不受影响。同时,他也是个富有见地的人。是他常常告诉我们许多关于软件开发者的有趣的故事,关于微软和苹果公司解决不同问题时所用的方法。他也能给出自己独特的、富有洞察力的评价,也常常是他能够对于许多围绕着微软的谣言给出有力的反驳。  ◆  当我在1986年加入微软的时候,它已经是一家公众性的公司。然而在当时我们没有丝毫公开意识,因此,在许多时候外界对程序员所做的工作一无所知。  曾经有个程序员告诉他的朋友们,他仅仅是坐在显示器前面什么也没有干便赚了大把的钞票。而他们父母那一代也的的确确对编程毫无概念—你无法将编程和他们所了解的任何事物相提并论。这使我记起有一次我的母亲问起我如何使得电脑屏幕上面的东西到处移动,又是怎么编程的,而我只有挖空心思想出一个直观的形象来,才可以解释清楚她的疑问。  在那些日子里,没有人是出于钱的考虑而来微软工作的。他们来到这里仅仅只为一个简单的理由,那就是他们喜欢编程。而在过去,公司里也确实没有官僚习气,也没有外围支持人员和上上下下一大堆的经理。我觉得今天的软件开发员依旧和他们从前一模一样,但由于他们在公司中比例的减少,因而他们对公司文化的影响已经大不如前了。  当时的程序员中有一些是具有奇特习性的年轻人,而这也使得比尔和史蒂夫早期就意识到给每个人一间单独办公室的意义:如果你总是打扰这些程序员,他们便无法聚精会神,而如果他们不能聚精会神的话,就无法编程。而给每个人自己的办公室便意味着每个人可以做自己想做的事情。一些有趣的事情也由此出现了。  记得有一个周末,一位我认识的程序员正在自己的办公室编写程序。当时公司负责招聘的人员—全为女性—也习惯于周末工作,她们其中的一位敲了这位程序员的门,没等回应便径直走了进去。当她张口准备跟这位程序员说话的时候,才惊讶地发现他赤身裸体—除了膝盖上有张键盘之外。  还有一个伙计结算了所有工资装进背包里,然后辞职外出旅行。结果呢,他的背包在途中被窃,钱当然也没了。于是他又给史蒂夫·鲍尔默打电话,要回了自己的工作。  有一个最近还和我聊过天的程序员告诉我,他奶奶每年都邮寄给他25美元作为生日礼物。尽管他试着耐心地告诉她无需给他钱,但老太太却异常固执,并说:“说不定什么时候你会需要一份像那样的生日礼物呢。”过了一段时间后,我发现这位伙计开始定期地把钱寄给一个慈善委员会了。  我还记得有一年夏天,一个傲慢而且粗鲁的实习生来到公司实习,那可真是个非常聪明的家伙。可惜的是,如果你和他一起工作,你可能会觉得他对其他人毫无半点同情心。在这之后他又回到公司全职工作了大概有一年左右的时间,后来可能又为更感兴趣的工作离开了微软。也直到那时,我们才知道每隔两周,他便把自己存折上一半的金额寄给他的母亲,这位母亲独自在家里抚养他的妹妹。  我的一个朋友非常有幽默感,并且喜欢到处运用。有一年,他做了个便条并把它投进每个夏季实习生的邮箱。便条上写道:“我们很抱歉!我们犯了一个错误!而你们中的一些本不该被录用。我们将对每个人进行行政测试,没有通过的人将只能回家。第一部分是程序测试,第二部分是游泳测试。我们希望在比尔盖湖(Lake Billg)见到你们所有人。”  这非常明显是个伪造的便条,但这并没能阻止很多实习生恐慌地打电话给他们的招募者。任何没有看出这是个玩笑的实习生,真的是该回家了。  ◆  类似的有趣情况是听到有关微软的声明和我们的委婉之词。我听到的最好的一个是,我们秘密地把我们的OS/2(早期由微软和IBM公司联合开发的微机操作系统—译者注)开发人员转移到了Windows的开发上,目的是开发出版,并且可以一直故意误导IBM。事实上是,整个开发小组都被迫去为OS/2的开发卖命了。这其中也许会有半数人最终又回到了Windows系统的开发,但是没有一个人是从OS/2开发小组跑到Windows小组去帮助开发版的。  外面曾经有传言说:“如果莲花(Lotus—早期美国一家著名软件公司的同名产品—译者注)瘫痪,DOS(磁盘操作系统,微软凭之起家的在Windows系统之前开发的微机操作系统—译者注)也将无法工作。”这句话显得很愚蠢。  '返回目录'  。 最好的txt下载网

微软乐意与员工分享财富,尽管没有人是出于钱的考虑来为微软工作的'罗杰(Roger)'(2)
首先,我们永远不会在出售产品的时候忽视运行其上的应用软件。不管是哪家公司的应用软件,都可以在我们的操作系统上运行。我们列了一张要兼容的应用软件的单子,然后按部就班地去做,注意了单子上的每个软件。如果人们看到了我们工作的过程,就会发现事实的真相。  第二点是,如果我们做一个不能与其他应用软件兼容的操作系统,那就无法获得市场份额。  总之,顾客要买什么是他们自己做主的。如果你忽视顾客的需求,他们将不仅不购买那个产品,还将不购买我们公司的其他产品。  我们经常被指控说在发布操作系统时有意排挤其他公司的软件,那种说法根本站不住脚。我们的出发点是,以百分之百的时间修补我们所能修补的漏洞,因为那是顾客所期望的。我们迫使自己必须摸索寻找应用软件所带有的即使是创造者也不知道的问题,在某些情况下你不可能解决这些问题。因为这个世界上有许多应用软件错漏百出,根本无法修补。  有趣的是,这些指控从来没有在法庭上得到支持。基于那些无聊、愚蠢的断言,公平贸易委员会(FTC)进行了调查,发现是无中生有。司法部(DOJ)也得出了相同的结论:毫无根据。  ◆  苹果公司从不兼容的硬件环境中获得了巨大的利润。你不能往你的苹果机上添加其他制造商的硬件,也不能有多种芯片制造商的硬件。这些问题是由于不同厂商的芯片有些微小的差异。尽管从理论上来说,不同制造商遵循同一个严格的标准来制造芯片,所以芯片应该是完全相同的,但实际上并非如此。  我们的软件不得不去弥补这些差异,但是苹果公司就不需要处理这种问题。因此我们必须付出更多的努力,才能和苹果机相媲美。  我们带给微机界的好处是我们真正地兼容了机器的许多不同点。兼容机被假定为和IBM的品牌机是一样的,虽然事实上不是。这迫使我们要求拥有更多的开发商来处理不同品牌硬件的兼容性,并测试硬件和软件的所有不同组合。  所以说,我们的操作系统首先必须能够克服那些由不同计算机之间的差异所带来的困难。接下来,还要考虑与微机相连的各种不同品牌的外围设备,操作系统必须能够识别他们。当然,不单单是识别他们,比如说一台打印机,还需要知道是哪个厂家制造的打印机,以及相关的芯片制造商。最后还要安装这些公司提供的、使得这些设备能够正常运转而又与我们的操作系统相互兼容的软件。  随着Windows操作系统的不断推陈出新,新版本的漏洞越来越少。但是由于涉及到的硬件和软件的数量日趋庞大,新的版本总是有更多的问题等待我们去解决。  我们遇到的问题是操作系统要与之打交道的所有软件(需要在Windows下单独或同时运行的各种应用软件)和硬件(主机、声卡、打印机、键盘、鼠标等等)组成的矩阵的巨大规模。随着这个矩阵的规模不断增长,系统中一些隐藏起来的漏洞就不断地暴露出来了。我们必须不断地测试所有的版本,因为我们必须对所有用户以及他们的各种不同配置负责。  因此,如果你试图在Windows下使所有的工作都能顺利运行起来,你就需要考虑到所有奇怪的硬件,以及各种厂商生产的自身含有问题的软件,这些都是非常复杂的组合。  我们在推出版时遇到一件很有趣的事情:第一周我们就卖出了100万份系统拷贝。那种响应是空前的,这意味着我们拥有庞大的用户基础,这些用户正试图在各种硬件和软件的组合中使用Windows操作系统。人们很难想像的成功是一个多么大的成就。  ◆  在我刚加入微软的时候,公司没有太多的流动资金。尽管股票已经首次公开发行过了,但是就算那些从1981年就加入的员工也并不富有。加上我们总是以为自己达到了最高点,股票价格也就不可能上涨了。在1988年的时候,一批人说我们的股票价格已经攀上顶峰了。他们一边这样说着,一边拍拍屁股走人了。  在对员工的奖励方面,微软是最慷慨的。毫无疑问,微软乐意与员工分享财富,在这方面其他公司绝无可以出其右者。这是一种激励和吸引人才的措施。这里没有贪婪的投资者(也就是所谓的风险投资者),所以在一开始微软就没有打算过放弃公司。比尔、史蒂夫和保罗·艾伦都乐意把股票分给员工。对待我们员工,他们一点都不吝啬。他们带领我们创造财富,然后大家分而享之,就这样创造了今天我们的“普吉特之声”(Puget Sound,一个地区性的投资计划)地区经济。  一些人选择不加入我们,是因为他们觉得微软不会成功。我在普林斯顿大学时期的一位舍友,他曾获得了普林斯顿大学的计算机博士学位。参加面试后,史蒂夫给了他一份工作,但是被他拒绝了,因为他觉得公司没有任何前途。  '返回目录'  

这里的一切都堪称极品'艾米丽(Emily)'(1)
我爱微软,是因为在我生命中,第一次也是仅有的一次,有人让我解脱了束缚,并且给了我思考的能力。  我爱微软,是因为微软里面到处都是我喜欢和尊敬的人。  我爱微软,还因为它拥有许多有趣的程序员。  我爱微软,因为微软的员工都很有特色。  我爱微软,因为我是个爱家的人,而微软给了我家的感觉,微软的成员如同我的家人。  我爱微软,是因为它对一切世俗的观念都那么地不屑。  我爱微软,因为这里有最优秀的群体。这里的一切都堪称极品。  艾米丽向我们敞开了她的心扉。我们看到微软公司是如何引导她、塑造她、带领她进入一片新的天空。我们也看到她在微软的职业生涯如何遭遇突变,起起伏伏。她是一个果断的中西部妇女,金发碧眼,架着一副象征读书人的厚厚的眼镜。她是一个非常忠诚的朋友,常常旅行,拥有歌剧院、交响乐团以及西雅图水手棒球队的季票。她这样描述自己第一次行使股票期权的情形:“我做事一向是非常有条不紊的。但我记得那一刻,当我盯着那些数字时,我的心突然开始狂跳,激动得颤抖起来!”  ◆  在微软的这些年里,我体会到了自己所能体会到的最大的快乐和不幸,有时这两种感觉会在同一天的同一时刻出现。  我最快乐的时候是当我作为一个团队的一部分时—这个团队不必很有凝聚力,也无需太过正式,只要有着松散的从属关系就行。微软就是这样一种团队,每个人都是一个和睦大家庭中的一分子。我们说着相同的语言;有着相同的缩略语;我们用自己的妙语说大家都能领会的笑话;我们有自己的行话;拥有相同的历史;我们一起分担磨炼和苦难,也一起分享胜利;我们也有着共同的敌人。  我刚刚来到微软
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