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责任胜于能力II-第24部分
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不计报酬的加班，对负责的员工来说，不仅是理所应当的，还会视为荣幸的事。〃老板为什么叫我多干？是他信任我，是我的技术比别人好，这已？是最好的奖赏了，我为什么还要计较其他的？〃
一位年轻的女孩曾受聘于一家外资企业，做一名普通的办公室文员。她每天要拆阅、分类大量的公司信件，工作内容有些单调，而且工资也不高。但是这位女孩却并没有因为工作单调而不思进取，她不但把本职工作做得无可挑剔，而且每天晚饭后都要继续回到办公室里工作，不计报酬地干那些并非自己职责内的事，诸如替自己的上司整理文件等。
上司是公司的办公室主任，他每天需要处理许多事情，所以他需要掌握足够多的信息资料。为了把那些上司需要的文件整理好，她尽可能地充分想到上司需要的最新资料和信息，而且她还要站在上司的立场认真考虑每一件工作的处理方式。她一直坚持这样做事，并不在意上司有没有注意到自己的努力。终于有一天，上司的秘书因故辞职了，在挑选合适的继任者时，上司很自然地想到了这个女孩，因为她在没有得到这个职位之前就一直在做这份工作了。
下班时间早过了，这个女孩依然像以前一样坚守在自己的岗位上，在得不到任何报酬、承诺的情况下仍然努力工作。后来在上司升任为总公司行政部长的时候，她又理所当然地得到了办公室主任的职位。
故事并没有就这样结束，这位年轻女孩才能如此突出，引起了更多人的注意，很多公司纷纷为她提供更好的职位诚邀她加盟。为了挽留她，公司多次为她加薪，与最初做一名普通办公室文员时相比已？增加了十几倍。为此，老板并不感到自己付出的薪水太高，因为这个女孩总是让别人感到她无比重要，她总是能够站在老板的立场上思考许多问题，而且随着时间的推移，她变得越来越重要，把自己变成了一个不可替代的角色，她在工作中创造的价值绝对值得老板给予她这样优厚的待遇。
真正具有责任感的人，会自觉消除分内、分外的界限，一个优秀的工作者是从以下五个方面来体现主动性的：
（1）承担自己工作以外的责任。
（2）为同事和集体做更多的努力。
（3）能够坚持自己的想法或项目，并很好地完成它。
（4）愿意承担一些个人风险来接受新任务。
（5）总站在核心路线旁。核心路线是公司为获得收益和取得市场成功所必须做的重要行为，工作人员首先必须踏上这条路线，然后才能为公司做出贡献。
以上五个方面，有三个方面表明优秀的工作者必定要承担更多的责任。承担更多的责任，就意味着承担起分外的责任并面临着更多的风险，这是负责的延伸和升华。其实，真正有责任心的人，从不以个人得失为工作的出发点，他们乐意为同事提供帮助，乐意接受新任务。因为他们信奉的宗旨是：对同事负责就是对自己负责，对公司负责就是对自己负责。所以，他们心中根本不存在分内、分外的界限，只要是对公司有益的事，就负有不可推卸的责任，就应该积极主动地去做。
事实证明，一个人只有表现出高度负责的精神，才会赢得老板的赏识和重用。一个人承担的责任越多，他彰显出来的价值就越大，得到的回报就越多。
阅读思考
1。你能够主动承担分外的工作吗？
2。主动承担分外的工作会为你带来哪些回报？
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第80节：超越责任，成为组织最受欢迎的人（2）
永远超过老板的期望
一个主动工作的员工，对于老板来说，是最值得信任和培养的员工，因为他能够为企业创造出更多的价值。
在工作中，如果你完成的每一项工作都达到了老板的要求，那么很好，你可以称得上是一名称职的员工，你不会失业，或许还可以得到晋升的机会，但你永远无法给老板留下深刻的印象，永远无法成为老板的重点培养对象，也永远无法在公司中达到你事业的顶点。只有超过老板对你的期望，你才能让他记住你，才能让他在遇到一些高难度工作的时候想起你，给你一个锻炼的机会。
一个主动工作的员工，对于老板来说，是最值得信任和培养的员工，因为他能够为企业创造出更多的价值。对于员工个人来说，也同样是一件好事，因为主动能够为员工赢得更多的机会。一个在今天努力工作的人，才可能在明天登上成功的舞台。
某偏远山区的小姑娘进城打工，由于没有什么特殊技能，于是选择了餐馆服务员这个职业。在常人看来，这是一个不需要什么技能的职业，只要招待好客人就可以了。许多人已？从事这个职业多年了，但很少有人会认真投入这份工作，因为这看起来实在没有什么需要投入的。
这个小姑娘恰恰相反，她一开始就表现出极大的主动性，并且彻底将自己投入工作之中。一段时间以后，她不但能熟悉常来的客人，而且掌握了他们的口味，只要客人光顾，她总是能够点出令他们满意的菜，并且会给出很好的建议，不但赢得了顾客的称赞，也为饭店增加了收益。她总是能够使顾客成为回头客，顾客自己再次光顾不说，还会带一些新的客人过来。她能在别的服务员只照顾一桌客人的时候，同时招待几桌的客人，却依然井井有条，一点都不手忙脚乱。
就在老板逐渐认识到她的才能，准备提拔她做店内主管的时候，她却婉言谢绝了这个任命。？来，一位投资餐饮业的顾客看中了她的才干，准备投资与她合作，资金完全由对方出，她负责管理和员工培训，并且郑重承诺：她将获得新店25％的股份。现在，她已？成为一家大型餐饮企业的老板。
成功的机会是不会白白降临的，只有积极主动工作的员工才有获得更多好机会的可能。如果你总是只在老板注意时才有好的表现，那么你永远也无法达到你想要的成功。如果你做到的比老板期望的还要多，那么你就永远不用担心没有机会。在任何一个公司里，那些不必老板交代就自己找事做的员工，那些接到任务时不会找借口的员工，那些永远也不问〃怎么办〃而是自己动手去克服困难的员工，那些主动请命为公司工作的员工，就是老板心目中最优秀的员工，在有升职机会时，老板首先想到的就是这些人。
因此，如果你总是能够保持着主动率先的工作精神，你就能够最终登上事业的成功之梯。即使你现在的工作毫无挑战性或者毫无乐趣，只要你能够积极面对，你同样能够养成主动工作的习惯，让自己成为一个和老板一样优秀的人。
阅读思考
1。你养成主动工作的习惯了吗？
2。你能够让你的工作结果超过老板的期望吗？
着眼全局，像老板一样思考问题
很多情况下，我们需要和老板进行〃换位思考〃，试着站在老板的角度去思考问题。这样我们每做一件事都会成为日后创业的宝贵？验，等到时机成熟时，我们就可以拥有自己的事业。
在IBM公司，每一个员工都有一种意识……我就是公司的主人，并且对同事的工作和目标有所了解。员工主动接触高级管理人员，与上司保持有效沟通，对所从事的工作更是积极主动，并能保持高度的工作热情。
〃像老板一样思考〃这种工作态度，源于老托马斯·沃？的一次销售会议。那是一个寒风凛冽、阴雨连绵的下午，老沃？在会上先介绍了当前的销售情况，分析了市场面临的种种困难。会议一直持续到黄昏，气氛很沉闷，一直都是托马斯·沃？自己在说，其他人则显得烦躁不安。
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第81节：超越责任，成为组织最受欢迎的人（3）
面对这种情况，老沃？缄默了10秒钟，待大家突然发现这个十分安静的情形有点不对劲的时候，他在黑板上写了一个很大的〃THINK〃（思考），然后对大家说：〃我们共同缺少的是……思考，对每一个问题的思考，别忘了，我们都是靠工作赚得薪水的，我们必须把公司的问题当成自己的问题来思考。〃之后，他要求在场的人开动脑筋，每人提出一个建议。实在没有什么建议的，可以对别人提出的问题加以归纳总结，阐述自己的看法和观点，否则不得离开会场。
结果，这次会议取得了很大的成功，许多问题被提了出来，并找到了相应的解决办法。从此，〃思考〃便成了IBM公司员工的座右铭。
每一位老板都像上文中的老沃？那样，希望自己的员工可以像自己一样，随时随地都站在公司发展的角度来思考问题，然而由于角色、地位和对公司所有权的不同，员工的心态很难与管理者完全一致，在许多员工的思想中，〃公司的发展是由员工决定的〃之类的话只不过是一句空话，这是他们拒绝从老板的角度思考问题的主要理由。
彼得是一位颇有才华的年轻人，但是对待工作总是显得漫不？心。为此，他的咨询老师汤姆专门找他沟通交流，他的回答是：〃这又不是我的公司，我没有必要为老板拼命。如果是我自己的公司，我相信自己一定会比他更努力，做得更好。〃
一年以后，彼得写信告诉汤姆他离开了？来的公司，自己独立创业，开办了一家小公司。〃我会很用心地做好它，因为它是我自己的。〃在信的末尾他这样写道。汤姆回信对他表示祝贺，同时也提醒他注意，对未来可能遭遇的挫折一定要有足够的思想准备。
半年以后，汤姆又一次得到了彼得的消息，彼得告诉汤姆自己一个月前关闭了公司，重新回到打工族群体，理由是〃我发现？来有那么多的事要我去做，我实在应付不了〃。
许多员工的态度十分明确：〃我是不可能永远打工的。打工只是过程，当老板才是目的。我每干一份工作都在为自己挣？验和关系。等到机会成熟，我会毫不犹豫地自己干。〃这是一种值得敬佩的创业激情，但是如果抱着〃如果自己当老板，我会更努力〃的想法则可能适得其反。很多情况下，我们需要和老板进行〃换位思考〃，试着站在老板的角度去思考问题。这样我们每做一件事都会成为日后创业的宝贵？验，等到时机成熟时，我们就可以拥有自己的事业。
当然，企业的管理者们希望员工〃像老板一样思考〃，树立一种主人翁意识时，并不是发出了所有人都可以成为老板的信号，而是向员工提出了更高的要求。要知道，我们的工作并不是单纯地为了成为老板或是拥有自己的公司，我们既是在为自己的现在工作，也是在为自己的未来工作。
那么，在工作中，如何〃像老板一样思考〃呢？这需要我们对自己的行为准则有更为深刻的认识。请思考如下问题：
如果我是老板，会怎样对待态度恶劣、无理取闹的客户？
如果我是老板，目前这个项目是不是需要先优化一下，再做是否投资的决定？
如果我是老板，面对公司中无谓的浪费，是不是应该立即采取必要的措施加以制止？
如果我是老板，是不是应当保证自己的言行举止符合公司的要求，代表公司的利益，以免对公司产生不良的影响？
？？
我们无法在此一一列举出老板应该思考的所有问题，但是毫无疑问的是，当你站在老板的角度思考问题时，应该对你的工作态度、工作方式以及工作成果提出更高的要求，只要你深入思考，积极行动，那么你所获得的评价一定也会提高，你也很快就会脱颖而出。
阅读思考
1。为什么要像老板一样思考？
2。你能够站在公司发展全局的角度去思考问题吗？
与公司一起成长
责任心是缔造优秀企业和优秀员工的主要力量。责任可以保证一个人职业常青，保证他所在的企业常青。
公司得以发展的根本就是要随着时代的前进不断进步，随着行业的发展不断成长，公司的成长依赖公司内部所有员工的共同努力和不断进步。每一个员工的进步都会推动公司的成长，每一个员工的努力都会为公司的进步增添一份力量。实现自身的进步和促进公司的成长是每一位员工义不容辞的责任，只有不断成长的员工才能为公司创造更大的价值。
虫工木桥◇BOOK。◇欢◇迎访◇问◇
第82节：超越责任，成为组织最受欢迎的人（4）
杰克连续三年被评为A公司的最佳员工，A公司中的同事每天都会看到杰克精力充沛地开展各项工作，无论多艰巨的任务他都不退缩，无论做多少事情他也不喊累，而且他做任何一项工作都精益求精。同事们都对杰克充沛的精力感到由衷的钦佩，同时也为此感到不可思议，因为工作一天下来，大家都觉得累极了，杰克不仅不感到累，而且似乎还意犹未尽。
更令同事感到不可思议的是，杰克还常常很积极地加班，而且还主动申请干那些没有人愿意干的棘手工作。当公司出现危机时，他不像其他同事那样急着另谋生路，而是像公司总裁一样急着寻找克服危机的方法？？
〃杰克好像把公司当成了自己的财产，或者他是一个天生的工作狂，否则的话，他怎么会如此热爱工作，如此为公司的事情大伤脑筋？〃公司中的同事们都这样评论杰克。那么公司是如何看待杰克的呢？让我们听听在一次员工大会上，公司总裁的一段讲话吧：
〃公司今年的〃最佳员工〃仍然是杰克。杰克先生已？连续5年获得了此项殊荣，他的家庭应该为有他这样的成员而感到骄傲，他的朋友应该为有他这样的朋友而感到自豪，公司中的所有员工也应该为有他这样的伙伴而受到激励，公司更为有这样的员工而备感荣幸。另外，公司的发展也正是在像杰克一样忠诚和优秀的广大员工的共同努力下实现的。在此，我感谢杰克，感谢像他一样为推动公司发展付出切实努力的员工。〃
杰克更是以自己在公司一步一个脚印的成长？历验证了公司总裁对他的高度评价，他现在是公司的执行副总裁之一，而且是公司最受信任的副总裁之一，而他刚进入公司的时候只不过是一个最普通的销售助理。
有人问杰克，为什么会做得这么优秀？为什么工作起来不知疲倦？为什么要为公司付出这么多精力？面对这么多的疑问，杰克平静地回答道：〃工作让我感到快乐和充实。当我接受一项工作任务时，我能够感受到这份任务背后所承载的使命感和责任感，靠这份工作我实现了个人的价值，并且承担了作为一名父亲和丈夫应尽的职责。至于我为什么要为公司付出那么多的精力，我想这个问题更容易回答，因为我的事业和公司的事业是绑在一起的，因此我认为从某种程度上说公司就是我的合伙人，我们必须朝着同一个方向共同努力。如果我努力了、进步了，那么公司的事业就会得到发展，同样，公司的持续发展又为我个人的进步创造了最优越的条件。所以我认为，我为公司付出多少精力都是值得的，也都是应该�
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