男人的黄鑫时段-第7部分

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　　　　所谓的精神独立，是指抛开强烈地依赖公司、受到主管歧视便深感绝望的依赖感。
　　　　任何人初为社会新人的时候，确实不得不依赖公司，因为自己的生活费必须靠自已的双手来赚取。但是习惯职场环境之后，并且已经具备相关的实际经验，自然就会产生可以独当一面的自信。因此你必须看清”自己的实力到达什么程度，其中有多少比例是由于公司信誉的缘故。
　　　　任职大企业或政府机关的人，年仅二十来岁也备受奉承，但其实大多是看着你所属的单位（企业或政府机关），而非你个人的才干。如果因此误以为自己很有实力，恐怕日后要吃点苦头。因为置身大单位而应该会的事情，可能由于自满而一窍不通，这点就必须特别注意。
　　　　你应该谦虚地衡量自己，扣除金字招牌的威力之后，究竟还剩多少实力，但是因此而自卑自叹，平时就该训练实干能力与基础能力。公司或机关不会无缘无故将你革职，所以没有必要慌慌张张的辞职，因为你尚未具备随时被开除也能生活下去的能力。
　　　　如果你失去实干能力与基础能力的自信，就容易显得懦弱自卑。主管把白的说成黑的，你也不敢反驳，即使觉得主管的意见是错误的，虽然的可以继续忍耐，不过这样下去却不是办法。
　　　　例如：职场或公司在做一些不正当的事情，你明明知道却还助纣为虐，这种例子不是没有。但只要你对自己的能力有信心，便可用毅然决然的态度应对。此时若是显露出懦弱的态度，被迫助纣为虐，等于事情爆发出来，你可能就会被众人踩在脚底下，而无法翻身。
建立盟友关系
　　　　身在组织中，一个人很难在精神上获得独立。但是在任何一个职场中，值得信赖或与你气味相投的人毕竟是少数。在各种精英齐聚的公司中，你虽然能与所有人广结善缘，不过却很容易像前面的例子一样，发生众人见风转舵的悲惨下场，这就称不上“和”了。“和而不同”的精神是“即使少也无所谓，要紧的是拥有值得信赖的朋友”、“与其他人都能相处愉快，但在紧要关头却不退让”。
　　　　那么，如何与少数人建立信赖关系呢？
　　　　不靠别人也能办到的“某种”能力？
　　　　寻找具有与自己优点不同的人，与他建立盟友关系。
　　　　如此一来，就算只有两个人，也能发挥倍数以上的力量，而且这种盟友关系不易产生竞争与对立，因为两人的风格截然不同，具有互补作用。
　　　　重要的是建立彼此独立的关系，而非依赖关系。
　　　　能够发现这种盟友，并进而建立盟友关系的人们，可谓如虎添翼。
　　　　但前提是你自己本身必须具有独立的精神，而所谓的独立精神并非要你摆脱羁绊或是辞去现在的工作。
　　　　你可以透过以下测试，获得证明。
　　　　摘掉你的头衔后，你的力量可以发挥到什么地步？
　　　　如果没了头衔，走到哪都行不通，这表示你与公司有附属关系。而附属于公司的人，是无法建立真正坚强牢固的人际关系的。因为在关键时刻，强者（上司或权力中心）运作强大的关系时，你只能俯首称臣；换言之，就是不得不屈服于权力之下。相信你能够充分理解，在这种背景下是无法培养信赖关系的。
　　　　所以，某种程度能力（强化）是首要之事。如果能够尊重他人的能力与个性，建立盟友关系，那么就算是最高的境界了，也能为日后的职场生涯打下一剂强心针。

第6章　培养自己的经营管理能力

１。锻炼自我管理能力
所有人都需要经营管理的概念
　　　　本章主要在谈论上班族必须具备的经营管理能力
　　　　经营管理（management）对那些年仅二十几岁还没有下属的人而言，可能会认为和现在的自己没什么关系，而有些考虑将来结婚后步入家庭的女性，对于经营管理可能也深感无缘。
　　　　其实这些想法都大错特错！
　　　　就算你是不起眼的小职员，但总有需要拜托公司以外人士或与其他厂商接洽的时候。
　　　　而你必须在限定的期间内，以有限的预算完成一件工作。
　　　　如果想将上述的事情做好，就必须要靠完善的经营管理了。
　　　　至于考虑结婚后成为家庭主妇的人，也需要有家庭管理的能力，从安排每日的生活大事（如烹饪、洗衣、购物等）到如何在一定的金额、一定的时间内完成家庭工作，都需要管理能力。那些表示老公会帮忙的太太们，对于“如何分担责任”、“如何彼此配合”的课题也需要有经营管理的概念。
　　　　而“雇请帮佣”的主妇，更需要经营管理能力。因为请人帮忙，可能比自己动手做更加费时费力，而且很难尽如人意。
　　　　所以，就算你是微不足道的小职员或未来的家庭主妇，也并非与经营管理能力完全沾不上边。
　　　　所以请你务必做到———借用工作来培养经营管理能力。
　　　　至少将来的你在各种领域的发展，会比那些对“经营管理与我无关”而嗤之以鼻的人更有成就。
　　　　相信很多人已经非常了解，所谓的经营管理就是，订定某种目标，按照计划进行，并且善用人手，在一定的预算与期限内实现。
　　　　但是请先注意一下职场状况，你会发现即使对方的头衔是主管、经理，但他们的工作内容很多都是“非经营管理”的管理者、主管或前辈。
　　　　因为他们已经习惯忠实地执行上司的交代，所以即使站在管理或指导人们的立场，也无法将之转换为内在的意识。
　　　　凡事不但努力，还要有计划的进行
　　　　也许你每天的工作都很忙，并且也很努力地把上头交代的事情做到无懈可击，可是却仍然无法跳开“日复一日”呆板、枯燥的生活。
　　　　在整体经济规模大幅跃升为高度成长期时，有一定资历的人多数会晋升为中坚分子。然而当经济高度成长时期告终，且因诸多压力而造成景气不佳的现在，只知道努力完成主管指示的大企业中坚分子，也发挥不了作用。一旦走到这步田地，真是悲惨，因为突然要你“想出新点子”、“脑力激荡或善用下属”时，这些人往往不知所措。
　　　　相信你在周围各位前辈与主管中，曾经看过不少这种可怜人，所以今后最好努力以下列方法锻炼自己，并且痛下工夫。
　　　　按照计划行事。
　　　　若有不顺的地方，就要想想“为什么会这样”，下次有机会便能确实掌握、且能更顺手、更按部就班地进行。
　　　　抛开“咬牙拚命”、“期限快到了，才加紧作业，甚至加班、熬夜”的旧有方式，采取事前计划，也就是拟定“作业大纲”。
　　　　这种技巧不是突然要你做，就能做得好，必须在工作中一边准备、一边演练。
　　　　既然如此，什么事情应该趁现在做？那就是二十多岁开始培养“数字感”。
　　　　换句话说，你必须利用这种感觉使工作进展顺利，例如：“这份工作需要多少具备某种能力的人？要花费多久的时间？”“什么样的工作方式会产生赤字？什么方式能够避免赤字？”要做到这点需要工作能力与知识，并且也适用家庭主妇的工作内容，例如：家中有四个人，“若想用这份功能表准备今天的晚餐，要称多少米？要买多少肉、鱼及蔬菜？”“至于调味料，要加多少酱油、砂糖？哪些不够需要再买？”而要能迅速计算这些结果是需要相当的经验的。
　　　　诚如上述所提，要察觉无法用数字表现的未知数，也就是培养“感受性”是必要的。经营管理可以说是一门综合艺术，需要五花八门的各种能力来加以配合。

２。做平日工作中的有心人
细心观察职场上的主管
　　　　在上一节中我们曾提过经营管理就像一门综合艺术，也许你听了之后会感到有点害怕，认为经营管理可能是一门艰涩的学问。的确，经营管理并非以一般方法就能实行，而且学问很深，但只要看看你周围的各位前辈与职场上的主管，便可明了。
　　　　能够达到理想经营或管理的经营者、管理者非常少。虽然有人觉得经营与管理两者好像差不多，但事实上两者内容的差异却极大。所谓经营就是负责领导企业、公司整体、综合多数部门的努力方向；相对地，所谓管理却是负责主控部门、办公室、职场等局限在企业的部分狭小范围。有趣的是，经营与管理的意思虽然不同，但两者在查阅汉英文字典时却都是同一个单词———management。
　　　　既然如此，还是不要太拘泥于语词的变化吧！
　　　　当你在观察现实生活里的经营者、管理者时，可能会了解想达到理想的经营管理是件非常不容易的事，不过对于旁观的你而言，却是最佳的参考范例。如果你希望培养经营管理能力，不妨以这样的角度来观察现实环境中的经营者与管理者，你会发现这种方法最能快速吸收经验，而且获益良多，是研究经营管理学问的捷径。
　　　　当经营者或管理者执行经营管理的任务时，大多会以一个名称来表现，就是———经理，不过在此我们将经营管理的执行者以“领导”一词来称呼。
　　　　你应该要开始思考，身为领导应该是“有才华、富魅力，具备经营管理能力的人”，而哪些条件是必要的呢？或者利用本书不断试验，找出什么样的领导是反面教材，也就是没有经营管理能力的人。但聪明的你应该从这两方面着手，以确实培养经营管理能力。
　　　　首先你应该会非常同意下面这种领导是既无魅力，而且无法获得旁人的支持的。
　　　　判断与指示粗糙，做事老是失败。
由这种领导所率领的公司或企业，一定常常陷于混乱状态，并且让第一线的工作人员疲于奔命。
经营管理的必要“准备”
　　　　为什么有些人总是一个失败的领导者？虽然有人可以做得很好，不过我们仍要探讨为什么有些人会做出错误的判断与指示。
　　　　“无法充分掌握职场状况，而且对世界潮流与企业发展缺乏深刻认识与目标”。
　　　　反过来说，想要磨炼经营管理能力，首先充分掌握内外资讯，也就是———充分掌握世界潮流职场状况非常重要。
　　　　事实上，如果没有适当的判断与指示，当然无法顺利地进行经营管理。
　　　　为什么有人会对世界趋势与职场状况如此生疏呢？“是努力不够，还是不够敏锐？也许两者都有，不过最大的原因都是”一肩扛“惹的祸，也就是不肯将权力下放给部下；而独揽大权的人”。
　　　　换句话说，那些喊着“好忙”又独揽所有工作的领导者，根本无法从容地进行经营管理，因而每天都将时间花费在繁琐的杂事上。
　　　　一旦眼中只有一件事，就会看不清周围环境，因为一般人毕竟无法一心二用，而视野也因此变得狭窄。等到后来发生问题了，才冲去解决；而在解决的时候，又接二连三有别的问题产生。如此这样恶性循环下去，搞定一个又来一人，永远没完没了，最后弄得手忙脚乱。
　　　　由于无法从容地下达判断与指示，当问题再度发生，只好以最快的速度来处理。结果弄得自己愈来愈搞不懂整体情形，以致最后做出了错误的判断，就等于掉进了泥潭里，不断地恶性循环下去。
　　　　为了避免这种状况，你应该确实做到：
　　　　不要一个人独揽工作，努力创造大家都能相互分担的体制；换言之，要懂得权力下放与责任分担的道理。
　　　　让工作简明易懂，将工作经验与技巧毫不保留地教给晚辈或下属。
　　　　如果本身业务不是太忙，应该抽空检视一下整体状况。
　　　　无论何时何地都要建立接收融合最新资讯的体制与系统。
　　　　算算自己的职场标准实力有几分。
如果做不到上述的条件，我想你的经营管理可能不会太高明！

３。锻炼工作管理能力
经营管理的殿堂
　　　　二十多岁时接受委任的经营管理形态，多因周围状况而有不同表现。物流、服务、餐饮等行业大概在二十五岁之后就能担任一店之长吧！也有人在结婚之后，成为家庭管理的年轻主妇。在大企业中，有人担任最基层的小主管，有人负责督导相关公司或分支机构，而以现场指导或驻外人员的形式来担任其职务，并运用经营管理的能力。
　　　　已经箭在弦上的人自然不在话下，而尚未登上指挥地位的人，从今天起更该努力营造一个易于经营管理的环境。
　　　　记得确实执行上一节所列举的几项条件与提示。
　　　　虽然任何职场都必须磨炼必备的实务能力，但是建立一个时时教导后进或使新人了解自己工作内容的体制也很重要。
　　　　所以你要用心地做到“井然有序”。所谓的井然有序，并非只是把身边的事物整理妥当而已，还必须：
　　　　将平常工作使用的工具、机器、零件、文具、资料，以及工作的进行状况与过程，让主管、同事和新进人员能够一目了然。
　　　　这看起来好像没什么，但实际上做不到的人却非常多。因此一件事务变成除了负责的人员以外，完全无人知道整件事情的来龙去脉。使得整件事务仿佛成了众人讳莫如深的事件，互相踢来踢去。千万不要保持着一种心态以为“既然上头交代我，就表示要我做，所以我要负完全的责任。”但如果你不在岗位上，而恰巧厂商客户或其他部门的人有事相询，结果不但没有人答得出来，而且当你休假的时候，也没有人可以代理你的工作。
　　　　假如你的角色是重要的经营管理阶层，一旦你外出，可能会使职场上的所有工作因此停下。
　　　　假设一切工作均按部就班，结果领导者外出了。而恰巧这个时候发生了一件意外，必须更改工作程序，但除了领导者以外，没有人知道该怎么办，也许工作能够顺利进行，但更可能会全面停止。事实上有很多类似的情况产生，所以身为一名领导者，必须特别注意这点，应该要让工作人员对整体职场有相当程度的了解，以免突然有意外发生时大家手足无措，因而造成无可挽回的错误。
努力寻求众人的协助
　　　　习惯职场环境之后，每个人都有只做自己熟悉工作的倾向，这是起因于管理学大师韦伯的机械化理论，也因为如此，所以工作能够得心应手。但是，随着时代的改变，很少有人可以日复一日重做着相同的工作，因为现今繁琐多样的工作每天都有变化。以整体职场来说，如果不懂得如何适应环境，反而偏重部分工作，其他事情却放手不管，则很容易陷入浪费时间、失衡不均的状态。
　　　　这个时候，如果有部分的人以“这是我自己的工作”为理由而独揽特定的工作，不指导别人，也未交代别人，结果会如何？想必身旁的人永远记不住你的工作内容。
　　　　更甚者，连工作需要的材料与资料放在哪里都不知道。
　　　　一旦工作量增加，负责的人员忙得人仰马翻，可是旁边的人却帮不上忙。
　　　　为了避免这种状况，领导者必须特别留心，应该尽量让职场上的人员熟悉各种工作。换句话说，如果你是习惯独揽工作的人，应该学习如何放下。可惜的是，有不少领导者本身都有独揽狂，但这种做法，却绝对不是高明的经营管理。所以各位要有强烈的意议：千万不要成为这种领导者，俗语说：“智者千虑，必有一失。”更何况有些领导者根本不算是智者呢？
　　　　在日常生活中，除了我们的工作之外，世事因果、整体企业的流程以至于世界脉动，都应该以“开阔的视野”的角度观之。有朝一日成为领导者或与经营管理阶层产生直接关系时，如何做出正确的判断或指示，就看你有无学习上一节所提的重点。