解救中国企业的十大定律:崩溃-第14部分

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，做企业更是如此。
　　我是做企业财务顾问的，看过太多的企业家的起伏。成功的企业家都是走了多年江湖的，狂风恶浪都经历过，而且空手出道，十几年下来身价几十亿、上百亿的时候，这种自信是可以理解的，不自信就不能走到今天。但随着企业家年纪的增长以及外部环境的变化，企业进入新产业、制造了新产品、采用了新技术、用了新人以后，你很难保证过去的经验能够继续有效，这时候你必须在自信的同时，要有所顾忌，变得谨慎起来。毕竟你承担的责任不同了，有家庭责任、员工责任、社会责任等，不能捆着大家一起去赌博人生了。人不能无所顾忌，顾忌有可能被人看做是一种面子，是保守，甚至表现出一种怯懦。但恰恰是有所顾忌和作为成熟企业家的必要的审慎，才能保证企业很平稳地发展，实现长期的战略目标。古人所说的能屈能伸、小不忍则乱大谋就是这个意思。
　　一般来说，企业家是不太相信财务顾问的。他能找到你，一定是遇到了极大的困难，才不得不放下架子用很委婉的方式同你谈。尽管他已经是忧心如焚了，但还要摆出一副大丈夫的气派，跟你谈问题都是声东击西，在试探你的能力。实际上，财务顾问也不懂多少企业的事情，无非是多利用别人的经验来指导企业家。这个时候的财务顾问不仅仅是一个专家，而且是历史上许多企业家经验教训的浓缩。企业家能把架子放下来，听取顾问的意见，实际上是学习其他可能远比你更伟大的企业家的经验和教训，这是非常重要的。
　　有效地利用财务顾问的智慧也是克制过度自信的途径之一。但是，很多企业家自信自己比专家顾问更有经验。
　　范棣：我举个例子。1998年香港金融风暴的时候，有一个香港的企业家很有名，被香港所有的老板追捧，是地产新星，《纽约时报》说他的房子是世界上最贵的房子。他有一次跟我见面，很诚心地请教我对香港地产未来走势的看法以及关于他企业的发展战略。他在问我的时候，他的公司资产是330亿，是最顶峰的时候。我说：如果我是你，我建议你将公司业务迅速转型，不做地产，做科技。我建议他将资产全部套现。虽然我简单地说了那些意见，但实际上我在之前做了很多的研究，但他并不知道我做了很多的研究。听了我的观点以后，他表现出很轻蔑的样子，基本上我就是一派胡言。香港的地产不可能走下坡路，怎么可能走下坡路呢？我在香港二三十年打拼，香港是个风水宝地，地产大跌根本不可能。
　　半年以后，他的公司价值由330亿变成60亿，因为地产资产价格狂跌。到了60亿的时候，我们还有一次坐下来进行讨论。我还是建议他变卖剩余的地产业务与资产，转做科技。他还是坚持不做。最后，地产价格继续下跌，为了偿还债务，他不得不将整个公司清盘转让，几乎全军覆没。他330亿的公司价值，不到两年就全部没有了，烟消云散。
　　

过度自信
我不认为他错在什么地方，他自信是很对的，在地产行业他显然是比我有经验。但是，他的短处是，他对行业特殊情况的分析能力可能不如我。他为什么要听我的意见呢？他不认为他在地产行业混了二三十年还需要听我的意见。但是，我确实在这方面做了研究，有独到的看法。
　　我的问题是说：一个企业自信是必要的，但是过度自信可能就有问题。什么是过度自信呢？我的经验就是，所谓的过度自信，是指一个人不知道自己的短处。你没办法确认你短处的时候，你的自信就会出问题。
　　我再举个例子，比如说严介和。他自信是很好的，但断言博士生一定不如大学生，就似乎过度自信了。他认为所有书本上的商业理论没用，他不认为自己在这方面有短处。相反，他认为，他可以用自己的短处改造所有人的长处，用他的标准与经验来重新改造中国乃至世界的商业管理教育，因为只有他的可能最终成功。我不知道这种过度夸大了的自信会不会出事，显然这种自信并没有任何基础。
　　王巍：几天前，我们一起访问纽约的索罗斯办公室，感觉就完全不同。索罗斯是一个闻名全球的金融大鳄，他当年动用100亿美元赌英镑汇率，打败了英国中央银行。他现在75岁，已经过了随心所欲的年龄了，对我们两个来自发展中国家的后生始终彬彬有礼，了解中国细小的经济问题，努力理解我们的观点。他并不依赖自己的历史经验，对一些不同观点充满好奇、孜孜以求的样子，令人感动。
　　

为什么中国企业家过度自信
范棣：这里我想补充一个观点，但我不想批判中国的企业家。为什么有些企业家狂妄？自信来自于什么？来自于钱，因为我比你有钱，我的企业比你的企业的资产总量大，所以说话口气就硬。在这里，钱代表了他说话的地位，代表了话语里是否有真理，代表了他成功的经验。这很庸俗！如果我有1个亿，你有1000万的话，你肯定不如我。中国有一些企业家就是这个视野，像一个发了小财的小农到城里逛了一圈，发现城里人不如自己有钱，就要把整个城市买下来。你刚才举的索罗斯的例子特别好。还有我们这次在洛杉矶拜访的迈克·米尔肯，也是一个了不得的人物，金融界、商界的人物谁都敬畏他！
　　王巍：20世纪美国金融界天才！
　　范棣：他在跟我们交谈的时候，你会发现他非常谦虚，关注小问题，完全没有一个有钱人的感觉，对人没有那种财主式的霸气。
　　王巍：你不能想象一个这样的世界巨富，花大量的精力做一本烹调的书，而且感觉非常得意。
　　范棣：所以我想说，如果反省的话，中国的企业家有一点要批判的东西，就是金钱至上，在金钱上面建立一个企业家的自信。比较美国的企业家，比较那些成熟的企业家，他们是以知识、远大的理想以及对事业的持久的坚持力作为自信的基础的。我们这本书讨论崩溃，试图找到一个避免企业崩溃的办法，其中的一个问题就是自信。真正的自信是当企业面临危机、面临崩溃的时候，一个企业家是否表现出了坚定的意志以及解决实际问题的能力，不是钱多钱少的问题。出现危机以后，有的号称几十亿、上百亿的企业会瞬间崩溃。为什么？这个企业家没有信心，没有解决实际困难的能力，钱没有了，企业也就没有了，这个人也就彻底地被扫除出历史舞台了。
　　王巍：你是非常善意地把他们理解为钱多。我在中国也是阅人无数了，还真很少看到谁真正有钱。我举一个例子，北京有一个大型民营企业号称有三十多亿净资产。跟我深谈了20多次，希望我去做总裁，最后到一个高级别墅里开整个集团合伙人会议，几个人非常激烈地讨论，然后跟我诚恳地谈，决定把企业的股份送给我。首先，我非常感动他们能这么看重我。然后我半开玩笑地说，我是搞财务顾问出身的，只是稍稍看了账本，就感觉你对我不太够朋友，凭什么让我在还没干活之前，先替你背的负债。大家都笑了，如释重负地结束了会议。
　　他们不是不知道靠负债撑起来的所谓资产并不踏实。一开始大家也心虚，但是不断编各种故事讲给银行、社会听，慢慢就已经变成幻觉了，认为自己是真有钱，真正能控制几十亿了。我感觉大部分企业家在实际财富上，别说比索罗斯，比米尔肯，可能比很多普通人都不如。许多财富榜上的人上来他就先负债几十个亿了，但是他还豪气十足，还是非常自信，我觉得这是一件很有趣的事情。
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现在流行捧杀
范棣：这些年有一个流行的现象，就是很多人想把一个企业家搞倒的话，就让他上《福布斯》杂志、上富人排行榜。一旦上去后，你再看，这个人过两年就不见了。这是一个有意思的现象，大家是先捧，把企业家捧起来，高高的，让他晕忽忽，开始自信膨胀了。一旦自信过度膨胀，这个企业家也就差不多了，自己就不知不觉地摔下来了。
　　很多企业家所谓的业绩不一定禁得起考验。所谓成功有一些偶然的因素，偷着自己乐也就完了，谁还不知道是怎么回事吗？就没有必要把自己突然装扮成一个管理大师，自己突然理智昏迷，像喝了酒，什么都敢说，过度自信。好多人跟着后面捧，把他捧上去的人，在他一旦摔下来以后，就马上都变成敌人。捧杀！
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国企不能陶醉在垄断的胜利中
王巍：在这个问题上，国有企业也是一样。国有企业号称去年上半年又创造了六七千亿的利润，但是从不分红，只是体现在账上。实际上，不能交易的利润就不是利润。账本上的利润给我们国有企业造成了很多“芙蓉姐姐”的情怀，而且前十家企业就占了整个国有企业80％的利润，包括石油、钢铁、电信、银行等产业集团。这是靠行业垄断形成的利润，严格来讲不是什么竞争的结果。
　　国有企业的强大对国家经济实力增长是件大好事，应当推动，但更应当强调在垄断权力之外建立真正的市场竞争能力和产业价值链。不能将虚幻的垄断权力作为天然资本，甚至提出要短期内进入全球几百强这样不清醒的目标。
　　范棣：最近几年，我最不喜欢企业家找我咨询，我说你千万不要让我当财务顾问。为什么呢？原因是他不会真正听你的咨询与建议。你的话对一个非常自信的企业家来说，不能说是完全没有意义，但是肯定没有用。为什么说没有用呢？因为他太自信了。他听了你的建议与咨询后，总是在找你的薄弱环节与经验不足，然后证明他是没有短板的，他什么都懂得。他不嘲笑你已经很好了。
　　王巍：找你进行智力竞赛。
　　范棣：他没有短板，全部都懂得，于是你说了一通话以后呢，你反倒不能自圆其说了，因为你也不想与他争论什么。
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三种情况不当财务顾问
王巍：我的经验有三类企业是不会真正使用财务顾问的。一类企业是希望通过你的语言来间接证实他如何伟大、如何有成就，他心里很舒服。另一类企业是想做一件事情，但他的身份不好做，所以就拿你作工具。再一类企业是拿你当一个保险丝。收购成了他伟大，收购不成他就可以把所有责任推到你身上。你是财务顾问啊，他不懂，他装傻，所以一旦出事后，拿你当保险丝，把你毁了。这几类企业你可以凭经验一眼就看出来的，一定要慎重考虑如何接手。
　　当年成都有个红光集团，重组上市时请了许多高人，我们是市委书记请去的专家。董事长和总裁都给面子，决定聘请我们担任财务顾问。但在重组中几乎所有的重大决定都不与我们商量，只是给笔钱挂个名字就可以了。同期，沈阳有个上市公司是生产铝合金的，也是给我们同样的待遇，送钱给你，用的是你的名气和品牌。我第一不愿意无功受禄；第二感到非常不踏实，不愿担风险。于是，两个财务顾问的单子都放弃了。结果，半年后，成都红光集团欺诈上市，公司高管和财务顾问都进了监狱。一年后，沈阳市长出了事，铝合金公司受到严厉检查，我们也躲了事儿。话又说回来，也许我们进入可能还会避免它们走到这一步，也未可知。
　　其实，企业家应当聘请比自己强的人担任财务顾问，何必花冤枉钱雇用不如自己的人呢。财务顾问并不是要支配企业的战略，只是给企业提供更多选择。企业家要有一个超出个人经验的视野，才能不过度自信。
　　范棣：这里我问一个问题，打断你一下，你觉得这个视野跟个人的性格有关系吗？
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企业家的视野很关键
王巍：我觉得跟个人有非常大的关系。一个真正的领导者、一个伟大的企业家，他有三个成功的因素：第一有视野。这个视野是要不断学习才能得到的。他心有疑虑，心有顾忌，不认为自己是全才。他始终感谢社会给的机会，感谢员工，他有感恩的心。第二有激情。他要学习新的东西，不断更新自己，不断提升境界，这才是有激情，故步自封是不会有激情的。第三学习妥协。在各种环境下，妥协才能导致发展。如果一个企业家总是他在的时候就没有别人说话的份，就叫不会妥协。一定要学会妥协，风水轮流转，人不能跟形势斗。
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松下的水库理论
范棣：我想讲一个故事。是上世纪60年代的时候，有一次，松下本人给中小企业家做演讲，松下那时候在日本是鼎鼎有名的大企业家。松下有一个很有名的理论叫“水库理论”。什么叫“水库理论”呢？他的意思很简单：企业经营总有好有坏的时候，就像天气一样，有干旱也有洪涝的时候。水库的作用是在下雨的时候可以蓄水，在干旱的时候可以放水灌溉。如果你没有水库的话，你就没有办法来调节天气给你带来的影响。所以，他认为，企业也像水库一样，市场好的时候，你要懂得积蓄，市场不好的时候，你可以把积蓄的力量放出来，这样企业才可能应对危机。经营企业，一定要建造水库。
　　当时会场上一共有两三百个企业家在听，所有的人都在交头接耳，他们很失望。大家说，谁不知道这个简单的道理啊，我们现在想知道的是怎么建水库，而你却告诉我们水库有什么作用，这有什么用啊？好不容易松下讲演完了，有一个人就迫不及待地站了起来，是一个年轻的日本企业家。他说，松下先生，我们都知道水库的重要，也知道企业需要旱涝保收。但问题是，你如果来演讲，来告诉我们水库如何如何重要，而不是来告诉我们怎么建水库的话，你这个演讲有什么意义呢？你能告诉我如何建你所说的水库吗？他提的这个问题，说出了所有听众的心声。松下愣了半天，脸很苦涩，他没有办法回答这个问题。他苦笑了一下，回答说，我不知道怎么建那个水库。但是，我知道，如果你建水库，没有建水库的决心，誓死的决心的话，以及你不知道你自己的短处的话，你不会把水库建成。下面听了全部哑然失笑，就哄他了。你不知道如何建水库，你来讲什么呢？
　　这个会上，其中有一个人没有笑，这个人叫做稻盛和夫。他当时30多岁，正面临企业崩溃的危机。后来，他在回忆录里说，所有在场的人都哑然失笑的时候，我却好像被一道闪电击中，松下先生讲的话对我来说简直就是真理，我感到浑身一股热流由脚冲到我的心头，身心受到了极大的震撼。因为如果我没有这个誓死的决心来解决问题，解决企业的困难的话，我就不可能建成企业的水库。这个30多岁的稻盛和夫就是从他的信心和远大的视野里，把当时一个濒临倒闭的中小企业变成了日本最著名的企业之一。
　　很多企业家缺乏自信，来自于他对自己没有一个正确的判断，因此无法真正拥有建水库的决心。当一个企业家没有那种超过他行业经验的视野的时候，他就可能认为自己做什么行业都能成功，他就不可能向别人学习。一方面他过度自信，认为自己干什么都能成功；而另一方面，一旦危机来临，他又缺乏真正的决心面对困难去解决问题。那些真正成功的企业家，第一是他的决心，决心出自于自信；第二是他决不会过度自信，因为他知道自己的短板。
　　一个人自信和过度自信的区别在什么地方？每个人都有很自信的地方，每个人都有过