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从1000到10000-第6部分
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10．面对“刁难”巧“较量”，针锋而相对
应试场上，若遇考官“刁难”，善于“较量”也是一个“杀手锏”。
一位华裔女生前往牛津大学面试，为了一个实验课题，她与主持人发生了争执。主持人有些愠怒道：“你以为这就能说服我吗？不，不！”应试的华裔女生平静地说：“当然不一定，因为我还没出生时，你就是心理大夫了。不过，如果没有人来做这个实验，那就永远不会有人知道我和你谁对谁错。”主持人仍然不依不饶：“就凭你那个实验方案？它有十处以上的错误！”华裔女生道：“那只能表明它还不成熟；正因为这样，我才向您拜师来了啊。”主持人愣了一下，又说：“你以为我会指导一个反对我的人吗？”华裔女生笑了：“我选择这个课题，是因为你在自己的专著里提出了这样一个问题：‘行为治疗的目的，是为了给饱受痛苦折磨的人一个正常人生活的权利’——老实说，您书中的其他话我不一定赞同，可这句话却成为我前来求学的动力。”在一番“针锋相对”的“较量”之后，主持人不得不对这位东方女性刮目相看，他欣然录取了这位颇有胆识与个性的华裔女生。显然，这里的“杀手锏”无疑是应试者在“较量”中巧妙地引用了主持人的专著。
怎样顺利渡过试用期（1）
◎ 阿凡提示
当接到被录用的通知时，一般而言，求职者都会为自己获得了一份渴望已久的工作而兴奋，自然也会怀着极大的热情走向工作岗位。然而，每一家公司在录用新员工时，都会有一个试用期，如果在试用期间被老板收回饭碗，这种感觉比他不将饭碗交给你的感觉更难受，因为此时失去的不仅仅是工作，更重要的是可能失去对自己的信心和再次寻找工作的勇气，特别对刚参加工作的年青人来说，第一份工作是非常重要的，好好珍惜到手的机会吧！
◎ 阿凡说事
啊，这就是广州啊！红色的土地，湿润的空气，绿色像一只温柔的手臂，把大街小巷紧紧搂住，高楼大厦伫立在珠江岸边……对于生长在北方的阿华来说，这种景致令他感到陌生和愉快，而这份好心情更因他对未来工作、生活的遐想而变得加倍喜悦。
高中毕业的阿华，对于即将从事什么样的工作没有必然的把握，然而单纯的他坚信，只要勤奋敬业，命运之神一定会眷顾他的。
可惜，创业的第一步并非他想像的那么顺利。正值夏季，是当地招聘的低潮期。阿华一连找了几家工作都不顺利，学历不高又没有特殊技能的他将如何挑选工作呢？站在珠江岸边，微风扑面而来，南方的热浪快要把他击昏。此刻的他恨不得明天就能开始工作。“我只求一份工作，不管做什么，我都会努力的。”
也许是他的诚意感动了上天。就在此时，手机忽然响了，是一位同乡打来的，对方说一家台资公司要招聘一名美工，让他去试试。可是，阿华支支吾吾地说：“美工是干什么的？”
同乡说：“就是给办公室专栏写宣传标语，画宣传画等等，目的是宣传企业文化，美化企业环境。”
阿华茫然地回道：“可我不行，我对这个一窍不通呀！”
“先别管那么多，你先试试吧。”同乡说完，就挂断了电话。
阿华合上手机，望着珠江缓缓的水流，他想，去试试吧，不管怎么样，现在每一个机会对我来说都很重要。
第二天，他来到这家公司面试。面试前，他已经想好了，不论主管问他什么，他都一口咬定会做。
然而，当他真正坐在主管面前时，他诚实的内心又叫他说出了大实话：“其实，我不想隐瞒您，我并没做过美工，但是，我很想要这份工作，希望您能给我一个试用的机会。”
主管望着他诚恳的样子，便苦笑了一下说：“那好吧，你的同乡跟我打保票，说你人品极好，工作认真努力，那就给你这个机会吧，明天就来上班，好好干，别让我失望！”
阿华庆幸自己的好运气，他站起身，感激地给善解人意的主管鞠了一躬。
上班的第一天，阿华一早来到单位，他主动扫地、擦桌子，给办公室的每一位同事都沏好茶水。大家一上班，都感到意外，“办公室好整洁呀，连茶都泡好了！”
主管不由自主地说：“阿华真是个勤快的年轻人呀。”
这天上午，主管对他说：“你先去看看厂里的宣传栏，想想怎么重新设计一下，下午就开始布置吧。”
“好”。阿华答完，跑到厂区宣传橱窗前，呆呆地看了一上午。这些漂亮的图案怎么画呀？人家的美术字写的多好呀。他伸手在橱窗玻璃上模仿着涂涂写写，然而，对于他那些歪歪扭扭的字，连他自己都不忍目睹。
下午，阿华站在办公桌前，握着那枝沉甸甸的毛笔，手直发抖。从没练过毛笔字的他，连如何运笔都不清楚，眼前的那张巨大的白纸像一片茫茫沙漠无限延伸着，这个准备交白卷的小伙子感到那么无望。这一下午，他什么也没做。
快下班了，一位同事见他愁眉不展的样子，便好心建议他：“老实说你的毛笔字真不敢恭维，不过你可以用尺子比着，把它写得整齐一点。”
阿华抬起头，感激地看着同事说：“是呀，也许写的整齐些就不会显得太难看了。”于是，他找出铅笔和尺子，先在白纸上划出整齐的格子，然后，用铅笔一字一格地将墨字的轮廓描摹出来，最后再着墨色。这一天，他工作到深夜，才将几个标题做了出来。虽然很不专业，但这些字看起来比开始时顺眼多了。
一连几天，阿华就是这样，用铅笔把整张板报打上细小的格子，并先描出字型，最后再着色。他像一头辛勤的老黄牛，认认真真地伏案工作着。同事们看他早来晚走，有时候连饭都顾不得吃的样子，便都动了恻隐之心。
“你不会画画没关系，难道不会在宣传栏里剪贴一些装饰画吗……”
“我们家有很多时尚杂志，明天就给你带来，你多看看，找些感觉……”
这个明显处于劣势的年轻人，在大家的帮助和鼓励之下，终于用了几天的时间，把几块宣传板报做好了。主管看着阿华的作品，再次苦笑了。
“这份答卷让我如何评判得了啊！”他举着板报，左看右看，终于叹息一声说：“先这样吧，你要好好学习呀！”
“我会学，我已经报了美术班了。”阿华诚惶诚恐的样子更使主管不忍再数落他了。
然而，丑媳妇终要见公婆。板报贴出，不到一周的时间，公司主管文化宣传的副经理便找来阿华的主管问道：“那个阿华，业务水平好像不怎么样嘛！他干的可是脸面上的事呢！”
主管解释道：“我倒也是这么想。应该说他是我们这个部门最不称职的员工，可是，他也是最敬业的员工。”
“是嘛？”经理沉吟片刻，说道：“敬业总是好的。我们公司提倡的企业精神第一条就是敬业。那这样，你看着办吧！”
一个月过去了，阿华的试用期结束了。当他被叫到主管的办公室时，内心忐忑不安的他都无法直视上司。主管笑着让他坐下，给他倒了杯水之后，递给他一份调职报告的批复。
“阿华，你的试用期结束了，你的业务能力应该说是不符合公司要求的，但是，鉴于你爱岗敬业、勤奋努力的工作表现，公司正式通知你，你已转正了……”
“真的！”阿华有些不相信自己的耳朵，他内心涌出无限的感激之情。“我一定会更加努力工作的。”
主管笑着说：“不用跟我保证，因为你已经不是我们部门的员工了。”
“啊？”
怎样顺利渡过试用期（2）
“你看，”主管拿着调职报告给阿华看：“根据你的表现，公司决定把你调到物资部做采购员。”
“太好了。谢谢公司对我的信任。”
阿华感到自己仿佛有无穷的干劲，这时，部门的同事一齐围过来，为他顺利通过试用期而鼓掌祝贺。
◎ 阿凡心得
许多人东奔西走，好不容易捞到一只饭碗，过不多久就被主事的人打得粉碎。或者，由于上司经常找岔子，不给好脸色，越干越不顺手，越干越不开心，只得主动请辞，另寻出路。
被迫放弃一份工作，本身不是什么大不了的事，对心理的打击却很大。尽管你可以将“此处不留爷，自有留爷处”这句话说得叮当作响，给自己心理上一点安慰，但你明白这只是说给别人听的，自己的感觉可没这么潇洒，也许过了很久想起这事，心里还会隐隐作痛，其程度虽然比失恋好多了，但是毕竟也会留下一个小小疤痕。
事实上，只要你找到一份工作，要保住它是很容易的。能力不足肯定不是问题。如果你的能力不足会造成很大影响，当初根本别想混进去。你的主管难道不为自己的前途着想吗？既然他敢收你，你即使差一点也是被容忍的；你即使出现一点失误也是他“罩”得住的。一般来说，他会设法提高你的能力，不会因为你能力不足而抛弃你。
如果你被人无情地夺下饭碗，一脚踢出大门，肯定是你的工作态度或人际关系出了问题。所以，要想顺利渡过试用期，保住这份工作，应该在态度和人际关系两方面多作努力。
◎ 阿凡点晴
凡事做得自然一点比较好。为了保住这份新工作，你需要表现得积极一点，但不要被人看成假积极、伪君子；你需要跟同事和上司的关系融洽一点，但不要被人看成有媚骨、没诚意。把握分寸的要点是：不做明显不合情理的事。让人家觉得你有点特别但并非不可思议，是最理想的效果。
现在许多单位规定的试用期一般为三个月，为企业和个人双方提供了解与磨合的机会。要在新的工作岗位上站稳脚跟就必须在这段时间里，给上司和同事一个良好的印象。要做到这些，新人须注意以下事项：
了解企业文化，尽快适应环境
每个公司都有自己的独特氛围，要熟悉“规则”，而不要凭以前的经验办事。比如，接到找人电话，按惯例会询问来电话者是什么人，以便向被找者传送电话的基本信息。也许在以前的单位都是这样做的，但可能新单位的同事们却不喜欢这种做法，认为应保留个人隐私等等。
来到一家新单位，换了一个新环境，肯定有许多让你感到不适应的地方。每个组织都有自己的价值观，它赞成一些事，反对一些事，这跟你平时赞成和反对的事可能有差异。比如，这家公司严禁迟到早退，而你认为迟到一分钟早走一分钟关系不大；这家公司等级分明，要求下级绝对服从上级，而你比较认同平等的交流；这家公司的管理很严谨，而你认为边工作边跟同事聊聊天效率更高……凡此种种，都会给你造成心理上的不适感。这时候，你要做的是入乡随俗，尽快适应环境。因为是你自己选择到这个环境中来的，并没有人强迫你呀！所以既来之，则安之，不要抱怨环境。而有的新人一味抱怨环境，给人的感觉是他不会安心在这里工作。才来了没几天就让人摸出有“反骨”，会有好结果吗？
当然，你不满意现在所处的环境，想凭自己的力量改变它，也不是没有可能。那得等你具备足够实力再说。暂时还是老老实实地平安渡过试用期吧！
踏实做好眼前事
新员工特别是刚毕业的大学生有很高的工作热情，希望得到一份富有挑战性的、激动人心的工作，希望这份工作能发挥自己的专长、证明自己的能力并获得提升的机会。一些管理专家也认为，企业此时能做的最重要的事情之一，就是争取为新员工提供的第一份工作是富有挑战性的。但是，眼下大多数公司往往不敢赋予新员工更多的责任、更大的权力，而只是提供相对比较简单、并无多大挑战性的工作。现实总是与理想存在着差距，遇到这样那样不如意的问题时，新员工，尤其是刚毕业的新人会轻易产生跳槽的想法。而事实上，蜻蜓点水似的换过几次工作之后会发现，这样那样的问题几乎到哪里都存在。因此，克服浮躁心态，别看轻眼前的工作对于新人来说至关重要。
注意小节，不跟老员工攀比
老员工每天按时上下班，公司制度宽松的话，还可能上班时间聊聊天，听听音乐什么的。但你千万别随大流，最好是每天早来晚走，埋头苦干。比如，复印机没有纸了，悄悄地给加上；饮水机没水了，主动给换上；准备一块抹布，不指望卫生都由清洁工来搞等等，这些不起眼的小事都能给人留下好印象。从情理上来说，这些小事你也应该这么做。因为老员工熟悉业务，能轻松胜任工作。而你初来乍到，需要加倍努力才能将工作完成得漂亮一点。万一完不成任务，上司认为那是你的能力有欠缺，态度却没有问题，这样你仍是安全的。
经验能力有欠缺的新人，工作态度和老员工一样，那意味着表现很差劲。只有态度更积极，才能维持一种平衡。
你表现积极，有些老员工心里可能不平衡，或出于好心，或出于嫉妒，劝你不必如此卖力。这时，你不妨实话实说：“我没经验呀！要是不多干一点，老板一定会把我开掉的。”你的担心合情合理，别人不会认为你是假积极。
了解试用考核重点
新人工作之后，职能部门和人力资源部门便开始对他的工作进行考核。职能部门的考核，重点在于其个人的专业水准是否能足以应付他（她）所在的岗位要求，而人力资源管理部门则重点在于考核职员对新环境的适应能力、人际交往能力、协作能力、表达能力等方面。另外，对于处在管理岗位上的员工，还会重点考察其工作计划能力。
当然，新人的“来历”不一样，企业考核的重点也会不同。刚刚步入职场不具备工作经验的新人，企业会重点看他是否具有培养潜力，是否有积极的工作态度。而对于以前有过工作经验的人，则主要考察他能否很快上手以及工作经验是否属实，其次，还要看他到达新环境后与同事的合作能力。了解了这一点，新人或许就能对如何顺利度过试用期多一些心理准备。
主动向同事求援，保持弱者姿态
初涉职场的新人，往往都急于显露一下自己的才能和实力，盼望尽快得到他人的认可和刮目相看，因而表现得锋芒毕露、急于求成，凡事都要争个“先手”，有时动不动还要来个“抢跑”，证明自己不比老员工差。其实，过早地掀起和卷入竞争，不仅是不明智的，更多会形成某些潜在的被动。
一是无形中将自己放在一个较高的起点和定位上。如果一个新人处处显露自己的才干和见识，人们就会产生一种心理定势，认为他总能比别人强。�
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