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从1000到10000-第11部分
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让自己变得不可替代（2）
郭俊的表哥气得双目圆睁，大声喝道：“郭俊，你算什么东西，你也不想想自己是谁介绍进来的，啊，一转眼就翻脸不认人了。我看你以后怎么好意思回老家见亲戚朋友！”
郭俊气得涨红了脸，一拍桌子，毫不示弱：“不好意思回老家见亲戚朋友的应该是你！我把欠你的人情还给你，大不了，我陪你一起走人！”
这时，厂里的职工纷纷劝郭俊不要太生气，也别太认真。郭俊这个耿直的家伙倒认准了一条道走到黑。果然，在开除表哥的第二天，郭俊向老板递交了辞职报告。
老板拿着报告，把转身就走的郭俊叫了回来。“别那么冲动吗，你表哥有今天完全是自作受，可你也没必要赔掉大好前途呀。这样吧，让你表哥调到锅炉房，算是对他的惩罚。而你呢，鉴于这种情况，你不当车间主任也可以。我那家分公司一直找不到合适的负责人，绩效不太理想。拜托你去帮我管起来吧！”
郭俊转回身，感激地看着老板说：“谢谢您，您为什么这么信任我？”
老板笑笑：“说真的，我找不到像你这么又负责又能干的人才呀！”
没过几天，郭俊就到分公司走马上任了，在半年的时间里，他对分公司的管理层进行大的调整，不出一年，分公司的业绩有了明显的改善。郭俊的老板心中庆幸，自己没有看错人呀！
◎ 阿凡心得
不同的人有不同的生存方式，不同的员工有不同的工作能力。重要的不是你具有哪种能力，而是，你所具有的能力，是否是你的老板和你的企业所不能缺少的。
有一句话说得好：随着性子走，只是常人。普通人的特点是，无可无不可，没有必须坚守的原则，见利而趋，见危则避。所以他们永远只是普通人。杰出人士则不然，他们有自己认为必须做的事情，不以利害而改变自己做人处世的原则，就像磐石一样坚定。所以，别人也敢于把命运放心地交托在他手中，并忠诚地追随他。无形中，他就积累了一股干大事的力量。
一个人有做人的原则，有做事的原则，然后他才会遵循组织原则，并且不计利害地承担起自己应尽的义务和应负的责任，他才能公平地管理一个团队，挑起重任。所以，在任何一个以业绩作为评价标准的组织，受到重用的总是有原则的人。
常人做事，单方面偏向自身利益考虑问题，对自己有利的，便认为是正确的；对自己不利的，便加以反对，而不考虑事情本该是什么样子的。这是人之常情，没有什么不对。问题是，在利害不明时，这种心态使他们倾向于保守，他们只敢交易，不敢投资；只敢“拿一份钱干一份活”，不敢“干一份活拿一份钱”，从而错失了许多赢利的机会。
一个做事有原则的人，能够突破自身利益的局限，考虑怎样对工作有利，考虑怎样对对方有利。在一个团队中，只有他能公平分配利益，因此是理所当然的领导者。而且，他敢于根据事情需要，先付出自己的努力。这是在进行投资，也有亏本的可能，但终将赢取大利。
◎ 阿凡点晴
19世纪中期，德国伟大的农学家列比格发现了植物生长过程中的短缺元素规律，即植物生长中都需要一定元素，而某一时期植物缺少的只是某一种，就是“短缺元素”，只要增加了这个短缺元素，植物会有一轮新的生长；而不缺少的元素增加再多也是徒劳，反而有害。在企业中，“不可替代”也就是要使自己成为企业发展中的“短缺元素”。
当然，成为公司和企业不可被替代的员工，并不是一定要成为“领导级员工”，也不是一定要成为拥有某种核心技术的员工，普通的员工一样可以成为不可被替代的员工。如果说那些“领导级员工”是公司的焦点，是企业的花朵，那么普通员工就是企业的绿叶。绿叶同样是植物生长不可缺少的。
那么如何让自己成为这种“短缺元素”呢？其实道理很简单，比如在竞技场上，前三名的成绩只是比站在领奖台下的人稍好一丁点，但收获却是大十倍。在职场上，能否突破这一丁点，决定了你是否能成为站在最高领奖台上的人，这将决定你一生的格局。
世上很多事情，难分对与错，无非是公说公有理，婆说婆有理。到底谁有理，就看谁的意志更坚定。当你坚持到大家都不想再坚持时，你就有理了。所以，你想成为一个单位里不可缺少的人才，一定要有比别人更坚强的神经。有了坚强的神经做基点，你还必须明白一些做事的道理：
做需要做的事，牢记自己的本分与职责
当你接受一项职位时，等于已承诺一定将这项工作做到合格甚至优秀。为了实现承诺，在工作中，无须过多考虑“我能得到什么”，只需考虑“我能付出什么”。根据预期收益支付劳动，很容易表现失常。这道理就好比在竞技场上，只能以尽可能好的成绩争取奖牌，不能等别人发给你一面奖牌后，再根据奖牌的颜色创造成绩。至于裁判是否公正，不必在比赛成绩出来之前过多考虑。也许有人会想：“万一我成绩出色，却得不到公正的待遇，岂不冤死了！”问题是，你还没有干出过出色成绩呢，怎么知道结果如此之糟？况且，你的出色成绩不是向别的公司索要大价钱的底牌吗？
把老板当作客户看待，但最好不要成为鹰犬
如果把老板当成客户看待，那么就必须拿出让老板满意的“产品”。什么样的“产品”能让老板满意？当然是合格的产品、优质的产品、能卖出去的产品。因为员工生产的产品，最终要转化为企业的利润。
一分耕耘，一分收获。你在产品或服务中投入的工作和贡献是原因，而你得到的工资和报酬是结果。如果你希望增加自己的所得，你就必须增加投入。你的投入越多，收获当然也就越多。
在我们的社会中，最成功的人都是那些能够为别人提供良好服务的人，包括他们的客户、朋友、员工、老板。
在工作中，毫无疑问，老板就是员工最大的客户。当你全心全意地使客户满意，为他们提供比别人更好的“产品”时，他们为什么不愿意以更高的“价格”去购买呢？
当你的老板对你的“产品”非常满意时，你就完全掌握了自己的未来，使你的事业驶入了快车道。让你的“老板着脸”的老板变成“老对你笑”的老板，是你最大的成功。
另外，我们都清楚，哪个老板创办一家公司，都非常不容易，在激烈的竞争环境下，时有生存之忧。而公司是全体成员赖以为生的地方，让公司多赚钱，对老板有利，对你有利，对大家都有利。抱着“反正公司不是我的”这种想法，太难的问题不愿去想，太难的事不愿去做，怎么可能在常人中突显出来，受到老板重用呢？
但是，有一种情况也需注意：老板极端自私，尽其所能地盘剥员工，这时，你跟老板利益一致，等于跟员工作对。你固然能受到重用，却有亏德行，对日后不利。如何判断自己身处这种状况呢？假如你是管理人员，经常需要依赖恐吓与欺骗手段管理员工，那你事实上已属于鹰犬级人物了。这时，你需要做的不是改变工作态度，而是换一个老板。
按理想中的人物那样做事
一个人认为自己是什么样的人，那么他就会成为什么样的人。人类最重要的两件武器就是想像和选择。正是这两件武器，造就了每一个人，造就了所有的人。也就是说，你的心态决定你以后事业的格局，假如你不想成为总经理，你基本上不能成为总经理。当然，仅有成为总经理的想法还是不行的，平时就得按总经理的标准训练自己。面对同一件事，总经理考虑问题与普通员工是很不一样的，那么，你不妨经常问问自己：“如果我是总经理，我会怎么做？”然后按总经理的想法去做。
思想产生行为，行为变成习惯，习惯养成性格，性格决定命运。一个动作，一种行为，多次重复，就能进入人的潜意识，变成习惯性动作。而人就是一种受习惯支配的动物，并不是遇到每件事都能深思熟虑，在多数情况下是按平日的习惯做出自然反应。想当总经理，就要养成总经理的工作习惯。等到当上总经理才做这件事，未免太晚了，不等你习惯养成，公司已被你搞砸了。
当然，除非老板是你亲戚，否则不会在你养成总经理的习惯之前让你当总经理。也许你不想当总经理，而是想当别的什么人。那么，从现在开始培养理想人物的习惯，还不算太晚。
决定人生事业生涯成功的法则非常简单：你就是自己大多数时候所想的样子。你一定要把自己定位为成功者。从现在开始，你的心态和一切言行举止，都要用成功者来约束和规范，让周围的人认识到：你具备成功者的基本素质。
能超越本身利害关系进行决策
什么样的人才算不可或缺的呢？知识和经验固然很重要，但只有知识和经验，当大事临头时，似乎还不够应付。比知识更重要的是什么？应该是能够超越本身利害关系而面对事实的人。
假如，一位员工违反了规章制度，你认为应该按制度进行制裁，这是不错的，你可以堂堂正正地施展你的权威。但是，假如这位员工是你的女朋友呢？假如这位员工是你自己呢？这时候，人的价值就开始显示出来了。
三流的管理者“因情废法”，包庇自己亲近的人，推卸自己的责任。他们的人格对员工没有任何说服力，只能依赖权力行使职责。二流的管理者刚直不阿，对自己对别人都严格要求，不计利害，毫不留情。一流的管理者在正直中又有几分人情味。制裁自己时，不是抱着自认倒霉的态度，而是抱着戴罪立功的心理。制裁别人时，对事不对人，在惩罚对方的同时设法让对方心情愉快。比方说，他开除了女朋友，事后会奉上999朵玫瑰，外加三个响头，以求事业爱情两不误。对方并不是否定他的做法，而是伤心他的态度，一旦表现了让人满意的态度，有什么不可原谅的？
第一流的管理人才在任何公司都会受到重用，他们也是真正值得重用的人。
注重人际关系，让同事接受并喜欢你
一位哲人说过：“没有交际能力的人，就像陆地上的船，永远到不了人生的大海”。其实，同事对你的看法，是老板是否重用你的一个重要依据。最现实的问题是，老板在决定重用你之前 ，肯定会向你的同事了解你的情况。要是同事们都贬损你，没有几个人说好话，老板就不敢用你了。一方面，他会怀疑你是个当面一套、背后一套的伪君子；一方面，你的人际关系不良，很难相信你能顺利履行职责。要带好一个团队，只有权力没有威信和人格魅力是不行的。“得民心者得天下”，即使在一个公司这样的小地方也适用。
让自己不可替代应注意的几个细节
1．做得比上司期待的更好
完成每件工作都比上司要求的水准更好一些，上司必然很快地对你产生信赖感，能放心把更重要的工作交给你，你将有更多的机会学习更多的经验、扩充更多的能力，成为上司值得信赖的左右手。
2．懂得提升工作效率的方法
效率是用有效的方法把工作做好，这可参考以下所提方法提升效率。
（1）依工作的重要性决定完成工作的优先顺序和时间。
（2）同性质、同种类、类似性高的工作分门别类进行。
（3）不断地思考是否有提升效率的工作方法。
（4）备齐以往的做法、相关的资料、相关的信息，当作工作前的参考。
（5）请教有经验的前辈。
（6）随时定出完成工作的期限。
（7）准备好必要的工具、材料、器材。
（8）避免用过大的手段达成较小的目的以造成浪费，如杀鸡焉用牛刀。
（9）避免用过小的手段达成较大的目的以造成无法做到，如螳臂挡车。
3．在指定的期限内完成工作
工作完成的时间确定后，一定要在指定的期限内完成，最好能提早完成，预留一些检查的时间，让自己能检查是否有疏失或遗漏的地方，以确保工作的准确。
4．工作时间内要集中精神、专心工作
做事要有做事的态度，要关心自己的工作，要有完成工作的意愿，工作时间内集中精神、专心工作，不要一面工作一面与同事聊天，谈笑或吃零食。
5．任何工作都要用心去做
不管多么单纯的工作，都要用心去做，用心去做是指要避免错误、改善速度，让工作更容易进行。
6．要有防止错误的警觉心
工作上的错误都是由以下所列原因造成的，要随时注意自己是否有下列这些状况：
（1）使用一些未经确认的信息。
（2）工作上的专业知识或技巧不充分。
（3）疲倦、不能集中心力。
（4）情绪低落、不稳定。
（5）联络错误、协调不足。
（6）把一知半解当做全部知道。
（7）不注意、草率、马虎。
（8）成见、专断。
（9）无责任感、推诿。
（10）不遵守作业规定。
7．做好整理整顿工作
（1）办公用品，器具依定位放置。
（2）用完的工具立刻返还。
（3）桌面上只陈列必要的东西，废弃不用的应立刻丢掉。
（4）过道、通路不随便放置东西。
（5）档案、公文、书信等编号管理。
（6）各种办公用品，文书仔细规划放置地点。
8．秉持工作的改善意识
除了要有“目的意识”、“问题意识”外，还要秉持改善意识。可运用以下方法改善手头上的工作。
（1）简单化——是否能用更简单、更省力的方法进行？
（2）代替化——是否能用机械代替？是否能用别的途径代替？
（3）综合化——是否能将两样工作合并处理？
（4）分散化——是否能分开做更有效率？
（5）废止化——这项工作是否真有必要？是否能废止？
将工作做到出色（1）
◎ 阿凡提示
将工作做到出色，是对公司的负责，更是对自己人生的负责。如果你想有所成就，一定要给自己施加压力，逼自己三年之内必须成为你所从事行业的专家，如果达不到，意味着你不适合这份工作，或者你不打算有超过庸人的表现。
◎ 阿凡说事
大学毕业后，周阳被分回原籍，在那座中型城市的政府部门做公务员。开始，他觉得成为一个国家公职人员是不错的选择，然而，机关工作严谨刻板，特别注重细节和规则。周阳，他的性格就像他的名字一样，是一个激情满怀，充满阳光、富于幻想的年轻人，这样的氛围，对他来说，有如笼中困兽。
在机关里日复一日的单调生活令周阳感到自己在大学时代积累的热情在一点点消散，不到一年时间，他就似乎从同事们怏怏的状态看出自己的未来。
不行。这样下去，可不是我要的生活！
春节期间，周阳心里一直盘算着未来的发展。正巧，表姐一家人过来拜年，周阳的表姐曾开过多年服装店，虽然现在不干了，可
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