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做自己的CEO-第3部分
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？ 你对工作和家庭的需求缺乏（真实的或感觉到的）控制，并且不确定如何获得这种控制。
？ 你还没从工作和家庭的关键伙伴那里获得有助于自己实施变革的社会资源和有形资源。
？ 你还没有找到与关键的利益相关者谈判的方法，也没有向他们提供用于证明支持变革将怎样为他们带来好处的基本论据。
？ 你发现从短期看维持旧习惯更加容易且更加有效。
？ 你的工作量如此之大、身心如此之疲惫以至于你认为变革会进一步增加自己的工作量。
？ 你不能想象任何其他的更好的生活方式，因为你还没有打算这么做。
？ 你没有看到任何新的选择或者不想去“捣乱”。
？ 你没有意识到不设法进行变革其实也是一种选择。
？ 你不愿意在推动新的生活方式和管理个人生活方面做出相关的权衡行动。
？ 你沉醉于自己的工作并且发现来自于工作的直接反馈要比处理繁杂的个人生活事务更为容易。
？ 你认为剧烈的变革是唯一的解决方法并且这种想法导致了麻木和惰性。
？ 你不了解变革是一种反复的循环过程，并且作为变革过程的一部分，你需要对变革进行试验。
不要忘记变革是循环过程的一部分。人们在向解决方案不断接近的过程中，他们经常要进行不断的试错并且从新的工作方式那里得到反馈。不经过亲身经历，你很难完全领会对某个特定方法的正反两方面的争论意见，因此，不得不进行一系列的变革是一种常见现象。INSEAD的作者Herminia Ibarra在对成功转变职业生涯的人的研究中发现了这一点。她发现变革试验就是人们如何成功地设法实现生活的大变革。同样的道理可以运用到对我们个人工作与家庭的动力机制的变革上。我们必需不惧怕试验并且从错误中汲取教训。这就需要试错并承诺从我们设法管理的每个事件的反馈中总结经验。
最重要的是，我们不能对自己不了解的事情进行变革。我们必需首先评估我们当前对工作和个人生活的管理方式的发展动态。这是对弹性风格概念的理解。随着你开启了使自己成为自己生活的CEO的旅程，在下一章你将考察并开始了解弹性风格，而且你还会发现自己的弹性风格。
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弹性风格：我们管理工作与个人生活之间关系的好坏方式
不论你自己是否知道，你已经拥有一种处理自己生活的战略。但它是一种有意识的战略吗？你觉得你控制了自己的生活吗？对是什么东西在推动着你的工作与生活的关系，以及它如何为你自己及那些平时与你生活在一起或打交道的人提供福利，你有一个有意义的了解吗？
或许你像Haley一样。你知道自己正经历着工作与个人生活之间的持续紧张关系，但你不确定造成这些紧张的根本原因是什么。你只知道它们确实存在并且一直就在那里。你不知道其他任何一种生活方式的存在。
虽然你可能有机会接触到你的雇主所提供的某种工作与家庭政策或某种弹性政策，但它们看起来似乎并不能帮助你使自己的工作与家庭需要更好地结合在一起。它们并没有满足你的需求。当然，你可能有一份非常好的工作——至少从理论上而言。你或许甚至有一个研究生学位和一套带有尖桩篱栅的豪宅（或者一套非常好的免租金公寓住宅）。你有一位自己深爱的伴侣、一个宠物，或许甚至一两个小孩。或者如果你属于单身一族，你可能渴望某一天自己拥有这样的家庭。但你为什么不开心？为什么你总是觉得压抑和疲惫？为什么你的生活不是你梦想的样子？为什么在你希望休息的时候却不能停下对工作的思考？为什么当你想专注工作的时候却总是被大量的非工作的事务所烦扰？为什么你觉得你对自己的生活缺乏控制？
对于我们许多人而言，这些问题的答案可能在于你还没有了解你已经发展形成一种弹性风格。如果你同大多数人一样，那么你当前的方法只是从一系列随机（有时不是最优的）的选择中长期演化而来。你想知道是否有一种更好的方法吗？
在本章，我们通过揭示两种主要理念来帮助你着手采取控制措施以使自己成为自己生活的CEO。第一种理念就是我们都有一种弹性风格——我们管理我们的工作与个人生活之间关系的心理和生理方式。我们将与你分享什么是弹性风格，为什么它很重要，以及一些关于人们如何通过制定许多有意识或无意识的决策而走入弹性风格的固定模式的例子。只有当人们了解他们弹性风格的行为模式以及他们的弹性风格如何在他们当前工作结构和家庭环境中发挥作用，他们才能够实施变革以获得更多的控制力并创造更加健康的工作与生活关系。
要学习的第二种理念就是存在着三种主要类型的弹性风格，并且在每种类型下，对于我们如何使用弹性都有一种好坏参半的感知方式。每种弹性风格下都存在着两个子群。其中一个子群的人感觉能够控制自己的生活，并且对自己的生活感到满意；而另一子群的人却非常不开心，并且感觉对自己的生活失去了控制。因此，从表面上看，在每种弹性风格类型下，人们看起来似乎都在按照相同的方式管理工作与生活的关系。但为什么某个人痛苦异常，而其他人却平和安宁？为什么有些东西对某个人很有帮助而却使其他人异常头疼？
回答这一问题，最重要的就是：
？ 你是否觉得控制了这些关系
？ 你所感觉到的自己的弹性风格与你对生活桶分配方式（如第1章所讨论的那样）的价值标准之间的一致性如何，“你是自己工作生活的CEO吗？”
当你意识到你的价值标准与你的弹性风格之间具有某种一致性时，你的工作与个人生活可能就会相互促进或者相互补充。起码而言，它们会对对方产生一种中立的影响。但是当你感觉不到这种一致性时，你的工作与个人生活通常就会处于一种竞争状态，并且它们有时会相互冲突。它们耗尽了彼此的资源，因为你总是要耗费大量额外的精力来管理这些冲突压力。因此，当你的弹性风格无法为你所用时，它也就不能同你关于如何向自己的生活兴趣分配时间和精力的偏好和特性相适应。那么这时候不论是在你的办公室、家中或者社区，你的压力就会增加、效率就会锐减。你会由于需要管理竞争性压力及花费额外资源去将诸多事情捏在一起而常常感到疲惫不堪。如果你觉得你开始对生活的许多重要部分失去控制，那么在尝试使用本书后半部分所介绍的变革的技术之前，确定你的弹性风格是一个首要步骤。同样，注意到这样一种事实也很重要，即在你的生活中当你关注的重点、所从事的工作及个人生活环境发生改变的时候你能够变革你的弹性风格。你也可以改变关于什么是“可行的生活”（一种可以为你所用的生活）的定义。因此当你的生活桶随着你人生阶段的变化（离开学校、参加工作、发展个人事业、结婚生子，或者迁移到新城市）而改变和发展时，你可以对你制定弹性风格的方式进行调整或再调整你。你的弹性风格在一年的不同时期也可能发生改变，尤其是当你的工作或家庭需求发生季节性变化的时候。例如，滑雪教练在淡季时就会从事其他工作，作为非监护人的母亲或父亲在暑假时会同孩子生活在一起。但对于我们生活的任何典型的一周，我们中的大多数人都会拥有一种主导性的弹性风格，它最恰当地描述了我们管理个人与工作关系的方法。
弹性风格的类型（1）
人们用于构建他们的工作生活的弹性风格主要有三种：综合者、分离者和并发者。简而言之，综合者在时间、计划及空间或位置方面从生理上将工作和个人生活结合在一起。从心理上讲，他们在日常的思想、情感和精力方面也将工作与个人生活混合在一起。他们很难在工作与家庭之间画出明确的界线。
分离者从心理和生理上将工作从个人生活分割出来。例如，他们在工作时只关注工作，而在家中时只关注家庭生活。他们不倾向于在家中工作或者在周末工作，但如果他们必需这么做，他们通常能够在家中创造一个独立的工作空间（可能是一个用门将内外隔开的家中办公室）。或者他们能够抽出一段独立时间用于工作并圆满完成任务。并发者通常在工作与生活之间来回穿梭，有的时将工作与生活严格区分开来，而在另一些时候将生活的所有方面混合在一起。在人们用于管理工作与个人生活的每一种弹性风格中都存在两个子群。在一个子群中人们很满意并且能够控制自己的生活；在另一个子群众人们感觉很沮丧并且无法控制自己的生活，他们的价值标准也无法得到满足。（参见表2—1）＇1＇
表2—1 弹性风格
效用/幸福水平 综合者 并发者 分离者
高
（有控制感；工作与个人生活之间具有积极的关系）
低
（工作量大、过度劳累，失去控制；经常感觉到工作与个人生活发生冲突） 熔合者
反应者 品质计时者
工作斗士 优先者
（工作或家庭优先）
受俘者
弹性风格类型1：综合者
综合者频繁地将每天的工作和非工作活动混合在一起。我们在大量的角色和工作环境（包括办公室和工厂角色、管理者或专业人员角色以及在家中工作等）中可以发现他们的身影。在这一类型下，我们可以划分出两个子群。第一子群是熔合者，他们把混合看做是一种积极的行动，对生活有控制感，并且混合行动适应了他们生活的价值标准。第二个子群是反应者，他们不喜欢混合的行动，感觉对生活失去了控制，并且由于混合行动无法与他们的个人偏好相适应而对自己生活的方式感到不满。他们宁愿保持工作与个人生活的分离。他们之所以心情沮丧并且感觉无法控制生活，是因为他们没有按照他们希望的方式管理自己的生活。
熔合者
我每时每刻都处在工作与生活的紧张变换之中。在我的心目中，“界线”这个词的含义无异于“限制和僵化”。我不认为我的安排以及我工作的方式是受限制的和僵化的。是的，有许多时候我是一边准备晚餐一边接听工作电话。我不认为这是对生活的一种干扰，我把它看做是弹性带来的好处。我想把所有的事情都做好。我想让这个公司运转灵活和不断进步，我也想成为我孩子生活的一部分以及我丈夫的好妻子。处理这种混乱的动力来自于工作的弹性，我通过深夜加班使自己能够接触所有这些不同的领域。我可以与邻居的朋友共进午餐，然后根据自己的需要延长晚上的工作时间。 。 想看书来
弹性风格的类型（2）
Alyssa，商务顾问
像Alyssa这样的熔合者每天都享受着工作职责与非工作责任之间的转换。他们选择使自己在办公的时候可以接听私人电话，或者在需要的时候对配偶或孩子的需要作出反应。他们中的许多人对于让工作融入自己的晚上或周末时间也感到非常坦然。他们通常十分乐意在同一个时间广泛参与许多不同的工作和非工作角色。他们确实非常积极地同时保持着与他们的专业、家庭、社区及个人责任的联系。或许你知道他们：他们是这样一群人，他们在开会的时候向自己的配偶发邮件询问是否他们十几岁的女儿通过了驾照考试。或者他们在去看望年迈的父母的途中通过头脑风暴想出了解决复杂商业问题的办法。或者他们在早晨上班的途中打电话给他们的邻居，讨论他们在即将到来的周末组织的社区募捐者计划。
熔合者把承担多元任务作为一种有效且合意的生活方式。对于他们而言，这种弹性风格帮助他们节省了宝贵的时间，并使他们能够履行生活的各种不同维度的职责。例如，一位每周可以有几天时间进行远程办公的项目经理Joshua，当在家中的办公过程中感到烦闷、疲倦或者工作突然遇到障碍时，他就会进行短暂的休息。在休息期间，他将一堆要洗的衣服扔到洗衣机中，打电话给管道工为洗澡间新水龙头的加固预约时间，或者起草一个培训计划以为即将到来的道路竞争作出准备。同样的，某大型制造公司的工厂经理Mary在为起草一份报告而伏案工作几个小时候后进行了短暂休息，并且使用这个时间给最近请她吃晚饭的一个朋友写了一封感谢信。同时，某公司的会计Seth在一个周六完成了家庭琐事之后，决定检查他的电子邮件，这样他可以立即处理一些紧急事务而不至于等到周一上班的时候让自己的压力过大。
在前文的每个例子中，熔合者都是根据对各自内部信号的反应来进行不同角色间的转换。这些内部信号包括：在考虑不同项目时“清晰我的大脑”的需要，通过引入多样性“为自己充电”的渴望，获得来自于“同时在四个炉灶中做饭”的满足感的愿望，或者避免让困难任务一股脑涌向自己的努力（比如对电子邮件做出反应）。
熔合者也非常乐于根据对外部信号的反应来进行不同角色间的转换。例如，一位同事在晚间给Mary打电话讨论工作问题，为了能够接听电话Mary立刻停止了对孩子功课的辅导。或者，Seth期望他的医生来电告诉他体检的结果，为了不错过这个电话，他在商务会议期间使自己的手机处于开机状态。如果你的价值标准倾向于选择工作与生活的不断熔合，那么这就是一种非常好的工作方式，但是对于其他一些人如反应者而言，由于他们缺乏对生活的控制，工作与生活的熔合只会给他们带来诸多困难。 。。
弹性风格的类型（3）
反应者
我基本上每时每刻都必需工作——无论是在午夜时分还是在周末时间，而且我的手机全天候开机。当我在家的时候，我努力不去考虑工作问题，但做到这一点很困难，因为我需要对我管理的生产环节负责，如果出了问题或导致停工，我最终将不得不在工作时间处理一些个人事务，即使我宁愿将它们截然分开。当你每周6至7天、每天12小时呆在办公室里时，不把各种角色综合起来是不可能的。
Paul 原材料调配员
像熔合者一样，反应者也在工作活动与非工作活动之间进行频繁的角色转换，他们通常在工作时处理家庭或个人事务，并且下班后在家中处理专业问题。反应者存在于大量的工作背景之中——小公司、大公司、远程办公室，以及在家中工作。然而，不像熔合者，反应者对于是混合还是分割他们生活中工作和非工作的维度通常感到力不从心。只要他们认为某些事务最需要他们投入精力时，他们就会对这些事务作出反应，而不管它们是工作任务还是非工作任务。他们中的许多人感觉他们对于处理家庭或个人事务总是处于“随叫随到”的状态，并且工作压力也无情地“渗入”到他们下班后的家庭生活之中。大量的反应者都希望自己对于在何时、何地以及如何混合他们的工作和非工作责任拥有更大的控制力。
反应者混合工作和非工作生活的原因有几种。有些人在处理专业工作与个人需要时没有获得或很少获得支持。例如，一位单身母亲Ruth当她在托儿所的儿子生病时，她没有其他选择只有提前离开办公室去接孩子回家：没有其他人在这方面可以向她提供帮助。或者，一位大公司的管理人员Monty，当�
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