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白领突击-第4部分
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强调。我差点冒出一句香港电视剧的台词:Yes
Sir。
渐渐地我也习惯了这种红色。虽然它不利于思考,但我发现我很多时候是瞎思考,根本用不着我思考,公司的许多办事程序是非常规范的。比如说要给IBM搞一次press
conference(新闻发布会),IBM会给我们的associate(客户经理)或consultant(高级顾问)brief(简介)一下event(活动)情况,然后给我们一堆中英文资料。我们有一个team(团队)就会完成这一项工作,有的开始reservation(预订)饭店的会议室,有的写新闻稿,写好以后fax给IBM的munication(通联部),通联部confirm(确认)后,提出修改意见,我们再改再让他们TBC(to
be
confirm),他们TBC后再TBC,直到OK。有时候我们才思枯竭,大家抓耳挠腮也不能策划好一次活动,就会来一次brainstorm(脑力风暴),听上去很吓人,我觉得这只是对我们工厂里的群策群力或集思广益的一次理论包装。有时brainstorm还真管用,大家伙儿在一个小会议室里东倒西歪坐着,有的喝着可乐有的吃着薯条(据说这样可以使思维更活跃一些),开始你一句我一句,正儿八经也罢,胡言乱语也罢,都可能成为点燃智慧的火花,经常另一个team的人中途进来只是为了抓一把薯条,扔下一句话就解决了困惑大家很久的问题。这也印证了我的创意无规律的观点。有一次负责宝马汽车的team成员冷不丁来一句,居然为我们做一次PC巡展出了一个非常好的主意。
在订会议室和TBC的同时,就已经从media
data(媒体数据库)里拉了一个长长的media
list(媒体名单),像辛德勒的名单一样,这些都是幸运者,他们将会被我们邀请参加会议。媒体数据库是我们的财富,全国上千种报纸和杂志的记者名单都在里面,但不足的是这个数据库年久失修,有时候数据库里的记者可能几年前就跳槽或出国,但我们给他的邀请函还余韵不绝。媒体和媒体是不同的,他们的价值在不同领域会像股票一样有涨跌。《计算机世界》在IT领域是,最有价值的媒体,但是如果我们要发布一个轰动社会的新闻,《计算机世界》就成了侏儒,必须找《人民日报》或中央电视台。例如IBM要在清华大学捐赠价值1个亿的超级计算机,就要找中央电视台好好报道一下。
有的活动只针对行业媒体,大众媒体是在做image(形象)宣传活动时最需要了,这时候媒体几乎是多多益善,因为我们的目的是需要voice
share(声音份额),需要更多的人们都知道我们client(客户)的voice(声音)。光让别人知道我们的client还是不够,客户经常会在我们面前大声嚷嚷,说需要深度报道,需要mind
白领突击 二(6)
share(印象份额)和market
share(市场份额)。一个比一个难的share摆在我们面前。
活动进入倒计时!新闻稿准备就绪,invitation(邀请函)准备就绪,场地准备就绪。我就开始不断地发传真,打电话,电话没人接就打手机,我不管这些记者同志们在写稿,还是在陪夫人逛商场,还是在搓麻,还是在吃饭,总之我要让他们给我一个说法:是来还是不来?我在干helper的时候成了传真机的一部分,要到公司来找我到传真机那里准能找到。除了传真就是打电话,打电话必须礼貌和说话有条理,久而久之,我见谁都彬彬有礼,客客气气,以至“有痣青年”肖哲骂我有病。我说我真的非常佩服资本主义,它真的能改变我说话和做梦的方式。
肖哲作为媒体记者,他摇身成了我的“上帝”,我经常邀请他参加新闻发布会,这小子也怕丢了饭碗,不可能给我什么特殊待遇,他说他们也是资本主义,说kick(开除)你就kick你,他唯一能帮我的是把稿写好一点。
也就2个多月,关于PR的这点事情我已经游刃有余了。我这个小时工每小时工钱能有30元人民币,比公司擦地的小时工高5倍。一个月下来小5000元,比我原来工资高5倍,敢情我原来的工资就和一个擦地小时工的一样,现在才知道。
我心里还是比较满意,但是总觉得只是干了一些打杂的活儿,难道公关就这点事儿?
我按捺不住疑惑,主动找我的师傅Scott唐,我的师傅整天忙得人影都没有见着,不知道他是怎么当我师傅的。我给Scott唐打了电话,他说在外面开会,晚上请我吃饭。
晚上我们在公司下面的餐吧吃饭,这儿的午餐每天中午要咬掉我一个小时的工钱,着实让我心疼了一阵。
Scott唐没有请我吃商务套餐,点了几道好菜。
“你感觉怎么样?”
Scott唐爽快地问我。
“我感觉公关怎么还是请客吃饭,没有技术含量!”我笑道。
“你知道我干公关之前是干什么的吗?”
Scott唐问,没等我猜,Scott唐接着说,“生物分子研究,画那个DNA图谱,我们那个小组负责画过一只癞蛤蟆的DNA图谱,癞蛤蟆可是原始物种,比人类顽强。”
“那你怎么想起干公关呢?”
“因为画图谱这种事情没有意思,整天跟仪器打交道,但是我喜欢跟人打交道。”
Scott唐说。
“我现在整天跟传真机打交道!”我说道。
“我最成功的一次公关运作是什么你知道吗?”Scott唐继续自问自答,“这得从奥秘公司是怎么来到中国的说起。大约10年前,我在美国华人校友会里是个活跃人物,其中一个女校友的老公是个美国人,他就是奥秘公司的董事长。我们在一次酒会上很谈得来,他说我是个很有创意的人物。一个分子物理的博士,谈何创意啊,我当时想。当时董事长告诉我,他有一个愿望,希望到中国去发展。但是中国在工商处连公关公司这样的分类都没有,他们不知道公关公司是干什么的,就像你说的,以为是请客吃饭的,他们认为这样的公司只会促进中国社会*的发展。董事长有些一筹莫展。我当时也没有什么好办法给他建议。一切都是神来之笔,有一天我看《纽约时报》,上面说中国领导人要到美国来访问,而且要促进两国经济合作,接见美国工商界的企业人士。我大脑灵光一闪,好机会。我太了解国内的游戏规则了,中国经济发展速度比政府现有的法律条款要快,许多都是新生事物,没有说不许做的可以做,发现是不好的就会关掉。如果领导人看到一件事情的重要性,这件事情就会快速发展。于是我建议董事长争取加入欢迎人群里,并且在机场打出‘奥秘公司欢迎XXX到美国来做客’的巨大中文横幅,制作标准完全根据中国的特色来,红底白色黑体字,不要让华人用美国人拿着。这样中国领导人一定有宾至如归的感觉,而且很可能就记住了奥秘公司这个名字。下一步就是董事长争取参加美国工商界和中国领导人的酒会,争取能够亲自向领导人介绍奥秘公司,到中国来发展业务就轻而易举了。董事长当场连说:Great,great,great 电子书 分享网站
白领突击 二(7)
brain!按照这个建议执行后,董事长在酒会上终于轮到给中国领导人介绍自己,当他说自己是奥秘公司的董事长时,中国的领导人马上记起机场的横幅,畅快地交谈起来。领导人问奥秘公司的业务,董事长说是负责中美两国公关关系发展的。领导人非常高兴,当场欢迎奥秘公司到中国去发展,中国需要向世界介绍自己。”
Scott唐说到这里,我已经听得肾上腺素加快分泌,对他的崇拜如滔滔江水。
“就这样,一年后,奥秘公司顺利地在中国开展业务了。经过董事长的多次盛情相邀,我决定离开癞蛤蟆DNA的事业,加入奥秘公司。我的职位是在美国的,薪酬都是走美国那条线,目前在中国区,只有两个人有权利雇用helper,我就是其中一个。”
“那您为什么要雇用我这个小时工呢?”我问道。
“一定要回答吗?”Scott唐神秘地笑着。
“嗯!”我笑着望着Scott唐。
“因为你很像我。”
“你是说头发吗?”我笑道。
“哈哈哈!”Scott唐开怀大笑,又马上收住笑说,“天马行空!”
我也跟着笑了。Scott唐接着说:“你找我,我也正想找你。helper一般干3个月可以考虑表现转为associate,你意下如何?”
“当然可以!”我高兴得毫无矜持。
Scott唐脸上严肃起来说:“请你记住一句话:我们不可改变实事,但是可以改变对实事的表达方式!这就是公关的核心。对于公关人来说,一切都是你创意的素材,包括天空海洋,包括长江长城,包括妇女儿童,包括国家领导人。公关无止境,任何骄傲和麻痹大意,都会让PRer(公关人)死无葬身之地,因为你是客户的外脑,这个脑不允许出任何故障,在这个圈失去了信用,就无法生存!最好的PRer是用脑,而不是用嘴和手。”
Scott唐的每一个字如雷贯耳,让我汗毛倒立。我突然浑身迸发出一种使命感来。
Scott唐接着说:“PR的威力胜过原子弹,中国和美国是通过什么建交的?”
“乒乓运动!”我答道。
“这就是公关的妙用,小球推动大球,四两拨千斤。公关是对社会具有强大影响力的沟通学,它上至媒体,下至客户和普通的个人,你去影响整个社会对一件事情的看法,意味着你就影响了时代!”
Scott唐说到这里已经像演说家马丁?路德?金一样头脑放光,油汗闪闪。我如同一个普通的生灵,在佛祖一双大手的超度下,获得了愉悦的超升。我的心中升起一个梦想:做一个杰出PRer。
Scott唐用餐巾纸擦了擦头上的汗,深吸了一口气说:“那么,言归正传,有一个活动,需要你去创意执行,这是你做associate的第一件工作!”
我顿时肃坐,洗耳受命。
公关公司除了给企业操办各种新闻发布会,有时候要动一番脑筋为记者朋友们搞一些短期的旅游项目,目的是让记者同志们醒醒脑。有时候他们写稿写晕了,笔尖稍一转弯,我的客户就很难受,客户难受了,我们就不会好受。
这样的活动多冠以研讨会的名称,主要是研讨一下饮食和娱乐的发展动态。为了使自己的活动与众不同,操办者经常会想尽办法,使自己的活动能够新奇还有意义。记者不俗,太俗的活动他们一般不参加。经常出现的活动有几种,比如到一条快要干涸的小溪里去漂流,美曰有惊无险京西第一漂,或到坝上草原跑马溜溜,到顺义玩卡丁车,最常见的是打保龄、游泳。
白领突击 二(8)
每年年终,各公司也搞一些有点酬谢形式的会议,有的是酬谢客户,有的是酬谢合作伙伴,有的是酬谢记者。厂商之间互为伙伴,相互酬谢。报社广告部也一样要酬谢客户。
把客人请来了,老总先回顾一年来大家相互合作圆满,市场双赢,预祝来年更创辉煌。于是先吃饭,后抽奖,集体游戏接着上,大同小异。
到了年终,北京各音乐厅、剧院、宾馆、度假村到处歌舞升平,庆祝丰收。每个公司希望自己的活动有创意,都想尽了各种办法,这时候花钱要花得漂亮,老总批了钱,而且亲自要参加,活动不热烈能行吗?如果哪个企业的活动搞得有声有色,很快会在业内传为佳话。
转眼到了年末,奥秘公司第三大客户的年终酬宾活动的策划落到了我肩上,这就是Scott唐给我升职后的第一件工作。
当然,这个活动必须非常有创意,而且客户和客户的客户都能接受。好的创意好像是在和人捉迷藏,虽然很少有人见到创意,但是嘴里不能不念叨创意,一个头脑里没有创意的人不能嘴里没有创意,否则他连在这一行里混的机会都没有。
我受命后两个晚上睡不着觉,创意的火花像受了潮的鞭炮引芯,一直没有打闪。我终于觉得创意比黄金还值钱。在第三天,我想到了肖哲。肖哲是著名IT媒体的记者,他见多识广,点子也多,一个现成的智囊在我手边我差点忘了。
赶紧拨通了他的手机,他很少在座位上等电话。
创意评论家肖哲在电话那头不紧不慢地说:“喂!您好!哪位?”
“我!”这是我对他回话的方式,一个“我”字他就知道是我了。“我以个人名义请你吃一顿饭。”
“又请我吃饭,烦!当然,你只有以个人名义请我吃饭才请得动,我怕别的名义带来压力,现在压力太大,谁愿意为一顿饭牺牲自己的脑细胞哇?”
“说你胖,你就喘了,航天桥九头鸟!”我指定碰头地点。
“昨天刚去!”肖哲懒洋洋地说。
“那火宫店吧!”
“前天刚去!”肖哲心不在焉地说。
“男豪!”我有些愤懑的语气。
“大前天……”肖哲想说也去过了。
“去了再去,想不到没有多久,你就*成这个样子!”我非常武断地嚷了。
“好,好,几点?”肖哲笑着说。
晚上七点我们相聚男豪,湘菜,在北京倍儿火!肖哲只喝酒。从见面到离开,我只能记住他一个动作—开酒瓶。
“你的酒量大增啊!”我说道,“哎,最近有什么有趣的事?”我先打开了好奇的听觉,听记者的一月见闻。
“哪方面的?”
“你都分类了?就业内的。”
“前两天参加一公司搞的笔记本拆装会,请了好多人来将他们代理的笔记本拆了再装上,挺逗的!”
“怎么哪?这主意不错。”我说,“笔记本不是讲究集成度高么,这一拆一装,品质宣传一览无余。挺好!”
“我只讲号外,报内的已经上报纸了,你自己翻去。”肖哲不屑地说。
“怎么回事?”
“有一趣事。在拆装会上,一个胖乎乎的市场经理在大家都将拆开的笔记本电脑装上以后,发表了一通含蓄而明白的讲话,当然是说他们的笔记本好。说着随手从桌上拿起他用来演示的笔记本举起来说:‘我这笔记本一次在给客户的演示中被摔到地上了,当时我很紧张,万一这笔记本坏了,我给他讲的品质优良不就成了真实的谎言?当时心里七上八下拿起电脑来,手几乎是颤抖着开机,笔记本却完好无损,当时我真对这个笔记本感激万分。’说到这,你猜这时候底下的观众怎么个坏法?” txt小说上传分享
白领突击 二(9)
“让再摔一次给大家伙看看?”我瞪大眼睛猜道。
“你真聪明!底下的观众起哄了,都嚷嚷着再摔一次。胖经理脸刷一下红了,下不了台呀。好在手下很灵活,马上有人给他打手机,他说先接个手机就溜了。主持人赶紧接过话筒,说这笔记本是胖子的,她无权摔,这事总算过了。”
“有趣,有趣。”我说,“他怎么也没想到观众这么幽他一默。我最近要帮客户筹划一次客户联谊会,不差钱,缺创意,你帮我支支招。”
“高潮是什么?”肖哲一边往杯里倒酒一边问。
“最后有一个抽奖,是IBM的笔记本电脑。”
“够奢侈!获奖者内定了吗?”
“绝对公平!”
“那好,不能让他那么容易得手,你让两个号码都是得奖号码,然后……”肖哲如此这般给我讲了一通,我觉得妙不可言,当场拍板,就按肖哲的主意办。
按常规,请客内容是:吃饭+卡拉OK=没人来;吃饭+保龄球=车马稀;吃
饭+保龄大奖赛=
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