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白领突击-第11部分
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好，他们越相信我推的CAD真牛……”
“搞销售真不容易！来，为你干杯！”我举起杯为成康自豪。
成康抽出我烟盒的一根烟来，脑袋前倾，有些醉态地说：“为民，我有时候觉得自己很堕落，有时候我总觉得我不是做销售的料。因为那些产品我并没有真正用过，我怎么知道像我说的那么好呢？这种情况同和一个不爱的人结婚是一种感觉，总是感觉自己图了一点什么，然后强作欢颜稀里糊涂进洞房。”
我开导说：“阿成，你别把自己当一只驴了，其实你现在还只是一只小尾寒羊，是没有资格像驴一样叫唤的。你知道业内流行的一个比喻是什么吗？做销售的说服客户好比是告诉客户月亮是椭圆的，让他们相信月亮本来不是圆的。做技术支持就是继续支持销售人员的说法，如果客户还是看不出来天上的月亮是椭圆的，技术支持就要教他们如何选角度看，直到他们确实认为月亮是椭圆的为止。”
成康还是很低沉地说：“我感到很别扭，我不是自己给自己耳刮子吗？”
“你就得挨，要不你不明白商业没有绝对的真理！你知道专家和骗子是什么关系吗？他们根本的区别是，专家说谎骗人的时候，连他自己都不知道。骗子说谎骗人的时候他心里非常清楚。有良知的骗子会经常内疚。你现在的德行充其量是一个有良知的骗子，你在自己骗自己。”我胡乱批评了成康一通，因为我讨厌得好还卖乖的人。
新疆一行斩获不少，公司给成康配了一台笔记本电脑，成康把新本给我看。然后他接着说：“给客户做现场演示非常重要，你只说不练，他们也只说不练，不跟你签协议。”
到了午夜时分，我们离开阿凡提餐厅时，成康非常留恋地看了一眼餐厅，笑着对我说：“乌鲁木齐街头的一大景观就是酒鬼多。经常在马路旁边会有一些不知所往的游荡者，多半是喝高了。有一次我和一个客户到酒馆里喝酒，发现酒馆门前有一个醉鬼在那里既不前进也不后退，只是前后摇。两个钟点后，我们从酒馆出来，发现醉鬼还在那里摇啊摇。”
“摇到外婆桥了，哈哈！”我附和道。
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白领突击 四（1）
为了感谢秦芳给自己一个机会，成康特意从乌鲁木齐带回来一袋上好的葡萄干，那一颗葡萄快赶上一颗枣大了。
下班后，成康主动给秦芳打了电话，约秦芳吃饭。
秦芳说自己刚好要找成康，两人还在经常去的上海餐厅吃饭，秦芳喜欢这里的环境。
成康一个多月没有见到秦芳，想不到秦芳居然把头发给剪短了，这着实让成康有些吃惊。
“怎么把头发剪短了？”成康看着消瘦的秦芳说。
“这么显得利落些！”秦芳点点头说。
“有个人力资源部的朋友，真是我的福分！”成康笑着说，“来，这个是给你的，看你这么瘦，吃点含糖的吧。”成康把带有新疆民族传统包装的葡萄干送秦芳。
秦芳张着大眼睛，显得很吃惊地接过葡萄干说：“这是给我的呀！”
“你帮了我不少忙，我都不知道怎么感谢你呢！”
“嗨，那算什么啊，只是我工作的一部分！”秦芳说。
“我觉得在你的身上学了很多东西！”成康很认真地说。
“为什么这么说？我这个人有很多缺点啊。”秦芳有些冷似的，搓了搓手。
“服务员，倒一杯白开水来！”成康给服务员说。
“谢谢！”秦芳点头说。
“我从你身上领悟到了职业素质，以前我从来无法具体感觉到什么是职业素质。我觉得自己的心对公司负责就行，但是有时候自己的行为是缺乏职业素质的，这是个习惯问题。”成康说道。
“嗯，我其实很多东西是从我先生那里学来的，他做事蛮认真。”秦芳说着，神色黯淡。
“对了，你先生病情怎么样了？”成康关切地问。
“有所好转！”秦芳点头，突然想起来什么似的，“对了，成康，我要告诉你一个好消息，明天刘总要跟公司的8个员工吃饭，这是他一直坚持的，每个星期一定有一天中午跟公司的8个员工吃饭，这8个员工是公司里最普通的员工，有时候是部门推荐，有时候是人力资源部帮忙在各个部门找，我决定推荐你去跟刘总吃饭。”
“刘总为什么这样做？”成康有些紧张。
“没关系的，这是公司的沟通制度的一部分，这个制度还是我们从外企学来的呢，外企也有总经理沟通会，就是员工直接和总经理对话的。刘总觉得中国人在吃饭的时候最容易放松，交流最充分，所以他坚持和普通员工午餐。”秦芳说。
“那我合适吗？因为我这个人不善于表现，会不会给刘总留下不好的印象？”成康有些犹豫。
“没关系的，刘总不评价每个人，不会把每个人吃饭时说的内容告诉给这个员工的直接老板，你放心吧。其实他想听听员工在工作生活方方面面的感想，只是为了对公司的民意，包括士气有直接的感受。”秦芳解释道，“有人争着去和刘总吃饭呢，还没有看见你这样的！”
成康笑了笑：“我没到那个层次，怕难堪！”
秦芳说：“每个人的潜力其实都是很大的。”
“这是我第一次认为潜力是个褒义词！”成康笑道，“以前我那些朋友一提潜能，我就知道他们想瞎折腾！”
“潜力是很科学的，可以测试出来。人力资源部有一套题，我给你做一下，测试一下你的性格倾向和职业前景吧。”秦芳很认真地说。
“你相信这个？”成康说。
“为什么不相信？这是国外心理学研究很久的成果。”秦芳眼睛睁大了说，“我发给你吧。”
成康点头直笑。
第二天中午，根据秦芳给出的时间，成康按时到了职工食堂的一个普通包间里，想不到刘总比大家都早，已经很早就坐在里面了，这是大家感到意外的。一般情况下是群众在会场等着，等会要开始前一分钟，领导及时出现。
白领突击 四（2）
刘总比在讲台上的表情要生动，两边的嘴角向下有力地撇着，眼神慈祥但是深邃，成康不敢对视。
见成康进来，刘总主动起身说：“来，你叫成康吧，来自CAD部的，坐在这里吧。”刘总居然能够叫出成康的名字，而且还让成康坐在他身边，这让成康有些吃惊。成康紧张起来，一言不发，挠着头坐到刘总旁边，才看见刘总面前的桌面上有几张纸，上面记录着每个人的照片和简历。
不一会儿，参加午餐的八个人都在规定的时间之前到齐。这时候秦芳和人力资源部的总监也出现了。人力资源总监首先给刘总问好，然后说：“今天把大家请来跟刘总一起吃饭，首先是公司的一种制度，也是一种沟通的文化，今天是请大家来吃饭，也是请大家为公司的发展献言献策，所以希望大家不要拘谨，把自己平时在工作中的好点子好主意都谈出来。”
刘总这时候站起来，用手势停止了人力资源总监的话，笑容可掬地说：“大家不要误会，今天找大家来，不是听大家献计献策，而是想听听大家的真心话，可以是工作的，可以是生活的，关键是大家要畅所欲言，这个是今天交流的精神。”
刘总说完，人力资源总监率先鼓掌，大家也跟着鼓掌，刘总示意大家停下来，大家停下来了。
刘总说：“大家可以开始了。”
这时候大家都有些紧张，谁也不说话。刘总看了人力资源总监一眼说：“要不你们就回避一下。今天的沟通不需要旁听，也不需要录音。”
人力资源总监尴尬地了笑，和秦芳一起退了出去。
刘总说：“大家可以开始了。”这时候成康率先说了：“刘总，我建议要不先吃饭？”
刘总笑了，大家也都笑了。
“来来，我今天下午赶飞机，所以有些着急了，只顾说话，来边吃边聊。”刘总自我解嘲说着，举起了杯子。
大家都跟着举起杯子。
“后生可畏！我先敬你们一杯！”刘总说着喝完了，大家都跟着把杯中的啤酒喝完。
“按公司的规定呢，工作餐是不喝酒的，今天是个例外，主要是希望大家酒后吐真言啊，呵呵！”刘总笑着说。
这时候大家还是没有人说话，刘总风趣地说：“那这样吧，轮流来吧，这顿饭我不能白请！”
说着，刘总建议：“还是从成康开始吧。”
成康没有喝多少酒，脸憋得红红的，但是还是镇定地站起来说：“刘总，您觉得梦想公司在众多中关村小公司里脱颖而出的关键是什么？”
“好家伙！本来想你们说，结果你们问我了啊，呵呵。”刘总笑了一下，马上收了笑容说：“这是个好问题。梦想公司能够走到今天，基于两点，一是有追求，一开始就希望能够做大，不是做个小公司，赚点钱就行。所以我们前几年赚了钱，但是口袋里总没钱，还找银行贷款，那时候银行还不多贷呢。凡事都有关联的，一个人也好一个公司也好，透支了现在，未来的成长就受限制，现在做了投入，未来就会有大发展。我都快60岁了，明白了一个道理，这世界上撞大运的事情只有不到1％，如果有撞大运的心态，这辈子就跌跌撞撞吧。二是人才，这是推动企业的发动机。梦想公司从一开始就没有把它当某几个创业者的公司，而是不分年龄长幼，先来后到，主要是看能力，看业绩。尤其是看重年轻人，为了给年轻人舞台，我们甚至让一些老同志提前退居二线，给他们待遇但是让他们把舞台让给年轻人。只有这样，才能够跟上形式的发展，老同志的待遇才能够不断提高，而且有保障。”
白领突击 四（3）
“那我冒昧再问刘总一个问题：年轻人怎样才能够在梦想公司成功呢？”成康接着问道。
“好问题啊！”刘总拍了拍成康的肩说，“今天成康不问这个问题，我也准备把这个问题的答案在最后告诉大家，好家伙，我现在一开始就说了，把包袱给抖了。年轻人进入一家新公司，首先要问自己的一个问题是：如何能够在这家公司成功？因为一家公司主张什么，反对什么，这是非常重要的，这是价值观，是公司的文化。如果一个年轻人的行为不符合这个公司的文化，就会被边缘化。在梦想公司的年轻人怎样才能成功呢？首先是有职业操守，这是最基本的，如果没有这个，能力越大，对公司的杀伤力越大。
其二，要有点拼命三郎的精神，确立了目标，就去拼。因为在我们这个行业，竞争太激烈了，谁想躺在自己的地盘上睡觉，明天就得卷铺盖走人。
其三，要有点智慧，用脑袋做事。我喜欢一句话：苦干加巧干。只苦干，把自己累死也能够把事情干好，但是干好的时候自己也死了，事情失去了意义和延续。只巧干，滋长了投机取巧的心理，迟早会掉到自己挖的坑里。巧干是方法论，不是目的。
其四，要有点胸怀，人要随着做的事情提升自己的境界，只有这样，才能够不停地跟着事业往前走，要不自己就把自己给淘汰了，梦想公司的中层干部里这样类型的很多。往上上不去了，自己的眼界胸怀在那里，驾驭比自己差的人行，比自己能的人反而不行了。这样的人其实很可悲，上不去下不得，我们看着也干着急。
其五，人际沟通很重要，有很多人以为我能力很强，大家都配合我吧，我是在为公司干事啊！但是这世界上没有谁会去配合一个讨厌的人，一个以自我为中心的人，因为这样的人他只是为自己在考虑，把别人当自己的梯子，大家都看得出来，群众的眼睛是雪亮的。所以跟人沟通，虚心做人，这个非常非常重要。这个世界上能够做美国总统的有1万个人，但不是你有能力就能做的，而是你赢得了别人的心。
其六，我们年轻人要大胆，以公心大胆接受挑战，但不是蛮干，事先就给自己定一个底线和边界，所谓底线就是为了达到目标，什么手段能用，什么是绝对不能用的，那是做人的底线，突破了那个，可能会给自己造成无法挽回的人格破产，那就会被人际关系抛弃了。我觉得人和人之间如果有摩擦，可以，但是一定不要撕破脸皮。边界是什么？就是自己哪些事情该做哪些事情不该做，否则成了搅局的人。有所为有所不为，该忍的时候忍得住，守得住，如果你不知道自己的边界，你可以先了解别人的边界，在一个企业里做事情，最容易起纷争的是边界问题。其实还有几点，但是今天不多说，主要说这几条。”
刘总的一席话，赢得了大家长时间的掌声。接下来，刘总变成答记者问了。尽管大家提了几条食堂、加班、学习机会等几个方面的问题，但是重点都是问刘总问题。刘总尽可能简明扼要地回答大家的提问，最后为了赶飞机，饭没有吃饱就走了，留下大家自己吃。
吃完中饭，回到办公室，成康给秦芳打了一个电话，但是没有人接电话。他对自己中午在刘总面前的表现是否得体毫无把握，想听听秦芳的意见。
成康收了一下邮件，发现秦芳给自己发了一封邮件：书 包 网 txt小说上传分享
白领突击 四（4）
成康：
附件里是我给你发的个人职业潜质的MBTI测试题，你认真做一下，看看你属于哪个类型。这是根据荣格心理学理论发展出来的一套测试性格类型的方法，将人分为了32种类型。据说世界上100强企业里有89％都用这个测试来发掘有潜力的领导者，这对于你未来的个人职业生涯规划非常重要。你做完之后发给我吧。
这几天我有事情会离开公司一段时间，有什么情况可以给我发邮件，我会收邮件！
祝顺利！
秦芳
成康下班后回到宿舍里，像完成家庭作业一样，将秦芳给的题目认认真真做完了，把结果发给了秦芳。他第一次知道人的性格原来是可以测量的，而且性格就像自己用两只手写字一样，都可以写出来，但惯用的那只写出的会比另一只更好。每个人都会沿着自己所属的类型发展出个人行为、技巧和态度，而每一种也都存在着自己的潜能和潜在的盲点。真是大长见识啊。成康做完后发现自己的性格类型属于ISTJ（内向、实感、思维、判断），他觉得非常接近自己的感觉。
成康在CAD销售方面的卓越表现，使得他很快就升为西北区经理，管辖新疆、宁夏、甘肃、陕西、内蒙、青海几个省区的市场。他身先士卒，带领人马大刀阔斧，将在乌鲁木齐的经验复制到各个地区，很快就见到了成效。
成康心里也特别清楚，这是典型的扫盲项目，因为前人的业绩几乎为零，所以特别容易做出成绩。所以他时时告诫自己：那些不断攀升的销售数据对公司非常重要，但是对于自己最重要的是到底获得了哪些能力提升，而且这种提升别人想学也学不来，这就是个人构筑起来的壁垒，是别人无法替代的。而且成康在有意识考察下属，他将几个省份的销售工作放开让下面的人去跑，他只是坐镇，尽量少直接参与订单，如果遇到棘手的问题他才会亲自上阵。
一天，成康接到一个陌生男人的电话，一个声音在电话里语调平和地说：“小成，你到我办公室来，我有事要和你谈。”
成康顿时蒙了，想不起来这个声音到底是谁。自己的直接上司是王侠，但是王侠的声音显然不是这样的。黄耀？黄耀已经不是自己的上司了，他们已经很久没有见面了。从口�
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