史玉柱精彩语录-第8部分

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　　张华：毛利率大概是50％，净利率18％～20％。
　　史玉柱：负债率是多少？
　　张华：我们没有负债。
　　史玉柱：那你还来参加这个比赛？
　　张华：是这样的，因为这个产品目前已经得到很大的普及，现在人们生活水平提高很多，各种各样的保健品横行天下，我不反对任何保健品，但是要解决人们的健康问题，要从最根本的水、空气、阳光做起，我们准备在国内加大这方面的投入力度，让更多人知道和了解这个产品。
　　史玉柱：现在的时代，战略正确之后细节决定因素，有很多细节处理不好，你的战略正确了也会失败，或者该做大了也没有做大，就失去了机会。
　　在细节上要特别注意。你现在实际上面临一个爬坡的时候，爬得好，可能爬得很大，爬得不好，就在现有规模上。所以我提醒你注意细节，从研发上面，生产上面，营销上面，管理上面，方方面面的细节，需要注意的细节非常多。
　　作为一把手，你应该找哪些细节是最关键的，自己塑造，一把手抓最关键部位的细节。我感觉是这样的，我过去是这样做的，我觉得这么做往往会成功，这不是做广告，像《征途》，我只抓市场调研，我自己搞，其他一点不管，这个细节非常重要。你也要找一个最重要的决定性环节的细节，自己亲自去抓。
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看不准的时候，我就自己先花钱培育
2004年10月，史玉柱接受北方网记者采访。
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　　记者：你有没有研发新的产品呢？今后有什么发展规划？
　　史玉柱：已经储备有10个了，目前挑了第一批在试销。看不准的时候，我就自己先花钱培育，一旦成熟了就卖给上市公司，保健品有几十个子产业。目前，我们在睡眠和维生素这两大块占据了老大地位。
　　今后我们要争取1～2年占领一个。都占是不可能的，能占上5～10个就可以了。
　　我们对国外常规的保健品是不怕的，他们不了解中国。这个产业里真正能把握好大方向的，全国不超过10个人，唯一怕的是传销企业，那是没法学的。
　　记者：你的网络已经卖给四通了，所以今后你只能通过四通来做？
　　史玉柱：是的。我已开始负责这个上市公司了，我们的部分业绩也已经装进去了，我们也进了董事会，权益也开始有保障了。应该说，我们已经实现了上市，是上市公司了。
　　　。。

现在是拼战略、拚人才的时候
《赢在中国》第三赛季晋级篇第八场，选手董克勤，参赛项目是彩色瓷泥哈哈尼。哈哈尼是一种彩色瓷泥，它的诞生彻底颠覆了传统制瓷工艺，实现了人们自己动手做瓷器的梦想。
　　·············语录解读·············
　　史玉柱：你怎么看待企业和政府的关系？
　　董克勤：关键是政府看不看好你这个企业。环球哈哈尼之所以能够在去年一年接待4位领导，是因为我们的项目，我们的精神。
　　史玉柱：我在珠海巨人（公司）期间政治局常委几乎都来过了，最后我倒下了。
　　现在连个区长都不来，我觉得我发展也挺好的。
　　董克勤：史老师，我可以跟你说这句话，我在景德镇7年，我没有跟一个领导吃过一顿饭。
　　为什么领导会来看我？因为景德镇的陶瓷在走下坡路，因为我们在引领一个行业的发展。
　　史玉柱：企业安全是第一位的。
　　在10年前、15年前，那时候胆子大往往就能成功，但你看那时候胆子大的人现在活下来几个？没有几个。
　　我那时候也属于胆子大的。
　　10年前不也倒闭了吗？现在中国已经越来越规范了，机会越来越均等了，现在是拼战略、拚人才的时候。
　　

选中一个方向主攻，让这点成为你的核心竞争力
《赢在中国》第三赛季晋级篇第七场，选手史常峰，参赛项目是大学生职业素质和技能的培训。其盈利的模式是：第一，在大学期间招收大学生的会员；第二，通过会员进行系统的性格测评，分成若干兴趣小组；第三，提供系统有效的培训，并有三年的跟踪服务。
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　　史玉柱：你的竞争对手是谁呀？
　　史常峰：最大的竞争对手是我自己。
　　史玉柱：除了你呢？
　　史常峰：现在在山东半岛专注于大学生市场的还不太多，都是各个零散的竞争对手。
　　史玉柱：你不可替代性的核心优势体现在哪一点？
　　史常峰：我的演讲以及我招大学生专门做我的业务员的能力。
　　史玉柱：你招聘了100多个兼职老师，用什么方法让兼职老师认同你的企业文化？
　　史常峰：第一，我们肯定提供非常高的薪水；第二，有效的愿景，也就是我们给他排的课很多；第三就是给他们独当一面的机会；第四，就是给他们一个培训的机会、进修的机会。
　　史玉柱：那他们不认同自己所在的大学，却认同你？
　　史常峰：他们是用业余时间去做。
　　史玉柱：那就是正规时间认同他所在的大学，业余时间认同你。
　　史常峰：做兼职嘛。
　　史玉柱：我对他未来还是比较看好的。我给你提两个建议，第一，叙述你的业务的时候还是线条太多，把那些不是主线的并且不影响你大局的能裁就一定裁一裁，然后选中一个方向主攻，让这点成为你的核心竞争力；第二点建议，就是你不要太急躁。
　　

做什么东西最好有个试点
做什么东西最好有个试点，而且需要自己亲自去做一做
　　《赢在中国》第二赛季晋级篇第二场，选手叶诚，参赛项目是公寓连锁租赁，承租精装修的高质量民宅或者低质量公寓，凭借低廉的价格为来京人员、创业人员提供有生活气息的住处。
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　　史玉柱：所有的推广难度还是很大的，我听下来最大的难点是找到要租你房子的人。
　　你在这个方面费用可能有没有低估，这方面有没有打广告，那很贵的，你的企业能承受得了吗？
　　叶诚：我觉得推广费并不是很高，我不知道如家花了多少推广费，在中国便宜的东西你只要把这个信息传递到了就可以了。
　　史玉柱：你传递的过程是很贵的，你印宣传彩页去发，那个成本也是很高的，我曾经有一次全国宣传页发一天下来是2　500百万。
　　叶诚：你做的是一个保健品的广告，你需要很多的彩页，你甚至不知道谁会买，我知道谁会买，我知道谁收到那个信息有效，就是他们的行政部门，我只要投递到他们的行政部门和财务部门就够了，一个大公司有几千人。
　　史玉柱：你目前是局限在一个构想，这个构想也可能成功，也可能不成功，所以我就提一个建议啊，做什么东西最好有个试点，我建议你在资金没到位之前，在风险投资资金没到位之前，或者是自己的钱没有大笔花掉之前，你需要做试点。需要自己亲自去做一做试点，在做试点的过程中你会发现过去的梦想里面、过去的构想里面有很多考虑不到的地方，或者实际情况和自己当初的认识是相反的地方。
　　这时候你就要进行调整，因为做试点即使是你个人投钱做试点失败了不可怕，因为做试点毕竟代价小。
　　最主要的给你提这个建议，我感觉你个人的速度也是非常快的，我想如果一旦你的商业模式是对的，我相信还是能成功的。
　　我没有投你票的原因，你的商业模式风险还是大。
　　我在1997年之前是一个胆子很大的人，1997年之后实际上是一个胆小如鼠的人，我10年不缺钱了，我10年总共干了三件事，这对于一个企业来说是很少的，保健品、银行、投资网络游戏。
　　

药品、保健品这类产品有三个成功的因素
药品、保健品这类产品有三个成功的因素，少一个都不行
　　2004年10月，史玉柱接受北方网记者采访。
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　　记者：脑白金真的这么赚钱？
　　史玉柱：药品、保健品这类产品有三个成功的因素，少一个都不行。
　　第一个因素是产品好不好。首先，理论上主流的观点是不是站得住脚，就连维生素也有个别专家说它不好，但关键要看主流观点。
　　其次，是要看消费者服用之后能不能立刻感觉到效果。否则，形成不了好的口碑，你就会很累，对广告尤其是功效广告特别依赖，即使打一段时间广告也赚不到钱。
　　第二个因素就是要有好的策划方案。中国好的产品很多，并没有做得成功，这就和策划方案有关了。
　　第三个因素是方案要有好的团队去实施。
　　当时我们本来想靠这个产品去救珠海巨人，因此要选一个特别好的产品才行。在学术界我们查过八千多篇论文，有七千多篇论文对它是充分肯定的。理论上站得住脚，这个没有问题。
　　更重要的是，保健品最怕别人吃过之后说“吃和不吃一个样”。能让消费者服用之后立马有感觉的产品本来就少，当时我们差不多有近10个这样的产品备选，选中它就是因为见效最快。
　　记者：为什么媒体对它有那么多的争议？
　　史玉柱：媒体报道负面的多，但负面的口碑基本没有。为什么那时候报道得那么凶，这个产品并没有下去？脑白金卖了8年了，还是在按照原来的趋势稳步增长。
　　如果真像他们说的那样，就算没有负面报道，肯定也不行了。而我们的消费者是很稳定的。
　　这些负面的报道往往都不用消费者的素材，而用一些所谓的专家观点。专家也是隔行如隔山，我认为最有发言权的是两类人物：一类是服用过的消费者，一类是专项从事这个领域研究的专家。真正在这个领域有研究的国内也就二三十个人。
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一个企业应该从小开始做事就要规范
一个企业应该从小开始做事就要规范，哪怕影响了发展速度
　　《赢在中国》第三赛季晋级篇第一场，选手符德坤，参赛项目是吉喜利会员网上购物中心，利用视频专利技术，实现网上购物可视化，并采取线上线下双重连锁解决交易信任问题。
　　·············语录解读·············
　　史玉柱：别人如果要给你投资的话，现在会觉得你的企业不规范，同一帮人在三个公司任职。
　　符德坤：现在我的企业说实在的就不能像三位在座的评委那个样子，应该理解为草根创业者，尤其是在初始阶段，必须这样做。
　　史玉柱：这是能理解的，但是作为一个风险投资，他是不敢投的。
　　符德坤：我现在在你还没投我之前，你马上让我正规的话，我实在太难正规了，一正规我就要增加成本，史总觉得刚上市钱多，扔1　000万给我吧，那个时候我可以正规。
　　史玉柱：我提个建议，就是我感觉你做事有可能不规范，一个企业应该从小开始做事就要规范，哪怕影响了发展速度，你看马云启动上市，到上市用了6个月，我这个公司启动到正式上市也用了6个月，现在开始你要有强烈的规范意识。
　　

民营企业的13种“死法”
2001年２月15日，当“巨人”还钱行动告一段落时，处于媒体聚光灯照射下的史玉柱来到了北京，并在泰山产业研究院接受了记者的采访。
　　·············语录解读·············
　　史玉柱：我粗粗地算了一下，要搞死一个民营企业，至少有13种方法，这里面还不包括出于企业内部的原因，比如经营不善等。
　　史玉柱：不正当竞争是第一种死法。竞争对手如果想整你，你在明处，他在暗处，很容易整死一个企业。诬告、打官司等破坏你的声誉，方法很多。2001年秋天，全国有一半省会城市的人大、政协突然每天都能接到有关脑白金产品的投诉，这导致销售受阻。
　　经过调查，发现原来是有些竞争对手在每个城市都雇了几个人，这几个人的主要工作就是写针对脑白金的投诉信。事情被发现后，投诉信随即就消失了。
　　第二种死法是碰到恶意的“消费者”。我们曾碰到湖北有个人，身体某个地方骨质增生就怨厂家。
　　第三种死法是媒体的围剿。比如说媒体一旦围剿银行，银行运转再健康，它说你已经资不抵债了，储户只要去提钱，银行肯定完蛋。
　　第四种死法是对产品的不客观报道。在药品和保健品领域里，任何一个产品都不可能100％有效，如果70％～80％有效就比较好了，如果90％有效，产品就称得上优秀，如果媒体只报道10％无效的，产品马上完蛋。这是因为，在中国，说产品不好的时候，老百姓最容易相信。
　　第五种死法是主管部门把企业搞死。产品做大了，哪怕有万分之一的不合格率，就被投诉到主管部门，就有可能被将整个产品的批文吊销了。比如说工商局，每年是有罚款任务的，到年底任务完不成，就只能找做得好的企业完成任务，因为这些企业有现金。
　　去年在某市，我们曾被一个工商所毫无理由地罚了50万元，不缴这50万元就不让在当地卖产品。所以只好缴罚款，谁知刚过一个月，另外一个工商所也说任务没有完成，要求向他们缴50万元。我们只有忍气吞声，做企业的，尤其是做民营企业的，要想活的话只能低着头。
　　第六种死法是法律制度上的弹性。很多事，你这么说是件好事，但换一种说法很可能就是违法犯罪。再加上法律制度的不合理，使你不得不违规。比方说，以前规定进口计算机必须要有批文，可是民营企业根本拿不到批文，你想做计算机只能花钱买批文。而按照有关规定，买批文是违法的，你要么不做，要做就要违法。其他行业同样有很多这样类似的情况。
　　第七种死法是被骗。有时候一个企业的资金被骗后会出现现金短缺，甚至整个企业会一蹶不振，而对民营企业来说，法律的保护很有限。
　　第八种是红眼病的威胁。红眼病多谣言就多，有关企业的谣言还算是好的，最怕就是关于产品的谣言，谣言一起，产品马上就卖不出去了。
　　第九种是黑社会的敲诈。企业做好了，就会有黑社会的敲诈，除非是特别大的企业。　　
　　第十种死法是得罪了某一官员，该官员可能利用手中的权力给企业的发展制造障碍。
　　第十一种死法是得罪了某一刁民也有可能把企业搞死，比如说他在产品中投毒。
　　第十二种死法，遭遇造假。假货越多，影响销量是一个方面，最关键是影响声誉。在江苏某地，有一个比较大的造假窝点，家家户户造假，去打假没用的，当地有地方保护。后来，我们请来外地的公安，当场查封价值几千万元的假产品及造假设备，人赃俱获。可结果呢，人家当地公安要求把人送回去，送回去就被放掉了，然后继续造假。现在，我们见到假货根本没办法，只好自己买回来。
　　第十三种死法，企业家的自身安全问题。我已接到过不少的恐吓电话，这样的电话，在我一无所有的时候，从没有出现过。
　　

加强核心竞争能力之后，在标准化方面再努力努力
《赢在中国》第三赛季晋级篇第一场，选手王品杰，