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乙的生存法则-第3部分

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查看甲公布的招标计划,所以只有当乙随时随地竖起耳朵的时候,才会有人向乙介绍甲。这种事情,乙的兴奋程度不亚于去相亲。
  数十个乃至数百个乙为了得到生意而在大公司门前徘徊。公告一出,乙就千方百计地递交项目计划书,心急如焚地等待结果。但是,新手乙几乎不可能中标。因为他们的经验和技术都不如早已闯进市场的乙们。所以说,最开始只好成为大企业下属企业的下属企业,也就是“乙的乙”。从事多年下属企业工作的企业家金社长说:“只有亲身经历过的人才能了解下属企业经营者的辛酸。”
  “下属企业经营者的辛酸?简直是无法用语言形容啊,没有亲身经历过的人是无法体会的。只要甲一声召唤,我就必须马上奔去。如果甲拐弯抹角地威胁说要减少我的生意,我就会担惊受怕好几天。尤其是更新合同的日期快到的时候,我常常因为不安而彻夜难眠。”
  不厌其烦地给甲发去自己的计划书,四处奔波,努力适应自己所属的领域,渐渐地就有了生意。不是所有的人都能成为我的甲,但是谁都有可能成为我的甲,所以我的候补之甲无处不在,无时不在。正如乙在寻找可以帮助自己的甲,甲也在寻找自己可以提供帮助的乙。甲乙就是这样互相需要,所以总有一天会找到适合自己的另一半。“门当户对”这个成语不仅适用于男女关系,同样也适用于甲乙关系。
  但是,要找到门当户对的另一半却并非易事。有时候,我会见到辞职的同事或前辈后辈。离开职场这个安乐窝以后,他们就像突然遇到波涛的船一样飘摇不定。我比他们先行踏入社会,很想抛出救命船去救他们,但是我没有采取行动。草率地帮助他们反而会剥夺他们提高自身能力的机会,结果会毁了他们。
  他们刚刚踏入社会,还不了解迥异于职场的社会规则。即使有人愿意提供帮助,使他们取得成功,他们也觉得是自己有能力,不知道感恩,不知道是甲向他们抛出了救命稻草。所以,谁愿意做这种蠢事,帮助不懂得感恩的乙呢?只有尝过饥饿的滋味,才能知道一石米有多么宝贵。愿意帮助涉世之初的乙的甲并不多见。。 最好的txt下载网

甲乙关系是工作的前提(4)
如果感觉对方是甲,对方就显得不同了
  为了和甲成为交易伙伴,乙需要经历几个步骤。首先是打电话,约定时间见面之后,通过电子邮件和手机短信保持长久的联系。但是,每个步骤的开始都不轻松。虽然自己主动联系甲,但是甲不做回复,这样的情况并不鲜见。甲们不但吝啬打电话和发电子邮件,甚至连短信也很吝啬。
  典型的例子就是节日问候。乙们的问候短信铺天盖地涌向甲。我认识的乙们在节日期间最少发500条短信,最多的达到上千条。回收率却只有10%左右。越是发给眼光高、有能力的甲,就越难得到回复。
  得不到回复短信,乙们的心情当然不好。尽管这样,还是要做。为什么?因为对方是甲。甲有着某种不容侵犯的东西,就是这点才使他们令人肃然起敬。当乙感觉到甲无比高大和遥不可及的时候,自己就无可奈何地显得渺小了。因为对甲有所求,所以乙有时会遇到些哭笑不得的事情。这就是“想象的悲哀”。企业家尹社长谈过发生在自己身上的小插曲:
  “在酒桌上,有人介绍我认识了一个人。聊了一会儿,感觉这个人对我有所帮助。我一边喝酒,一边展开了想象的翅膀。‘如果他的公司这样做,应该对我有帮助……’这一刻,对方就不再是单纯喝酒的朋友了。在我的心目中,他已经成了我的甲。我的态度不由自主地发生了变化。为了不让对方察觉,我小心翼翼地揣摩他的心情,迎合他的口味。仅凭想象,就制造出了甲,独自焦急,独自难过,这就是乙。看到自己吃力地讨好对方,我忍不住哑然失笑了。”
  我也有过类似的经历。为了向和我交易的甲提供有用信息,我给他打电话,可是他说他正在开会,以后再和我联系,然后就把电话挂断了。我等了又等,他也没有给我打电话。我茫然失措。“这个信息是他需要的,可是……”我打这个电话并不是想得到什么,而是想给予,所以我没有什么遗憾。“他不给我打电话,那是他的损失”,我这样安慰自己,努力扫除心中的不快。
  但是,也不知怎么回事,越是这样,我越想给他打电话。我很想把那个信息告诉他,心里急得要着火。这是只有乙才能体会到的独特的经历。不管是上司也好,还是交易伙伴也好,总想对甲付出点儿什么,获得甲的认可,这种感觉隐隐地占据着乙的心。
  工作让朋友也变成甲
  偶尔,很偶尔,朋友也可能变成甲。那就是当朋友是自己交易公司的管理者的时候。从乙的立场来看,这种情况似乎是应该举双手欢迎的,然而现实并不是这样。倒是可以向身边的人炫耀:“××企业的理事是我的朋友。”当别人看我的目光因此发生变化的时候,我就感觉好像自己变成了甲,腰板也随之挺直了。尤其是在人脉成为重要商业竞争力的今天,就更是如此。
  但是,当我真正和自己的朋友甲面对面的时候,不知为什么,我突然感觉自己变得渺小了。原来要好的朋友成为甲以后也会变得不同了。他不再是处于同等地位和我分享友情的伙伴,而是需要我小心翼翼加以侍奉的上级。“朋友的好处在于什么?帮我这个忙吧。”这种话根本说不出来。本来可以开玩笑似的随便说说的话,这时候却很难说出口了。
  即使得到了对方的帮助,也还是很烦恼。虽然对方是自己的朋友,但他毕竟是甲。既然得到了帮助,那就应该报答,这种念头始终徘徊在脑海。“这次过节的时候要送什么礼物呢?”“今天是朋友夫人的生日……”每件事情都要记得清清楚楚,因为他不仅仅是朋友,更是我的甲。让朋友在转眼之间变成了甲,这就是生意场。
  不管是朋友也好,还是别人也好,只要能得到对方的帮助,就要不远万里去寻找,总会有隐藏起来的甲从四面八方站出来。成功的企业家中,没有哪个人从来没有得到过别人的帮助。只要不断地搜索甲,早晚有一天会有意外的贵人出现。那么,命运就会从此发生转变。
  不过有个条件,那就是乙必须做好充分的准备,接受这一切。否则,无论有多么好的甲出现在眼前,都是没有用的。如果其中一方没有能力接受对方,那么甲乙关系也就无法成立。从这个角度来看,甲乙关系和男女关系并无差异。尽管双方的水准存在着差别,但是不能相差太多。只有这样,两个人的关系中才不会出现杂音。要想遇到高水准的甲,首先必须成为高水准的乙。
  

我们是甲,也是乙(1)

  没有做过奴隶的人,不可能知道做奴隶意味着什么。
  ——摘自卜钜一《寻找悲鸣》
  你的钟摆往返于甲乙之间
  随着立场的改变,我们的意识结构常常发生突变,甚至朝着截然不同的方向转换。下面的故事恐怕就是最恰当的例子。
  有一个平凡的市民,他开着私家车上班,走到人行横道前面,他会这样想:“你看这个人,红灯还没改变,他就跑起来了。那个人眼看着红灯却还是过了马路。”驾驶员为步行者欠缺的秩序感而感叹。
  但是,当他徒步过马路的时候,他的视角就发生了变化。首先进入他视野的是那些超过等候线威胁行人的车、挡在人行横道上使行人无法过马路的车,以及闯红灯的汽车。他开始对自己曾经的立场(驾驶者)感到不满,自己手握方向盘的时候其实也和他们没什么多大的不同,所以他归根结底等于是在骂自己。
  甲和乙的处境就是这样。我们先来看看职场里的情况。至少在职场里,除了CEO,其他所有的人都是乙,随时都有可能被社长甲驱逐出职场。但是,这些在公司里过着乙的生活的人们,到了交易伙伴面前,却变成了甲。比如,大企业里负责宣传和广告的职员,就属于这种情况。因为他们掌握着巨额的宣传费和广告费,所以在下属企业眼中,自然是当之无愧的甲。这种时候,愿意受他们领导的乙不计其数。不过他在公司里终究还是乙,对他来说,甲是上司或者掌握人事大权的人。
  生意场上也是这样,不管多么成功的企业家,都不可能永远是甲。经营更大规模企业的企业家是自己的甲,政府或市场也是他们的甲。企业家们必须随时关注政府的政策以及市场状况的变化,从这点来看,企业家也是乙。
  总而言之,不管是职场人士也好,还是企业家也好,所有奋战在生意场上的我们都是甲,也都是乙。
  即使你1年12个月从来都以乙的身份生活和工作,这一点也没有改变。当你买东西,或者消费服务的时候,你就变成了甲。当你成为顾客的时候,不管多大规模的企业的社长都要成为你的乙。这种甲乙关系在恋人之间也能找到。相恋的男女中爱对方更多点儿的人,哪怕只多出1%,也常常会成为乙。家庭当中不也是这样吗?父母束手无策地成为孩子的乙,成为丈夫的乙的妻子也为数不少。但是,当妻子的收入比丈夫更多,或者丈夫失业的时候,这种甲乙关系就会发生逆转,妻子变成甲。
  虽然我们没有刻意去想甲乙关系的问题,但我们在生活中的确既是甲,也是乙,而且自己成为甲的时候和成为乙的时候,其想法和举动都判若两人。当你成为甲的时候,就会忘记曾经做乙的时候,完全以目前所处的情况为基准做出判断。我也有过类似的经历。
  公司决定扩大发行杂志的印数和版面,负责编辑和印刷的企业几次发来他们的计划,但是始终没有我期待的内容。于是我很不耐烦地对我的乙,也就是职员说:“这个企业的业务怎么这么不熟练?要不要换家企业?”我的不耐烦又原封不动地传递给了作为职员的乙,也就是下属企业。
  后来,我为了接到代替某企业编辑杂志的业务,递交了自己的提议书。也许是因为价格比较贵的缘故,那家公司要求我递交详细的计划书。第二天,要求我递交减少发行印数的计划,第三天又要求我递交关于减少页码的计划。尽管如此,对方似乎还是不满意,最后决定改变版式,让我重新递交计划书。仅仅计划书就交了五六次,结果却还是不能确定。书 包 网 txt小说上传分享

我们是甲,也是乙(2)
我明明知道拿下这个合同对公司很有好处,但是事情发展到这个地步,我还是很气愤:我想对我的甲说:“既然这样,为什么不从开始就把条件列出来,怎么可以这样呢?”我想起了当时为我们公司策划杂志的那家企业。当我屡次提出要求的时候,那家企业肯定有着和我同样的不满。想到这里,我就感觉心里泛起了阵阵凄凉。
  世界就是这样。我们都是甲,也都是乙。不仅在生意场上是这样,在家人、恋人和朋友之间也是这样,我们有时成为甲,有时成为乙。
  我们需要对乙做出新的定义
  在天干地支中,乙是出现在甲之后的名词。单纯来看,乙是紧跟着甲的第二位。但是,如果在商业关系中结成了甲和乙的关系,那就需要对乙重新下定义。
  乙提供服务,甲付出报酬。因此,参与更多劳动、做更多工作的人是乙。而且乙的人数相对于甲要多得多。从这个角度来看,乙的生产力要比甲更强。推动社会前进的人主要不是甲,而是占据多数的乙。尽管这样,乙的排名却常常在甲之后,这是因为甲乙关系遭到了扭曲。
  商务中的甲乙关系体现了当事双方的力量对比。乙被视为在甲的压力下生活的弱者。这时候的乙是这样的形象:
  “不如甲有能力,受到甲的束缚,也受到甲的恩惠,不能离开甲,看甲的脸色,服从甲的命令,随叫随到……”
  从这里可以概括出对乙的印象,“懦弱、没有自尊、卑微、被动、没有主人翁意识、没有梦想”。我不知道有多少人同意对乙做出的这个定义,但是如果我们冷静地观察周围的现实,就会发现这么说并没有什么不妥之处。像这样的乙真的太多太多了。扭曲的甲乙关系让乙失去了自我,安逸于主从关系。
  最能直截了当表现这种状况的例子就是老板和职员之间的思维差异。老板提供资本,员工付出劳动力,各自都有“投资”。由此来看,这种甲乙关系应该是平等的。但是,在资本主义社会,两者却有着本质的不同。有钱的人和没钱的人之间存在着天壤之别。
  首先,有钱的人可以左右通过提供劳动力赚钱的人的业务(工作内容和工作量)。至于他的要求是否合理,这并不重要。重要的是可以在多大程度上服务于掌握金钱的甲的利益,在多大程度上满足甲的要求,乙的处境也会因此发生改变。
  甲们看上去似乎彻底压制了乙们,可以领导他们,然而事实并不是这样。乙们的心理和态度也同样令甲们无可奈何。甲投入了资本,不得不千方百计创造出最多的利益,不让自己的资金付之东流。而职员不管对公司怀有多么深厚的感情,都不可能和老板有同样的心态,也不可能像老板那样玩命工作。职员只会“按照我的方式”努力工作,这就是乙的立场。职员们认为,只要做好自己的本职工作就行了。事实上,每个职员都要创造出高出薪水3倍的营业额,公司才能维持下去。但是,几乎没有哪个乙能够了解这个事实。或者更准确地说,即使知道,他们也不会太放在心上。
  如果职员也把自己的资本投入到公司,情况就截然不同了。他们会为了“保住”自己的钱而拼命。甲和乙的差别就是如此之大。甲乙关系中的各种矛盾都是因此而产生。下面我们来看看权社长的故事。
  “有个职员在工作中犯了错,我批评了他,结果午休时他留下辞呈就走了。连业务交接也没有做。我蒙受了巨大的损失。作为社长,我不能不感到气愤。我能理解他的立场,但是这种没教养的态度太气人了。开工资之后的第二天,他却发来了邮件,问为什么没有收到工资,他的意思是他理所当然应该得到他离开公司之前的工资。既然想拿到工资,难道不应该打个招呼再离开吗?”
  这种情况下,究竟是谁对谁错呢?立场不同,做出的判断也会不同。但是有一点是不用怀疑的,那就是甲有甲的立场,乙有乙的立场。这个故事中的职员(乙)一旦做了老板(甲),想法和态度就会截然不同了。成为甲以后,他会无数次地回忆起自己做乙时的事情。“我也是这样的吗……”
  我们再来看一个例子。为了和网络搜索市场的绝对霸主谷歌竞争,MS决定收购雅虎,但是并没有理会雅虎愿不愿意。为了阻止MS的收购,谷歌决定全力以赴,不惜一切代价。雅虎曾经是门户网站中的甲中之甲,最近却成了两大巨头的游戏对象,它会是什么样的心情呢?做过乙的人都能知道。
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乙的世界很残酷(1)
《眼泪视频》是1997年底第一银行宣传室制作的宣传材料,讲述了因为名誉退休(九十年代随着经济滑坡,很多企业为了自救而采取的措施,劝导职员在达到退休年龄之前退职——译注)而离开职场的职员们的辛酸。巧合的是,1997年苹果公司也实行了大规模的结构调整。“为拯救世界”(苹果的信条)而工作的职员们开始“为了
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