散打"运筹学"-第5部分

快捷操作: 按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页 按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页 按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部! 如果本书没有阅读完，想下次继续接着阅读，可使用上方 "收藏到我的浏览器" 功能 和 "加入书签" 功能！



　　“世界是懒人创造的”，其观点肯定不是主张懒惰，而是崇尚科学，崇尚简约，崇尚“借助”，崇尚快捷的思想，在1980年代可以说是一场观念革命。

　　我喜欢“摸到活路儿象牛一样悄悄干的人”，但我们更应该鼓励“摸到活路儿就喊别人协助的人——所谓‘懒人’。”

　　今天，“世界是懒人创造的”仍然有其现实意义。

　　人们因为不想起身发明了遥控器；

　　买不起机动车又不想花力气发明了电动自行车；

　　因为挣钱太难，习惯于“随遇而安，苟且自乐”；

　　因为不想承担太多的责任，习惯于“明哲保身”；

　　因为生娃娃太痛苦，还有人干脆不要孩子。

　　于是，一个发展的，科学的，文明的，竞争的，还有不少落后的，真真实实的世界产生了。

　　小时候我最厌烦起早，睡眼惺忪地煮猪草，我给我妈争“猪又不是人为什么要吃熟食？”后来听人说“喂生饲料好”，马上要求母亲我们的猪也喂生饲料，母亲不同意，说“气力干了是有的，累不倒！”。

　　母亲的勤劳与艾芜笔下的“石青嫂子”一样一半是美德，一半是保守。

　　也许是身体单薄，体力不支的原因，我大概十二三岁的时候就不断的思索：怎样才能减轻劳动强度，怎样才能少干活儿多收益；怎样才能不用肩膀干活儿？想了很多但很难突破。

　　后来读中学知道有个牛顿，知道“自由落体”、“作用了与反作用力”、“能量转换与守恒”，这些现象我们劳动中随处可见呐，怎么就没有人去应用去尝试。比如给水井装一个滑轮。

　　我父亲说：“老子连铁钉都舍不得买，还买滑轮”，的确我们家的许多构筑物都是用竹钉、木钉或者篾条绑扎，11口之家找不出一块像样的木板，甚至偶尔在木匠那里摸摸溜光的木版都像摸玉石一样——凝脂的，浸淫的，洁净的，似乎还是通透的——那是真正的“现代石器社会”心态——石凳、石床、石课桌、石“风拨”、石碗柜等——喜欢木头、喜欢铁器、喜欢牛马、喜欢轮子、喜欢看车、喜欢香味、喜欢烟盒、喜欢牛皮纸、喜欢肥料口袋，喜欢一切带有现代特征的东西。

　　我问父亲：“牛顿、瓦特四五百年前就在摆弄机械了，为什么我们还在用石头？”

　　父亲说：“你吃的、穿得、用的，与原始社会有多大差别。原始社会牛多人少，牛帮人犁地驮东西；现在牛少人多，人就是牛”

　　父亲接着说：“你要想当懒人，多养几头牛啊，但是我们生产队买得起吗？”

　　我想当懒人，想创造“懒人的活法”——漫说借助机械，借助牲畜的能力都没有——生不逢时啊！

　　十多年以后，我们一些企业家都还习惯用耍起不领钱的人，而不愿意用停工要折旧的机械——劳动者为此感恩戴德！

　　“世界是懒人创造的”也许有道理，但很多人都懒不起，歇几天肩上没有担子心头就发慌！

　　我们批判的自由资本主义“机器排挤工人”是如此，市场经济条件下，许多现代企业也是如此。

　　我希望中国的老板们还是多想点耍起的人，少去管耍起的“牛”，“少用机器多用人”。

　　虽然有点心酸，但却是大实话。　。。

今版“八旗子弟”之“穷途当哭”
今版“八旗子弟”之“穷途当哭”

　　
　　
　　我曾经介绍我妹夫到希望饲料厂干搬运，所以有事无事喜欢到他们那个烂蓬蓬头喝“烧酒”，吹“闲条”。有一句话感动了我十几年——耍起拿啥子钱啰？！

　　耍起该不该拿钱，对咱可爱的农民兄弟来说，想都不会想——肯定不该拿钱！

　　按照“劳动法”耍起该不该拿钱呢？肯定有个说法，生活费起码是要给的。就像将国有资产“扳一块”给下岗职工，财政“拿一坨”解决城市困难群众，农民工既然离开土地到了你那个车间，你那个工地，干不干活儿都得吃饭——饭钱得管。

　　但多少年来，谁想过管一管，多少年来，咱农民兄弟要求谁管了，管得很少嘛。他们很厚道——一分劳力一分代价，干活儿拿钱，不干活儿就不该拿钱。直到今天，耍起也要拿点钱的农民工也少之又少，并且几乎没有怨言——这样的兄弟伙，你想不喜欢他们，想不关注他们都难——这是我们时代的“非物质遗产”——这是我们民族生生不息的基石。

　　但，城里人不一样，至少多数城里人与我们农民兄弟都不一样。

　　1990年代，我常与效益差，甚至下岗的职工跳舞、唱歌、喝茶。老实说，那些年我一个月四五百元还得租房子，与他们的日子过得差不多。

　　这些城里的兄弟最喜欢怀念毛泽东时代。怀念毛主席没有错，但老实怀念那个时代就有些问题了。

　　有位小兄弟，单位垮了，日子过得不太好。一天，我去他们家玩，他父亲见我是个“穷秀才”就给我大倒“苦水”，说起说起就抱住毛主席的像框流泪了。人家解放前就跟共产党了，我不好给他争论什么，所以随便安慰了一下，就和我那位小兄弟离开了。

　　我们一起来到府南河边上一个茶馆，开始给他“洗脑”。

　　“兄弟，你我都是‘五大生’，算有文化的人了，还当不到我那些农民兄弟呀。人家靠劳力吃饭几十年、几百年，几千年了，什么时候想过政府发点什么补助，给点什么机会。”我说。

　　他说：“你不晓得江山都是我老汉儿他们打下来的，政府的钱有我爸一份噻！”

　　“又不对哈，如果谁打下江山谁就坐享其成，那过几天我也带我的兄弟伙把你老汉儿的江山夺了。你砍我，我砍你，看谁来创造财富。”我说。

　　他说：“那我老汉儿冒着生命危险打江山，就白打了！”

　　“没有啊，他这一打，把‘规矩’打出来了啊。过去他们蒋家几爷子把中国赚钱的生意都做了，把竞争的‘规矩’兴坏了，社会没有公平正义，没有自由，“碰倒”就抓人，就打人，就杀人——你老汉儿一打就打出了个重新洗牌，重新定‘规矩’，重新找回公平正义——你老汉有功啊！”我说。

　　他说：“有功就该有赏啊！”

　　“兄弟，不错了，东西只有那么多，咱农民连红苕都晒干交给你们老汉儿他们那些革命干部吃了，自己就喝点菜叶汤，够意思了。”我说。

　　“话又说回来，你老汉儿他们不是承诺，江山打下后，有饭吃，有烟烧，有酒喝吗？几十年咱农民吃过几顿饱饭，烧过几支好烟，喝过几杯好酒，你又不是不知道。”我继续说。

　　他说：“未必怪我爸他们呐。”

　　“他们在当家，不怪他们怪哪个？当然，你爸他们当家时间不长，扯撪又多，旧的‘规矩’打破了，新的‘规矩’又没有扯伸展。可能是好心没有办成好事嘛。咱老百姓不是没有怎么责怪吗？”我说。

　　“所以，你老汉儿他们退休后，新的当家人兴了些有利于调动全民积极性的‘规矩’。这个‘规矩’不是为打江山的人定的，是为全体人民定的，包括我们这些老汉儿没有参加打江山的农民。所以，你要支持。”我继续说。

　　他好像有点明白了。我不放心继续开导：“清王朝兴的‘规矩’，打下江山后，八旗子弟吃‘国家粮’，大概跟你吃的‘供应粮’差不多。结果养出一帮‘寄生虫’，你不至于也想当‘寄生虫’嘛。既然如此，你就老老实实的跟我一样，去应聘，去挖‘野斋’，当个普通人。不要老想着江山是你爸的，要参加财政额外分配，就像我们老板的娃娃想到公司拿钱就可以拿钱一样，硬是当成自己家的了。如果人人都这样想问题，容易发生‘战争’，不是给你开玩笑的。”我很认真地说。

　　后来，我这位兄弟学会了自谋出路，自食其力，找了个不错的工作。据说，他用我这套劝人的说法，动员好多下岗职工重新找到了自己的位置。

　　今天，我借农民工“耍起拿啥子钱啰”的高尚品德作宣传，是希望我们这个社会总想吃“安胎”的人少些，再少些。也希望老板们给纳入你的队伍，暂时没有活儿干的农民工发点生活费——“规矩”不能兴坏了！　。。

魔鬼训练
魔鬼训练

　　
　　
　　做咨询十几年来，接得最多的业务就是销售员培训，我们戏称“魔鬼训练”，但，我们培养的不是“魔鬼”，是人才。

　　魔鬼训练是引用美国海军陆战队的特训精神与技术，在强烈的执行氛围下学习、应用并体会以达到迅速调整的一种高效培训模式，由于整个学习过程要求十分严格，因此被称为魔鬼训练。较为正式的魔鬼训练活动开始于1941年。20世纪70年代末至80年代初，这种培训形式开始引起企业界的注意，并从此迅速流行起来。初期魔鬼训练的重点是培养个人能力，如今，魔鬼训练的重点则多已转向培育团队合作精神和合作技巧。

　　自1999年开始，魔鬼训练在一群热情的台湾教练推动下，由于其训练的效果十分显著，因此迅速风靡全国，成为企业的重点培训模式。而国际上魔鬼训练则以美国和日本最具代表性——　美式的魔鬼训练：主要突出超常规、特别注重启迪人的智力、转变思维方式、挖掘人的潜能。哈佛大学、斯坦福大学长期以来一直把魔鬼训练作为工商管理专业本科生和MBA的保留课程，这些课程从内容上大致可以分为魔鬼记忆、魔鬼思维、魔鬼决策和魔鬼创新四大类。与我国现有的MBA课程设置截然不同，魔鬼训练不是教会你死记某种规矩和方法，而是训练你怎样破除思维定式的束缚，启发你改变传统的思维方式和规矩，引导你进行全方位的思考，特别鼓励你另辟蹊径。在教学方式上，魔鬼训练以作游戏、讨论趣味问题和模拟训练为主，不搞填鸭式的灌输。　日式的魔鬼培训：则更侧重于体能和意志力方面的超强度训练。擅长通过体能与自尊心的摧毁来强化人的意志力。

　　为了激励你走向成功先得摧毁你“小富即安、随遇而安、苟且自乐”的惰性。比如，我们动员直销会遇到这样几种人。

　　垄断行业说：我们这些人年薪有十来万，比那些机关干部好多了，搞啥子直销呵？

　　机关干部说：我们这些人旱涝保收，比那些企业员工好多了，搞啥子直销呵？

　　企业员工说：我们这些人工作饱和，比那些下岗职工好多了，搞啥子直销呵？

　　下岗职工说：我们这些人有政府救济，比那些农民工好多了，搞啥子直销呵？

　　我农民工说：我们这些人靠双手吃饭，比那些“讨口要饭”的好多了，搞啥子直销呵？

　　当把这几种人都放在同一讲堂会是什么结果呢？

　　“人人都觉得自己真他妈操得孬！”

　　于是，急起直追。

　　我给销售员培训喜欢讲三句话，第一、破胆，第二，见面熟，第三、不要“脸”。

　　要做商人，解决不了“不要脸”的问题趁早改行，做别的许多工作实际上也是如此，可以说‘放之四海而皆准’。

　　有句话叫“人不要脸鬼都害怕”不是我们魔鬼训练之“脸”，我们要打破的是传统心理障碍。

　　一般而言，上门就叫“求人”，求人难免卑微，不好理直气壮，但要做商人，你必须调整心态——上门是给对方机会。

　　###有句话：当你觉得产品使用后效果确实很好的时候，别忘了让朋友分享。我在迪康卖小儿感冒药的时候要求销售员自己把药品“吃透”，要亲口尝，苦了娃娃肯定不吃。只有你自己的觉得好得过不得了——拿着药，高高兴兴地上门推销，还会有心理障碍吗？所以一定要打破“上门难买，上门难卖”心理，放胆陌生拜访。

　　我给销售员准备了十几年的“说辞”，所谓“见人说人话，见鬼说鬼话”，一般要求销售员口径统一，默记于胸，灵活运用，为此就有一个“说辞”培训。

　　我们搞得“说辞”培训有点像“大专辩论”：互为顾客，焦点争论。我们把它称之为临战前的“推演”。

　　还有就是“老鼠会”——环境阴暗，信息屏蔽，清洗观念，制造神话。搞这种东西不是我的特长，我参加过，的确可以让人瞬间忘掉自己——就像日本武士道之“剖腹”，国民党“剿共”之决死队，文革期间类似电影《枫》中，为保卫某种路线殊死搏斗的恋爱男女；为了某种自己都没有搞懂的信念——咔嚓嚓！

　　有位做###的朋友告诉我：这叫群鸽“裹”单鸽。先是动员所有已经入“会”的成员全部激情参与，然后陆续通知“单鸽”进入——这个环境，这个氛围，这个人际关系，这个事业机会——真后悔为什么前几年没有加入，原来世界上有如此天堂般的工作、生活、学习环境和唾手可得的成才发财机会。

　　所以传销策划家总结了八字箴言：打货，卖货，带人，停课。

　　四川大学有位擅长讲“成功学”的老师说得好——魔鬼训练就是伤“自尊心”的训练，人怕伤心树怕破皮，不触及灵魂，人的惰性是很难打破的，不触及灵魂，人的潜能是很难开发的。所以他爱讲三句话：第一句：有时间没有钱，不成功；第二句：有钱没有时间，也不算成功；第三句：又有时间又有钱，那才叫成功！

　　怎么才能又有时间又有钱呢？——做销售！

　　本篇主张做销售，反对做“传销”，更反对旨在侵蚀灵魂的经济邪教——“老鼠会”，所以“魔鬼训练”只培养人才，不培养“魔鬼”

名牌“生产学”
名牌“生产学”

　　
　　
　　我相信能够提出“名牌生产学”并进行理论推演的专家教授一定不少，能够创造和运作品牌的企业经营管理人才也比比皆是；但有理论修为又具实战经验者就了若星辰了。

　　借用东坡先生《石钟山记》里的一句的话：“士大夫终不肯以小舟夜泊绝壁之下，故莫能知；而渔工水师虽知而不能言”。我没有瞧不起专家学者企业家的意思，就名牌锻造而言，我也许比一般人多一些感悟。为此将有关感悟及实际操作情况与读者分享。

　　一、名牌创作论

　　毫不疑问，品牌竞争已成为现代商战高层次的竞争，名牌战略已成为现代企业的基本战略，实施名牌战略已成为商家在日趋激烈的国际、国内商战中制胜利剑。那么，什么是名牌呢？

　　就概念而言，名牌是知名度很高的商标或商号，但就本质而言，名牌是生产者和消费者共同创造的。一方面生产者要依靠对消费者的研究，对其口、合其味，满足其物质和精神双重需要，另一方面消费者要善于维权，要提高消费水平。

　　本篇不去讨论企业如何研究消费需求，如何引进技术，如何提高质量，这些本位的东西，重点研究名牌推广运用。

　　一、名牌实用论

　　文章合为时而作，名牌锻造也是如此。

　　企业是经营单位讲究投入产出，产一个名牌不用或大材小用就像建一个落后的生产线一样，是对企业不负责任。

　　企业“创牌”要有计划，有预算，纳入企业战略管理。

　　通常，附加值高的产品，创牌投入高，否则，创牌预算就要降下来。

　　马克思说：从商品到货币是惊人的一跳。跳不好，碎的不是商品，而是商品生产者。

　　因此，具体怎么把握品牌在销售过程中的作用需要定