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这些道理没人告诉过你-第6部分
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八、 “人力资源”是个什么样的职业？
（1） 一般人事事务工作包括： 录用、 退工， 四金交纳， 个税， 薪资计算， 考勤管理， 人事档案维护， 日常考核， 招聘等。
（2） 你必须熟悉劳动人事法规， 能够起草劳动合同、 保密协议和服务期协议等。
（3） 起草各项人事规章， 如“员工手册”、 “年度考核实施纲要”， 并协助进行工作分析， 整理职位说明书。
（4） 对薪酬管理制度、 福利制度、 绩效考核、 激励手段等进行开发或者提出建议。
说到人力资源， 笔者要补充一段自己的体会， 因为我的脑海中不停浮现出06年底课堂上的一幕。当时我们正在讨论“理想职业”这个话题， 我的两个学员先后举手发言：
小A： 我学的是酒店管理， 但是我想毕业以后做人力资源， 我觉得我特别适合与人打交道。
小B： 我现在的职位是一家制药公司（我们公司是欧洲最大的精细化工公司）的人力资源助理， 但我觉得我快要闷死了， 每天的工作都挺无聊的： 给员工办理或转移三险（养老/失业/大病）、 给员工转入转出档案、 把人事相关文件比如简历整理并存档等等； 我原来希望能从事的招聘、 绩效考评、 员工培训之类的大事都和我没什么关系， 基本都是经理在操作， 我只能打打杂。而且我们那经理都放出口风来了， 说她要在这里干一辈子， 那我还有什么希望升职呢？而且我觉得即使做到人力资源经理的职位也没什么意思， 好像不如销售那样可以整天往外跑……
其实， 小B所反映的基本就是人力资源这个行业的真实情况：
（1） 当你还在“助理”这个职位上的时候， 你的工作性质更多的是paperwork， 是很多事物性的工作， 比如考勤， 比如办理录用、 退工、 公积金、 准生证明等手续的时候员工要带什么资料， 找哪些部门办理等， 总之80％的精力都会花在琐碎的事情上。
（2） 作为助理， 你很可能没有太多的机会去做你觉得特别“有意义”的事情， 比如“阅人无数”， 用你的“慧眼”为企业挑选良才； 或者开发一个员工没有被挖掘出的能力， 让他在某个工作岗位上大放异彩。
第五节 360行，我该做哪一行？（6）
（3） 只有坐到了人事部经理（而且是比较大的公司的人事经理）的高位上， 才会真正开始与“人”打交道： 设计最有效的方式为企业招聘最优质的员工、 了解员工的需求并且有技巧地反映给老板、 组织最有帮助的培训项目等等。
* 什么样的人适合做“人事”？
（1） 仪态庄重并且有很强的亲和力。大公司的人事经理可能要和媒体打交道， 所以这里的仪态庄重往往也是相貌端庄之意。
（2） 人比较成熟理智， 善于观察， 善于聆听。
（3） 出语谨慎， 不能八卦， 但是也不能给人一种敬而远之的感觉。
（4） 能够接受没有太多刺激性、 没有什么变化的工作。HR工作是细水长流的， 你必须接受一个现实， 就是你不能指望自己在一夜之间就获得别人的认同和尊重， 你所做的东西不是短期的、 具体的、 量化的； 而是长期的、 间接的、 柔性的。
（5） 无论HR的工作多么重要， 它在企业里永远是配角， 所以你要接受一个现实， 就是在庆祝成功的时候可能提不到你的名字， 你也很难获得火箭式的提升。
九、 “行政管理”是个什么样的职业？
（1） 小公司的行政其实就是“万金油”或者“管家婆”的代名词， 说穿了就是什么都做： 买文具、 订机票、 订水、 买植物、 搞中秋活动、 办公设备坏了要负责找人修理等等； 说不定还要帮老板做些家里的事情， 比如交电话费或者办理汽车执照什么的。即使在大企业， 做行政也都是杂七杂八的事情。
（2） 做行政的好处很清楚： 很少加班， 没有压力， 很容易与同事处好关系。在一些监督不严的公司里， 有些素质不高的行政人员可能会拿外快， 订机票、 叫快递拿回扣被很多人认为是公开的秘密， 不过， 拿外快是以胆战心惊为代价的， 不值。一个好的行政人员要尽一切办法帮助公司省钱， 多搜集供货商的消息， 才能买到最低折扣的东西。
（3） 做行政的缺点也很明显： 薪水不高， 很难得到提升， 在公司里不容易得到老板的重视。
* 什么样的人适合做“行政”？
（1） 喜欢做琐碎工作的人。
（2） 对职业发展没有野心的人。
（3） 不喜欢太大工作压力的人， 尤其是女性。
第六节 大大小小的公司；我该进哪一家？（1）
职场新人扫盲： 大大小小的公司， 我该进哪一家？
绝大多数职场新人希望进入一间大公司， 不到“走投无路”绝对不会考虑小公司， 因为他们觉得大公司的培训体系非常完善， 可以帮助一个外行新手迅速成长为老道的行家里手。这个观点没有错， 但并不完善， 因为大公司和小公司其实各有各的优点。大公司提供更多培训， 小公司提供更多实践， 孰优孰劣， 不能一概而论， 而是要因人而异、 因时而异。
在本节中， 我们将粗略剖析不同性质、 不同规模的公司， 帮助你判断一下什么样的公司才最有助于你实现职业理想。
一、 外企、 国企还是民企？
大型外企， 往往薪资较高、 培训比较完善， 而且往往不拘一格用人才， 所以众多求职者趋之若鹜。尽管大学生普遍把外企定为就业首选这个事实不可能不刺痛我们的民族自豪感， 但我不得不说， 大型外企尤其是500强， 的确非常适合“白纸一张”的应届毕业生。
国企， 这个中国社会特有的名词更多地被赋予了负面的含义： 人浮于事、 工作拖沓、 裙带关系等等。但是我们同时必须要看到， 新型国企的魅力势不可挡， 一汽集团、 中国移动等这些大型国企每年都吸引了大量的优秀人才。能够在获得丰厚个人回报的同时为民族工业的崛起贡献力量， 这的确是一件值得自豪的事情。
民企， 也就是私企， 越来越成为富有创造力的年轻人的理想国。软件行业的用友、 教育产业的新东方等优秀的民营企业渐渐变得炙手可热。民营企业， 在管理上比大型外企灵活得多， 如果你真的是人才， 你有可能在唯“业绩”独尊的民营企业获得火箭式的提升。在新东方各地分校， 不乏24岁的部门主任， 27岁的校长、 副校长！
企业的优秀与否， 不在于她的性质是外企、 国企还是民企， 而在于她的实力、 潜力和文化！
二、 大公司还是小公司？
大公司往往一个萝卜一个坑， 一切都有秩序， 有章可循， 如果你是一个没有太多主见的人（或者还没有形成自己的想法和主见）， 你很适合先到大企业去。另外， 大公司先进的管理体系和企业文化也能帮助新进职场的人开阔视野， 知道什么是最好的。还有一点也很重要， 大企业的工作背景往往是一块金字招牌， 它可以使你以后找工作的道路平坦许多。
但是， 对于一些上进心特别强、 特别需要“话语权”的人， 在这样的地方就会觉得非常压抑， 手脚被束缚。而且， 大企业里面人才济济， 即使你非常聪明刻苦， 也不可能一下子就出人头地。进了大公司， 往往要“熬”上几年才可能有被提升的机会， 而且要“熬”得有质量。
相比之下， 小公司当中可能会一个萝卜三个坑， 前台秘书有可能兼职担任公司的人事助理， 如果你有能力， 一夜之间就会被老板发现。我记得我刚到枫叶东方做移民咨询的时候， 虽然职位是律师助理工作， 但其实什么事都干： 跑使馆、 解答客户提问、 给客户做英语培训等等。如果你同时做很多工作， 你很快就能发现自己的兴趣和特长， 我擅长英语教学这个特点， 就是我在这里“客串”英语培训师被发现的。所以说， 在小公司弹性更大， 你的发展可能会有跳跃性。当然， 在小公司工作的缺点是显而易见的： 小公司不够稳定， 周围可供你学习的优秀人才不够多， 小公司的工作背景在跳槽时分量不够……
综上所述， 大公司和小公司， 各有各的优势和劣势。无论你决定去大池塘里当小鱼， 还是去小池塘里当大鱼， 甚至是去小池塘里当小鱼， 你都会有自己的生存和发展空间。
三、 选平台，不如“做自己”
在过去三年多的求职咨询中， 我经常鼓励那些想进大公司但又暂时缺乏竞争力的应届毕业生， 说公司规模大小其实并不那么重要， 真正重要的是： 你能否在这个公司快速成长？然而， 大家往往依然很执著地说： 我还是想进一个世界500强公司， 因为这样的大公司能给我提供一个平台！
第六节 大大小小的公司；我该进哪一家？（2）
根据笔者的经验， 求职者热衷于选择大平台， 往往出于两种心态：
我“很行”， 很有能力， 所以我要在一个大平台上“长袖善舞”， 施展自己的才华。 对于有此类心态的职场新人， 我希望提醒大家两点： 第一， 大平台虽大， 但属于你的空间是有限的， 很难想象一个大公司会让刚毕业的“小毛头”独当一面。第二， 大平台虽大， 上面的“舞者”却也众多， 如果你在大平台上“舞姿平平”， 你将会在那些真正“长袖善舞”的优秀同事的衬托下感受到巨大压力。
我“不行”， 没有足够的能力， 所以我要以大公司的培训作为平台， 锻炼自己的才能。对于有此类心态的求职者， 我希望提醒大家注意的是： 最有效的培训是实践， 最现实的培训是“自训”（自我培训）。
笔者认为， 平台这个热门关键词， 被炒作得“过热”了。平台， 已经成了很多人自身“不作为”的借口： 当他事业不成功的时候， 他会归咎于“没有平台”； 当他业绩不佳的时候， 他会归咎于“平台不合适”！
笔者坚信， 选平台， 不如“做自己”， 最好的平台其实就是自己！理由有二：
（1） 平台是可以一夕改变的， 而在平台上“长袖善舞”的能力， 则不是一夕之功。如果你在一个小平台上潜心“做自己”， 创造优于别人的业绩， 你的老板很快就会把你放到一个更大的平台上！而且， 竞争对手公司也会向你伸出橄榄枝， 以更大的平台为“诱饵”吸引你加盟。
（2） 平庸之辈， 居于大平台之上依然是平庸之辈； 而有才能之人， 即便居于“茅庐”依然有人“三顾”。
所以说， 不必过分挑剔平台的大小， 潜心“做自己”。做好了自己， 大平台自然已经为你铺就。
四、 无论你选择了哪家公司， 你都会“失望”
笔者在过去三年多以来， 见证了这样一种现象： 一个人在刚刚被一间知名的大公司聘用之后， 他是最幸福的， 因为他心中充满了希望。然而， 当他真正开始了自己朝九晚五的职业生涯后， 就逐渐感到失望， 并且因为各种各样的原因而抱怨： 香港老板实在太苛刻， 连自己报告里标点符号的错误也要挑出来； 外国老板似乎很冷漠， 连你的名字都叫不上来； 同事也都不尽如人意， 似乎没有人真正愿意提携你这个新人， 等等。
由于上面这种种“失望”， 有些人开始对自己所做的职业选择感到动摇， 甚至想立刻跳槽结束这个错误。然而， 即便真的又跳槽到另一家公司， 依然会在不久之后开始感到“失望”。
对于这种人， 读者可能会想： 他怎么能这么善变呢？我才不是这种人呢！ 但是， 根据笔者的经验， 你有90％的概率就是我所描述的这个他！因为， 这种“失望”的现象， 发生概率极高， 简直可以被视为一个规律。
假如你不能正确看待自己的“失望”， 你的职业发展可能会出现停滞、 迂回甚至倒退。笔者认为， 这种先“希望”后“失望”的现象， 可以用黑格尔所提出的“正反和”三段论加以解释。
“正反和”三段论的意思是说， 人对事物的感受， 往往会先“正”后“反”， 最终达到“和”的境界。比如说， 我们小时候觉得世界充满温情， 而长到十几岁的时候会觉得成人世界充满虚伪和欺骗， 这就是我们常说的“愤青”（愤怒青年）。当我们长到三十岁左右的时候， 我们进入了“正反和”的状态， 认识到人生中有温情也有欺骗。再比如， 人们在恋爱之初， 总觉得对方像天使， 结婚之后却发现对方有很多“魔鬼”缺点， 只有在磨合了三五年之后， 彼此才能进入“和”的状态。
所以， 当你对进入某一间公司充满期待的时候， 要冷静地提醒自己： 自己可能处于“正”的状态下， 未来一定会有不尽如人意之处。当你进入了公司， 发现自己的失望越来越多的时候， 要再次提醒自己： 自己可能处于“反”的状态下， 事情不可能真的这么糟糕。
第一节 大一到大三，做好五件大事（1）
如果你想毕业后找一份月薪2；000元的工作， 那你几乎不需要刻意准备； 如果你的要求是4；000元， 那么你可能要准备一年； 如果你想一毕业就拿到8；000元以上的薪水， 那么你可能需要从大一就开始做准备。
狭义上的做准备， 指的是制作简历和求职信等申请材料， 并预测面试问题等非常具体的准备工作。而广义上的做准备， 是指为了满足招聘单位的期望值而“打造”自己的过程。 现在， 无论你是大学生还是刚刚参加工作一两年就想跳槽的职场新人， 请参考下表， 问问自己， 我的求职准备， 做得怎么样了？
招聘单位的期望值 你应该做什么准备 你做到了哪些？
形象气质好 天天学化妆 日日练穿衣搭配
善于表达 上课多发言、 开会多表达 学演讲、 练辩论
过去表现好 专业课（或某些选修课）成绩 优秀 工作业绩优秀
懂行， 有“技术” 想做市场的能说出10大
最佳广告
想做销售的有过10次推销成功或被拒的历史
综合技能强， 如电脑和英语 PPT和EXCEL熟练 英语口语过关
在本章中， 我们按照时间的先后顺序， 分别阐述你应该做哪些求职准备。
大四的简历， 实际上不是用文字编写出来的， 而是靠大一到大三的一点一滴的行动书写出来的。一份给人留下深刻印象的简历， 来自于你从大一到大三所忙碌的五件大事： 学术、 技能、 社团、 实习、 考证。本节围绕此五件大事展开。
一、 学术： 拿什么证明你的“学习力”
知名的招聘单位， 一般会把学术成绩当作一个重要的筛选标准， 以下这个问题在著名外企的网络申请表中几乎是一个必问的问题：
Please indicate your academic standing during each period of education that applies to you。 Top 10％ of students？ Top 25％ of students？ Lower half of students？ （你的学习成绩排名�
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