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这些道理没人告诉过你-第18部分
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我会讲潮州话， 由于我妈妈是客家人， 我也会讲客家话。希望工作当中能够用得上。
我会讲潮州话， 我妈妈是客家人， 所以我也会讲客家话， 当然， 我还会讲普通话、 粤语和英语， 通晓5种语言的优势能使我更好地为客户服务。（点评： 稍嫌 嗦。）
介绍毕业院校
必须的步骤
我即将毕业于广商。
我来自广商， 其实我高中的成绩是可以进名校的， 但是高考时没发挥好， 所以进了广商。（点评： 弄巧成拙， 反而暴露了心理素质差的弱点。）
如果你的学历明显逊于其他候选人， 你最好做出解释。
自己的弱点， 必须自己提出来， 否则总是让HR“难以释怀”。
我是中山大学的自考生， 在今天的候选人当中， 我想我很可能是惟一的自考生， 所以无论今天通过面试与否， 我都非常感谢你们给我这次面试机会。实际上， 我没有考上大学的原因是数学严重偏科， 高考时数学只得了几十分。我的文科成绩， 在班里一直是前几名， 后来我一边工作一边自考， 终于拿到本科学位， 只有3％的自考生可以最终拿到学位， 所以一路走来， 我经历了很多辛苦。
4专业
介绍专业
必须的步骤
我的专业是公共管理， 这个专业比较宽泛， 所以我选修了一些比较实用的课程， 比如会计学， 营销案例分析等等。
我的专业是公共管理， 我主要学习了XX， XX， XX等课程。（点评： 自我介绍是概述， 不是详述。）
必须的步骤
如果彻底转行， 请加以解释。
我的专业是食品工程， 考大学的时候分数差了一点， 没能如愿进入通信专业。不得不说， 我不太喜欢本专业， 所以， 我自学了一些别的东西， 财务、 推销、 管理等等， 我都看过一些书， 当然了， 都比较皮毛。
我的专业是食品工程， 当初我是被调剂过来的， 所以不喜欢我的专业， 于是选修了市场营销的很多课程。（点评： 虽然是事实， 但是有一种怨天尤人的口吻。）
5大学生活亮点
分类介绍亮点
突出自己的优势
在学习方面， 我拿过两次三等奖学金； 在兼职方面， 做过新东方职业教育课程的校园代理， 我招生的业绩在20多个学生代理中一直排列在前三名， 当然了， 这和我们广商同学危机意识比较重、 热爱学习是有关系的。（点评： 没有业绩的经历， 不必面面俱到的介绍。）
……在社团活动中， 我锻炼了自己的领导能力和组织能力， 学会了与人沟通， 也学会了如何创新。（点评： 少谈你“学”了什么， 减弱你的“学生味儿”， 多谈你“会”什么。）
6为什么申请这个职位
专业对口
正常思路
今天我来申请这个职位， 主要是因为适合我的专业知识和技能。
略。
有兴趣
正常思路
申请这个职位， 首先是我喜欢推销这个职业， 我在大学卖过手机卡， 推销过英语课程， 我觉得推销成功以后很有成就感， 一成交就把原来被拒绝的耻辱感给忘记了。
做销售， 是因为我追求挑战性的工作。（点评： 这个答案之所以不好， 仅仅因为它会引发HR的审美疲劳， 太流俗。）
第四节 英文自我介绍（7）
有能力
HR最关心的内容
还有， 我觉得自己具备推销员的素质， 前面我说过， 我在大学的推销记录一直是不错的。
我适合做销售， 因为我的沟通能力很强， 我不怕吃苦， 能坚持不懈。（点评： 流俗， 而且空口白牙， 查无实据。）
7不足
不足之处， 实话实说
表示自己的自知之明
当然， 在大学做推销比真正的销售工作要容易得多， 我知道自己的推销技巧还很不够， 而且又不熟悉产品， 所以又很多东西要现学现卖， 不过， 我做好了“好好学习， 天天向上”的准备， 呵呵。
我的缺点是经验不足， 不过， 我的学习能力很强， 我相信自己会迎头赶上的。（点评： 虚伪， 没经验其实不是缺点， 因为大家都没经验。）
8总结
第五节 候选人互相介绍（1）
从简历上判断， 合格的候选人很多。为了优中选优， 招聘单位往往会邀请很多候选人前来面试。然而， 如果对每一个候选人进行单独的一对一面试， 则势必花费大量的时间和精力。在这种前提下， “候选人互相介绍”的面试形式诞生了。 面试官会把十几名候选人集中在一个房间里， 请大家互相认识， 然后把刚刚认识的某一位候选人介绍给大家。这种形式的考查不是为了“择优”， 而是为了快速有效地“汰劣”， 淘汰掉一些在公众场合讲话紧张不安、 逻辑混乱的候选人。
在过去两年以来， 有多家公司采用了这种面试， 其中包括：
（1） 普华永道会计师事务所招聘审计师
（2） 渣打银行招聘管理培训生
（3） 工商银行招聘程序员
（4） 诺华制药招聘培训师
……
让候选人互相介绍， 通常是使用中文， 不过在类似渣打银行等对英文要求非常高的招聘单位， 则要求候选人使用英文互相了解并介绍对方。
一、 介绍其他候选人的Dos and Don’ts
介绍别人的时候， 要注意以下的Dos 和Don’ts：
Dos：
（1） 面部表情要大方自然： 脸色潮红、 局促不安的候选人几乎不可避免地会被淘汰掉；
（2） 语速要慢： 用中文介绍别人的时候语速最好比正常语速慢30％， 用英文的时候慢50％， 原因很简单， 慢一点， 会让面试官觉得你更加沉着自信， 人一紧张的时候说话会比开火车还快！
（3） 介绍的内容宜少不宜多： 试想一下， 如果每一个候选人都罗列一大堆信息， 面试官岂非很辛苦？
（4） 要对重要信息点进行重复， 使之成为“有效”信息： 大部分候选人会这样介绍自己的新搭档： “我很高兴介绍我的新朋友给大家， 她叫Yang Weiwen； 她的家乡是San Shui， 她来自于华中理工大学， 她的专业是计算机应用……”在这段介绍当中， Yang Weiwen和San Shui就不是“有效”信息， 因为听众根本反应不过来这两个名字到底是什么， Weiwen到底是蔚文， 还是蔚温， 还是为文？San Shui到底是三水， 还是哪个别的地方？所以说， 该重复的地方要稍微停顿一下， 重复或者解释一下， 再说下一个内容。
Don’ts：
（1） 不要罗列太多信息： 很多候选人会在和搭档聊天的时候， 飞快地记录对方的个人信息， 然后在面试的时候一项一项地公布出来。这种做法并不可取， 信息给的太多很容易使听众找不到重点， 也容易使自己紧张。
（2） 不要自说自话： 很多候选人在介绍搭档的时候， 只顾着把自己刚刚获取的信息一股脑介绍完毕， 而忽略了听众的感受（虽然其他候选人根本没心思听你说什么， 但是面试官却全神贯注在听）。和自我介绍一样， 介绍其他候选人的时候也要和听众有适当的互动， 请大家参考以下的示范。
二、 候选人互相介绍中英文示范
面试原题回放
（人力资源部主持人微笑致意十几名候选人）大家好， 非常感谢大家来参加今天的面试。首先， 我们有一个互相认识的过程。我们请在座各位用五分钟的时间了解一下你身边一位新朋友， 然后到前面来把他介绍给大家认识。介绍的时间为一分钟。好的， 现在大家可以开始了。
介绍其他候选人中文示范
我要介绍的是这位朋友， 张洪涛， 弓长张， 洪水的洪， 波涛的涛。洪涛， 你可以挥挥手让大家认识一下吗？好的， 谢谢！（点评： 敢于让自己介绍的人站起来挥挥手， 说明你是个很善于制造气氛的人。此外， 介绍对方的名字的目的是为了要让听众留下印象， 切忌飞快地把人家的名字说一遍， 结果听众还是不知道如何称呼你所介绍的人。）
洪涛来自于三水， 不过他父母是从内蒙古移民到广东来的， 所以相信您可以看出， 洪涛确实有一点草原男子汉的形象。（点评： 在介绍了对方的家乡之后， 用幽默制造一个亮点， 和听众产生了互动， 让现场气氛立刻轻松很多。）
第五节 候选人互相介绍（2）
洪涛是一名相当优秀的学生。他在广东商学院学会计， 拿过两次奖学金， 还担任过班里的体育委员。他本人也确实特别喜欢体育， 他是一个长跑健将， 曾经在校运会上得过1500米亚军！（点评： 每一小的开头是概括， 然后分项支持刚才的观点， 这种方法和自我介绍完全一样， 值得推荐！切忌从头到尾罗列很多信息泛泛而谈， 一定要谈出一两个有事实有数字的亮点来， 才能让听众觉得有意思。）
除了学习， 洪涛也做过很多兼职。其中包括在会计师事务所实习， 还做过促销员和导游。最有意思的是， 洪涛在去年春节的花市上和同学摆了一个摊， 5天时间挣了2000块钱！（点评： 再一次用数字作为亮点， 激发听众的兴趣。）
这就是我对洪涛的初步了解， 谢谢大家！
（点评： 介绍别人和自我介绍的次序完全一致： 先介绍姓名、 家乡， 再介绍在校经历和校外活动。）
介绍其他候选人英文示范
Now； let me introduce Mr。 Zhang Hongtao to all of you。 Hongtao wants us to use his English name； Hank； h…a…n…k。 Hank means 〃a brave boy〃 in English。
Hank is from Shanshui； but his parents were from Inner Mongolia； I think you agree with me that Hank looks like a man from the grassland！
Hank is an excellent student in Guangdong mercial College。 He won scholarships twice； and he was in charge of sports matters in his class。 You can tell that Hank loves sports。 He is good at long…distance running； he was the runner…up in the 1；500 meter race in his school！
Besides studying； Hank held some part…time jobs； including intern at an accounting firm； promotion assistant and tour guide。 Most interestingly； Hank made more than 2；000 RMB in five days when he sold flowers last Spring Festival。 What a rich young man！
That's something I've learnt about Hank。 Thanks for listening！
第六节 面试最常见的40个中文问题（1）
“你为什么要申请市场部的职位？”
“你觉得自己适合做销售吗？”
“你的职业规划是什么？”
“你们班同学都是怎么找工作的？”
……
以上这些都是很常见的面试问题， 但是应届毕业生在回答这些问题的时候， 往往是侃侃而谈却未能获得面试官的认同。究其原因， 有的是因为申请人不明白面试官这样提问的目的， 也有的是因为大学生并不真正了解自己所申请的职位到底需要什么样的人。
在本节中， 我们分析一些常见的中文问题， 对笔者曾经教授过的新东方学员们所做出的真实回答加以点评， 着重指出大家在面试时常犯的一些错误， 比如说：
（1） 不真诚
（2） 挤牙膏
（3） 负面信息太多
（4） ……
同时， 我们也设计了一些示范性的答案。笔者设计这些答案的目的， 绝非是鼓励读者去对号入座照搬答案， 而是希望大家通过对比， 掌握面试交流的一些基本原则， 比如：
（1） 真诚
（2） 健谈
（3） 幽默
（4） 夸赞自己
（5） 个性化
（6） ……
一、 让你放松的闲聊问题
1。 李雨晴， 你的名字很漂亮呀！
问题分析： 面试官夸奖申请人的名字， 一是发自内心地赞美一下漂亮的名字， 二是希望能够在面试开始的时候制造一种轻松和谐的气氛。如果申请人的名字有些特别， 比如翔宇、 甜妮、 佳木等等， 面试官是很有可能夸赞一下的。
普通回答： 是嘛， 谢谢！这个名字比较符合我的性格， 雨是比较温柔的， 晴是比较热烈的， 我觉得我的个性既有顺从的一面， 也有比较热烈积极的一面。
点评： 这个答案代表了一个典型的交流错误： 失真。它听起来很“美”， 却完全不真实， 因为宝宝从妈妈肚子里爬出来的时候完全看不出他/她的性格是温柔还是热烈！这样的回答， 说明申请人太急于表现自己的优点， 结果却违反了最基本的“真诚沟通”的原则。面试官本来想放松一下， 结果反而被申请人的自夸弄得浑身起了鸡皮疙瘩， 觉得自己接下去要是不夸奖他一番简直就没法继续交流了。
回答示范： 哦， 谢谢， 谢谢！我妈跟我说她年轻的时候比较喜欢文学， 所以老是想追求一点那种阳春白雪的感觉， 有点“小资”， 于是就给我起了雨晴这么个名字。其实， 我可是有一点“名不符实”， 雨晴听起来很温柔很婉约， 我倒是比较偏向男孩子的性格。
点评： 这个答案符合了面试的两个原则： “幽默轻松”原则和“夸赞自己”， 它既轻松幽默地说明了自己名字的来历， 也暗示了自己的性格相当地积极有活力！
2。 林佳， 你是哪里人哪？
问题分析： 面试官询问申请人的家乡， 一是出于人天生的好奇心， 二是希望制造轻松的气氛。
普通回答1： 哦， 我是佛山人。
点评1： 这个答案犯了明显的“挤牙膏”的错误。问一答一， 永远不是上乘的交流技巧， 而且， 这样紧张的一问一答并没有使气氛放松。
普通回答2： 哦， 我来自肇庆， 您去过吗？
点评2： 一般来说， 我们不鼓励申请人“反问”面试官， 尤其是这种有关个人信息而不是商业信息的私人问题。而且， 如果面试官没有去过肇庆， 气氛岂不有点尴尬？
回答示范： 哦， 我来自肇庆， 不过很多人说我看上去像北方人， 因为我父亲母亲都是北方的， 他们都是二十多岁的时候从山东搬迁到广东来的。
点评： 这是一个很好的回答， 全面地说明了自己的家庭背景， 表明申请人很健谈。而且， 在紧张的面试气氛中保持健谈， 也体现出他良好的心理素质。
3。 说说你的家庭情况？
第六节 面试最常见的40个中文问题（2）
问题分析： 有些面试官倾向于在面试开始的时候问一些家长里短的问题， 比如家庭情况啊， 父母是从事什么职业的， 有没有兄弟姐妹等等。这类面试官比较注重“感觉”， 他们/她们希望获得这样一种感觉： “与这个申请人聊天， 是令人舒服的！”如果面试官在这一阶段感觉不爽， 接下来的面试可能就会草�
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