做最"傻"的员工-第8部分

快捷操作: 按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页 按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页 按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部! 如果本书没有阅读完，想下次继续接着阅读，可使用上方 "收藏到我的浏览器" 功能 和 "加入书签" 功能！


　　公司的管理总是要划分范围和层级的，公司的员工都有自己明确的工作和职责范围，你首先必须做好自己的本职工作，保证工作到位。
　　同时，责任边界总是会有交叉的地方，同事之间，上下级之间在责任边界上会经常存在模糊地带。这个时候，往往需要自己积极主动，多承担一些责任，不能存在责任的空白区，这也是到位的基本要求。
　　作为公司的员工，无论你充当什么角色，只要能把自己的岗位工作做到尽善尽美，尽可能积极主动地去维护公司的利益，这就是工作到位。
　　塞文到一家钢铁公司工作还不到一个月，就发现一些矿石中还残留没有被冶炼好的铁，很多矿石并没有得到充分的冶炼。这样，公司会有很大的损失。
　　于是他找到了负责技术的工程师，说了他看到的问题。工程师很自信地说，我们的技术是世界上一流的，不可能会有这样的问题。塞文就又拿着没有冶炼好的矿石找到了总工程师，同样又反映了他看到的问题。
　　总工程师认真地听了他的意见后，出于职业和技术的敏感，觉得可能是出问题了，但为什么以前一直没有人向我反映呢？
　　总工程师召集负责技术的工程师一起来到车间，果然发现了一些冶炼并不充分的矿石。经过检查发现，原来是监测机器的某个零件出现了问题才导致了冶炼的不充分。其实，这件事的原因非常简单，就是因为个别员工做事不到位。
　　公司的总经理知道了这件事后，不但奖励了塞文，而且还晋升他为负责技术监督的工程师。总经理感慨地说：我们公司并不缺少工程师，但缺少的是责任到位的工程师。
　　对于一个企业来讲，人才是重要的，但是更重要的是真正敬业和负责到位的人才。
　　工作不到位自然就是缺位，积极主动的工作往往能够使你的工作到位，成果更加突出；相反，如果工作不积极主动，许多工作就做不到位。
　　有的人抱怨自己得不到升职，可能是因为自己还不够聪明，不能正确揣摩老板的心思。其实每个人的心思都不好揣摩，特别是对于很多具体的事情，要想完全揣摩透老板可以说是不可能的。但对于做人做事的基本原则，其实根本就不用揣摩，因为那是非常清楚和明确的。
　　对于升职，老板心中最根本的标准就是责任，其实从很多成功人士的成长经历中也能够完全证明这一点。　。。

升职靠责任，而不是聪明（2）
某跨国公司的总经理想重用一位刚从名校毕业的年轻人，因为这个年轻人对业务方面的知识掌握得很熟练，工作也特别努力，在待人接物方面也是彬彬有礼。总经理感觉他很有前途，是个可塑之才，因此决定让他去海外培训，回来后再委以重任。
　　但在即将去培训前的某一天，总经理偶然走在该职员的后面，看到他有意将掉在路中间的废纸踢向一边，而不是捡起来扔进垃圾筒里，这不免让总经理产生了疑惑。
　　后来，总经理一连好几天都留意该员工的举动，他发现：午餐后，这名职员没有将用完的餐具放在指定的地点……而类似的举动还有很多。
　　于是总经理很快做出决定，取消了他去海外培训的资格。因为在总经理眼里，这样一个连起码的日常准则都无法自觉遵守，甚至没有公德心的人，怎么可能成为一名出色的管理者，又怎么能对一个企业高度负责呢？
　　一个人有没有责任感，并不仅仅体现在大是大非面前，而是更多地体现于小事当中。一个连小事都不愿负责任的人，没有人会相信他能在大事上担负责任。一个对小事不上心、不屑一顾的员工，又怎么能把工作圆满完成呢？
　　一所大医院的手术室，正在进行着一次非常重要的手术。这次手术的主刀是一位赫赫有名的外科专家。
　　手术很是复杂，一直从清晨做到了黄昏，终于只差缝合伤口了，就在助理大夫准备开始缝合时，女护士突然严肃地盯着外科专家说：“我们用的十二块纱布，您只取出了十一块。”
　　“我已经都取出来了。”专家断言道，“手术已经一整天，现在赶紧缝合伤口。”
　　“不，不行！”女护士高声抗议，“我记得清清楚楚，手术中我们用了十二块纱布。”
　　外科专家并不理睬她，继续命令道：“听我的，开始缝合！”
　　女护士毫不示弱，她几乎大声叫起来：“您是医生，您不能这样做！”
　　就在其他人都以为专家肯定要生气时，他的脸上却泛起了一阵欣慰的笑容，然后缓缓举起一直藏握在左手的第十二块纱布，对她说道：“你是我最合格的助手！”
　　这个护士无疑是合格的，甚至可以说是优秀的，因为她不仅认真负责，而且勇于为责任而不顾个人的利益得失。换了不负责任的人，也许不会这样“傻”地顶撞上司，很可能还会“聪明”地迎合上司。但工作一旦出了问题，可是谁也付不起责任的。对于这样的下属，上司也是绝不会满意的。
　　如果一个护士不小心给病人用错了药，那会造成什么后果？一个财务人员如果在汇款时不小心写错了账号，公司又会蒙受多少损失？如果一个工人在操作中因疏忽生产了一批不达标的水泥，而一家建筑公司有用这批水泥做建筑材料，那么又会造成多大的灾难？
　　老板比谁都聪明，任何一个老板都不糊涂。他们绝不会容忍那些只知拿薪水、工作却不负责任的员工。更何况现在企业与企业之间的竞争如此激烈，只要员工在工作中有一丁点儿的不负责任，就有可能导致整个企业蒙受巨大的损失。
　　　。。

机会经常青睐有些“傻”的人（1）
韩雪毕业那年，就业形势非常严峻，应届大学生都人人自危。在发出去了几十份求职信后，好不容易有一家公司有了回应。可是当韩雪兴冲冲地去面试时，却发现已经有40多人揣着本科学历和各种证书聚集在公司门前，竞争程度异常激烈。
　　好不容易闯过了初试和面试，韩雪进入了最后一轮考察：在人力资源部实习三天。经理布置给了韩雪和其他人一项任务：将公司去年的部分文件整理归类，并在微机里建档保存。然而，就在忙碌了一整天之后，下班前传来了坏消息，总公司紧急通知暂停招聘新员工。
　　“这不是耍我们吗！”“怎么能这么说话不算数呢！”参加实习的其他学生纷纷跑到经理办公室大声嚷嚷，表示不满。直到下班前，被搞得焦头烂额的经理才送走了最后一个愤愤不平的学生。
　　回到办公室，他却发现韩雪还在成堆的文件里忙碌着。经理很客气地说：“真不好意思，让你白忙活了一天。我也没办法，这是总公司临时的决定。现在早就下班了，你快回家吧，明天就不用来了。”
　　这时，韩雪站起身来，说：“没关系，只是这些文件我都整理了一半了，活儿没干完心里不踏实，而且如果再换别人又要从头开始。我明天再来一趟吧，一个上午就足够了。”
　　同学们都说韩雪傻，与其这么给人家白白出力，还不如抓紧时间另找别的工作。可是韩雪只是微微一笑，第二天仍然来到了公司，继续头一天的工作。中午离开的时候，留下的是一排排装订好的文件夹和一个整洁的档案柜。
　　两个月后，求职屡遭碰壁，只能在小店打零工的韩雪接到了一个电话，是那位人事经理打来的。他说现在公司正好有一个职位，想请她前去应聘。
　　原来，经理在向公司总经理汇报招聘情况的时候，特别提到了韩雪的表现。总经理对这个“最傻”的求职者印象很深，指示人事经理留下了她的联系方式。当公司完成调整，重新招聘员工的时候，人事经理第一个就给韩雪打了电话。就这样，在同学羡慕的目光里，韩雪重新迈入了这家公司的大门。
　　在现实中，像韩雪这样尽心尽责的“傻子”并不少，同样他们得到的机会也很多，好像机会真的总是青睐那些有点“傻”的人。
　　陈建高中毕业后随哥哥到南方打工。他和哥哥在码头的一个仓库给人家缝补篷布。陈建很能干，做的活儿也认真，当他看到别人丢弃的线头碎布就会随手拾起来，留做备用，好像这家公司就是他自己开的一样。
　　一天夜里，突然刮起了暴风雨，陈建从床上爬起来，拿起手电筒就冲到大雨中。哥哥劝不住他，骂他真是个傻蛋。
　　这时候老板也开车过来，看见陈建这时已经变成了一个水人儿。当老板看到货物完好无损时，当场表示给陈建加薪。陈建却说：“不用了，我只是看看我缝补的篷布结不结实。再说，我就住在仓库旁，顺便看看货物不过是举手之劳。”
　　老板见他如此诚实，又如此有责任心，就让他到自己的另一个公司当经理。
　　那家公司刚开张，需要招聘几个文化程度高的大学毕业生当业务员。陈建的哥哥跑来，说：“给我弄个好差事干干。”
　　陈建深知哥哥的能力和个性，就说：“你不行。”
　　哥哥说：“看大门也不行吗？”
　　陈建说：“不行，因为你不会把活当成自己家的事干。”

机会经常青睐有些“傻”的人（2）
临走时，哥哥说他：“你怎么这么傻，这又不是你自己的公司，我可是你的亲哥哥，真没良心。”
　　陈建却说：“不论在哪干，只有把公司当成是自己的公司，才能把事情干好，才算真正有良心。”
　　几年后，陈建成了这家公司的总裁，他哥哥却还在码头上替人缝补篷布。
　　这就是带着责任心做事与糊弄工作者之间的区别。一个员工，要把自己当作公司的主人，而不是仅把自己当成老板的工人。你不是在为老板打工，而是在为自己工作。当你拥有做主人的心态时，你就会把公司的事当作自己的事。
　　事实上，把公司的事情当作自己的事业，就能够对工作成果负起责任。在你掌握实践机会的同时，树立为自己工作的职业理念，能够让你在自己的工作岗位上发光发亮，更能够让你拥有更大的挥洒空间，培养出企业家的精神，创造出一番崭新的局面。
　　都说机会是公平的，所以不应该总青睐有些“傻”的人，按说“聪明”的人更应得到机会，至少不应该比“傻”的人得到的少呀？这里面主要是要看聪明的人把自己的“聪明”用到了什么地方，如果他们能把聪明与责任结合起来，那当然是如虎添翼了，否则那真可能还是聪明反被聪明误。
　　两个高中毕业生小张和小林，他们一同来到深圳后，可一直也没有找到工作。当口袋里的钱所剩无几时，他们只好来到一个建筑工地上找到包工头推销自己。
　　老板说：“我这里目前没有适合你们的工作，如果愿意的话，倒可以在我的工地上干一段小工，每天给你们30元钱。”无奈之下，两个人也只好同意了。第二天，老板给他们分配了任务：把木工钉模时落在地上的钉子捡起来。
　　于是，每天小张和小林除了吃饭的半个小时外，一刻也不歇，每个人都足足捡了*斤钉子。几天下来，小张暗暗算了一笔账，发现老板这样做十分不合算，根本达不到节流的目的。小张决定和老板谈一谈这个问题，但小林却极力阻止他：“还是别找老板的好，否则我们俩又得失业了。”小张没同意，他直接找到了老板。
　　“老板，恕我直言，企业确实需要效益，不过表面看来，捡回落下的钉子是一件合理合情的事，但实质上它给您带来的只是负值。我老老实实捡了几天钉子，每天最多不超过十斤。这种钉子的市场价是每斤元，这样算下来，我一天能创造20元的价值，而您却给我30元的工资。这不仅对您是损失，对我们也不公平。如果现在您算清楚了这笔账打算辞退我，请您直说。”
　　没想到老板竟哈哈大笑起来，说：“小伙子，太好了，你过关了！捡钉子这笔账其实我也会算，我知道你们俩也都算出来了。我一直就等着你们过来告诉我。如果两个月后你仍然不来找我，你们都将会被辞退。企业需要效益，但更需要像你这样忠心耿耿、责任心强、一心为公司谋利益的人才。我手头上正缺一名施工员，我希望你留下。小林嘛，我就只能说很抱歉了。”
　　捡钉子，在许多人看来是再小不过的事情，但对待这种小事的态度完全可以折射出一个人敬业的程度和内在的责任心。正如莎士比亚所言：“工作就如舞台上的一场戏剧，你永远不会知道有谁正在一旁倾听、注视着你的一言一行。”
　　因此，优秀的员工做任何事情总是能够尽心尽责，在任何事中都彰显自己的价值。
　　

因为“吃亏”，所以杰出
按说吃亏与杰出是很难画上等号的，既然都吃了那么多的亏了，肯定有点傻，怎么还会杰出呢？但是事实上，却又是有如此多的事例证明，有的人却因为吃亏而成功，成为杰出人物。
　　有人曾向大富豪西斯讨教成功致富的奥秘。西斯平静地说：“我致富是因为我的商店生意好，而商店生意好，也没有什么特殊的地方，只是和别人有一点不同。许多商店的经营原则一般都是‘货物出门，概不退换’，而我只是将其改成‘货物出门，负责到底’。”
　　在西斯的商店买东西，无论买了什么商品回去，一旦觉得不满意，只要说出理由，即可退货。西斯本人不但这么做，更要求他的员工也这样做。并且还明文规定：在接受顾客的退货时，无论顾客有什么要求，绝不允许与顾客发生争执。
　　有的顾客明显是在故意捣乱，或是想借机占商店点便宜。对此，西斯也装作不明白，情愿自己赔钱，也决不跟这种人计较。
　　有一次，一位顾客居然拿着一双明显穿旧了的皮鞋要求西斯退货，西斯竟然微笑着毫不犹豫地把钱退给了他。西斯深知一点：赔钱才能赚更多更久的钱。
　　很多时候，“吃亏”是为了承担责任，有了这种责任，虽然看似吃亏，但却能创造出别人所不能创造的业绩。
　　全美最成功的零售商诺斯姆公司的宗旨就是：不管路途再远，永远愿为顾客多跑一趟。所以它的利润也最高。
　　新奥尔良州有位老师，想买本诺斯姆公司出版的一本小书，而这本小书的价钱仅为1美元，这宗生意诺斯姆公司接了。四个星期后，书送到了，而且不收服务费。更让人觉得不可思议的地方是，那位老师住在200多英里外，诺斯姆公司为了送一个1美元的产品而劳累奔波，不赚反赔。
　　当然，那位老师自此成为诺斯姆公司最忠诚的顾客。诺斯姆公司做那1美元的生意，你认为值得吗？你认为他们傻吗？
　　诺斯姆公司觉得值得，他们愿意做别人不愿做的事情，也正因为他们愿意做那些别人不愿意做的事情，因此得到了别人得不到的东西。
　　诺斯姆公司能够创造别的零售商不能创造出的绩效，就是因为它的每个员工都把“责任”作为企业精神的核心。
　　责任就是成果，责任就是生存，责任就是个人和企业的立身立命之本。
　　在职场中也是如此，有时的“吃亏”只是暂时的，只要你拥有一份责任，就一定会比别人杰出。
　　一家公司，老板是个江苏人，对下属非常严厉，平时也很严肃，不苟言笑。但同时也是个说一不二的人，该给你多少工资、奖金，到时是绝不会少一分钱的。
　　所有员工都拼命工作。公司有个规定，不准相互打听谁得到多少奖金，否则就立即开除。虽然很不习惯，他们还是一直遵守着。
　　但有一个