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星巴克拯救了我的生命-第8部分
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坦率点吧，迈克，我用自己在星巴克的新称呼叫着自己，你对现在的工作感觉良好。身穿一条绿围裙而不是布克兄弟套装，并不意味着你不能享受这份工作！
我竟然笑出声来。
这欢笑的声音，让乘客们都朝我侧目。
他们都没注意到我的泪水，不过笑声对他们来说分明是不合时宜。
抵达大中央车站的时候，我已经感觉良好了。我匆忙冲下车去，要赶超这些来自布隆克维、快速行进的竞争对象。他们之中只有少数……或许没有一个……能比我更快到达时代广场和曼哈顿西区。
我挤上短驳线的时候，站得更直了。
在星巴克工作并没有什么不妥，我对自己说，反而非常合适。我能租得起我的小公寓。虽说不是我住过的大宅子，甚至不是我与前妻和孩子们同住的新英格兰漂亮的老别墅，但它是我现在的家，我自己的寓所。
大站车带着我驶到了96街。
我从地道那陡峭的楼梯攀爬上来，走进了阳光之中。这天的纽约很美……难得的一个春日，连空气中都闪耀着光彩。
我看到了93街转角上绿色的星巴克招牌，带着越来越乐观向上的精神朝它走去。
我又想起一句菲茨杰拉德的话，……他妻子泽尔达在北卡罗来纳州阿什维尔市的精神病医院的火灾中去世后，他消沉了好几年，后来他写了这句话给女儿。泽尔达早年的愿景一点儿都没能实现，为此菲茨杰拉德写道：〃她明白得太晚了……工作即尊严。〃
工作即尊严，我对自己重复道，这句话可以作为我的座右铭。
◇欢◇迎◇访◇问◇。◇
第37节：五月……改变了我一生的话语（10）
这么基本的真理，我怎么到此时才明白呢？菲茨杰拉德把这一重要体会写给了他的女儿，而我，当我的女儿伊丽莎白……我管她叫〃贝思〃……想要去工作的时候，我还坚决反对。她才12岁的时候，得到了一份暑期工作，帮网球教练排日程和做助教，而我却推掉了这份工作……而且连说也没和贝思说一声。
〃你怎么可以那样做呢，爸爸？〃贝思哭喊着，眼泪从眼眶里涌了出来。
〃我只是想让你享受这个暑假。〃
〃但我喜欢去工作。〃贝思气恼地回答。
对我来说，工作是一个人不得不做的事情，而不是应该做的。我还羡慕那些从来用不着去工作的人……我还很艳羡那些更富有的朋友们大笔的信托基金。我认为，让贝思不必去工作，是在帮助她。我犯了多大的错啊。
贝思一直很喜欢工作，在家庭以外的外部世界她也很活跃。她小的时候，就喜欢去读书。她是我的第一个孩子，因而我当时还没有意识到这种态度有多可贵。在她上学的前一天，她还学着自己念书。有一天我坐在心爱的扶手椅上，全神贯注地读着迪克·弗朗西斯的推理小说，贝思爬上我的膝盖，开始念其中的句子。她当时才3岁，我真是大吃一惊！她怎么学会念书的？她是自己学会的吗？于是我想到，她应该是看了〃芝麻街〃节目学会的，是这个节目教会她念书的。当然，我有了其他孩子以后，发现并不是〃芝麻街〃教会贝思的……她只是天生有着非凡的阅读能力，这绝非传承于我。
贝思的幸运还在于，她很美丽。她还很小的时候，我和她一起走在纽约的街上，有时候会有热切的摄影师叫住我们，要给她拍照。一位朋友还给她拍了一段电影，说她的表演〃精彩绝伦〃。贝思一头闪亮的金发，大大的蓝绿色眼睛，但她真正的非凡之处还在于，她充满智慧，工作又非常勤奋，富于一种要把事做好的品质。读完高中和大学以后，她还继续在纽约大学电影学院深造，后来在马丁·斯科塞斯马丁·斯科塞斯（Martin Scorsese）： 好莱坞电影导演，被誉为〃电影社会学家〃。手下做个跑腿的，这可不是轻松的活儿。然后她又在哈维·温斯坦和鲍勃·温斯坦哈维·温斯坦和鲍勃·温斯坦： 温斯坦（Weinstein）兄弟是米拉麦克斯电影公司（Miramax）的创建者，也是该公司富有创造力的制片人。手下工作……这是份更具挑战性的工作。但贝思好像喜欢他们交给她的一切艰巨任务。她的努力工作也得到了回报，她协助推广了电影《哭泣游戏》，制片人对她印象很深，给她机会导演一部故事片。这是贝思的梦想……当一名导演。早在她在斯科塞斯手下和在米拉麦克斯电影公司工作时，她就抽空拍了几部短片。现在她有机会导演一部标准长度的故事片了。这部电影名叫《陋街有黄金》，是在纽约和爱尔兰拍摄的。贝思发觉爱尔兰对女性电影导演有着更广阔的天空，于是她移居爱尔兰继续她的事业。
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第38节：五月……改变了我一生的话语（11）
工作努力勤奋对贝思来说总是自然而然的。可我怎么没能从她这榜样身上得益呢？她的工作态度早该教会我领悟工作之光荣……即使只是个地位低微、只能端端咖啡的办事员，贝思也会满怀热情地去干她的活儿。我现在意识到贝思真是一个奇迹……她的阅读能力与我截然不同，而且不知何故她对于工作的认识竟也与我恰恰相反……我把工作当成烦杂事务，她却把工作当作一种内心感召。
念及贝思，我得到了安慰，我推开星巴克的门，走向了店堂后部，期待做些更辛苦的工作。
我希望克莉斯多在那儿，能给我派点活儿干……除了让我害怕的收银台。虽说我很急于证明自己是个能干的星巴克新伙伴，但我每天都不愿意到柜台前面去，和其他伙伴一起接待顾客。我总得去操作收银机的，每念及此我总感到害怕。所以我常常只是站在克莉斯多〃办公室〃的中性区域那儿……她的办公室其实只是一块很小的地方，有一张办公桌、一把椅子和一台电脑。前几个星期，我在那儿徘徊一会儿以后，克莉斯多总会对我说：〃你今天打扫一下卫生怎么样？〃
我总是答道：〃再好也没有了！〃
我想，打扫卫生的话我就不用去操作那些可怕的收银机了。如果非得叫我去收钱找零，同时还要跟人对话，我想我一定会出错，而且错得很离谱。所以我希望赢得克莉斯多的尊重，让她的门店更需要我……在某些我能学会的领域内。
当然，我以前一点打扫卫生的经验也没有。在家里，我前妻包揽了打扫的家务，而那些打扫浴室和厨房的粗重活就叫清洁女工上门来做。而在公司，我做到高层主管以后，就用不着打扫自己的办公区域了。晚上，带着塑料垃圾袋和吸尘器的女工会来打扫卫生，有时会碰上我正准备离开。我对自己一贯对她们很有礼貌感到颇为自得，但是我却很少去想她们是如何把整块地方打扫得这么干净的。
〃这是泥浆，〃我第一次做值日打扫卫生的时候，克莉斯多对我说，〃要把它弄掉得费好多工夫。我们有瓷砖，就有泥浆的难题。或者我该说我们有个〃泥浆机会〃。〃
这对我当然是个机会。
克莉斯多给我一个特殊的刷子，然后她教我怎样在洗拖把的水桶里灌满热水和清洁液。我先扫地，再用拖把拖地，然后用刷子把泥浆刷掉，接着再用拖把拖一遍。打扫几英尺的地方就要花上好几分钟，而打扫整个店面要好几小时。我用几近癫狂的劲头干着我的打扫工作。
有一次克莉斯多从旁走过，都笑话我了。
〃迈克，我可从没见过任何一个人这样狂热地打扫卫生。〃
〃我喜欢干这个。〃我说，这是我的真心话。我能察觉到自己有了很大的不同。就连店里其他伙伴也不声不响地给我以尊重。我想他们一定没想到过，这个老年白人会这样喜欢擦洗泥浆。
※虹※桥※书※吧※BOOK。
第39节：五月……改变了我一生的话语（12）
有一次凯斯特走过，冲我可爱地微笑着说：〃盥洗室要特别注意。〃
果然，就在那天克莉斯多说：〃迈克，我想给你示范一下怎样真正地清洁盥洗室。你知道有时候洗车处会说他们在对你的车进行〃细节清洗〃，我们呢，要对盥洗室进行〃细节清洗〃。这一次我们一起干吧。以后我希望你能保证盥洗室一直干净得闪闪发亮。〃
克莉斯多让我戴上手套，把超强去污剂给我。我埋头苦干，从抽水马桶里把屎给挖出来。我很惊异，这份工作以前会让我觉得太有失身份，只要想想都会觉得屈辱不堪，而现在做着这样的工作我却不怎么嫌恶。不过，克莉斯多看来对此那么看重，她对清洗盥洗室的重视，改变了我对这工作的感觉。把盥洗室打扫干净，对克莉斯多来说是值得付出的努力，我又何必就她对工作的看法和世界观提出异议呢？基于我动物的本能，我有一种强烈的感觉： 如果我为克莉斯多成功地办好什么事，我就能保住我的工作了……不管我在这个快节奏的零售店里遭遇到什么别的困难，哪怕是收银机。所以，既然克莉斯多认为清洁盥洗室是个伟大的工作，我就该欣然接受。
很快，盥洗室就真真切切地闪闪亮亮的了。
她笑了：〃迈克，我得说，从没见过任何人能像你这样做清洁工作。〃
她并不知道，我尽力去做那些没人愿意做的工作，是在赌上我在星巴克的整个未来。那样她就不会解雇我了。我是多么害怕失去这份工作啊！这或许是我最后的机会了，我可不想失败！这家星巴克的伙伴们平均年龄大概只有20岁，而我已不再年轻了，我能得到这个机会纯属侥幸。
然而，我却发现虽然自己上了点年纪，跟老人和穷人比起来，我还算是不幸中之幸运者。要了解和适应星巴克的工作并非易事，特别是开始的时候。
一天下午，我刚刚把盥洗室〃细节清洗〃完，打扫得闪闪发亮，我看到一个老年非裔男人，一看就是个无家可归的人，朝盥洗室走去。我拦住他，跟他说盥洗室要清洁，不能进去……我撒了个谎，因为我怕他会把盥洗室弄脏。
克莉斯多听到我说的话，示意我跟她到办公室去……这总不是什么好兆头。我听说，她从不在客人或者其他伙伴面前责备任何人，她会把你叫到一边，到她办公室去，一对一地批评。
〃迈克，你不能拒绝任何人进入盥洗室。〃她的语声很轻，却很生气。
〃但那个老头不是什么顾客，他付不起……〃
〃他可能并非顾客，可是，进门即是客。正因如此，星巴克才和纽约其他地方不同。你没发觉这个城市里没有公共厕所吗？〃
可能因为我刚刚那么辛苦地清扫污物，我和她争辩起来。
虫工木桥◇。◇欢◇迎访◇问◇
第40节：五月……改变了我一生的话语（13）
〃但是，给无家可归者提供厕所并非星巴克的义务。〃
克莉斯多什么也没有说……差不多有30秒。我能察觉到她的狂怒，她的眼睛因愤怒而瞪得大大的。
我住了口。我不知怎地踩到了情绪爆发的地雷，我感觉糟糕，很害怕。
〃瞧，〃她断断续续地，我看她在尽力克制不要冲我吼，〃在我店里，在我们的店里，我们……热情款待他人。不要拒绝任何人用盥洗室，特别是那些确实需要热情接待的人，而不是对我们的欢迎不屑一顾的人。〃
她没有说〃而不是对我们的欢迎不屑一顾的白人〃，但我觉得是这个意思。或许是我太敏感了。我明白自己犯了个莫大的错误。克莉斯多，以及星巴克，是不会那样对待别人的。
我到前面去想找回那个人，可他已经走了。我的拒绝可能对他来说算不了什么……纽约，对一个想借厕所用的人来说，总是不太友好。但我那天受到了宝贵的教训。我还觉得自己干了件壮举，其实是我那傲慢自大的老毛病又回来了！真是糟糕！
第二天，克莉斯多对那事儿只字不提。我了解她是个不记仇的人。当你做了什么她不喜欢的事时，她当时就会指出，而且以后都不会再提。
〃我们再把外面洗洗。〃她指示我。她叫我冲洗人行道，清洗所有的窗户和总台。
一周以后，她把我拉到一边。〃我决定让你做清洁主管，〃她宣布，〃我有时会让其他伙伴帮帮你，而你监督一下。〃
我非常得意。我被晋升了！在JWT工作的时候，我就开始为升职而感到兴奋。我得到过很多升迁的好机会，从广告文案到创意总监，到副总经理，最后是执行副总裁兼创意总监。我总是得到提升，赞美和祝贺，高档餐厅里的庆祝晚餐，在同伴们中威望越来越高。但现在我突然发现，那些事早已不再重要了。这里可不是什么庞大的集团，你拥有什么头衔一点也不重要……你不过是个洗厕所的，老天啊！我边想边嘲笑自己……干着以前从来没学着干过的活儿。
此刻，我傻傻地站在克莉斯多小小的办公区域内，希望今天能再做点清洁工作，免得去操作那些可怕的收银机。
〃嗨，迈克，〃凯斯特从我身旁经过，〃干得如何？〃
〃很好，〃我说，〃今天我还想再打扫一下。〃
〃扫什么狗屎啊！〃凯斯特说，我们为他无意中提到了〃屎〃而大笑起来。
克莉斯多坐在电脑前面，转过椅子来面对着我们。
〃别在这儿说粗话脏话，〃她说，显然一点也不觉得好笑。凯斯特朝我眨眨眼，继续往外走去。
克莉斯多严厉地看了我一眼，像母亲看犯错的孩子一般。
〃他只是开开玩笑罢了。〃我傻兮兮地说。凯斯特哪里需要我来给他打掩护呢。克莉斯多看上去很不爽，我干吗还多嘴呢？
§虹§桥§书§吧§。
第41节：五月……改变了我一生的话语（14）
〃迈克，我要向你说明一点。〃克莉斯多说，把椅子往后推了推。
她指着我身后墙上贴着的那张纸。
〃那张纸上是我们的规章制度……把第一条念给我听。〃
克莉斯多的口气像是位生气的老师。好吧，那就让她看看，我现在会念了！我有力地、高声地、自信而清晰地念出了第一条〃规章制度〃：〃营造良好工作环境，互相尊重。〃
克莉斯多站起来。我都已经那么认真地读了第一条规章了，她似乎还是很不高兴。
〃尊重，〃她说，越过我的脸指着那个词，〃我觉得在这里说粗话脏话很不尊重他人。〃
她放下了手，放低了声音：〃迈克，我也不想这样对你。那样太不礼貌了。〃她微笑着，好像恢复了平静。
〃只是因为，〃她慢慢地，一字一句地说，〃在我来这儿之前，任何时候……没有任何人尊重地对待我。〃尊重〃这个词我甚至从未听说过。我母亲染有毒瘾，我12岁她就死了。我被交给一个阿姨，她自己已经有两个孩子了。〃克莉斯多猛然夸张地抬起了手。〃尊重？在那疯狂的房子里有什么尊重可言？我现在不想再怪她了，那是她的出身使然。但是我阿姨不肯要我，那时我真的很伤心。她对我真的一点儿也不尊重。我阿姨恨我。她还恨白人。〃
克莉斯多看着我，好像在问我：〃这下你明白了？〃
〃她�
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