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管理如歌-第9部分

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任期考评。严重背离企业价值理念的管理人员要解聘。个别人个人主义膨胀、利欲熏心,与我们企业的价值理念背道而驰,又没有勇气离开企业的,按照我们的规定,应当把他从企业中开除出去。         

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第28节:第四章 改造我们的学习(3)         

  个人主义的产生,有其主观原因,也有客观原因。主观原因就是不能正确对待自己,不能正确对待利益。不注重世界观、人生观的改造,没有信仰,只相信金钱,对金钱顶礼膜拜。客观原因表现为,市场经济是一把“双刃剑”,有一些消极的东西。特别是社会上存在投机钻营的一些市侩行为,也给金钱崇拜提供了土壤和条件。   

  极端个人主义主要表现在以下五个方面:   

  第一,一事当前,先替自己打算。做任何事情都把自己放在首位。事不关己,高高挂起。   

  第二,一切以个人利益为转移。在这些人眼里,判断是非的标准被歪曲了,总是以个人得失为尺度,失去公允性。   

  第三,利大大干,利小小干,无利不干。给多少钱干多少事,见钱眼开;   

  第四,损人利己。特别是当个人利益得不到满足时,不惜攻击诽谤,造谣生事,诬陷他人。事实上既害人又害己;   

  第五,为获取不正当利益,不顾党纪国法,铤而走险。   

  这种极端个人主义已经严重干扰了人们的正常视线,使人们从一个极端去曲解个人与集体的关系,把集体置之度外,把企业置之度外,把社会置之度外,并由此引发个别人不正当的私欲。由于不顾整体,不顾企业,不顾社会,单纯追求自我的私利,严重地淡化了人们的历史使命意识和社会责任意识。这和我们党所倡导的集体主义道德原则是相违背的。集体与个人是辩证统一的关系。集体利益应当是第一位的。企业作为集体的一种组织形式,个人利益应该服从整体利益,服从企业利益。前面我们谈到的作为第一位的集体利益,即包含着我们大多数人的利益,又不排斥正当的个人利益。我们强调的是个人利益的实现,绝不能以损害他人利益为前提。并在必要的时候,把集体或他人利益看作自我利益实现的一种崇高方式。许多先贤志士,他们的言行都在践行着“人生的价值在于创造,在于奉献,而不在于索取,不在于享受”这一真理。我们要在社会主义按劳分配原则下,提倡正确的价值观人生观,正确处理好公与私的关系。对共产党员来说,公与私是一条分水岭,在社会主义市场经济的今天,在社会主义初级阶段条件下,不能损公肥私,要正确处理义与利的关系,要防止重利轻义的行为。不能见利忘义,更不能唯利是图、不择手段。人应当有正常的利益追求、健康的精神追求,但我们不提倡以个人利益为核心,只顾自己、不顾他人。人活着究竟是为什么,一个人来到这个世界上总要为社会做些什么,添一块砖、加一块瓦都是有意义的。这样当你离开人世的时候,才能感到没有白活一回。人对企业、对社会的贡献越大,人生的价值越大。人的奉献可以得到精神上的满足和享受,这是金钱不能达到的。前一段时间,董事长嘉奖宴宴请了一些人,就是从精神上对他们进行肯定。黑格尔说过,任何一种牺牲都会伴随着一种享受,伴随着一种精神上的满足。   

  我们的管理人员要经得起各种诱惑,要敢于拒绝,这需要勇气。特别是当天知地知你知我知的时候,更要敢于拒绝。不要有第一次,不要给自己设立一次两次没关系的“槛”。要有踢足球的勇气,临门一脚要踢出去。还要净化交友圈子,君子之交淡如水。在交往当中,要象陈云同志所言,要讲真理,不要讲面子。我们要在灵魂深处树一口警钟,扬一面旗帜,建一堵围墙。   

  人总是要有点精神的。要树立革命理想,要有一种革命的热情。毛泽东说,要象拼命三郎一样工作。革命理想并不是空洞的。耀邦同志当年把实现革命理想比作爬泰山,要到南天门,必须脚踏实地。每登上一个台阶,离革命理想接近一步。孔子说过,要修身养性。我们要有良好的革命情趣。当前形势下,我个人认为,去恶扬善是我们自身修为的重要方面。佛家讲善是讲因缘,就是种瓜得瓜、种豆得豆、种蒺藜得蒺藜。积善之家必有余庆,积不善之家必有余殃。善有善报、恶有恶报。我就觉得中央台的公益广告非常好,妈妈孝敬老人,孩子就耳濡目染。老子讲“三宝”对我们有很大启迪:一曰慈,二曰俭,三曰不敢为天下先。“慈”就是慈爱,这一点和孔子倡导的仁爱是一致的。“俭”是俭约,要过非常俭朴的生活。要倡导勤俭节约,不搞铺张浪费。这一点和孔子也是一致的。总书记倡导“八荣八耻”社会主义荣辱观和新近提出的“‘四个’新一代”都包括这一条。“不敢为天下先”,就是范仲淹的名言:先天下之忧而忧,后天下之乐而乐。         

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第29节:第四章 改造我们的学习(4)         

  总而言之,做人还是一句话,要好好做人、好好做事。没有理想的人是可怜的人,把不仁之勇当作勇气的人是可悲的人,把卑鄙当作美好的人是可恶的人。马克思说:为了不在空虚的苟且偷安中碌碌无为地生活,来吧,让我们一起走向坎坷不平的遥远征程!(2007年党课讲稿)   

  04这次竞聘我为什么欣慰   

  企业发展至今,最令人欣慰的事情,就是人才队伍的不断成长和扩大。这次竞聘有30人报名,24人通过了第一轮文化资格考试,淘汰率是20%,18人通过了第二轮综合素质和管理能力考试,淘汰率是25%,经过面试最后有11人进入考核程序,淘汰率是39%。外部机构的专家吴帆博士说,参加天津机场几次竞聘,亲眼见证了人员素质提升的过程,可以说人才辈出。文化资格考试我阅了一道论述题,有几位同志答得非常好,大家的认识水平在不断提高。其中一篇文章写到:“我们企业得到全面的发展,确立了评判是非标准的价值尺度,投机取巧行为难以生存,混水摸鱼的日子过不下去了。即使有点噪音也没有什么了不起,小人捣乱从侧面证明了我们企业的进步。这也是我们检验队伍、锻炼队伍的机会。我们企业的主流是,有这样一群人,他们在为企业无私奉献,他们有极高的热情和能力,表现出的创造力和才华让人震惊,而支撑他们的精神力量就是对事业的信仰。因此,我深受感动,深深地爱上了我们的企业文化,并以此为我的事业信仰。我热爱我们的企业,热爱自己的工作,信仰让我绽放出无限的潜能,信仰让我享受到了事业的满足和自豪。人的确需要一种精神,这种精神就是对事业的信仰,它可以带给你快乐、激发你的潜能,并改变你的人生。”还有一篇文章写道:“要勇于承担责任,并善于弥补责任空白。因为工作中有时必然会出现一个责任传递的空白点。作为一个职业经理人,不但要明确自己的岗位职责,更要善于填补空白。”我现在最高兴的就是看到,我们的人才队伍在不断壮大。有的单位竞聘半天,苦于找不到人才。我们为企业发展培养了一支优秀的管理团队。竞聘是我们选好人、用好人的有效途径,是锻炼人才队伍成长的一个平台。所以我在党员座谈会上说,竞聘没有失败者。或者说失败和成功是互补的,犹如一枚硬币的两面,缺少了哪一面都是一枚“残币”,不能称其为一枚硬币。   

  我更看重的是认知能力,而不是结果。没有成功,要客观分析自己的不足,要持续改进。每竞聘一次,要增长一次知识,要进步一次。善于自我总结,进步就会更快。有的同志参加过三次竞聘,这次情况大不一样,表现就非常沉着,对答如流,很有条理。有的同志心态放对了,这次表现也非常出色。年轻人要培养宠辱不惊的心态,这很难因此也最可贵。经过多方面的培训、锻炼,我们的管理团队整体素质得到显著提升。在对外交流当中体现了人才队伍的沟通能力;在业务往来当中体现了人才队伍的业务能力;在品牌建设当中体现了人才队伍的创造能力。还有,每一次讲演会,每一次座谈会,每一次学习会,所展现出来的智慧,无不体现人才队伍的综合素质。人才是企业发展的核心资源,是企业核心竞争力的关键所在。(在2007年7月9日半年工作会上的讲话)   

  05爱比责任更有力量   

  我们在培养员工责任感的同时,更要在员工心中播下爱的种子,让员工懂得奉献爱心,明白感恩回报。前不久,因为看到员工胳膊上的血青,通过询问才发现7名员工参加了无偿献血。问他们为什么不声不响地去献血,而且献血后不休息坚持上班,孩子们的回答很朴素,很感人,他们说机场号召做文明社会公民,在甘肃会宁捐建希望小学,我们是来自贫困不发达地区的孩子,机场为我们奉献了爱心,我们要以自己的方式,尽自己的力量回报企业、回报社会。   

  员工素质就是企业管理的一面镜子。我们和很多著名企业的员工接触的时候,感觉他们的确训练有素、气质不凡,让我们对他的企业肃然起敬。反过来呢,员工工作懈怠、不懂礼貌也会影响我们对这个企业的评价。工作中的小事、服务细节最能体现员工素质。这次我去西藏,飞机上个别乘务员看着旅客往行李架上放行李有困难,非但袖手旁观、无动于衷,而且还指手画脚、出言不逊。在火车上看到列车乘务员在过道里用脏话对骂,令人震惊。这些员工的行为,让客户对企业的信心打了折扣,可以说是员工的素质,影响了企业的品牌和信誉,对企业造成了伤害。         

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第30节:第四章 改造我们的学习(5)         

  在我们企业,是看不到这种现象的,表明员工队伍的整体素质在不断提升。机场宾馆并没有优厚的待遇、丰厚的奖金,但为什么很多员工在这里找到了归属感呢?这就是管理者用心做事把人留住了。宾馆的管理者象对待家人般关心帮助、培养教育员工,用文化的力量塑造引导员工,不断提高员工素质和技能,创造了一个和谐的工作氛围,难怪有的员工说虽然待遇不是很高,但是在这样的企业工作有意义。国外很多专家也强调,金钱刺激是最低层次的激励方式,有作用,但很短暂。一味地靠金钱激励并不能真正长久留住人才,我们要更多地依靠精神激励,用管理者的胸襟、敬业精神、以身作则和人格魅力留住人,这也我们企业理念一直所倡导的。   

  我听说候机楼清洁承包单位用机场企业文化对他们的员工进行培训,使员工乐于接受机场文化,愿意融入机场文化,这很好。员工素质和服务质量的提升,是我们企业文化绽放的力量。地服公司提出了“善待员工、善待企业、善待客户、善待友邻”的理念,说明我们优秀的企业文化渐渐渗入了员工的思想,在员工心中扎下了根。(2007年8月9日在安全生产例会上的讲话)   

  06党员要有知识懂管理   

  在企业的发展和建设过程中,共产党员要始终保持先进性。通过观念的不断更新,推动企业的变革与发展,倡导“无功即是过”的政绩观。在市场经济时代,党员要具备管理企业和发展企业的综合能力,要懂市场,会管理,掌握一定的专业技能;党员要首先是技术能手、岗位能手;党员要能独挡一面,要成为一个行业或一个领域的带头人。在入党问题上,要改变过去那种侧重于发展老实的、听话的、所谓的老黄牛式的人,而要选拔符合党员标准、有知识懂管理、有创新意识的员工加入党组织。(2005年8月3日在先进性教育动员大会上的讲话)   

  07转变观念要有勇气   

  搞企业管理,不怕困难、不怕落后,就怕思想僵化。真正可怕的是观念问题。要切实转变观念。一旦动真格的,有些同志叶公好龙,自觉不自觉地产生抵触情绪。转变观念不是一件容易的事情,要有足够的思想认识。必须首先从班子做起。班子不转变,让下边去转变,这是一句空话。有的时候,下边的思想是与时俱进的,而班子的思想观念却是落后的。除了转变观念,还一定要“行”。不能泛泛地谈,不能纸上谈兵。实业公司筹备组去年做了很多探索性的工作,取得了进展。今年在探索的基础上,要抓住机遇,在公司化的进程中取得突破性的进展。要把关停并转联合股体现到操作层面上去。要对实业公司整个布局进行调整。活不了的合并同类项,重新布局。大家要树立从我做起的理念。这里有一个利益重新分配的问题。要把个人利益、小部门利益放到整体利益中去考虑,要着眼于未来和长远。转变观念最重要的就是要有勇气,防止穿新鞋走老路、防止换汤不换药。   

  管理层要树立无功即是过的思想,一定要去掉官本位,不能前怕狼后怕虎,过平稳日子。搞企业要有战战兢兢、如履薄冰的忧患意识。不能首先考虑个人得失,而是要先考虑用什么办法做成什么事情。一定要创造性地开展工作。流程接口很多,要因地制宜创造性地解决前进中的问题。在许多事情没有定论的时候,更要发挥主观能动性。如果我们干的事情谁都能干,那么这个领导就不是一个出色的领导。   

  要关注大局、追求整体利益,考虑问题要跳出小单位,站在机场和集团的高度想问题。小单位的利益可能影响大局、影响更大的利益。要考虑我们的资源优势如何发挥。我们还要再次整合,向深层次进军。改革不彻底的地方,要进行深层次的改革。有的部门要关掉、要转移。这是一个现实。在大力发展股份制、混合经济上,我们已经取得了经验,要把改革引导到健康的轨道上来。(2004年2月9日在空港实业总公司调研时的讲话)   

  08不要整天开会         

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第31节:第四章 改造我们的学习(6)         

  我们面临的机遇是:机场属地化管理。总局对京津机场会出台有利的政策、创造良好的市场环境。民航总局对天津开放第五航权态度是积极的。石家庄正在“分家”,能给他们的政策都会给我们。我们可能会服务得更好。天津机场要快速发展,光靠民航不行。民航与区域经济是辩证关系。集团公司大集团战略已经形成,资源可以共享。我们可以借势发展。所谓重点突破,就是要有工作计划,抓住一件事,从头到尾做好它。切忌虎头蛇尾。要扬长避短,通过组织机构,统一思想、形成拳头,而不是一盘散沙。绩效委和营销委两个委员会的作用要发挥好,不要整天开会、做表面文章。要制定切实措施,要抓落地。务实、务实、再务实。可以利用业余时间研究市场,形成“指挥部”。这几年是我们快速发展的机遇期。去年的改革重组为企业发展打下了良好的基础。今后一定会健康快速地发展。(2004年2月6日在营销委汇报会上的讲话)   

  09向老同志学习   

  老同志是我们国家的重要财富,不能当成包袱,要时常关心他们,尊敬他们。人老了以后,也是“弱势群体”。这次离退休老同志座谈会,老同志们精神焕发,显
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