重生之妆点美丽-第588部分

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　　　　“每个房间都蛮有特色的呢，依柔，这色彩也是你设计的吗？”

　　　　“怎么会呢？我只是提出一个构想罢了，要充满青春活力的感觉，虽然地中海风情设计起来也蛮漂亮的，不过显然太单调了一点，所以就采用红厅　绿厅　蓝厅　橙厅　紫厅这样的方式进行设计的，再加上一个指示牌就可以了，即使言语不通，前来的顾客们也很容易找到地方的。你说这样的设计是不是蛮聪明的？”

　　　　“现在我对你还真是要刮目相看呢，依柔。”

第80章　选人（）　
“各位女士们，还有一位先生，你们昨天休息的好吗？过的还愉快吗？今天，光荣的时候就要来到了，我们即将投入到进行对迪拜实体店员工培训的光荣事业之中去，你们都准备好了吗？我们大家一起努力吧。“

　　　　对于苏依柔这种带着热血感觉的鼓惑口吻，套房里面十一人的反应大多数都是平平淡淡的，从学校到职场，已经经历过很多次这样的感觉了，因此早就已经免疫了。

　　　　“即使没有反应也没有关系的。”苏依柔心中早就打好了小算盘。“很抱歉大家，我们还不算是十分的熟悉，我虽然在公司本部也曾经实习过，不过多数时候都是在办公室的各个部门，对于实体店的各位不是很了解，培训的这件事情嘛你们是最具有发言权的，可否请出一位代表来介绍一下自己并且传授一下经验呢，来，大家鼓掌。”

　　　　苏依柔带头鼓掌，五个人的视线同时转向了七个人的身上，而这七人之中，六个人又同时看着一个人，眼睛似乎里面迸射出了希望的火花。

　　　　“璃璃，现在想要藏起来也是没用的哦，作为实体店的代表，非你莫属哦。”一个女孩干脆的断掉了后者的希望。

　　　　“嘛！雅琳还真是无情呢，好吧我知道了，再想要逃避最后也是靠我来的，咳咳，大家好，依柔你好，我是刘梦璃，是雪莱企业国内实体店前台咨询处的小组长，同时也兼任导购处的组长，因此对于实体店的事情嘛，虽然不能说是顾问或者是专家级别的，至少在我所负责的两个领域还是了解一些的。”

　　　　“专家啊，那真是好棒好棒呢，同时也给我们几位引导介绍一下其他的几位好不好？”

　　　　“嗯，当然好了，这一位最调皮的是李雅琳。她是导购处的柜员，和我以前还有现在都是好友和死党，为人谦和喜欢打闹。”

　　　　“梦璃，后面的话可以省略掉哦。”

　　　　“嘻嘻。这面这位呢是王均瑶，她是属于配属的位置，属于全能级别的，导购处和柜台之间的事情她都是很了解的。”

　　　　“这位是李灿灿，她是咨询处的兼职顾问和店员，这位是孙巧依，这位是王雪，这位是赵敏。。。”

　　　　刘梦璃很快的把几个人笼统的介绍了一遍，虽然介绍的语言不多，不过却把每个人的姓名职位和特长说明的一清二楚的。让苏依柔感觉到她的语言组织能力很在行呢。

　　　　“哇，刘梦璃，你的能力真的很强悍呢，那么现在就由你来主持这次的会议好不好？”

　　　　“如果我可以胜任的话，我不会推辞的。”

　　　　“呵呵。真是软中带硬呢，请。”

　　　　“谢谢。”刘梦璃也不推辞，从人群之中挤了过来，来到了套房的前面，面对着十余人，一脸平静的表情，她看了看脚下。把那本厚厚的培训大纲拿了起来。

　　　　“各位，依柔，这次的培训项目是关于实体店项目的，虽然我在某些业务方面占有很大的优势，不过实体店是由很多个部门所构成的，这次的人员搭配也是本着这个原理。所以我希望大家彼此之间要倾尽全力的将自己所掌握的知识和技巧全都倾囊相授，先是从我们自己人来说，毕竟呢这里还有四位是从市场部来的，她们对于实体店的相关组成和各个部门的职责内容相关方面还一点都不了解，正好趁着今天上午的这段时间我们彼此之间好好的互相学习一下。然后在下午开始的时候，就是我们最好发挥实力的时候了，大家有没有信心把这一场战役打赢呢？”

　　　　“有。”

　　　　“好，动员会议到此为止，再好的口号不如实干，我们开始学习吧。”

　　　　“好好，动员进行的很不错呢，刘梦璃，我看你具有演讲家的资质呢。”

　　　　“呵呵，以前看过疯狂英语，印象蛮深的呢。”

　　　　“不过有点小问题需要纠正一下哦，第一呢，明天才开始进行培训工作，下午的时候从这些人之中会选取一位到两位去参加面试的，第二点呢，用战役来形容似乎有点牵强吧，说是一场战斗到差不多。”

　　　　“嘻嘻，依柔挺会咬文嚼字的呢，好了我知道了，那么依柔，你也一起来吧，正好我们这面的人比较多呢。”

　　　　“六个对五个，正好空缺一个呢，那就两位老师来培训我一个好了。”

　　　　“我也是这样想的呢，你和她们不同，需要单独开小灶呢，是不是呢雅琳，过来一起啦。”

　　　　“好的说！”

　　　　整整一个上午的时间，都是处于培训的状态之中，对于实体店完全不了解的五个人这下子算是彻底长了知识和见识，这对于一个企业的员工来说这是一种好事儿，不然的话，一个企业的员工们彼此不熟悉，彼此之间的业务等同于隔着一座大山一样，那么还怎样进行工作呢。将自己手头的工作辞掉了之后转到其他的部门就要从头做起，这是最大的忌讳不说，也浪费了很多的精力和财力，而平时在吃喝玩乐上所能利用的时间已经足以满足这种需要了，所以雪莱企业会逐步完善这种制度和办法来培训人才的，当然现在一个上午是无法实现的，甚至连试点都算不上。

　　　　即使是像赵鹏这样看起来很讨人厌的家伙也完全投入到了培训之中去了，一个上午的时间过得很快，大家其乐融融，交错进行培训，六个人所负责的六个部门的知识全都传递给了五个人，当然她们也说的口干舌燥，一箱子的矿泉水很快就见了底。

　　　　“ok，大家都很努力哎，现在是午休的时间，一会儿就回有专人给大家送来饭菜了，你们好好的吃饭休息一个下午吧，准备好接受明天的考验吧，对了同时别忘了彼此之间熟悉一下这个小翻译机的用法哦，记着好好的调试一下以免出乱子，在此之前呢我要问一下，你们谁要成为下午的面试官呢，总计是两个人的名额哦，自我推荐也好，别人推荐也好，机不可失失不再来哦。”

　　　　“依柔，面试官到底要做什么呢？我们需要怎么做才好呢？”李雅琳问道。

　　　　“很好的问题，这次我们的投资活动总计是需要包括实体店和购物街在内的一百二十名员工的培养招募，自从阿普杜勒亲王的海报发出之后，现在已经有超过三千余人进行了报名和通过初选，下面我们就将要通过面试环节将这些人的数目控制在五十人。这就是我们的职责所在，至于需要如何去做呢，说实话我也没有一个合适的标准，因为无论是亲王和赵总都没有和我说明一个准则，所以呢如果按照我个人的意见来说，主要是需要从三个层次来进行考核，第一点是身材相貌方面，这是给消费者的第一印象，必须要有好印象才行，我们总不能把一个胖妇人放到那里去吧。第二点是男女比例问题，虽然来说实体店主要是以女性所构成的综合服务性行业，但是男性的力量也必不可少，特别是我们雪莱企业是同时经营男女通用的化妆品美容用品一样，像是赵鹏在我们这些女孩子之中一样的感觉，是不是呢，所以男性比例也占着一定的份额，具体呢以五名到十名为宜，被选中的面试官要妥善把握哦，至于第三点呢，其实刚才也基本涉及到了一点的相关内容，那就是年龄问题，服务性行业都是要选择年轻貌美的，当然了这个要求并不能说十分严格的遵守，我们也要本着入乡随俗的理念，同时呢必须要选定口舌如簧，言语流利的类型，这一点很重要，因为我们的最大要求就是善于沟通和交流，如果言语表达的不好的话，以下的事情都可以省略了，这是我的几个理解，还有不足之处大家多多补充哦。”

　　　　“哇，伊水，你真的好厉害呢。”李雅琳拍着手站起来说道。

　　　　“别拍马屁了，你要不要一起当面试官，至少来说我可是毛遂自荐了哦。”刘梦璃说道。

　　　　“嗯，那么你就是第一个名额了，还有谁要去呢？”苏依柔向着其余众人投去了探索的目光。

　　　　“我推荐一人，赵鹏，你也一起去吧，毕竟参加面试的也有男性嘛，你来沟通更符合呢。”张妍提出了建议。

　　　　“好吧，那我也参加好了，苏依柔，可以吗？”赵鹏笑了笑，站了起来。

　　　　“没问题，哇，今天显得开朗多了呢。”

　　　　“请不要说那些软肋好么？”

　　　　“哇哇，你看他脸红了呢，害羞了哦。”

　　　　几个女孩纷纷哄笑不已。

　　　　“还有一个名额哦，谁来？李媛，你要不要一起来？”苏依柔看着李媛问道。

　　　　“不不，这和市场部的业务没有关系的啦，我虽然语言交流蛮不错的，但是不在我的范围之内，我不行的。”李媛不住的摆着手。

　　　　“那么好吧，就从实体店的里面各位之中再选取一位好了，毛遂自荐别人　推荐都可以，要快一点哦，别藏着掖着的了，大家也都肚子饿了吧，你们再不选好人的话大家都会有怨言了，来来，我数三个数就要点名了哦。”

　　　　“我来，可以不？”李雅琳越众而出。

　　　　“呵呵，刚才还那么腼腆的，别总装着好不好？”

　　　　“切，我这是为了大家考虑的嘛。“

　　　　“好了，就这三位了，大家有没有异议呢？没有，好的，下面我们将会议状态转成宴会状态，准备开饭喽。“

第81章　面试（）　
“请你以一名导购员的角度切身处地的去考虑一下，如果你面对一位第一次来到你的实体店，还不知所措的顾客的时候，你应该如何引导她去购物？”

　　　　“如果你是柜台的柜员，将怎么样的推销自己的商品，请在这里实际的表演一下。”

　　　　“我们实体店的目标是全心全意的为顾客服务，提供最优质的服务，当顾客提出的需求现在无法得到满足的时候，你该如何和她说明这一情况并且还不会让对方流露出失望的表情呢？”

　　　　“雪莱企业的实体店是由多个不同的部门所组成的，因此人员流动性很大。任何一个职位和岗位都不可能长时间的任职，如果你突然被调动到其他的职位上，或者说现在已经有要调动你到不熟悉岗位上的苗头和倾向了，你将如何应对自己所不熟悉的职位呢？”

　　　　。。。。。。

　　　　整整一个上午的时间，面试间里面的问题就一直没有中断过，苏依柔，刘梦璃和李雅琳累的不可开交，嗓子几乎都要磨破了，对于前两者来说似乎还好一点，毕竟她们都是从实体店出来的，对于属于自己的业务，对于所提出的问题几乎就是手到擒来一样，并没有太多的难度，而对于苏依柔来说，则要困难的多了，她不熟悉这些是一方面，有的时候自己灵光一现所提出的问题自己都不知道怎么回答是最好的答案，那么还能怎么去要求面试者给出符合自己心愿的答案呢。

　　　　在被面试者迎来送走之间空隙的时候，三个人简短的交流了一下，李雅琳和刘梦璃都规劝苏依柔不要去提问了，而是作为一个主考官的角度来面对接下来的面试过程，也就是对被面试者察言观色，根据动作　语言　表情和生态以及外观　形体的角度给出一个评定的过程，进而和两个人商议交流之后最终决定被面试者是否会被选中。苏依柔想了想之后觉得这个办法不错，似乎是一个可行的方案。而且也是目前自己唯一能够做好的事情，所以就坦率的答应了。她也不在自己的位置上坐着了，像是一个巡考官一样抱起了一个记录本站起来，围着被面试者所坐的位置周围来回走动着。算是找到了自己的归宿了。

　　　　“下一位，请。”李雅琳几乎是鼓足了气力才说出这句话的，一个上午的交流过程已经让她们几人身心俱疲额，但是距离结束还遥遥无期呢，购物街和雪莱企业的三方投资所带来的招募报名情况十分的火爆，在面试开始的时候已经有三千多人参与并通过了报名过程。雪莱企业实体店的名额数量据统计有一千二百多人，虽然看起来要比实体店的数量少一些，但是三个人面对这么多人，每个人以五分钟的基数进行计算的话，平均分摊到每个人的也有四百多人。时间上长达两千分钟，折算一下就是二十多小时，这是任何一个人都难以吃得消的，而以两天的面试初始日期来计算的话，则更是不可能的事情。因此苏依柔打算在下午的时候将每个人的时间缩短到两分到三分钟以压缩成本，不仅时间太长大家都吃不消，而且几个人包括昨天准备好的问题和相应回答的方法等已经基本上用尽了，现在即使是绞尽脑汁恐怕也没有合适的问题了。毕竟来说三个人的力量实在是太有限了，本来两个投资方是可以派人前来辅助进行的，但是无论是萨伊赫还是亲王那边都拒绝了接受这个邀请，理由也很简单。自己不熟悉业务，不熟悉里面的构成情况，因此没有发言权，不过倒是在周边的后勤保障和广告推销方面做得不错，每一位到哈里法大酒店参加面试的人都会得到一份免费的午餐和纪念品，天哪。你们的心思是不是用错地方了。

　　　　“好的，感谢你的参与，谢谢。”李雅琳礼貌的送走了上午的最后一位面试参与者，这是一位欧洲在迪拜大学读书的女大学生，金发碧眼。名字叫萨琳娜，三个人都对她留下了深刻的印象，不仅仅是她的表达能力上，还有就是那种对这个职位强烈渴求的愿望上，连几个人都深受感动。

　　　　“喂，最后这个，怎么样，依柔，你觉得呢？”李雅琳把面试间的大门关上，瘫软到了桌子上面趴着问道。

　　　　“感觉还不错呢，我的几个相关评测标准上都给了蛮高的分数呢。”苏依柔晃了晃手中的记事本。

　　　　“让我看看。哇，相貌　动作　神态　语言　业务　专业性方面都给了很高的评价呢，还有备注书很健谈，很喜欢笑，性格开朗，适合作为导购和柜员的工作，具有很大的发展潜力。噗嗤。。。”

　　　　“怎么了，最后一句是你的笑声吧。”

　　　　“呵呵，依柔你蛮有趣的嘛，连考虑成为店长的事情你都考虑到了？”

　　　　“哎？我可没有那么说哎，难道说具有发展潜力的话就是成为店长吗？咨询顾问，美容技师难道不可以吗？”

　　　　“当然也可以，不过那属于另外一个发展空间了，凭借着从导购到前台到柜员再到小组长部门经理乃至店长的发展空间来看，是不同的路线呢。”

　　　　“那个都好了，我都快饿死了，呜呜，一个上午在不停的喝水说话说话喝水的，我都不知道去了几次洗手间了，依柔，再这样折腾的话我都快受不了了呢，明天多找几个人来吧，三个人就是把我们熬成人干的话，两天的时间面对一千二百人，几乎不太可能呢。”

　　　　“是哦，即使是有年纪大的，长相丑陋的，对于业务一无所知的等等这些，我们也不能礼貌的将对方请出去，还要装模作样的进行面试和其他人一样，还要陪着笑脸，然后在名册上面悄悄的打上一个叉子，这种虚伪的事情我可做不来呢。”

　　　　“你做的不是蛮好的嘛。一个上午应对了这样情况的好几十人�