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重生野性时代-第128部分
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“价格大战再起,战火已烧到饮料行业。”
“非常可乐高举民族品牌大旗,洋可乐已无力招架。”
“……”
非常可乐的新广告还没投放,媒体已经开始连篇累牍的报道了,瞬间吸引无数消费者的眼球。
今年真是到处都在打价格战,而且一个个不要命的降价。
饮料行业早就干起来了,“椰树”首先向“椰风”发难,以亏本价批发芒果汁。“椰风”一边起诉“椰树”不正当竞争,一边准备亏本卖椰子汁。双方都对准了彼此的拳头产品开火,这一仗足足打了半年,各自损失惨重,最后还是政府在两会期间出面协调解决。
顺带的,这场价格战,把生产椰子汁和芒果汁的企业逼死了一大片——神仙打架,凡人遭殃。
等到宋维扬返回盛海的时候,郭富城打的新广告已经播出,喜丰公司在全国十多个大城市开始疯狂促销。
百事可乐的零售价降到26元,个别地方降到24元、23元。而非常可乐的零售价降到25元,个别地方降到22元,甚至直接是2元开卖。
还在继续卖3块钱一瓶的可口可乐,销售额瞬间大跳水,听说中国区总裁已经急得飞去美国总部了。
百事可乐的这次降价行动,估计策划了好几个月。
可口可乐想要跟进,必须先得到总部批准,再协调中国的合作伙伴。一通操作下来,至少也得两三个月,估计是有点扛不住的。
到了10月中旬,非常可乐的全国(可乐)市场份额提升了26个点,百事可乐也提升了23个点,一下子就从可口可乐嘴里抢走49的市场。
杨信坐在办公室里,兴奋的唱起来“咱们老百姓啊,今儿个真高兴……”
“杨总,真这么高兴啊?”陈桃笑着敲开房门。
“当然高兴啊,”杨信说,“可口可乐要是再不做出应对措施,咱们就要成为中国可乐界的第一了。”
“那再告诉你一个高兴事儿,”陈桃拿出两个证书,“喜丰的省级和国家级驰名商标认证同时批下来了。”
“赶快在广告和包装上加上驰名字样!”杨信乐得喜笑颜开。
。
263【君王病危】()
半个多世纪以来,可口可乐和百事可乐一直在打仗。
直至1978年,百事可乐第一次取得胜利,在美国本土的销量反超可口可乐。面对败局,可口可乐慌忙推出新品,然而并没有卵用,一直被百事可乐按在地上摩擦了八年之久。
百事可乐是怎么做到的?
他们请来一群托做街头测试,倒两杯没有标签的可乐让人喝,结果所有人都说更喜欢百事可乐。随即,百事可乐疯狂宣传这个街头测试,广告狂轰烂炸了好几个月。
是不是觉得手段很低级?很小儿科?
但是,它让百事可乐的本土销量,在半年之内猛涨233%,一举超过可口可乐。
到80年代中期,可口可乐耗时18个月,投资400多万美元,研制出全新配方。新配方取得了一半以上消费者的认可(市场调查),却遭到至少三分之一的老顾客抵制(实际状况)。可口可乐公司每天都能接到5000个投诉电话,并在第二个月变成每天接到8000个投诉电话,还在一个半月时间内收到4万封投诉信。
其中一封投诉信这样写道:“可以重写《宪法》和《圣经》吗?对我来讲,改变可口可乐配方,其性质跟重写《圣经》一样严重。”
可口可乐几乎到了失去本土市场的边缘,迫于无奈,可口可乐只好宣布恢复老配方生产,于是令人意想不到的情况出现了。
停产一年多的老配方,在恢复生产的时候,消费者给予了空前支持,短期内取得惊人销量——许多老客户,特意每天喝好几瓶可乐来表达态度。
情怀!
失而复得才知道可贵,可口可乐就这样重新把百事可乐干趴下。
股神巴菲特,就是在此之后购进可口可乐股票的,抄底买入,逆天疯长,成就了一段投资神话。
到了90年代,可口可乐与百事可乐疯狂争夺海外市场,其中以南美和苏联(俄罗斯)之战最为激烈。百事可乐一度领先,却被可口可乐各种神操作打败——可口可乐在市场上搞不过了,立即跟地头蛇展开合作,甚至是把当地政府变成自己的合作伙伴。
今年夏天,美国《财富》杂志的某期封面标题是:《可口可乐是如何踢百事可乐屁股的?》。文章引用了可口可乐董事长郭思达的一句话:“他们(百事可乐)已经变得无足轻重,我已无需把他们放在心上。”
而在中国,可口可乐的销量,已经是百事可乐的两倍。再加上宋维扬带着非常可乐来搅局,百事可乐已经快撑不住了。
这是全球大背景,百事可乐不仅在中国发起反击,在南美、欧洲也同样对可口可乐发起了进攻。
……
美国,可口可乐总部。
“情况就是这样,郭思达先生,我们要全力应战,”可口可乐中国区总裁李力生站在老总面前,说道,“可口可乐必须降价,否则销量还会持续下跌。”
可口可乐全球总裁郭思达是一个古巴人,他跟李力生一样,都是可口可乐的化学工程师出身。他此时处于人生的巅峰时刻,在全球各个市场干趴老对手,甚至对记者说“百事可乐无足轻重”。
郭思达点燃一支古巴雪茄,咬在嘴里说:“不能降价。我们应该增加在中国市场的广告投入,继续提升品牌形象,同时结交中国的地方政府。”
李力生说:“可是,可口可乐在中国的大部分宣传费用,都需要跟合作企业协商分配,我们的合伙人恐怕不太愿意。”
郭思达吐着烟雾说:“那就改变这种现状!总部每年为中国区设立专项费用,今年,我可以做主给你200万美元,专门用来做中国地区的广告宣传和活动经费。这些钱,够了吗?”
“够了!”李力生大喜。
“那就这样吧,立即去执行。”郭思达说。
李力生离开总裁办公室,立即给中国那边打电话:“马上策划宣传和营销活动,总部出钱,在半年内给我把200万美元全用出去!”
“李总,我必须向你汇报最新消息。”电话那头说。
“你讲。”李力生突然感觉不妙。
电话那头道:“刚刚得到消息,百事可乐推出了最新的渠道激励措施。他们把经销商的折扣返利,分为现扣、年扣和专门奖励三种,而且是现金发放!”
“什么?百事可乐疯了吧!”李力生大惊。
百事可乐是真的疯了,即便是中国本土饮料企业,给经销商的返利也是以商品形式结算。即,你帮我卖了多少可乐,我该给你多少返利,这些钱可以用来抵多少多少可乐进货。而现在百事可乐直接给钱,当月发放一些钱,年终再发放剩下的钱,专卖促销活动也是立即返利发钱。
这种渠道刺激方式,大大提高了生产企业的资金压力,钱少的企业根本扛不住,公司的现金储备很可能要翻好几倍才行。
历史上,90年代中期的百事可乐,几乎用这个手段独霸了西康省可乐市场。
如果说百事可乐的降价销售,是把矛头对准了可口可乐。那么现在渠道现金返利,就是把目标对准了喜丰公司,它同时要向两个对手全力开火!
李力生连忙跑回去见郭思达,汇报情况之后说:“郭思达先生,现在只有两个办法应对。要么降价,打价格战;要么减少中国区每年上缴总部的盈利,跟百事可乐打渠道战!”
郭思达头疼道:“百事可乐是被踩到猫尾巴了吗?”
“狗急跳墙了。”李力生最近的中文进步很快。
“狗被逼得跳墙,这是中国的谚语吗?很有趣,”郭思达笑道,“你先在美国停留几天,我要开会才能做决定。嗯,你也要出席会议,把中国区的情况说清楚。”
“好,但请尽快。”李力生说。
郭思达又点燃雪茄道:“我会……咳咳咳咳!”
刚抽了一口雪茄,只说出两个字,郭思达就开始疯狂咳嗽,捂着嘴几乎要把肺都咳出来。
“先生,你怎么了?”李力生关切道。
郭思达摊开刚才捂嘴的手,看着手心里的鲜血,皱眉道:“我想,我应该先去看医生。”
医院检查结果:肺癌……晚期!
可口可乐的全球总裁,就这样住院化疗去了。中国市场的大事,瞬间变成小事,可口可乐高层瞬间陷于勾心斗角当中,所有人的视线都盯着全球ceo的宝座。
甚至,远东区、欧洲区、南美区的总裁,都开始各种打听总部情况。
此后的两年多时间内,可口可乐的管理层一直处于混乱状态。虽然郭思达自知命不久矣,让他的副手伊维斯特继任职务,但根本于事无补。
郭思达是可口可乐的传奇ceo,他当年属于临危受命,在公司最糟糕的时候接手烂摊子,然后把可口可乐的股票市值从48亿美元做到185亿美元。在可口可乐公司,他就是上帝,他就是君主,他就是一切。
就在去年,郭思达还经常重复某个股东说的一句话:“你应该像罗马教皇一样永不退休!”
郭思达从来没有想过退休,公司高层有资格、有能力威胁到他地位的人,都已经被他逼走了,剩下的都是只知听命行事的执行者。甚至,郭思达在肺癌晚期的时候,都还不愿交出手中权力,而是让自己的副手代为发令。
于是乎,郭思达在明年病逝之后,可口可乐的ceo交接工作一塌糊涂。
副手伊维斯特虽然成功上位,但他根本不足以服众,始终生活在郭思达的阴影之下。工作做好了,人们觉得他做得还不够好,比传奇ceo郭思达差远了;工作做坏了,那就更难辞其咎,人们会说,如果郭思达还活着,肯定不会这么干。
伊维斯特就是个悲剧,任期内遭到各种非议,甚至指责他的人品有问题。为了逼他让位,其他高层想尽了办法,阳奉阴违、故意乱来的都有,导致可口可乐的全球业务疯狂萎缩,差点翻不了身的百事可乐趁机侵占市场。
仅仅两年时间,伊维斯特的全球ceo位子就没了,取而代之的是远东区总裁杜达富——就是宋维扬陪着去参观博物馆那位。
从1996年秋天到1999年冬季,可口可乐都是一个失去思考和执行能力的患病巨人,反应迟钝,效率低下,进取不足,守成够呛。
这,也是宋维扬和非常可乐发展的良机!
264【重点客户与101计划】()
时光咖啡厅,二楼。
豆豆周末放假了,作业不写,全身心投入电脑游戏当中。
宋维扬把门窗关好,拖板凳坐在旁边……打电话“我们的生产技术升级还没完成,开拓纯净水市场也需要钱。不能跟百事可乐打渠道战,我们打不起,没那么多现金!”
“经销商的反馈很不好,逼着我们现金返利,”杨信说,“百事可乐这一招太狠了,现金返利可以让经销商的资金链更稳固,进货卖货的选择也更灵活,经销商都高兴得要死。如果我们不能正确应对,恐怕会被百事可乐抢走很多经销商。”
“可口可乐做出反应了吗?”宋维扬问。
杨信道“可口可乐那边,一点动静都没有,不知道在谋划着什么。”
宋维扬沉吟片刻,说道“开始加快直销网络建设吧。当然,经销商那边也不能放弃,直销和分销一起做。”
直销属于销售方式的一种,并非洪水猛兽,只不过后来被某些卖保健品的搞臭了名声。
工厂—消费者,这是直销。
工厂—零售商—消费者,这也可以广义的归为直销。
历史上,百事可乐在90年代中期开始玩渠道刺激策略,在中国抢走了可口可乐很多经销商,某些省份的经销商甚至集体投入百事可乐怀抱。这把可口可乐逼得难以招架,被迫疯狂发展直销网络,商品直接从工厂运到学校、超市、餐厅等场所。
杨信说“直销网络建设我们一直在做,目前就京城和盛海做得最好,但其他城市恐怕还得慢慢发展。”
“在电话里说不清,我要提前启动一个渠道建设计划,”宋维扬说,“召集策划部、宣传部、销售部和物流部的开会,明天早上我能赶回来。”
“好,我们等你。”杨信道。
宋维扬挂掉电话推门而出,豆豆抬头问“叔叔,你又要出差吗?”
“嗯,过几年就回来。”宋维扬说。
林卓韵估计此刻正在图书馆学习,宋维扬下楼对林婉姿说“姐,你给卓韵说一声,让她帮我请假。”
“又请假啊?”林婉姿惊讶道。
当天下午坐飞机去蓉城,再坐车回到公司总部,半路上宋维扬已经写好了策划案。
“董事长!”
“老板!”
“……”
策划部、宣传部、销售部和物流部的负责人,还有总经理杨信都在,见到宋维扬现身,众人纷纷起身问候。
“都坐下!”
宋维扬带着微笑说“百事可乐用现金返利刺激渠道商的策略,确实非常高明,把我们和可口可乐都打得措手不及。我们是无力正面应对的,因为没那么多钱。但是,天没有塌下来,也不可能塌下来!今天,我就要说说咱们新的销售策略,叫做‘重点客户与101计划’!”
众人认真听讲,不肯漏掉一个字。
社会上都知道宋维扬是营销大师,他就没有失手过,现在都想聆听一下董事长的渠道销售新策略。
宋维扬抓起小黑板,飞快用粉笔写下几行字。
“经过将近三年的发展,喜丰在各地已经建起了160多个销售分公司,”宋维扬笑道,“这些销售分公司,就是在为我这个新计划打基础,现在终于可以亮出刀刃了!”
包括杨信在内,众人的精神为之一振,原来董事长在三年前就开始布局了啊!
“新的销售渠道,我分为三条线,”宋维扬指着黑板说,“第一条线是重点客户。现在的大型超市和大型商场越来越多,可以列为重点客户,请销售部另外组建‘重点客户小组’,每个销售分公司,都由专人负责重点客户。我们要主动出击,直接跟那些重点客户取得联系,然后由销售分公司衔接重点客户和工厂,把工厂里的产品直接运到超市和商场,直接跟零售商合作,省略掉分销环节!”
“第二条线是区域经销伙伴,必须完全取消包销代理商,连市县一级的代理商都不留。区域经销伙伴是什么?就是他们负责发展零售客户,拿到订单联系我们,直接从工厂把货运到零售商那里。这些区域经销伙伴,相当于我们的片区推销员,而不是传统的经销商。我称之为‘101计划’,两个1,代表工厂和零售商,一个o,代表区域经销伙伴,同时也代表没有传统经销商。”
宋维扬说“这两条线,就是要消灭传统的经销商和代理商,做到渠道下沉。只要能做起来,我们就能控制市场,不像现在这样受到经销商制约。当然,做起来很困难,我们还要在各地建立仓储中心,这也是一笔很大的投入。”
“第三条线,就是走批发渠道,也即传统的分销渠道。这是一个渠道补充,愿意继续跟我们合作的经销商,那么就继续合作,不愿意的那么就请滚蛋!”
“包括冰茶、纯净水和罐头在内,都要这么搞!有包销合同的,合同期满就取消他们的区域代
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