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重生之零售大亨-第56部分

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疑是一场豪赌,赌输了就是倾家荡产,现在想想当初这些人怎么就那么盲目的去信任她呢?或许是她无时无刻不在展现着的自信,亦或是她处理事务的章法有度,再或是她在运营管理中处处展现出的天才构想,让自己这些人对她既敬且配,就这样无怨无悔的跟着她拼杀出了一方天地。

    步行街一店的成功出乎所有人的预料,仅仅一天时间,就让所有的员工沉浸在了胜利的喜悦中,同时对未来充满了无限的希望,许思所勾勒出的蓝图再也不是空中楼阁,而是变的似乎触手可得。还有什么比公司这三个月的变化更惊人的呢,从总资产不到200万发展到月利润200万,月销售500万左右规模的公司,而且这只是目前已产生收益的部分,还有飞龙路店,以及今天将要开业的艺龙百货南湖店这些前景被普遍看好的店铺,相信再下个月公司的盈利能力可以至少增长30%。这个速度在几位导购员心中简直就是奇迹。对于他们来说,3年之后做庆省服装零售行业的龙头企业的难度相比现在不会大多少吧?有许总这样一位领航者,艨艟巨舰所指,所向披靡,连他们这些一线导购们都能感受到公司在高速发展的过程中所展现出的侵略性。更何况公司里的那些部门领导们,在这样一家公司里,只要好好做事,那等待他们的必然是大把大把的机会。

    望着这个有着倾世之姿的许总,这位小店长的眼中都是小星星,这一刻的许思不仅仅是男人心中的女神,同时也是这些小女生们眼中最仰慕的对象,听到许总的问候,她走上前去甜甜的道:“许总好,我们不辛苦,我们期待今天的业绩大卖,争取再创辉煌。”

    许思笑了笑,走到她近前,伸手帮她理了理因在仓库里搬运货品而有些脏乱的衣襟,道:“你是最早跟着我的员工,看到你今天的状态,我很欣慰!”

    店长霎时觉得心中热流涌动,许思的认可就是她们努力工作最想获得的回报,比起这个认可,金钱什么的都已经渺小的可以忽略不计了。

    她激动的对着许思道:“许总放心,我们不会给您脸上抹黑。”

    许思笑了笑道:“去仓库看看。”

    在店长的陪同下,许思进了店铺的后仓库,这家店因为是边厅,所以可以从后面内隔了一个仓库,便于取鞋,如果是在中岛位置的品牌就只能共用商场的公共仓,距离店铺会有些距离,取鞋会浪费一定的时间,店员的工作量增加,同时也降低了导购员们的工作效率。

    仓库大概占用了15个平方的面积,库存了将近3000多双鞋,已经按招型体分门别类整整齐齐的摆放起来,许思对现场的整洁度还是很满意的,对于这些细节的要求,门店的执行力还是不错的。

    她回头对肖艳艳道:“这家仓库的库存量,平时还可以,但像今天这样的大型促销,就稍显不足了,你们做好随时补货的准备,跟仓库那边提前对接好。”

    肖艳艳赶紧记下,许思又道:“商场的公共仓目前还有没有位置?”

    几人面面相觑,没人知道,许思也没有说什么,因为之前没有考虑过要使用商场的公共仓,所以他们没有跟商场了解这一块也是情有可原。

    赵扬跟许欣站在外面,没有跟进去,望着许思前呼后拥,被众人如同众星拱月般围在中间,甚至还有一群年龄比她大的多的人,在她面前毕恭毕敬,大气都不敢喘一下。

    “堂姐真威风!”许欣呢喃似的道。

    赵扬点了点头道:“气场比我老板强大多了,真没想到平时如同江南水乡,吴侬软语的佳人般的堂姐,在职场上女王范这么足。”

    许欣白了他一眼道:“没有几下子,这个年纪做总经理,下面人能服她?”

    赵扬嘿嘿几声,没有继续说下去,因为许思一行人已经从仓库走了出来。(。)

第一百三十三章 标准() 
许思仔细检查了一遍商品的陈列,以及广宣道具的布置,然后招了招手,把门店的导购喊到身前。

    许思看着几个小姑娘们道:“你们谁能告诉我,我们的鞋子按主题系列一共分几类?”

    几个小姑娘顿时愣住了,彼此互看一眼,有几人甚至有些慌张,许思微笑道:“不知道没关系,这个是我们的失职,没有及时跟你们宣导。”

    韩磊在一旁满头大汗的道:“许总,这个是我的疏忽,培训时这一块没有做到位。”

    许思依旧对着几位导购道:“作为一名导购,你们应该知道你们向顾客推荐的是什么,比如你向顾客推荐这款鞋子,那这款鞋子的卖点在哪里?你要能做到有问必答,否则你只是很模糊的去跟顾客说这个鞋子多么多么好看,太过于苍白了,说服力不强。”

    她回头看了一眼韩磊,微微点头,示意他也不要太过于紧张,然后接着道:“那鞋子的卖点在哪里呢?比如这一款。。。。。。”她拿起一款真皮女鞋接着道:“这是‘舒履’系列的,你们有没有发现这个系列基本都是平跟以及少量的坡跟,绝对没有高跟出现,而且这款鞋子的鞋面以及鞋底都是经过特殊的工艺处理过的,穿在脚上非常舒适,这么说很明白了吧?这个系列的鞋子的卖点就是舒软鞋,功能鞋,适合30岁左右或者经常需要站立的上班族的穿着。”

    几名导购不住的点头,随后许思又拿起一只高跟鞋道:“这个你们应该知道,在步行街的两家店卖的很好,‘新风尚’系列,高跟时尚,款式新潮,是年轻一族穿鞋的首选。”

    “为什么要跟你们说这么多,为什么我一再强调,包括你们的主管领导也一再宣导,要让你们熟悉商品知识,很显然,如果你都不知道你要卖的是什么东西,那怎么可能卖的好?”

    她又笑了笑,丽若春梅绽雪,看得出店员们有些紧张。“没关系,慢慢来,我今天说的有点多,其实这中间很多话也不单单是对你们说的,也有我自己的体悟,我再对我自己再强调一遍罢了。”

    扭头跟韩磊与肖艳艳道:“我在想,未来我们的门店管理就是要找一个标准,一个行业标准,员工平时的工作只要参照这个标准就好了,而不用像现在这样,感觉完全是找不到方向,所以有时她们有些问题考虑的不深入,这不是他们的问题,问题出在我们这些管理者的人身上,你不给他们一个标准,她们就无法清晰的分辨出自己做的好与坏。”

    她在跟韩磊与肖艳艳探讨的问题,是这些天她一直在考虑的,现在只有几家店的情况下,很容易就可以发现问题所在,出现一些小问题也可以及时纠正,但随着林凡计划的大规模推进,再按目前的管理方式来操作,显然不行,管人不是操作机器,机器没有思想,设定程序后,除非有机器故障,它都可以按照设定不打折扣的完成。但人不一样,人是有思想的,也是最难掌控的,做为管理者,你不能期望每一个员工都会很自觉。事实上自觉的、上进的员工只是一小部分,那剩下的一部份怎么办?这就要靠管理了,也正因为不好管的人多了,才体现出管理水平的重要性,否则那些大公司开出年薪近千万聘请总经理以及高管干吗?

    “做为管理者,首先我们都要有一个清晰的目标,没有目标就没有方向;其次我们要考虑如何去一步步达成这个目标;想到方法后,紧接着就是要去执行,去做;最后结果出来后,我们要总结,要回顾。因此我把它们分成四步,即:设定目标看方向,分解目标做计划,追踪计划要结果,结果出来要检核。这个是我们作为管理者的工作标准。”

    “那么门店呢?涉及到一线的方方面面,我们都要标准化,诸如店外环境,门头干不干净,门头灯有没有开,橱窗干不干净,站在店外通过橱窗看店内可不可以看的清楚,陈列是否足够吸引顾客;再比如音乐,灯光、商品陈列、门店盘点这些都要设立标准,有了这个标准,你们只要追踪店员的执行力就可以了,同时也便于检核。”

    她一边说着一边向门外走去,韩磊与肖艳艳亦步亦趋的跟着,边听边记,许思不会无缘无故说这些,从早上开会到现场巡店,她都着重强调了门店的精细化管理,都着重提到了“标准”两字,这是一个信号,虽然不知道许总的具体想法,但是很显然,最近的一段时间,这是许总关注的重点,两人心中自然明白最近一段时间该做什么。作为主管领导,领悟与贯彻执行老板的意图是能够屹立不倒的必要法宝之一,也是最容易获取上升空间的途径。

    这个时候商场已经开始上人了,作为前期百货宣传重点的“雅熙”品牌自然会被重点关注,就在几人说话的这会,顾客已经开始陆续进店,远远望去从大门入口处还有一群顾客如波涛般汹涌而来,今天不仅仅是“雅熙”做了从未有过的6。5折的折扣,整个商场的其他品牌让利也很大。许思示意几人不要在店铺待着了,人太多,影响销售。

    许欣拎着选好的红色婚鞋,爱不释手,对赵扬道:“难怪堂姐他们公司生意这么好,鞋子可真漂亮。”

    同样一件事,不同的人会有不同的关注点,与许欣不一样,赵扬一直在关注的就是店铺的装修设计,从做工材质,到风格设计,这些是他关注的重点,见识到了许思的能量后,对于许思要求他去做的计划书,他是用了十二分的心思,为了能够获取许思的认可,他要竭尽所能,在装修设计这一块下足功夫才行。

    许思让韩磊与肖艳艳留下,关注下店铺的情况,有什么问题便于及时解决,同时让许欣与赵扬在商场先逛逛,她则抽空打了个电话给林凡。(。)

第一百三十四章 预期目标() 
林凡让许思直接上了5楼行政办公区,自然又是吴晓松出去相迎,与迎接林凡的不情愿不同,去接许思比给他加工资还令他欣喜,虽然知道许思不是他能够念想的,但是吴晓松快四十岁的人了,似乎还没有过了做梦的年纪。

    再见到仪态万方,款步姗姗,明眸皓齿的许思,吴晓松真恨自己小时候不注意保护眼睛,造成了中度近视,不能将美女的绝世风姿完全收入眼底。

    他心里再多的想法,面对许思,也不敢有丝毫的不敬,恭敬的喊了声:“许总好!”

    许思朝他笑了笑道:“吴经理,好久不见!”

    莺声慢语,一句简单的问候,听进吴晓松的耳朵就直接灌入了他的心田,如饮甘露,快如登仙。他脸上笑开了话道:“叶总,林总还有王店总都在里面等您呢。”

    虽然之前林凡就已跟王喜说了公司的总经理会过来,叶少峰也在一旁附和了几句,并开玩笑称许思是世所难见的大美女,王喜只当是个笑话听了,只到见到本人,才知闻名不如见面,见面远胜闻名,叶少峰的夸奖丝毫没有吹嘘的成分。

    许思进来后,坐到了林凡的旁边,对于林、许二人的关系,叶少峰是知道一些情况的,林凡应该是大老板,而许思是公司管理者,工作上的分工应该是林凡把控大方向,以及负责对外拓展这一块的业务,而许思主要在抓品牌运营以及销售管理方面的事务。

    “好久不见,许总越发的明艳照人,在许总面前我们这些个臭男人都自行惭秽,恐怕只有林总才能泰然自若了。”

    对于叶少峰的玩笑,许思轻轻一笑道:“叶总说笑了,未来公司的业务发展还需要各位的大力支持,这次南湖店在宣传以及各方面的通力配合,让我们感激不尽,今天借此机会,当面向叶总和王总道谢!”

    叶少峰道:“这个我可不敢居功,当初帮你们做这个宣传,林总可是给我带了高帽子的的,说这样不仅仅是对‘雅熙’的促销宣传有帮助,同时也借此给了我们商场一个宣传自身形象的机会,按这个说法来讲,应该是我跟王总感谢你们才对。”

    他说罢与林凡相顾哈哈大笑起来,这种话在当初说可以说是有点强词夺理,但现在事过境迁,而且都是已经事成定局了,再拿出来说就是开玩笑的成分居多了。

    许思轻笑:“叶总太有幽默感了!”

    王喜在一旁道:“他哪里是有幽默感,这是偶尔迸发出的一丝灵感,不过叶总最近是变化很多,从‘毕加索’到‘卓别林’的转变跨度可是有点大。”

    许思不明白这跟‘毕加索’与‘卓别林’有什么关系,王喜就又把叶少峰从前的绰号拿出来解释了一遍,把叶少峰气的直骂娘,在美女面前不带这样败坏形象的。

    林凡跟许思都不好接他们的话茬,林凡就转头问了下许思店铺的情况,简单的聊了几句,然后许思对王喜道:“王总,刚刚我去店铺看了一下,这边有一些问题恐怕还需要您的支持!”

    王喜道:“帮供应商解决问题,是分内之事,许总有什么要求尽管提。”

    许思道:“要求不敢当,我刚在下面转了一圈,发现目前一楼的楼层一共有4个收银区,可面对今天这样的客流高峰,各商家打折力度这么大,成交量之大肯定是平时的数倍,如此以来4个收银区恐怕会超负荷,一旦发生此类状况,必然影响商场的整体销售额,而我们这样供应商自然也会受到很大影响。”

    王喜道:“我们平时是三个收银区,就是为了应对本次大型活动,才又增设了一处收银区,况且每次活动,都是以一楼的客流量与业绩贡献最大,如果真的收银台不够用,会有客人去二楼收银区的,二楼的收银区绝对没有这么大的负荷量。”

    许思道:“我的意见并非是要商场再增设收银区,而是想申请在‘雅熙’店铺里增设一个收银台,我预计今天的成交量会非常大,不想因为排队时间过长而影响到销售额。”

    王喜想了想道:“这个难度倒不大,我一会跟it说一下,跟你们单独增设一台这两天临时用,不过我也想了解一下,许总对今天的销售预期是多少?”

    “30万”许思毫不犹豫的问答。

    王喜一惊,但他并没有形之于色,而是看了一眼叶少峰,叶少峰同样觉得震惊,虽然之前林凡说过步行街店开业第一天的业绩是将近50万,但是商场的爆发力与街铺显然不可同日而语,许思哪里来的信心?

    叶少峰看了一眼林凡,发现他很平静,似乎对许思给出的这个预期感觉很正常,他不由的问道:“林总,许总,我们这家百货店虽说是艺龙百货旗下最好的一家百货店,但我有自知之明,无论是客群的购买力还是客流数都不能跟天福,万瑞相提并论,瑶光百货就不用说了,大家不根本不在一个水平线上。我这家店目前鞋区的最高日单点业绩是2万块,你们现在预期今天一天做30万的业绩,我想知道,你们的信心从何而来呢?”

    林凡微微一笑,道:“品牌的影响力,营运团队的专业度、促销的力度、货品的单价。”

    林凡提到的四点其中前两点与步行街店的配置是一样的,没有什么好说的,最后两点,一个是促销的宣传力度大,这个可不单单指“雅熙”的活动力度,更指的是商场的这次宣传力度,经过给会员投放快递,公交车广告宣传这样一个星期过去,恐怕不只是社区周边的居民知道,就连其他区的消费者都有闻风而来的,如此以来客流数自然会大幅提高。

    只要有客流数的保障,以“雅熙”目前在中海的品牌号召力,肯定会热卖,而他最后提的货品的单价,本次给艺龙百货店的货品“件单价”是
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