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重生之巨商时代-第24部分
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“既然说，学习是快乐的，那么我们应该怎么快乐地学习呢，想了半天啊，我终于找到了一个有意思的学习方法，那就是做游戏，所以以后的课程，我们大都会以这样的方式进行。”
杨洋话音刚落，下面便响起了轩然大波，早看出来这个年轻的培训老师有点与众不同，但所有人还是被他天马行空的教学方法给弄懵了，看到下面众人的反应，杨洋，没有丝毫的意外，只见他抬手安抚了一下大家有些激荡的情绪，继续白活：
“不过，在此之前，你们需要进行自由组队，并且给自己的队伍起上一个霸道响亮的名字，当然如果还有队歌和口号，那就更好了！哦，还有一点，既然是做游戏，那么我们就要分个输赢，输了的队伍，是要接受胜利者的惩罚的”
杨洋一边舌灿莲花地跟下面仍旧懵逼着的员工们解说着，一边拿起桌上的几十个红领巾和几面红旗，在众人疑惑的眼神中，发了下去。
回身走回讲台，他又拿起桌子上的马克笔，接着说：“给大家十分钟的时间，由你们自由地组成六支队伍，要求是，男女各半，并选出正副队长，同时还要想出队名和口号，喏！这个笔给大家准备好了！想好了写在发给你们的旗子上，现在开始吧”
从来没有这么上过课的员工们不由楞了几秒，却马上开始乱哄哄地乱窜起来
十分钟后，看着各自有十来人的队伍举着旗子戴着红领巾站在场内，杨洋笑了：
“同学们，红领巾不是给你们戴的，你们搞错打开方式了”
轰！又是一阵欢声笑语，场内的年轻人这时已经逐渐适应了杨洋的臭贫，所以调笑声也随之而来。
等大家安静下来后，杨洋这才指着身后不远处的一个一米多高的台子，说：“今天，我们要做的游戏名字叫做：信任背摔，要求是，用红领巾捆住双手，按队列轮流从台上，后仰着躺下，而与之同队的同事，要在下面用双手接着自己的队友”
随后将游戏规则和扣分标准等详细地介绍了一遍。
其实，杨洋的这种教学方法放在后世，根本不是什么稀罕玩意儿。
因为，它们有个统一的名字，叫做：拓展训练。手机用户请浏览阅读，更优质的阅读体验。
第42章：组织货源（）
拓展训练，从字眼上去解释为船要离港招集船员的旗语，在后来被人们解释为：一艘小船在暴风雨来临之际抛锚起航，投向未知的旅程，去迎接一次次没有未来的挑战。拓展训练起源于第二次世界大战，第二次世界大战以后，在英国出现了一种叫做outwardbound的管理培训。
它专门以拓展人们各项能力为目的，主要又分为室外拓展训练和室内拓展训练，也是在2000年以后陆续被我国许多企业和培训机构引进过来的新型教学方法。
看着大家紧张而兴奋地投入到游戏当中，抱着扣分板的杨洋不禁会心地笑了，看来，好的东西不管在哪个时空，都能同样赢得人们的喜欢。
前世杨洋在其效力的百大商场内部举办的拓展课程上试着讲授过几节课，虽然不如专业的拓展师讲得好，但是应付眼前的培训也已经足够了，他脑子里还有上百个类似的游戏，用以阐述每天需要论证的课题。
因此，经过信任、团结、团队、协作、感恩等等课程的洗礼，员工们的脑袋好像被重新格式化了一般，已经能够全身心的投入新知识点的学习中。
这时杨洋才开始跟大家分享导购销售和经营管理方面的课程，效果，也就出奇的好了。
通过讲故事、举例子，杨洋将一些看似简单，实则富含心理暗示等内容的销售技巧，教授给了所有员工。
比方说，他利用以前在阜市就举过卖茶叶蛋的经典案例，简单而明确地阐述了购物选择权的道理：
拿一件商品给顾客介绍，顾客会有买或不买的不同选择，但同时给顾客介绍两个或更多的商品后，顾客的选择就只有一个了，因为这时导购员的询问，已经不动声色地变成——“您看，这两件都不错，你选哪个？”
然而，不管顾客怎样选择，最终不还得买吗？
很多的销售小窍门，都像魔术一般，说白了，其实一文不值，但却又是无比重要的实用技巧，而这也是为什么许多公司的招聘广告上总写着：
有工作经验者优先。
而主管所要掌握的经营管理方面的知识点，他也利用十几个晚上，加班加点地跟他们简单分享了一遍。
由于前世做了十来年的中层主管，所以对于这个他显然就更加拿手了：什么是员工人事管理，什么是门店营销管理，什么是销售货品管理，什么事入库清存管理，又怎样更快更好地，完善以后的各项管理工作等等，他都是信手就来。
因此，在时间刚刚进入十一月的时候，岗前培训就顺利结束了，虽然还有着这样那样的不满意，但应付2000年的顾客，却已经完全不成问题，何况将来还会陆续开展第二期，第三期等n期类似的培训，所以也有的是完善的机会。
培训忙完，杨洋就又开始了组织货源的工作，整个人每天卖场学校连轴转，很是有点焦头烂额的意思不过好在江城几个服装批发市场都是早市，而他又有早起的习惯，所以早在十来天之前，他就已经将几个挨着的市场溜达了一遍。
考察市场对零售行业，绝对是个不可或缺的工作，因此通过十来天的考察，杨洋光书面笔记就做了厚厚的一本，而这些，也将是他后面是上货时的重要参考依据，有了准确的市场数据，才不会在上货的时候，出现意想不到的纰漏，也会在很大程度上避免不必要的死货现象，而他这种对商户和自己都同样负责任的工作态度，也赢得了包括吴世伟在内许多相与的批发商的认可，所以，自然也对后面的铺货工作起到了积极的作用。
在现金方面：杨洋手里资金缺口虽然仍旧不小，但随着装修时间的逐渐推移，他卡上的现金也在迅速积累，所以原先预计要支撑到开业的计划，应该问题不大。
因为有了先前与吴世伟的约定，以至于开店环节中最大的问题——上货的事情也随之解决，所以在开店前一周的时间里，杨洋便带着以江涛为首的采购部，开始了大量而持续的上货工作。
此间，吴世伟不仅给杨洋免费铺了大量的女装货品，还在他及手下部门经理的带同下，在整个江城服装、鞋帽等几家较大的批发市场大肆选货。
有了吴世伟这个金字招牌，整个铺货过程当然也就顺畅了许多，毕竟在江城市几家批发市场里，能够不给吴世伟面子的人，还真不多。
因此，大量的服装和商品以及模特和各种道具饰品在这七天里开始陆陆续续地运往尚座卖场，而在收货，理货、点清分数、总数、货品类型与存货比例等细节工作上，因为前期有了大量的培训，也显得有条不紊。
其实这些工作在后世，因为有了专业的管理软件，所以许多原本繁重的工作，也变得简单起来，虽然现在还没有这类软件，但其中的工作方法和运算各式，杨洋还是能够简单的拿来用的。
原本他没当回事，但却让过来帮忙的吴世伟对他的组织管理能力又更加高看一眼
没有做过这类工作的人不知道里面到底有多繁琐，总数超过五万件的商品，以及成千上万的模特、道具、饰品，必须要在极短的时间内理清楚，然后才能将货品整理到柜位货架上，而种类繁多到令人发指的商品归类中，一旦有一款商品分数不对，就有可能影响到整个片区小组的货品总数，而这些片区小组里的商品和与之相应的模特、道具、饰品的数字，也都是先前就预算好的，一旦上货出现误差，不仅会造成货品和销售提成的混乱，更会使所有的管理手段成为一纸空谈，作为没有任何零售业管理经验的郜爽来说，她竟然能够将这些与之相关的事情安排得井井有条，给杨洋的开店工作带来了极大的方便。
作为有着近十年的服装批发经验的吴世伟，在看到杨洋卖场里的员工在分货、理货中所用的一些手段方法后，便毫不犹豫地将他手下数十个理货和仓储主管带到卖场里学习起来。
这种一帮忙为理由的做法，也得到了杨洋的默许，毕竟在这个时候能过来帮忙，对于人手明显不足的他来说，还真是个好事儿，同时这些主管的专业能力，也不是他仓促间培训出来的员工能够比拟的，所以杨洋虽然只是将简单的对数、理货方法教授给他们，结果不到一天的时间，这些人的工作效率就远远超过了卖场里的一干员工了。
有了对比才会看到差距，原来对自己的工作能力还有些沾沾自喜的卖场员工及部门主管，在看到吴世伟麾下职工的表现后，这才真正意识到自身的不足：
如果不是杨洋在前期培训中不断地模拟培训和练习，只怕这会儿他们连给人家做助手的资格都没有。
不过也正是因为找到了差距，卖场的员工们也被激起了一种强烈的自尊心，因此在几天的理货、分货、清货、上版、熨烫等等工作中，他们更是爆发出了高涨的工作热情，当然这些，也正是杨洋乐见其成的地方，所以对双方暗自较劲的事儿，他和吴世伟也都采取了放任的态度。手机用户请浏览阅读，更优质的阅读体验。
第43章：尚座（Fashion place）（）
2000年11月11日，全国第一家尚座（fashionplace）卖场，开业了！
卖场的门头设计出自杨洋之手：巨大的黑色玻璃门头招牌上没有任何花哨，除了两个硕大而醒目的白色汉字外，就只有右下角一行小了许多的红色英文字母。
尚座主要经营：男女式服装、鞋帽、小饰品、手包、钱包、挎包以及化妆品等商品，上至数百，下至三元两角，商品种类虽然繁多，但价格却很走心。
卖场内的商品面对的购物群体，主要是二十岁左右的年轻人群，其中又以男女式服装为主要销售商品，所有商品的商标也全都贴上了尚座自己独有的品牌。
这点很重要，因为杨洋打算在开店初期，就开始培养顾客对尚座的品牌意识，而这种类似代加工的产销一体的经营方式，在后世许多品牌专卖店都普遍存在，比如美邦，比如海澜等等
为此，杨洋早在装修之前，就已经开始注册了尚座自己的商标，只是如今国内的商标注册法才刚刚成立，所以还需要半年以上的审核期商标才能下来。
此时他的这种行为，在后世叫做贴牌，也是一种很普遍的打擦边球手段。
卖场内的装修，使用了大量的钢管、砖墙、消防栓、麻绳、和废弃轮胎等线条粗犷的装饰，而且男休闲区和二楼主通道区连吊顶都没装，只将房顶位置用黑色油漆喷涂后，再用几排喷成大红色的巨大钢管对应地面的通道吊起来，就成了一个另类的通道引导。
这种重金属味道及浓的朋克风格，使相对比较正统的门店装修，在其中不能占很大份额，否则会给人很不舒服的感觉。
好在卖场定位的主要消费群体是针对年轻人的，所以这样的装修风格不但不会令年轻人感到无法接受，反而还会因为迥异的风格而吸引更多的年轻人过来消费，而这，也恰恰说明了，做生意，特别是做零售生意，把握顾客群体的年龄段和消费水平的重要性
另外，卖场内不仅在装修上凸显个性，而且在分区布局上也是相当明确的：一楼为女生专场，二楼则专门为男人准备。
其中卖场内最大的亮点，在于提出了人性化的经营管理理念：在二楼售后服务部的外围，设有一个两百多平方的儿童乐园和餐饮区，不仅给所有带有孩子的顾客提供了免费的娱乐场所，还给任何进店的顾客，提供免费冷饮热饮和休息区。
休息区里不仅有免费饮品和糖果供应，同时咖啡、饮料、蛋挞蛋糕等收费项目，相比外面，也低廉了许多，这样不仅能在销售额上起到一定的推动作用，还能产生很好的顾客粘连效果。
说到售后服务部，在2000年的今天，也属于崭新的服务理念：其主要工作，是为顾客提供裁裤腿，修拉链、包装饰品等免费服务。
这种从小事入手，服务为本的做法，目的也是为了真正达到，卖场里四处可见的，企业文化宣传语中说的：让顾客购物无忧，退货无阻，一次购物，终生服务的经营理念。
尚座卖场开业时，显得很低调：除了应约而来的吴世伟和王进军两人外，就是杨洋几个发小，和与之相与的批发商过来捧场。
整个开业庆典中，既没有放炮剪裁、锣鼓喧天的热闹场面，也没有领导讲话，花篮似海、条幅遮天的高调姿态。同时开业前的宣传工作也只是在几所学校及文青路路口投放了几天的宣传彩页而已。
但即便是这样，却也拦不住尚座开业时的火爆
开业期间的活动，在身为重生的杨洋眼中看来，就显得有些太过随意了：
为期一周的活动其间，凡是凭学生证过来购物的顾客，均可享受八折待遇；即便没有学生证的其他顾客购物，活动期间，也给打八五折优惠；
所有顾客购物后，只要添加收银台公布的，十数个qq号码任意一个好友，就能享受会员待遇。当下次再来时，只需要报上qq号码，就能永久享受9折待遇，并且根据人工积分，在每年年会活动时，还会有相应的礼品赠送。
为了达到捆绑消费的目的，同时也是为了刺激顾客的购买欲，杨洋还办理了不同材质的黄金，白金、至尊等价值不一的贵宾卡，只要一次性购物达到一定金额，就会当场赠送不同价值的贵宾卡。
这些贵宾卡不仅能够享受更优惠的购物价格，同时定期还会有专门的电话进行跟踪随访。更贴心的是，每年还会在这些贵宾卡用户里，抽出一定数额的幸运者，由尚座免费提供双人份的国内旅游一次。
另外活动期间还设有抽奖活动，只要顾客购物，哪怕只是买件一块钱的指甲油，都能享有一次抽奖机会，而最低奖项，是一块一寸大小的观音或者弥勒佛的翡翠挂件，在没有空奖项的前提下，这样的最低奖项的吸引力，甚至超出了商品本身。
这些翡翠挂件，是杨洋开业前专门去hn石佛寺进来的，为了防止客流太多，导致不够赠送，他一口气拉了整整一麻袋回来！
而抽奖活动的一等奖，为笔记本电脑一台，每天会在不同时段产生，一天总数为五名，其他奖项就不再赘述了。
如此简单粗糙的活动，却瞬间引爆了顾客们的购物热情，开业当天，商场内从早上九点开始，就被拥挤的人群填得满满当当，犹如庙会一般。
这些顾客大部分都是以年轻大学生为主，当然也有许多周边的居民，因为这一带，什么都不缺，唯独缺少的，就是这样一个稍大点的购物场所。
虽然时值已是深秋季节，天气还没有正式转冷，却也不算暖和了，但如此密集的人流，也还是将室温升高不少，杨洋通过监控看到卖场内被热情高涨的顾客挤得人山人海、水泄不通，就提前将卖场内相隔不到二十米远安置的一个个吸顶式空调全部打开，从各个通道和专厅内不停地喷洒着冷气，才使得如同庙会一般拥堵的卖场，显得不那么闷热。
新颖时
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