重生之长袖善舞-第116部分

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　　　　还有三分之一就是想耍赖，不知道他们确实不明白，还是根本就不想明白为什么要缴物业费，这些人也许认为，自己花钱买了房子，物业公司就该为他们服务，三号楼的业主基本都有这种想法，前两类业主比较分散，每栋楼也就那么三两户。

　　　　三号楼那些业主比较齐心，他们不仅相互团结一致，还把抱有前两种心态的业主动员起来，好几次在小区大门口聚集。

　　　　去年十月的一个上午，大概十点多钟，一位业主从外面办完事回家，刚到小区门口，见一帮人乱糟糟地聚集在那里，这人不好事，径直往家走，就在这时，一个四十来岁的高个子女人从后面追上来，问他是不是这个小区的，在得到肯定答复后，还问人家交没交第三年的物业费，弄得他莫名其妙。没等这人回答，那女人说如果是这个小区的，就得跟他们一起去物业公司上访。

　　　　“你是谁？我认识你吗？”这人并未给她面子。

　　　　“我们是业主委员会的，大家一起去物业公司要求降低物业费，去的人越多越好。”高个子女人说。

　　　　“我闲得蛋疼？再说，我都不知道你们是干嘛的，为啥要跟你们走？你不是问我交没交物业费吗？那我告诉你，不仅第三年的物业费，我连今年的物业费都交了。”这位业主也挺横，说出的话差点没把那女人噎死。

　　　　“你猜那女人说了一句什么话？她说你们真有钱！”

　　　　“这跟有钱没钱挨得上吗？你在小区居住，享受了物业公司为你提供的服务，难道不该付费吗？天下哪有免费的晚餐？”学强非常气愤。

　　　　这位业主对那个女人真不客气，“如果不是我们这些傻瓜按时缴纳物业费，这个小区早就不知成了啥样，恐怕卫生都没人打扫了。你们谁愿上访请自便，但我没有时间奉陪，如果因为你们的上访，让物业公司降低了物业费，我不会搭便车，更不会沾你们的光，所有收益全归你们。”

　　　　听这位业主说完，那个女人狠狠地瞪了他一眼，不过人家根本没拿她当回事。过了一段时间才对上号，那个女人是三号楼的住户，也正是这个小区的业主委员会主任。

　　　　“你说的是她啊，我很了解这个女人。物业公司曾经私下和她商量，想和她做笔交易，给她家的物业费打七折，让她带个头，把这两年的物业费交了。可这女人的胃口太大，要物业公司把她家前两年和今后的物业费全免了，真是贪得无厌。”老王说。

　　　　“你们这种交易对其他业主是不公平的。”学强说。

　　　　“我们知道这件事摆不到桌面上，就是有病乱投医，不过由于她太贪婪，物业公司没有同意，那笔交易没有做成。”

　　　　“幸好没有做成，否则，即使给她全免了，她也不可能起到什么带头作用。她以为自己是个人物，也就是在她那栋楼吧，其他楼的业主有几个能买她的帐？况且没有不透风的墙，如果走漏了风声，不仅未交物业费的业主更不愿意缴纳，那些交了物业费的业主还会要求你们退钱。”

　　　　学强停了停，“真要那样，你们的工作将非常被动。我就纳闷了，政府早就颁发了物业管理法，将业主与物业公司的权利义务规定的一清二楚，你们为什么不拿起法律的武器，而要如此下作呢？堂堂物业公司，这个道理还不明白？”

　　　　“我们也是被逼无奈，公司总想大事化小，还想以最低的成本办事。这种事公司还是第一次遇到，别的小区没有整栋楼不交物业费的，更没有业主委员会主任带头不交物业费，我们考虑如果起诉他们，赢官司没有问题，但面对这些业主个体，法院执行恐怕也不容易。我们做过估算，用法律维权的成本并不低，要是这个女人能起个带头作用，我们私下给她家的物业费打个折，公司付出也就千八百块钱，比打官司节省多了，还省事。”

　　　　“你们想的太简单。话又说回来，这两三年百分之三十多的业主没交物业费，你们不是照常运转吗？是不是真像有些业主说的那样，物业费定的确实有点高？”

第一百九十八章　职责所在（）　
“你可以去小区门口的橱窗看看，公司的每一项收入和支出都清楚地列了出来，即使物业费全部交齐，公司的利润也在物价局的规定范围之内。部分业主拖欠物业费，公司确实还在运转，但这绝对不是因为物业费高，公司利润丰厚所致。”王经理说。

　　　　“你拿什么维持运转？”学强问。

　　　　“我们认为一个曾经的全省物业管理模范小区，如果任其烂下去，实在可惜，所以公司精简人员，想尽一切办法降低费用，尽最大努力维持小区管理的正常运转。但是，楼内的楼梯以前两天清扫一次，小区里的道路每天有人打扫，从去年开始，楼梯变成了五天清扫一次，小区道路两天打扫一次，就是由于雇佣的清洁工减少了。”

　　　　“这可不是办法，长此下去，小区面貌和环境必然受到影响，这对那些不欠物业费的业主也不公平，他们按时足额缴纳了物业费，就应该享受到相应质量的服务。”学强并不认同老王他们的做法。

　　　　“你说得对，即使业主没有意见，但要维持现状也难以为继。为了住在这个小区所有业主的利益，也为了本小区物业管理的可持续正常运转，公司考虑还得用法律手段解决问题，向那些老赖业主追缴未交的物业费，哪怕付出一定的成本，也在所不惜。”

　　　　“催缴业主拖欠的物业费，既与物业公司的利益攸关，也是为了实现对小区内所有业主的公平公正，是物业公司的责任，你们必须有所作为，那些不欠物业费的业主都在看着你们呢。凭什么让一部分业主付款，却让所有业主享受服务？难道真的是爱哭的孩子有奶吃？大家都有份的事，不该让老实人吃亏呀！”学强说出了那些顾全大局、遵守规则的业主心声。

　　　　“我们已经向集团公司打了报告，请求大清集团法律顾问的支持，眼下正在准备材料，不久就会将那些老赖业主告上法庭。”老王压低了嗓门向学强透露消息。

　　　　几个人的情绪平静下来，老王的郭姓同事说：“在来鼎盛物业公司前，我在两个物业公司做过，现在看来，每个小区都有这样那样的问题，我把这些问题叫做小区适应症，这种叫法不一定恰当。部分业主以前生活在乡镇或城市里的破旧城区，如果缺失正常的教育，就不可避免地会养成随随便便，无拘无束，甚至自私自利的习惯，如今居住在环境优美、整洁卫生的小区，但习惯和意识还停留在过去的阶段。”

　　　　“嗯，你这个说法有道理，这倒不是对某些人有成见，因为习惯养成了，要改过来可不是一天两天的事。”学强说。

　　　　“我曾经待过一个小区，那里的物业管理可能也差一点，开始那一两年，甚至偶尔能见到在小区道路旁边小便的六七十岁老年人，小区居住的个别中年人有闲工夫，有精神头，也许他们都喜欢种地，开春的时候，有人在小区的绿化带种上了蔬菜、高粱或玉米，还戏称为‘垦荒’。”

　　　　“或许认为好好的土地用来栽花种草，等于撂荒，觉得可惜了，他们要把土地资源进行有效利用吧。”另一位同事打趣道。

　　　　“个别人这么做，开始没有引起物业管理的重视，见无人制止，在绿化带上‘垦荒’的人越来越多，直到小区绿化带被‘垦荒者’们你一块我一块地快占完了，物业公司才出来制止。大多数‘垦荒者’听从管理人员的劝告，停止在绿化带种菜，有的业主却不听劝阻，物业公司最后只好出动保安，采取强制措施，才制止了对小区绿化带的破坏。起码咱们的小区没有见到这种行为。”

　　　　“咱们的小区从来没有这种行为。”这让老王感到自豪。

　　　　“居住环境的改善，并不代表居住者的文明意识随之提高，靠自身约束解决不了的问题，就得依靠物业公司的管理到位，这也是物业公司的职责。”

　　　　停了停，老王的另一位同事问他：“王经理，小区的露天健身场，有成年人用的器械，还有供小朋友游乐的小滑梯、小蹦床和小秋千等器材，你看这些设施现在还有几个是好的？”

　　　　“蹦床、滑梯和秋千去年就坏了，这些本来是供七八岁以前的儿童少年玩乐的设施，小学高年级，体重百八十斤的孩子，甚至成年人也争抢着玩，你说咱们该怎么办？没办法，坏就坏了吧，别说小区里还有那么多拖欠物业费的业主，就算没有业主拖欠物业费，我们也不打算再换新的，今天换，明天坏，谁也换不起，到头来只好大家都别玩了。”提起这些事，老王既沮丧，又有很多感慨。

　　　　“你再看看小区里的喷水池，当初开发商想的不可谓不周到，春夏秋三季，每天定时喷水，夏天降温，春秋除尘，净化小区空气，也成为小区的一处景观，多好啊！现在几天才喷一次？”

　　　　“我们当然想让它天天喷，但现在做不到了。首先，还是涉及物业费，喷水必须开泵，要耗电，喷水池的电费自然要从物业费里出，既然有些业主拖欠物业费，这类服务肯定要打折扣。另外，有些大人带小孩来池边玩耍，小孩子觉得好玩，往水里扔垃圾，大人又不制止，物业公司三天两头就得派人清理，要不然喷水池就会成为一个垃圾坑。”

　　　　“说句不敬的话，那些缺乏社会公德的行为，发生在没见过世面的人身上尚可理解，但令人不解的是，有些看上去还有点素质的人，在这种小事上照样对自己的行为不加约束。前几天在水塘北边那个凉亭里休息，一个干部摸样的六十多岁老年人，带着个六七岁的小孩在凉亭玩耍，小孩从外面捡来一堆小石块，站在凉亭的长椅上往水里扔，那位老者不仅不制止小朋友的行为，还和小孩一起扔。”

　　　　“小孩子不懂事可以原谅，六十多岁的老汉也觉得那是一种乐趣，难道真的返老还童了？他觉得往水塘扔垃圾碍不着别人的事，根本不会想到自己的行为破坏了小区环境，就是对其他业主利益的损害。”

　　　　“老有少心，情有可原。一天下午四点多，一个三十多岁看起来文质彬彬的年轻人，带着一个五六岁的小男孩在池边玩耍，不知那个年轻人从哪儿弄来一堆土，再从池里弄了些水，将土和成泥团，搓成乒乓球大小的泥球，他一边给孩子示范，一边让小孩子一个一个往塘里扔。为了锻炼孩子的投掷能力，亏他想出了这么个好方法。类似现象几乎天天可见。”

　　　　“这样一来，我们每个星期都要花钱请人清理水塘，每个星期还要换一次水，要不，水塘就会变成垃圾场和臭水坑。”

　　　　“羊毛出在羊身上，表面上看，这些行为给物业公司增加了工作量，实则增大了物业管理成本，加重了业主负担。清理越频繁，用工越多；换水越勤，用水量越大。任何一项都得花钱，最终买单的是小区业主。”

　　　　“喷水池南边那尊漂亮的美人鱼雕塑，与周围环境非常协调，开发商在这里树立这么一尊艺术品，本意在于提高小区品味，但他们没有将雕塑放对地方。”

　　　　“你觉得该放在什么位置？”老王的同事问。

　　　　“应该放在水池中央。你可能没有注意，雕塑现在这个位置，成年人触手可及，也便于大孩子攀爬。”

　　　　“那又怎样？雕塑不就是供人欣赏的吗？”

　　　　“没人阻止你欣赏，但欣赏该用眼睛看，而有些人却非要动手摸。还有些带孩子玩耍的人，他们不是让小孩骑在雕塑的脖子上，就是让孩子坐在雕塑的怀里。”

　　　　“还有个有趣的现象，不知你俩注意到没有，也许那尊雕塑太逼真了，让人爱不释手，现在美人鱼的前胸已经被摸的溜光发亮。”老王的话逗得在座的几个人都禁不住笑了。

　　　　。。。。。。

　　　　通过和老王的深入交谈，学强对物业公司的现状有了大致了解，也知道了齐明远让他参股的目的。

　　　　在和栓子等几个关系密切的兄弟说起这件事时，栓子说：“哥，要是早知道物业公司面临那么多棘手问题，我会劝你不要参与。”

　　　　“现在说这些没有用，再说齐董让我入股鼎盛物业公司，也许有他的打算，但主要目的还是为我好，毕竟完全靠揽工程，不能保证稳定的经济收入，参股物业管理后，只要经营得好，咱们每年就有一笔稳定收入，有了这笔钱，手下这几十号兄弟的收入就有了基本保障。”

　　　　“确实是件好事，既然这样，双方就得努力把物业公司管理好，付出了精力和努力，只要有回报，也值了。”栓子说。

　　　　“以后你们几个可就没有现在这么轻松了，大家得帮我多操点心。”

　　　　“哥，有什么事你尽管吩咐，我们哥几个永远也不会给你掉链子。”

　　　　过了两天，学强给齐明远打电话，“齐董，我和鼎盛物业的合作协议已经签署了，这几天我还抽空对物业管理做了一些了解，在我们正式进入鼎盛物业之前，我想和你见个面，把一些事情明确下来。”

第一百九十九章　最大目的（）　
在上次见面的茶楼再次相见，“学强，你和鼎盛公司的合作协议已经签了，还有什么需要明确的？”齐明远问。

　　　　齐明远本来不管合作的具体细节，但学强是齐明远介绍给鼎盛物业公司的，他跟公司那些领导一个也不熟悉，有事情，学强当然还愿意找齐明远商量。“在人员配置上，我这边应该参与到什么程度。”学强问。

　　　　“你要不要派人参与日常管理？”

　　　　“如果要我的人在物业公司坚持每天八小时或十二小时工作制，这个人我派不出来。首先，我们本来人手就比较紧张，另外，就物业公司的工资水平，我这边那些三四十岁的年轻人，没有一个愿意被绑在岗位上。”

　　　　“那就是说物业公司的一把手还由鼎盛公司的人担任，你的人出任副经理？”

　　　　“我才占一小股，公司的经理肯定得是那边的人。我这边的人当不当副经理都无所谓，如果不要求坚守岗位，为了将来便于开展工作，可以给我们挂两三个名额。”

　　　　“这样吧，不管来不来人，也不管谁来，每个月固定给你那边开三个人的工资，挂五六个人的名，钱打到你公司的账户，不给某个具体的人，你觉得怎么样？”

　　　　“可以，如果公司需要，我可以随时派人过来。”

　　　　“就这么定了，还有别的事吗？”

　　　　“我想对今后的物业管理提点建议。”学强说。

　　　　“请讲，我就喜欢听你的建议。”这也是齐明远让学强参股鼎盛物业公司的最大目的。

　　　　“通过这两天和物业公司的人接触交流，我对物业管理面临的问题有了初步认识，这些问题，有些可以用法律手段解决，有些需要时间和耐心去解决，还有些比较棘手，需要付出很大精力才能解决。”

　　　　“学强，你这个特点一般人不具备，在做一件事情以前，先做充分的调查研究，不打无准备之仗，所以，只要你肯去做，什么事都能做好。”

　　　　“猛打猛冲，像绿苍蝇一样没有目标地到处乱撞，干到哪算哪，最终却把事情搞砸了，前面的所有付出不都白费了吗？与其那样，还不如不干。决定要干的事，就先做好准备。”

　　　　“很好，我就说嘛，只要你参与，事情就能办好。”

　　　　“既然参与了，齐心协力吧，帮忙把鼎盛物业公司管理好。另外，请你转告物业公司，将来没有什么