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重生之长袖善舞-第113部分
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谢云祥举杯相碰，“做项目的目的就是为了挣钱，怎么想起要探讨这个问题？”
“你那边的物业管理这一块做得怎么样？”齐明远问。
“这些年一直很稳定。”
“今天想和你探讨的，就是物业管理这一块。”
“怎么？大清地产那边，物业管理出了问题？”
“也不是出了多大问题，但我觉得他们这些年一直做得不理想。都说城市物业管理是一项新兴产业，我看他们做得一点也不轻松。”
“何以这么说？”
“物业管理这一块，他们多年来都处于保本经营状态，我想知道你们迎春地产的物业管理是个什么状况。”
“物业管就的确是门新兴产业，他的核心是服务和管理。这个行业说起来简单，要做好却不容易，特别是这些年，城市发展太快，物业管理的很多服务对象，他们的身份变化太快，上半年还在乡村居住，下半年就生活在城市小区，生活环境发生了变化，生活习惯却不是短时间能改变过来的。”
“你们的物业公司一开始运行的怎么样？”
“我们也有一两年不挣钱，但我们的规模没有你们的物业公司大，理顺起来比较容易，大概从第三年起就比较正规了，物业公司也有了盈利。”
“服务方面，物业公司可以通过加强自身服务意识得到提高，大清集团物业公司至今不能盈利，除了管理不精细，还有一大顽疾，那就是物业费收缴不理想。”
“历年平均欠缴率有多少？”
“百分之三十至四十。”
“难怪不盈利，这个比例太高了！这就是我说的有些业主身份变了，但观念还停留在过去。公司应该知道，那些欠缴物业费的业主，他们都有哪些理由？”
“公司也曾摸底调查过，不外乎对管理服务不到位有意见，也有人认为定价太高，还有故意胡搅蛮缠，甚至也有老赖。”
谢云祥笑了，“这些情况，我们的物业公司刚开始也都遇到过，只是我们经历的时间比较短，一两年就理顺了。”
“如果面对的是强大的对手，事情还好办，咱们既不害怕，也有处理经验。面对这一家一户的业主，你说应该如何应对？”
“就跟处理其他问题一样，法律能解决的，就通过法律途径解决，不能通过法律途径的，那就用土办法解决。”
“土办法，你是说………？”
“对。面对听不进道理的人，你怎么跟他讲理？别看有些人胡搅蛮缠，泼皮无赖，气势汹汹，其实这样的人没能耐，只要以同样的方式对他，他立马就怂了。”
“我明白你的意思，知道该怎么做了。来，咱们喝酒，我敬你。”。。。。。。
齐明远决定对大清集团鼎盛置业公司旗下的物业管理公司进行改制，他授意陈馨悦对物业公司领导班子进行调整，鼎盛置业公司经理马清源专注于地产开发，不再兼任物业公司经理。
齐明远给学强打电话，说有事情要和他面谈。“董事长，你那办公室是金融重地，我还是不去为好，咱们另外找个地方不行吗？”
“我的办公室怎么成了金融重地了？好吧，你要不愿来我办公室，找个别的地方也行。”
“找个茶楼，在茶楼谈行不行？”
“行，要人少清净一点的。明天下午两点到三点。”
两人见面寒暄几句后，齐明远直奔主题，“除了揽工程，你的公司想不想找一份稳定的事情做？”
“想啊，很想。但上哪儿找这样的好事啊？”
“我要和你谈的，就是这样的好事。”
“真的吗？董事长，我得怎么感谢你呀！”
“你先别急着感谢，我还没告诉你什么事呢。”
“什么事？”
“大清集团下属的鼎盛置业公司，旗下的鼎盛物业公司现在想改制，他们想引入新的股东，你有没有兴趣？”
“这真是件好事，我也有兴趣，不过董事长，你知道这几年我虽然挣了点钱，除去给兄弟们发工资和日常开销，剩下也没有多少，入股的话，你让我拿出三五百万还行，多了我可没有呀！”
“问你有没有兴趣，也没说让你拿出多少钱啊。”
“不出钱怎么叫入股呢？”
“只要你愿意，他们可以给你百分之十的干股。”
“董事长你说什么？我不出钱，他们给我百分之十的干股？”
齐明远点了点头。
“董事长，这是真的吗？我有点不敢相信。”
“咱们两个，什么时候开过玩笑？我把你约出来，就是为了郑重其事地跟你谈这件事。”
“好是好，但我觉得受之有愧，只要入股，我还是想实实在在地投入资金，虽然不多。”
第一百九十三章 特别感动（）
“也好，你就投点资吧，不过量力而行，不要勉强。”
“最多三五百万，多了我也拿不出来。”
“只要你出资入股，就得定个章程，亲兄弟明算账，永远都好说话，你说是不是？”
“对，得定个章程，这方面我不太懂，一切让大清集团的人操作就行了。不过董事长，我还是有点纳闷，那么大的大清集团，他这个鼎盛物业公司也不小，怎么想到要引入外面的股东呢？”虽然认为是天大的好事，而且答应入股，学强对这件事还是将信将疑。
“你要这样问，我得跟你讲解一番。我们银行实力还行吧？经营的一直不错，但从打算成立农商银行以前，我们就引入了社会上的自然人和法人股；国有的工农建中几大银行，营业规模和盈利能力在全世界名列前茅，他们照样上市，成为国家控股的商业银行。我们不缺钱，几大国有银行更是钱多的不知道怎么花，你一定也不理解为啥还要引入外来投资人。”
“的确搞不懂其中奥秘。”学强摇摇头。
“这样做的目的，在于为肌体输入新鲜血液，改善管理，优化治理结构。你不身在其中，可能不知道这些道理，我说通俗一点，就是为了改善企业管理，提高效率。其实大清集团也投资或参股别的企业或项目，如投资沙河屯三源矿业公司，参股政府主导的东华和东源两条高速公路项目。”
“大清集团的鼎盛物业公司也是为了同样的目的？他们给人的感觉一直不错呀！”
“不瞒你说，正是为了改善管理。他们只是给外人的感觉不错，其实这些年来，鼎盛物业公司做得一直不理想。”
“董事长，恕我冒昧，我对物业管理一窍不通呀，鼎盛物业公司怎么想到找我？我不敢保证对他们的管理有多大帮助。”
“问得好，我估计你要问这个问题。的确，他们早就请我帮助物色一位合适的新股东，经过一段时间的考虑，我认为你就是那个合适的人，这主要考虑你的为人处事，你稳健冷静的性格，还有你的理智与聪明，也包括你的胆略。”
“物业管理还很复杂吗？”
“说它简单也简单，复杂起来也很棘手。其实只要方法对路，那就是一项简单的管理工作。”
“需要我付出多大的精力？参与到什么程度？”
“日常管理还由鼎盛物业公司的人负责，你要派个人过去也可以，不过你忙你的，用不着你亲自参与其中，平时不会耽误你任何事情。需要与你商量或需要你出面解决的问题，给你打电话就可以了。另外，如果因为承揽工程需要流动资金，你给大清集团打个招呼，他们会同意你随时抽走你的入股资金，但年底分红还按当初的入股比例分配。”
“董事长，这对我太宽松了吧？我都有点不好意思了。”
“学强，咱们认识得有三四年，正儿八经交往也有两三年了吧？不知道你怎么看我，不过我觉得你这个人很中交，说话办事特别有分寸，说实话，在我的朋友中不多见，遇到事情，我首先想到的就是你。”
“谢谢董事长这么瞧得起我，这几年你给了我很多照顾，我都不知道该怎么谢你。我也不瞒你说，干我们这一行，那些有头有脸的人都躲着我们走，生怕被我们沾上，你一次又一次地帮助我，什么事情都想到我，真让我特别感动。”
“你也用不着感谢我，只是觉得你这个年轻人不错，我才这么做，交朋友，我也是很挑剔的。这样吧，在不耽误你外面业务的前提下，帮着把大清集团的鼎盛物业公司管理好，经营好，对大清集团有好处，对你这也是一份稳定的业务。”
“董事长，我知道你的好意，物业管理我是个门外汉，需要我怎么做，你尽管吩咐就是了。”
“等你和大清集团签了协议后，你抽空稍微了解一下物业管理的流程。物业管理没有多少诀窍，在实际工作中，一切按与业主签订的协议办事，执行物业管理章程，对棘手的事，能通过法律途径解决的，大清集团公司有法律顾问，法律程序解决不了的，再想其他办法。”
。。。。。。
学强家不在城市小区里，他与父母一直住在一家大型企业的家属区，那里的环卫由企业的后勤机构负责，没有类似于小区的物业管理机构，所以他从未与物业公司打过交道，对物业管理一无所知。
在与大清集团鼎盛物业公司签订合作协议后，利用空闲时间，学强想对物业管理进行一些了解，集团总经理陈馨悦安排物业公司的一名副经理（以前鼎盛地产公司马清源兼任物业公司经理，班子调整后，新的一把手还没到位）与学强见面。
学强与物业公司副经理进行了交流，听着这位王经理的介绍，学强对物业管理产生了兴趣。到了十一点多，王经理挽留学强吃午饭，学强也没有推辞，他想利用午饭时间，对鼎盛物业公司进行更多了解。
经集团公司批准，王经理在附近的一家中档饭店订了一间包间，还叫了两位物业公司的工作人员作陪。
“其实你才是老板，我们三个都是打工的，但今天第一次见面，我们还当一次主人，你就是客人了。”王经理很会说话。
“没有什么客人主人，大家以后都是同事，咱们随便些。”
“按规定中午不能喝酒，但今天和你第一次见面，集团公司领导特别批准，可以少喝一点。”王经理说。
“哦，不，我从来不喝酒，你们喝，我喝水陪着你们。”
“你不喝，我们也不喝了。”
“你们不喝点，这么多菜怎么吃得下去？喝点吧，正好借着喝酒聊天，我想多听听你们关于物业管理的故事，增加对这个行业的认识。”
几番酒桌上的客套之后，王经理给学强讲了一个住宅小区物业管理的故事。
那是个中等规模小区，总共也就二十栋楼，除了六栋高层，其余均为多层建筑。小区位置不错，物业管理规范，前年还获得了省住建厅授予的“物业管理模范小区”称号，那块代表荣誉的灰底黑字匾牌就紧贴在小区正门旁边的墙上。
的确，不要说固定车位上的车辆，就连临时车位的车辆，均被要求统一停放在小区道路的左侧，既保证了小区人员和车辆的出入通畅，看上去又显得井井有条。仅此一点，就令绝大多数业主满意。
小区楼盘当初开盘时，售楼处一大早就排起了长队，有人临晨三点半到达售楼处，本以为能排前几名，最后却只排在十名开外。不到上午十点，整个楼盘售罄。
第一批业主装修完毕，放置一段时间搬家入住时，才发现与开盘时的火爆相比，小区晚上的亮灯率也就百分之五十，近一半不仅没有装修入住的迹象，还在窗户上贴出了写着“出售”字样和联系电话的字条。原来，购楼时的争先恐后，只是为了后来的炒作。
开盘至今四年多，伴随着一家家窗户上那些字条的陆续消失，随之而来的是隔三差五从不同单元或楼层传出的切割地板砖那刺耳的噪音。这些后来装修的住户，基本都买的是二手房，比起开盘时的价格，谁知道花了多少冤枉钱。
作为第一批入住户，有位业主在小区已经住了四年多，整天进进出出，和物业公司的大部分工作人员都很熟悉。因他家阳台左侧渗漏，雨季来临前，向物业公司报修，公司派人查看后，认为是窗户框与外墙的接合部位出现了裂纹，便告诉他这只是一项很小的维修事项，打打腻子刮刮胶就能解决问题。
施工那天，维修组长徐师傅亲自动手干活。那位业主和他聊起了楼房的建筑质量，“你说这房子的隔音效果怎么这么差？夜深人静后，隔壁那边的动静稍微大一点，我这边就听得一清二楚。”
徐师傅说：“别说你们这个小区，哪个小区的房子都一样，除了立柱、横梁和承重墙的用料货真价实，其他部位用的要么是轻体砖，要么是空心砖。你说隔音效果能有多好？”
“户内间隔用轻体砖或空心砖可以理解，但户与户之间的隔墙用这种材料，算不算偷工减料？按说这个小区的房价不低，即使全部使用真材实料，开发商的利润也相当可观。这方面国家应该有相应的标准和规定呐，当初建设时，政府监管部门就没有监督吗？”业主非常不解地说。
“当然有标准，监管机构也不能说没有监管，但框架和承重墙都没有问题吧？只要这几个环节不出事，开发商自然是能省就省，他们会千方百计降低成本，经过一番打点后，监管方也是睁只眼闭只眼。话又说回来，隔音效果不好又不算什么大事，至于框架和承重墙，现在真没人敢做手脚，监管部门也不敢大意，否则，出了事没有人承担得起。”徐师傅实话实说。
老王是物业公司副经理，维修的事他得亲自到场监督，他敲开了业主的房门，走到正在施工的窗前，“没啥大事，窗户质量还行，外墙也没有毛病，看来这是当初安装窗户时施工不仔细造成的。”看了几眼，老王若无其事地对业主说。
第一百九十四章 专门利己（）
“房子确实没啥大事，但小问题不少。刚才我还和徐师傅说起户间间壁墙的隔音问题，两家之间的隔音效果太差了，如果不是隔壁邻居去年冬天入住，光靠买房时用眼睛看，谁能看出这些毛病？”业主显得很无奈。
“是啊，所有开发商总是追求利润最大化，只要关键部位合乎要求，小处都是能省即省。”在熟人面前，老王也觉得没啥可隐瞒的。
徐师傅端起茶几上的水杯喝了一口，“没办法，这是普遍现象，和开发商比，业主总是处于弱势地位，要限制或杜绝开发商这种专门利己的行为，只能寄希望于政府部门的监管到位。不管怎么说，你们这个小区的物业管理还是不错的，你看这卫生，这绿化，这环境，我在很多公司干过维修，咱们这个城市没有多少小区能做到这个程度。”
“第一批入住的业主基本都能遵守入驻协议，后来陆续入住的这些住户，干啥的都有，做蔬菜批发零售的，往超市送货的，卖煎饼果子地摊小吃的，摆摊卖鱼卖水果的，当然也有打工的。小区业主成分复杂了，管理起来更加困难，物业公司只能尽力而为，就怕这样的状况难以为继。”说起物业管理，本就面部黝黑，额头爬满皱纹的老王，像有一肚子苦水要往外倒，面部表情更显僵直。
“我说句外行话，你们别见笑，物业管理这个行业，不就是个收钱干活的事吗？还有什么不好干的？”学强不解地说。
“看来你确实没有接触�
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