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重生之跨国巨头-第215部分
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很显然,李威的报告就属于那种报喜不报忧的报告,这种报告放在政府工作或者公关对外宣传稿里倒是很合适,可是放在公司内部工作报告里,就属于揣着明白装糊涂,欺上瞒下!
不过此时,包括马总在内的高管们,根本没有心思追究李威的责任,他们更关心的,还是邹孟睿所说的来往存在的问题。
“数据怎么会这么差,发消息的人连总用户的三十分之一都不到,难道里边都是假账号?”一位高管责问道。
邹孟睿看了眼呆愣在那里的李威,开口解释道:“这倒不是,根据我们的研究分析,主要问题还是出现在产品上。
一款软件的发展壮大有一个过程,尤其是熟人社交软件,用户整个社交关系链的建立,是一个复杂而又漫长的过程。
就算我们能通过活动和补贴等方式把某些用户从微信,QQ等社交软件上吸引过来,但倘若他的大部分社交关系,大部分好友还留在这些软件上,他必然不可能放弃这些社交软件。
而这又牵扯到一个更严重的问题,倘若我注册了来往,我的好友没注册来往,那我就没办法在来往上给好友发消息,而就算这个时候我邀请好友注册了来往,又可能出现好友的好友没有注册来往,他又没办法给他的好友发消息。
不管是QQ还是微信,平均每个用户的好友数量都不下数十个,想要让他们都注册来往,不亚于迁移这两款软件上数亿用户的整个关系网,这在我看来,几乎是一件不可能完成的事!”
“几乎是一件不可能完成的事!”这句话由来往项目组的副负责人说出来,其震撼力可想而知。
高管们一片寂静,过了片刻,才有高管问道:
“照你这么说,只要有现成的社交软件存在,新的社交软件就别想发展起来,可是微信是怎么做起来的,在它之前难道QQ的关系网还不够庞大和稳固?在它之后,陌陌又是怎么做起来的,陌陌诞生的时候,更是有了QQ和微信两款社交软件!”
邹孟睿看了眼这位上了年纪的高管,虽然阿里的核心业务是电商,但是这位高管连社交软件行业的基本常识都不知道,就实在有些匪夷所思了,不过他还是耐心的解释道:
“陌陌和QQ,微信,是完全不同的两个社交方向,陌陌的产品核心是陌生人社交,而QQ和微信都是熟人社交,陌陌能发展起来,走的是差异化竞争和细分社交服务。”
“那微信呢?既然微信跟QQ都是熟人社交,凭什么微信就能抢走QQ的用户,我们就抢不走微信的用户?”这位高管继续追问道。
“这个就涉及到产品定位和时机的问题了,微信的发展,抓住了移动互联网普及的机遇,微信是一款纯粹为移动端智能手机设计的社交软件,而QQ,他的很多产品功能都是为电脑设计的。
在微信诞生之前,没人会觉得一款社交软件应该实时在线,抛弃QQ那种上线下线离线的登录模式,也没人会想到,手机通讯录和QQ好友列表,是两个截然不同的社交关系网,QQ发展的早期,几乎都是年轻人和时髦的成年人在用,80,90后用户占到了QQ用户的90%以上。
而微信,他的产品定位是所有的智能手机用户,微信追求的,是以最简单的方式连接每一个智能手机用户,不管年轻人还是成年人甚至老年人,微信都能满足他们的基本社交需求。
再加上微信后来推出语音聊天,视频聊天,移动支付等一项项领先于QQ和其他社交软件的重量级功能,用户已经对微信形成了社交依赖,把微信当成他们的社交途径之一。
想要打破这种社交依赖,并不是一件简单的事!”
邹孟睿虽然解释的详细,但是并没有堵住这位高管的责难:
“现在跟我们说难,早干嘛去了?当初立项的时候你怎么不说,之前内测的时候你怎么不说,现在几十个亿砸进去了,你跟我说难,跟我说几乎不可能完成?”
这位高管的责问,引起了许多高管的点头赞同,是啊,早干嘛去了,现在几十个亿砸进去了,你又跟我们说不行?
邹孟睿内心苦楚万分,他扭头看了眼李威,又悄悄看了眼马总,心想这事儿我说了也不算啊,老板要做,我能不做吗?
邹孟睿只能无奈的解释道:“来往立项的时候,我们从产品定位上,综合考虑了微信,QQ,微博等市面上几款主流的社交软件,把他们每款软件的主要特点和优势都加到了来往里,原本我们预估这样的产品会对用户形成一定的吸引力,但我们还是低估了用户的社交惯性。
在来往没有差别于其他软件特别明显并且重要功能的情况下,恐怕我们很难把用户留在来往上,如果来往早两年上线或许还有一定的竞争优势,但是现在,就算砸很多钱和资源,也很难达到理想的效果。”
高管们对于邹孟睿的语气很是不喜,什么叫做早两年上线,你咋不说早二十年上线,那个时候连腾讯都没有,你要做个社交软件,全世界的市场都是你的!
部分高管,对于邹孟睿的语气和心态内心反感,身为老阿里人,他们每个人身上都有不服输的勇气和精神,哪怕困难再多再艰巨,起码志气不能丢,而很明显,这个两年前因为来往项目组筹建而被招进来的“新人”,身上没有这种精神。
高管们打量着李威和邹孟睿两人,心想碰上这两个人,来往能做好才怪,因人成事,因人费事,难道阿里真的没有做社交的命,即便这次筹划两年,信心满满的出击,这才上线半个多月,就已经被打上了死亡烙印。
一直沉默不言的马总,此刻也不知道该说些什么,做社交软件,一直都是他多年来的梦想,甚至于这个梦想已经逐渐转变成一种执着和心魔。
过去十多年中,阿里在社交上尝试了好几次,每一次失败,马总都认为是自己准备的还不够,可是这次,两年的筹备,信心满满的他,现在被一个他之前甚至不知道名字的下属短短几句话击溃。
马总和阿里巴巴,陷入了进退两难的局面,进,按照来往现在的“真实”数据,恐怕后续的投入还会是个无底洞,退,不说来往刚上线半个月就偃旗息鼓被全行业笑话,单单来往过去几十个亿的投入,就让马总感到一阵肉痛和难以割舍!
连续一周,马总和阿里高管们,都在讨论该如何来往改变来往的现状,不管是马总还是阿里的高管们,都不愿意轻易放弃来往,想要想方设法的拯救来往,产品不行改产品,人不行换人,我就不信,来往还没一点活下去的希望?
为了不引起来往项目组的动荡和外界的无端猜测,李威和邹孟睿并没有被立刻革职调离,但是马总还是派出自己手下的大将井贤栋,亲自担任来往项目组的隐形负责人。
不过,就在井贤栋上任不到三天后,国内互联网行业突然流传出一条重磅消息,据说微信有意在国内版本,添加一个新的二级入口“发现…购物”,届时,用户点击购物一栏,将会直接跳转到京东商城!
听到这则消息的马总,彻底失眠了!
第五百零三章 谁才是电商领域王者?(书友“离殇也”冠名)()
社交化电商,是马总和阿里巴巴多年的梦想,在马总看来,电商和社交的结合,简直是如虎添翼。
简单的想像一下,倘若微信,qq这种拥有数亿用户,并且日活跃人数和使用时长都非常高的社交软件上,能有一个直接跳转到购物商城的入口,这能为这个购物商城带来多么庞大而又恐怖的流量和用户?
这个问题别人或许不知道,但是身为重生者的方哲知道,前世的时候,自从微信添加“发现…购物”的二级入口,并且直接导向京东商城后,京东有四分之一的新增用户,都来自微信,而且随着时间的推移,这个比例还在不断升高!
再往下想,倘若某个用户在商城内发现一件商品拼单可以获得更多折扣,会更便宜,他只要把这个商品的链接发给微信好友,发到微信群或者朋友圈,邀请好友一起拼单,就能很快凑足人数。
前世的时候,拼多多之类社交电商平台的兴起,几乎都用的这个套路,邀请好友一起购买会更便宜,对电商平台来说,这也是一种获客成本极低的推广方式。
再往下想更多,比如直播卖货,比如运用大数据手段对用户的个人喜好进行分析,那么电商平台的用户转化率,商品成交率,将会达到一个极其恐怖的程度。
倘若某一天,你跟好友聊天说想买一件外套,结果跳过商城,系统便给你推荐了一件件外套,你跟好友说你喜欢红色的,系统给你着重推荐了红色外套,你嫌贵,系统给你推荐了符合你消费能力的外套。
长此以往,日积月累,系统已经把你的方方面面,性格爱好了解的清清楚楚,当系统比你更懂你的时候,想让你心甘情愿的花钱剁手,还不是一件轻而易举的事?
过去,腾讯把持着国内的大部分社交资源,马总虽然有心做社交化电商,但却毫无办法,只能自己一次次折腾尝试做社交软件,好在后来微信崛起,腾讯在移动端不断失利,这才愿意放下身段,跟阿里合作探索社交化电商。
可惜好景不长,两家公司才合作不到半年,就因为来往的上线有了闹掰的迹象,然而就在这个时候,业内却流传出微信要搞个二级入口跟京东合作,马总怎么能不焦虑,怎么能不失眠?
杭市,阿里巴巴总部,阿里高管们已经忘记了这是这个月第几次开会,反正在他们的印象里,这个月除了开会,也没干别的!
“很明显,这就是汇众对我们上线来往的报复手段!”会议一开始,一位高管便直言不讳的说道。
毫无疑问,这场会议的召开,就是为了研究讨论关于业内流传的微信在国内版本添加二级入口,并且跟京东合作的事。
高管们都对之前那位高管“报复”的言论很赞同,这条消息早不传晚不传,偏偏在来往上线以后传,汇众的这种报复手段,已经是非常明显了。
只不过,商场如战场,就算是汇众的报复,又能怎样,他们只能接着!
“这条消息可靠么,怎么就突然流传出来了,从哪传出来的?”
“消息应该是可靠的,前些天微信更新了用户协议,往里边加了几条关于微信接入电商平台的相关协议,更早之前,汇众的二把手郑思文,亲自考察了京东总部,所以后来,就传出来这条消息,有媒体向汇众和京东的公关部询问相关信息,两边都保持沉默,既没肯定,也没否认!”
高管们你看我我看你,这样看来,这件事的准确性不离十了!
许多高管内心唏嘘,这边他们和腾讯的社交化电商合作还没什么进展,那边微信和京东倒走到了快要公布的地步,两边相比之下,这效率差距实在是有点大!
想到此处,阿里高管们对于腾讯这个合作伙伴更是窝火万分,要不是腾讯抠抠搜搜磨磨唧唧,一会安全,一会的借口拖延进展,又怎么会被汇众杀个措手不及,活该腾讯被汇众搞下去。
之前,阿里高管们谈论来往和微信的竞争,多少还能有一份淡定和稳重,毕竟来往是社交软件,是阿里对汇众发起的进攻,就算来往失败,阿里的核心电商业务也稳若磐石。
可是现在,汇众却把子弹打到了阿里视若禁脔的核心电商领域,而且一出手就是个重量级的大招,阿里的高管们毫不怀疑,若是微信跟京东达成合作,阿里的电商市场份额缩水10,都已经算乐观的了!
所以,阿里的高管们都不再沉默,一个个踊跃的表达着自己的意见。
“老虎的屁股摸不得,我们得好好教汇众和京东知道一下,谁才是电商领域的王者!”
“对,京东现在的优势不就是配送快和所谓的都是正品吗?是不是都是正品难道咱们心里不清楚?口碑这种东西,建立起来难,破坏却非常容易!”
“配送他们都自己搞,虽然效率高,但那成本多大?我们只要把快递行业内几家主流的快递公司整合起来,好好整顿整顿,超过京东还不是轻而易举的事?”
“这些快递公司,60以上的业务都是我们给的,想要整合他们倒也不难!”
就在这时,马总心腹井贤栋的发言,突然让高管们安静了下来
“我看咱们要不放弃来往吧!
现在这个时候,来往只会成为整个公司的拖累,来往想要继续发展下去,后续的投入是一个无底洞。
而放弃来往,不但能降低汇众对我们敌意,而且也能缓和我们和腾讯的合作关系,加快推进我们和腾讯的社交化电商合作。
汇众出这招虽然打的是我们,但我相信,腾讯马总,恐怕也好不到哪里去!”
。
第五百零四章 天猫跟微信合作的机会(书友“离殇也”冠名更新)()
寂静,针落有声一样的寂静!
井贤栋开口以后,原本热烈讨论的高管们,都闭住了嘴巴!
“放弃来往?”哪怕在场高管们有不少人有这个心思,但也没谁敢直接开口说出来。
来往是什么?来往是阿里今年被定位为集团核心战略级的项目,是一把手马总现在最关注最看重的项目,也是整个公司潜心两年,从研发到推广投资几十个亿悉心孵化的项目。
即便前段时间,马总和许多阿里高管被来往的“真实”数据搞得焦头烂额,甚至来往之前的两个主要项目负责人李威和邹孟睿被“撤职”,也从来没有哪位高管,敢当着马总的面,说放弃来往这个项目!
付出的越多,就越不甘心,这就是马总和许多阿里高管们,现在对待来往的心态!
然而此时,提出“放弃来往”的,是马总前段时间刚刚亲自任命为来往项目组隐形负责人的井贤栋,是马总的心腹大将,以他现在的职位和身份,许多高管内心都在猜测,这是不是马总的意思?
一片安静中,马总打破了沉默的气氛
“贤栋,你刚接手来往项目,可能对项目还不够了解,有压力也是正常的,我希望等你完全了解以后,能给我一个满意的答复!”
马总这话一说,许多高管都纳闷称奇,难道这不是马总的意思?这么说这真是井贤栋自己的想法!
连井贤栋这个来往项目组的负责人都有了放弃来往的想法,在座的高管们实在想不到,来往在井贤栋手里会变成什么样子!
井贤栋心中有苦难言,什么还不够了解,他是越了解,越觉得来往项目简直漏洞百出,想要起死回生扭转乾坤,还不如重新做一个项目!
他正想开口继续辩解,坐在马总旁边的张勇给他使了个眼色,他心中恍然,闭住嘴巴不再说话。
再继续争论下去,只会让马总下不来台闹的尴尬万分,来往项目之所以能在阿里巴巴众多项目中有如此崇高的地位,跟马总的鼎立支持不无关系,若是现在把来往项目组砍了停了,那对马总的脸面和威望,都会产生很大的影响!
阿里巴巴跟腾讯一样,股权架构复杂,虽然马总和其他阿里创始人借助vie架构和合伙人制度,牢牢掌控着公司大权,但这并不意味着软银雅虎等阿里股东会自始至终支持马总,任由马总折腾。
不管是两年前支付宝分拆引发的股东信任危机,还是前段时间阿里巴巴斥资71亿美元从雅虎手中回购
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