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重生之疯狂商途-第13部分

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    想打自己奔走多日还是毫无建树,林泉的心不踏实了。

    “你这不会是危言耸听吧!”

    肖海一脸惊疑的看着卜丁生,在座的都是明白人,也不用故意揣糊涂,刚才卜丁生话里的意思大家都明白。肖海这么问到不是诘问卜丁生,只是之前没有想到这个可能性,太吃惊罢了。

    “当然,这是我自己的想法,你们也就听了乐呵,不必当真!”

    我当然不是危言耸听,不过对方和自己没有什么交情,卜丁生自然不用和他们掏心窝子,自己将话放在这里,至于对方听不听自己就不管了。

    “我倒是觉得丁兄弟说的挺有道理的,本来化工厂在小区还没开始动工的时候就说了要搬迁,一直到现在小区已经开始有人入住了,还是没有丝毫动静,是不定就是有人在等着捡漏子呢!只是我家老头子的关系全部在金陵,要不然还能帮林叔打听打听情况。”

第24章 两条路() 
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    韩博对卜丁生的想法很推崇。复制址访问

    韩博的推波助澜,林泉就更加的怀疑了。不过就算真是有人算计自己,林泉大概也猜到是哪个方向,只是自己和他对上,根本讨不了好,这让林泉心下顿时有点烦躁。想要问问卜丁生有没有什么主意的,但是一抬头看到卜丁生还是一副低头茶的样子,好像那杯茶就是千年珍馐一般,林泉张了张嘴,没有问出口。

    “算了,不说这些事情了。今天是和你们这几个小辈一起聊天,怎么反倒是讨论起我的事情来,搞的大家都很压抑。韩小子,还是说说你的火锅店的事情吧,我看问题还不少,真要整改一番!”

    “林叔,我的情况你也是知道的,不是我不认真不靠谱。从盘下这地方,到装修买设备,我投入的可不少。而且在管理上我也是在想办法,厨师都是从外面高薪聘请来的大厨,刚才我还腆着脸在福林楼那里想要学点经验。”

    韩博苦着脸,向林泉诉苦。

    林泉也只是说说,他也知道韩博确实已经用心了不少,以前的混世魔王已经不见了,能有现在这样的态度,林泉感觉已经很难能可贵了。不过对于韩博说的话,他并不认同。

    “什么事请都要精益求精,而且做生意就是求财,任何的细微末节都要兼顾到,特别是直接和客户接触到的地方。就比如今天店里发生的事情,你请的厨师做的菜再好,如果客人在你店里心情不好,以后也不会到你这里来了。所以说光把菜做好不能解决全部问题,服务态度和客户感受都是同样的重要。”

    俗话说隔行如隔山,林泉虽然在江南市的房地产业混的风生水起,但是对于餐饮这一块,他也莫可奈何,只能提点韩博自己注意。

    肖海对这样的事情自然也说不上话,家里的那几位都从政,对商业上的事情并不在行。所以对于韩博面临的问题,虽然他们以前就认识,但是也是爱莫能助。不过在看到一只闷声不说话的卜丁生,肖海脸上闪过一道坏笑。

    “卜丁生,要不你给韩博出个主意,看看能不能给他解决一下现在的窘境。”

    “做餐饮吗,想要吸引客户一般都是两条路子,服务和价格。至于菜口味那是硬指标,当然也不能落下。”

    虽然听出来肖海口中的调侃之意,但是卜丁生却假装没有听懂,做懵懂无知少年状,也不谦虚,所谓的点子张口就来。反正刚才已经语出惊人了,现在也不怕再爆一些猛料。

    其实这也是卜丁生在推销自己,让这几个人对自己真正的刮目相看,以期能在他们眼中能留下印象。

    “做这两点,也不能仅仅局限于传统的思维套路,要敢于想象勇于创新。提高服务不只是态度好,从价格着手也不只是简单的降价让利。”

    稍微停顿一下,卜丁生脑子里组织了一下自己的想法,仔细的搜罗一下前世那些五花八门的广告创意。现在正是刷脸的大好时机,能不能在他们心中留下印象,就要看自己现在的那些点子能不能打动他们了!

    “服务可以创新,我看你的店面装修的挺大气,那我们就配上一些高端的服务。火锅店油烟和汤料比较多,你可以订做一些围裙,来这里吃饭的人每人发一条围裙;带手机的人每人发一个小塑封袋防止弄湿,给长头发的女士提供橡皮筋扎头,小发夹夹刘海,戴眼镜的人发一块眼镜布,不定时的给用餐的人送上热毛巾”

    卜丁生一口气将自己想到的那些全部说出来,当然,是窃取海底捞的服务创意。

    但是这些想法在这个时候提出来,估计海底捞自己也没有想到,这些创意的力度足够,旁边的三个人听的惊住了,只能目瞪口呆的看着卜丁生,好像在看什么稀奇古怪的事情。

    “只要将这些招放出来,我想肯定是革命性的创新,听说的人就算是看稀奇,也一定会来尝试一回这种客户至上的服务。而且这些东西本来也花不了几个钱,一个客户成本不到一块钱。但是带来的利润是不可预估的,而且有这样的服务,菜的价格比别人家店里稍微高一点,也是大家都能理解的不是!”

    “**,等下!”

    听得入迷的韩博突然站起身来,飞一般的速度扑向自己的办工作,手忙脚乱的拿出纸笔,将刚才卜丁生说的东西写下来。一边写还一边念叨着:“我这么就没想到呢,要是这大招放出来,还不引得那些孙子跪下唱征服!”对于刚才自己没有记住的地方,还让卜丁生在重复一下。

    也就是韩博这个年纪很这种性格的人,才会对卜丁生说的这些招数感兴趣,要是遇到那些死板的人,有想法也不会实施。

    半天林泉回过神来,看着奋笔疾的韩博,不禁对卜丁生竖起了大拇指,而肖海是彻底的呆了。刚才她让卜丁生出主意,其实完全是开玩笑的心态,没想到他真的搞出了这么一套的东西。不过想想自己要是真的听说哪里有这么一家火锅店,有这么创新的经营模式,想想都热血沸腾,怎么说也一定要去见识尝试一番。

    自己有这种想法,其他人会差的了吗?

    “你是怎么想到这些点子的?”肖海喃喃呓语,心早已飞到了卜丁生编制的场景中去了。

    “就是平时没事的时候会自己瞎想想,想着要是自己在外面吃饭的时候,要是能有这样的服务该多好。想多了,就会冒出这些稀奇古怪的念头来!”

    对于肖海不敢置信的样子,卜丁生不好意思的摸了摸鼻子,只能对这些点子的始创者说抱歉,自己暂时就先揽了这项专利了。

    “你刚才说,还有一个从价格方面着手的法子,不知道怎么操作。”

    肖海是彻底的被撩起了兴趣,饶有兴致的盯着卜丁生,要他在讲讲价格方面怎么着手。

第25章 脸快刷爆了() 
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    “价格方面嘛,就是传统的办法了,用低价的主打菜,来带动其他菜的****!

    不知道对面的那家‘大骨汤管’你们有没有去过,里面的主料就是大棒骨。 (  。    。   m)用熬了一天的大棒骨做火锅底,汤汁鲜美,量也给的足,每根棒骨只要五块钱左右,算下来是非常便宜的了。所以不少的学生特别喜欢到那里去聚餐。但是每次吃完饭算下来,并不比其他家花费的少。

    我曾经也想过这到底是为什么,后来也算是看出点门路来了。

    他们的大棒骨确实便宜,而且味道好,但是其他的下锅料就不好说了。

    一块钱两个的土豆,他们把一个切成片装盘能卖五块,几毛钱一根的老油条他们拿过来掰成几段就能卖到四块。这些大家细算一下都能明白,但是在便宜的大棒骨**下,他们就往往会忽略这些菜的价格。到火锅店一般不是一两个人,人一多就不可能只抱着那几根大棒骨啃,点了其他的菜就能让店家赚到。”

    听了卜丁生这番讲解,林泉和肖海不禁相互看了一眼,这下肖海彻底相信卜丁生不是一般人了。

    刚才说到服务的话,还能说是卜丁生天马行空,喜欢胡思乱想。但是对于价格路线的事情,人家说的有理有据,而且还给了已经成功的案例出来,这就不是一句“天马行空”能形容的了。他们都是有见识的人,对于卜丁生说的那些东西,脑子里稍微过一下,就知道是否可行。对于卜丁生提出来的两个改善火锅店状态的办法,那八成是没跑的。

    而韩博此时并没有时间答话,一张纸已经被他写完了。

    “幸亏丁生你没有做餐饮,要不然好不知道要造成什么样的轰动。”

    林泉摇头低叹,感觉真是后生可畏,也不知道卜丁生这么会有这些想法的。不过对卜丁生之前和自己说的江南花园小区的事情,倒是更加相信了,心里也愈发的坚定,卜丁生就是自己的那个“命中贵人”。

    “林叔你说的太夸张了!我一个苦哈哈的穷学生,能干嘛。”

    到这时卜丁生也打蛇上棍,不知不觉的拉近和林泉的关系,直接叫起了林叔。对于卜丁生这样的变化,人精一样的林泉自然一下子就感受到,但是对这样的事情林泉也是欣然接受,能有这样的子侄辈,怎么说都是一件幸运的事情。

    “对于底层店员的管理,我以前看过一本,也有一点小诀窍,只是不知道是不是实用,倒是可以拿出来个大家分享一下。现在还只是一家店,以后如果真的要开连锁,那就要有一个完整的管理体系。对于这点,林叔是行家,我就不在关公面前耍大刀了,不过对于底层员工的凝聚力个归属感”

    “丁生你对这个也有研究呢,教教哥哥我。”

    “韩老板”

    “别,你要是看得起哥哥我,就叫一声韩哥!不要老板老板的叫了,太生分!”

    “好吧,韩哥!其实中国人一种有种官本位的思想,说白了就是有种权力**。那些服务员自然也会如此,所以我的想法是让他们每个人都掌握一点小小的权力。

    比如有什么突发情况,他们可以自己决定给客户打个折,或者是送个水果拼盘什么的,甚至在有必要的时候,他们有权给客人免单。如果不能给员工提供统一的宿舍,那就发放一部分的住房补贴。或者是在节假日的时候给这些员工的父母寄去一笔小钱,就算是只有几百块,也会让人产生一种“视为知己者死”的决心。这些小手段,让他们感觉自己和其他店里的服务员是不一样的,这样,他们的归属感会骤生。

    口传耳闻之下,其他人也会知道我们店里的服务员是高级的,人性化的。这样建立好口碑,就算是忙一点,大家都会挤破头想到过来!”

    这些当然不是卜丁生从什么上看来的,而是也是从上看到的海底捞的管理模式,具体的自己是忘记了,但是对于这一点自己倒还是记得很清楚。

    虽然对于卜丁生的语出惊人已经麻木了,但是卜丁生的这一席话仍然让韩博他们三人面面相觑。这都已经用上心理学了,果然的学以致用,不过他这么搞,就不怕把规则玩坏吗?

    这样刷脸应该刷的快爆了吧!卜丁生看着他们呆滞的样子,心里不无得意的想着。

    “林叔,你说卜兄弟这点子靠谱吗?”

    虽然卜丁生已经告辞离开,但是韩博一时还没有回过神。一想到卜丁生刚才说的事情,心里就像猫爪的一样痒痒。想要立即就开始试试,但是这种事情以前也没有人玩过,他心里却不免有点打鼓。

    “行不行,试试不就知道了!反正以你现在店的状况,不改变的话长不了,死马当活马医。不过你要找个人好好的帮你拟一个详细的整改计划,将丁生刚才说的那些想法好好的完善一下,不要将那一套搞的阴不阴阳不阳,反要徒增笑话。”

    “不会的,肯定认认真真的去办。”韩博抱着胸脯保证。

    “这么想着心里充满了干劲,比刚自己开始开店那会还活力十足。不过刚才忘了邀请卜兄弟帮忙了,他能想到这么多的主意,要是让他帮做一个方案出来,那就更完美了!”

    韩博用手抹了抹他那莫干西发型,不无遗憾的说道。

    不过随即就换上一张笑脸,奔着肖海谄媚的笑道:“肖海姐,我要是正的把店给改了,到时候还要请你帮忙宣传宣传,在你们台里打打广告啊!”

    “这个事情你直接找林胖子好了,我想他不会不卖你的账吧!”

    “也是,找张台长就行了,昨天还和他一起喝酒来着,他应该不会不给我面子。我之前怎么就没有想到呢!”

    对韩博这幅德行,林泉只能摇摇头,起身和肖海一起离开。

    到门口的时候,林泉侧眼一撇,看肖海一直都没说话,心里不由得又想起自己的那件事情。

第26章 再约() 
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    “小海,你感觉卜丁生这个人怎么样?说说你真实的感觉。 。。”

    对于林泉的问话,肖海好像毫不意外。他的那件事情如鲠在喉,现在遇到一个真的给他建议的人,他自然要慎重考虑一下。回想一下刚才卜丁生的表现,肖海斟酌着说道:

    “为人上稍显稚嫩,表现**太强,估计是因为冲着我们几个人的身份,由此也可以看出他出身应该一般。但是心思缜密,提到的那些想法确实都很有创意,由此推断他应该是一个喜欢出奇制胜的人。说实话,和他在一起的时候我竟然有种和家里那几位老爷子在一起的感觉,虽然从他身上感觉不到压力。”

    要是卜丁生在这里听到肖海的这一番话的,肯定会轮到他大吃一惊了。

    入骨,透彻!将卜丁生的内心想法分析的八九不离十。

    不过卜丁生这个时候是听不到肖海的分析了,刚才从火锅店里出来,就沿着大路慢慢的闲逛。两边都是饭店和商铺,很多商家正在搞活动,所以道路两边都是一阵喧闹。

    就在卜丁生向前走的时候,后面一辆黑色奔驰从后面跟了上来,到卜丁生旁边的时候,车窗放了下来。

    “一个人走呢,上来,一起去喝茶去!”

    开车的是刚和肖海分开的林泉,卜丁生的嘴角滑过一道不易觉察的微笑,也不客气的提腿上了林泉的车。

    富春茶社,江南市存在上百年的老店,俨然已经成为江南市的标志。内院深处的一个隐秘小包厢里,卜丁生和林泉两人相对而坐。服务员在上完茶后就被林泉叫出去了,并且吩咐她,没有自己这边的招呼,不要进来。

    卜丁生是第一次到这种地方,比外面那些大茶壶听戏的大厅高档很多。

    江南市这个城市也很有意思,不管是饭店还是茶馆茶楼,名字都会带上“福”“富”“春”这几个很富有古典色彩的文字,一听上去就让人有种古意盎然的悠悠意味。

    “三十年前,我还是个学徒工,跟着师傅曾经到这里来过一次,对能经常到这里来的人很是羡慕。二十年前,凭着微薄的工资,偶尔也能到这里来喝喝茶,听听曲。十年前,到这里我都是带着俯视一切的眼光,好像所有人都不能入自己的眼。而现在,站着这里,却有种‘岁月悠悠空流逝,一带新人换旧人’的感觉。”

    将卜丁生请到这里,林泉不说事,却开始讲古。卜丁生知道他找自己的目的,也不着急,心里也在考虑妥当的方法。

    包厢窗户的外面就是一个湖,湖面上有很多人在泛舟游玩,有很多都是穿着蓝底碎花小褂的船娘摇着船橹,隐隐间还能听到江南小调从水面上传
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