重生之神级网商-第79部分

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　　　　“最近客服这边情况怎么样？”

　　　　小刘回答道：“客服一切正常。”

　　　　“咱们的新款美工已经上到页面了，有来咨询的买家嘛？”

　　　　“有的，但是不多。不过就目前而言，来咨询的买家基本觉得款式和价位都还不错，我们这边已经让买家主动加入收藏，一旦开售，还会短信通知买家购买。”

　　　　“嗯，每次上新要好好把握，能推出去的款式尽量推。全店仅靠一个爆款，支撑不了多久，要是能做出个七八个爆款，咱们的销量绝对远超其他商家。”

　　　　“您这边购买的货物实在太多，咱们花了不少运费，既然您已经拒签退回，我们这边会给您办理退款，但是请扣除一部分，作为我们的运费补贴。”

　　　　突然，售后那边打电话的客服声音高了起来，说话语气很激烈。

　　　　丘国梁皱着眉头问：“怎么回事？”

　　　　小刘说：“有个买家在我们家买了三千多块钱的东西，但是快递还没到，就来联系我们客服，说要拒签退款。”

　　　　“付了三千块钱，等发货的时候不要了？”丘国梁满脑疑问：“货已经发出去了是吧，那她要是退款，咱们寄出去的运费怎么算？”

　　　　“这个买家不是等签收快递后退货，而是直接拒签，就等于快递到了她当地，送不到她手里。拒签的话，快递就直接原物退货，不需要她出任何快递费用。我们邮寄给她的东西，是包邮的，运费我们出。但是这个费用不少，所以售后在打电话看看能不能赎回一部分。”

　　　　丘国梁听明白了：“这个买家为什么要这样，是不是耍我们的？”

　　　　“具体原因不清楚，不过极有可能是有人来捣乱的。”

　　　　一听是有人来捣乱的，丘国梁立马问：“地址是哪里的？是不是虚假地址？”

　　　　“稍等，丘总我看下。”小刘查了下后台，这个大订单她一直注意着：“是一所大学，应该不是虚假地址，就在本地，是钱塘商学院的。”

　　　　“钱塘商学院。”丘国梁冷哼一声，瞬间明白了：“是有人来捣乱。”

　　　　弯腰看了下这笔订单，丘国梁问：“关于这种事情，宝淘网是怎么规定的？”

　　　　“卖家包邮的宝贝，寄过去的运费就是我们承担，买家拒签，根本没有退换货，所以不需要出任何运费。”

　　　　“这个是硬性规定是吧？”

　　　　“是的，丘总。”

　　　　丘国梁站在小刘身旁想了片刻，如果是这样的规定，对卖家来说其实并不公平，因为有人恶意捣乱，买了一堆东西，然后直接拒签，卖家不仅消耗人力物力，而且损失钱财。

　　　　“您这边说根本没有购买过我们的东西，但是我们这边买家信息显示的就是您的姓名电话和地址，我想应该没有人会拿三千块钱的东西开玩笑吧？”

　　　　这句话说完，售后放下电话，满脸的不悦：“挂了。”

　　　　丘国梁走到售后身边：“刚刚你说的那句话什么意思？”

　　　　“是这样的丘总，打电话给这个人，她说根本不知道这回事，账号跟订单她一概不知。但是买家信息全部是她自己的，哪有人会花这么多钱，去给一个毫不相干的人送货。这个单子现在是拒签了，但如果当时快递送到她手里，那不就是钱货两空了嘛。”

　　　　“你说的对，这个人要不然就是来捣乱的人，装糊涂。要不然就是认识来捣乱的人。电话你接着打，既然她来骚扰我们，我们就不能放过她。如果她不接电话，那就把她的电话挂到网上去，什么中介求职，房屋出租，各种小网站，能留信息的全部留下她的电话号码。”

　　　　丘国梁恶狠狠地说：“敢来我这里捣乱，我非让她有去无回！”

第一百五十七章　刷单（）　
小号扣扣里的好友已经养的差不多了，沈震开始动用这方面的资源。

　　　　因为是真实的买家，而并非专门用来刷单的小号，这批账号的质量非常不错。

　　　　之前已经小范围的通过私聊，给好围以及付翔等人网店刷单，沈震跟他们慢慢建立起信任。

　　　　刷手方面有了储备，现在需要找一批商家。

　　　　沈震手里有几个商家扣扣群，里面大大小小有将近上千个卖家。

　　　　刷单的目的只有一个，提升宝贝销量。而刷单的形式，则有很多种。

　　　　可以是卖家发空包，刷手赚取佣金。

　　　　可以是卖家送实用的小礼物，不花佣金。

　　　　而一般商家没有时间去做刷单的事情，就把这项业务外包出去，交给专人负责。

　　　　沈震做中间商有好几种赚钱方法，第一种就是从佣金上赚取差价，比如卖家每笔提供八元佣金让沈震去放单，沈震可以以五元每单的价格找刷手刷单，这样他只需要动动手找找人，不需要做其他事情，就可以每单赚取三元差价。

　　　　不要看这个差价不大，每天会有上百笔生意等着沈震去做，而且这个市场刚刚开始，以后随着卖家数量越来越多，付费推广越来越贵，不少卖家宁愿花高价格去找人刷单，也不愿意把钱投到宝淘网上出不了效果。

　　　　赚差价是其中一点，还有一点就是固定金额，比如某个商家，给沈震五块钱一单，让他找人刷单，每天定量刷多少单，给沈震多少钱。

　　　　当然，沈震拿了钱，就要负责任。

　　　　他需要审核刷手们的资料，不能让骗子混进来，而且对刷手操作刷单时的步骤，要严格把控。

　　　　一般商家有刷单需求，会在群里或者群发一条类似消息：“要求：实名三心小号，周不过五，月不过十五，狂刷的别来，能做的ip截图，已买宝贝截图，评价管理截图，三个全屏截图缺一不可。佣金五元，垫付立返，能做的私聊，不回复表示人满。”

　　　　其中第一点要求，实名制小号，而且买家信用要在三颗心及以上，这样的账号因为有真实购物经验，比较安全。

　　　　不知道是哪位大神曾经说过，如果一个账号，在宝淘网购物太过频繁，就会被系统监控，这样的账号用来刷单会很危险。

　　　　所以商家为了安全，会有周不过五，月不过十五的限制，这个账号最近一周内无论是真实购物还是刷单，购买笔数不能超过五笔，一个月不能超过十五笔。

　　　　所以网上会有很多虚假信息，说招聘网络兼职，每天可以赚取八十到两三百佣金，一定是骗子。因为没有商家会需要一个狂刷的账号，别说赚钱，光是第一关审核就审核不过去。

　　　　如果轻信了骗子的话，加他们为好友，他们就会鼓动你，告诉你如何如何能赚到大钱，在你心动之后，先让你交几百块钱的会费，作为门槛。

　　　　这几百元的会费交上去之后，会有专门的人员提供任务给你，但是以刷单的基本要求来算，几百块钱的会费成本，起码需要刷很久，才能把钱赚回来。

　　　　当然，你可以手里有很多小号，来回刷单，但是每个身份证能够捆绑的账号有限，这就导致了贩卖小号的出现。

　　　　沈震目前通过林枫给他的小号注册机，手里就有大量小号。

　　　　再说为什么要三个截图，这三个截图分别反映了你所在的地址和你的最近交易记录，如果不符合要求，就不要去找放单的人请求刷单，因为放单的人绝对不会以身试险，他们根本没空搭理不合符要求的人。

　　　　至于后面的垫付立返，涉及到交易金额问题，最让人疑虑。

　　　　因为无论是商家还是刷手，刷单全部建立在虚假的信用炒作上。

　　　　所谓的垫付立返，就是买家按照流程拍下付款，商家就会立刻把钱退还给买家。

　　　　这个返款很有讲究，不能是直接用卖家的账号打款给买家，可以通过银行卡转账，或者其他不相关联的宝支付转账，这样系统就无法查到猫腻。

　　　　许多刷手不愿意做垫付单，因为怕付款后，商家不把钱退回来。而商家要求垫付是因为怕提前把钱给了刷手，刷手不付款或者申请退款，这样就会造成经济上的损失。

　　　　还有一种叫押款，买家先付钱，卖家发货，买家收到空包后给好评，然后卖家才会把钱返还给买家。这样的刷单方式，因为买家需要承担的风险比较大，所以佣金相对应来说要高一些。但是基本没有人做。

　　　　刷手更怕自己完成支付后，商家要求确认收货再返，因为这样一旦商家最后不返，寄过来的是空包裹，买家没办法退货，又拿不到钱，可以说是钱货两空。

　　　　对于小金额的商家，比如沈震这种十几二十起步，最贵不超过百元的网店来说，他可以先把钱给买家，让买家放心刷单。

　　　　但是对于金额大的，比如家具类目的，随便一件货两三千块钱，就希望买家能够押款，一切交易完成后，才会把钱退给买家。

　　　　还有种比较安全的付款方式，叫做远程付款。刷手拍下宝贝后，在付款界面让商家远程操控，商家会在对方电脑上，登录网银，给刷手付款。这样如果刷手在发货之前或者发货之后申请退款，卖家办理后，资金还会流入商家网银。

　　　　因为宝淘网的付款规定，如果是用宝支付进行付款，发生退款后资金流入购买账号的宝支付里。而如果是网银的话，资金则会流入网银账号。

　　　　远程网银付款在前期，对商家来说是极为稳定的，买家也很放心，因为不用自己把钱先套进去。

　　　　但是在一段时间后，不少骗子钻这个远程操控的空子，在自己电脑上提前安装木马软件，对方一旦进入网银付款界面，他就会立刻用软件切换页面，把原先付款的金额改为其他链接的金额，商家在毫不知情的情况下，完成支付，才会惊讶地发现付款金额不对。

　　　　这样直接套取银行卡的骗术，一骗就是好几千，由于隐蔽性极高，非常狡诈，而且被骗了还无法追查。

　　　　说完要求，再说流程。

　　　　刷手的账号被商家审核通过后，就会发另一段文字：“搜索‘围巾女’，在第三页附近，找到此款宝贝（此处配有款式展示图片，方便刷手寻找），进店前货比三家，进店后主宝贝浏览五分钟，副宝贝两个浏览三分钟，宝贝收藏和店铺收藏截图，找客服假聊，拍下付款，及时收菜。”

　　　　按照关键词搜索和查找很好理解。

　　　　所谓货比三家，就是先到其他店铺随便浏览浏览，然后再进入到刷单商家的网店，主宝贝就是这款进店商品，在这款商品停留五分钟，把页面从上翻到最下面，使每个图片展现出来，最好能够把销售记录和评价再翻翻看，然后跳转到店内其他商品，每个再用同样的方式，看个三分钟。收藏完成后，调戏下客服美眉，拍下付款。地址要填写真实的，等到货物送到，要主动签收和在网上确认收货，并且给与五星好评。

　　　　这样，商家的钱才不白花出去。有了销量和好评，宝贝排名上升，才能让真正的买家信服，进店购买。

　　　　整个刷单过程，起码要在十五分钟左右，而且每一个步骤，都要按照流程，全屏截图发给放单人员。

　　　　所以商家花钱找人办事，刷手用劳动赚取佣金，唯有中间人，稍微轻松点。

第一百五十八章　队伍（）　
沈震目前暂时不打算建群，因为群管理起来很麻烦，而且作为中间人，主要负责就是搭建桥梁的工作。

　　　　一旦把群建立起来，商家跟刷手都在里面，他这个桥梁就没有什么作用了。

　　　　商家群里，早就有人说刷单的事情，但是苦于在网上，对人的不信任，没有一个商家敢轻易放单。

　　　　谁都想找到一个没有骗子的群，在里面刷单的刷单，放单的放单。但是有人的地方就有江湖，对于金钱这种事很难讲。

　　　　也许一个人一直刷单，没有骗过任何人，但是突然有一天他接到一个好几千的大单子，商家因为前几次合作，没出什么问题，对他很信任，就先把钱付了，这个刷手突然见钱忘义，从此消失匿迹的事情也不无可能。

　　　　所以，没有百分之百的安全，能做到的是尽量降低危险。

　　　　沈震找到一个卖男装，叫虚竹的男人，问他：“哥们，我手里有刷客资源，要不要放单？”

　　　　群里商家良莠不齐，沈震通过多日的观察和聊天，找的是有些实力并且能够聊得来的人，而且这些店铺有可以放心刷单的款式，不用担心大笔金额的问题。

　　　　虚竹问：“靠谱不？”

　　　　沈震说：“都是我自己店里的买家，真实性高，一般刷手没办法比的。”

　　　　虚竹又问：“怎么合作？”

　　　　刷手在目前而言，是挺稀缺的一个职业，因为同一个账号起码一到三个月内，不能在同一家店铺购买，有要求严一些的同个ip或者同个收货地址都不可以。另外，刷单并不是盲目去刷，需要运营有技巧，根据真实用户购买时间和消费情况分析，在不同时段需要不同数量的刷手，如果仅仅靠几个群，很难支撑那么大量的任务。更何况，所有刷手不是没有其他事情，干等着放单任务，毕竟靠刷单仅仅赚个零花钱，靠这行吃饭的人太少。

　　　　总之，接到任务来请求刷单的人多，找到真正可以符合条件的人刷单，却是件很麻烦的事情。

　　　　“佣金流程以及发货，你来安排。我这边负责找人监控以及返款。”

　　　　“那行，我这边需要持续不断的提供刷手，你要有足够的资源。”

　　　　虚竹把话说完，发给沈震一个表格，上面写清楚了今天需要的的人数和任务要求。

　　　　“没问题的话，现在开始，不要一下子刷完，时间间隔开。”

　　　　一切刷单流程，全部是为了模拟真实买家购物环节，好让系统读取，并且不会被判定为虚假交易。

　　　　如果一下子店铺涌入大量流量和成交量，系统会发现异常。每个小时安排几个，陆续完成刷单任务，才是最保险的。

　　　　“我明白，放心绝对符合你的要求。”沈震看了下，今天一共需要三十人，如果照这个人数算下去，十天就需要三百个不同的人。这个数量，的确不少。

　　　　接到任务，沈震就开始找人做单。

　　　　以沈震的计划，第一步是这种小规模的刷单，保质保量，然后通过对各位刷手的记录，把符合要求的统一拉到群里，同时这群刷手尝到甜头，肯定会让身边的人加入进来，这样一传十十传百，人数就会节节升高。

　　　　同时，为了加强管理，进群的人沈震要一一审核，比如每个扣扣号对应的旺旺名，对应的地址，对应的电话，沈震要全部记录下来。

　　　　一个账号对应一个人，出了问题，沈震可以方便查找。

　　　　第一批在群里的人，沈震将会免费为他们提供任务，而等到发展壮大以后，想要加入刷单群成为刷手，必须交钱才能进来。同时对于商家的要求，则会加大，比如增加每单佣金。

　　　　一旦群内的气氛保持良好的状态，商家是不会因为增加几块钱成本而因小失大的，毕竟碰到骗子的话，那亏下来的钱，可就不止一块两块。骗子要是再在页面上留下不好的评论，直接将会导致一个辛辛苦苦刷出来的宝贝毁于一旦。

　　　　沈震率先找到了以前合作过的买家们，对于这批真实购物账号，沈震不管什么周不过五月不过十五的要求，他绝对不相信宝淘网会限制买家的购物行为。

　　　　对于网站而言，一定是买家买的越多网站越高兴。

　　　　这些人听到沈震有好处给他们，都很兴奋，但是发现这次要刷的店铺并非是沈震的围巾店，而是一个不知名的男装网店，全部犯了迷糊。