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说服老板签大单-第6部分
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积极参与到企业的各项活动中。
时刻关心企业的整体发展，提出合理的建议和意见
时刻关注企业的发展，为企业成长出谋划策。但要注意，出谋划策要适时、适地、合理。提建议前，先做好分内之事。
有一个员工是研究生学历，刚到公司，他非常热心，一心要把事情做好，一展抱负。每当老板开会的时候，他都会有很多问题，表现出“我对公司最了解，我最有思想”。慢慢地，他开始认真研究公司的运行情况，给老板提了很多建议。按常理讲，这个员工是好员工，可他的老板却对他说：“××，你是一个人才，我认可你。但是我现在雇你来，不是让你来做我老板这个位置的。而是让你干好你自己的本职工作，你不要越权去做我要做的事情。”这个员工本意是好的，他花费太多的时间在老板该做的工作上，哪还有更多的精力做好本职工作，结果被辞退了。可见，给老板提建议，首先要以身作则，做好自己的本职工作，与老板建立一定的信任关系，老板认为你真正为公司着想之后，再提出合理的建议，更容易得到老板的认可。
获得表扬时，一定记着感谢其他支持过你的伙伴
当你完成一个大项目或者拿下一个大订单的时候，要怀着感恩之心，学会赞扬和感谢你的员工和同事，让大家与你共同分享这份荣誉和胜利的快乐，建立良好的个人形象和威信。
请大家吃饭，或者举办一个庆祝活动，感谢大家的支持。
真诚地给下属或同事发一个相应的邮件，打一个电话，或在公开场合表扬和感谢他们。
在公开场合感谢在产品、服务、解决方案等方面支持过你的人
在公开场合表扬大家都认可的、业绩较好、进步较大的人，以提高员工的工作热情和信心。在营销中，“小恩小惠买人心”任何时候都管用。记着人人都喜欢听好听的，人人都喜欢得到认可。
专心倾听领导的讲话
与老板谈话的时候，一定要学会倾听，任何时候都不要去抢老板的话题或者东张西望。
有位销售人员，耳朵有点背，听不清别人的话。每次他去见客户老板的时候，都坐在椅子的最前端，拿着笔记本，认真看着老板的脸，并不停地记录，总怕漏掉每一个关键的信息。客户老板看到他如此认真，认为与他合作肯定没问题，于是就给了他一个大单子。实际上，他不是在听老板讲话，而是在读老板的口型，才看起来那么认真、专心。而这恰恰获得了老板的信任，拿下了大单子。
五、与老板共事的六把金钥匙（4）
公司的老板非常高兴，为了表扬他，就奖励给他一个助听器。销售员拜访客户的时候，再也不坐在椅子的最前端了，而是往后一靠。老板讲话的时候，听到左边有一个声音，就马上转过去，“哇，有一个漂亮姑娘，我得多看两眼。”当右边有声音时，也赶快转过去，“他是我原来认识的人，他怎么过来了？”老板非常生气，说：“你能不能把你的助听器拔了听我说话。”这个案例充分说明了听的重要性。要记住听也是一门艺术，要与老板长期共事，一定要学会听。听的英文单词是“listen”，若把这些字母打乱，重新排列就是“silent”，也就是“安静的、静静的”的意思。所以听就是要安静地、静静地听，不要分神。
忘记事件的结束
与老板共事，要让老板认为你是公司的一员（或者你是客户公司的忠实服务者），愿意与公司长期合作。记住：不管做任何事情，不要频繁看表；开会时不要表现出一副不耐烦的样子；也不要催促老板，而是要忘记事件的结束。只有这样，老板才会更加信赖你，愿意与你长期合作。
建立信赖的商务关系
与老板共事，必须与他建立一种信赖的商务关系。这里的商务关系包括两个方面。
良好的个人关系
良好的个人关系即与老板非常谈得来，而且有很多共同语言。老板会与你谈论他的想法，征询你的意见。
相互理解，相互支持。
与老板具有相近的文化、感情和观点。
与老板共事要坦诚，可以相互交心。不要隐藏自己的想法，不要低声下气，不要拐弯抹角，更不要说谎话。
小故事
媳妇与婆婆和公公相处的情况，可能完全不一样。
与婆婆相处的时候，婆婆总怕儿媳妇认为她没把儿媳妇当自己的女儿看待。所以，每次在儿媳妇面前都小心翼翼，就怕伤着她。婆婆越是这样，儿媳妇越感觉婆婆心眼多，很难与她打交道。
而她的公公比较直爽。有时候，看儿媳妇做事不对，还会当面骂上一通。可是这个儿媳妇却认为公公是为了她好。有什么事情，公公不会遮着掩着。同样，与老板相处的时候，一定要坦诚，要敢于表达你的思想，但是，不要顶撞老板，特别是在公共场合。
信赖的商务关系
信赖的商务关系即在商务层面上要相互信任，一心想着帮助老板成功。要与公司的观点相近、相同，在公司层面实现有效的合作，以实现双赢。
另外，与老板建立商务关系时，切忌“十个不要，十一个需要”。
建立商务关系时的“十个不要”。
不要破冰。破冰就是第一次和老板见面，为了避免尴尬和紧张，用题外话建立和谐的气氛、松弛的环境。但是，有些情况下，要注意不要破冰。先看一个案例。
有位销售员，去拜访一位客户老板，约好在下午14∶00点前结束。见面后，他与老板交换名片并握手，然后坐定。这时，他发现老板办公桌的箱柜里放着一个奖品，他说：“老板，看来您非常喜欢打高尔夫球？能得到这个奖品，真的很不简单。”就这么一句话，完全激起了老板的兴趣，这个老板就开始讲：什么时候学打高尔夫球的？在什么地方学习打高尔夫球？开始训练的时候有多难？最后如何一步一步的进入深圳的“观澜湖”高尔夫球场？训练了多长时间？最后如何得到这个奖品。甚至还讲了他在高尔夫球场认识了哪些朋友等。书 包 网 txt小说上传分享
五、与老板共事的六把金钥匙（5）
这个老板讲得特别投入，销售员不但不能打断他，还要不停地点头，表示赞同。老板讲了很长时间，一看表：“啊，对不起，14∶30了，我下午还有一个会议。”老板走了，会面就这样结束了。销售员几乎没说上一句话，更别说与老板谈合作的意向，建立信任关系了。所以说，在与老板约定的见面时间里，一般不要破冰。但是，有些情况下，可以问一些简单的问题，但要保证这些问题是可控的，不能因为破冰，浪费掉得来不易的见面机会。
不要高承诺，低兑现。守信是作为销售人员最基本的条件。由于销售本身的特点，在销售过程中，销售人员经常需要高承诺，客户问什么问题，都一律说：“行，没问题。”一旦形成习惯，我们给老板承诺的事情哪怕只有一点点没做好，老板都会不满意。若要这样，还不如委婉地拒绝老板的一些要求。
不要批评某事或者某人的努力。见老板的时候，不要轻易的批评任何事、任何人（因为你并不知道这件事的利害关系），要事先做好调研。下面看一个案例。
一位销售员，有一次去拜访客户的老板。见到老板后，这个销售员夸奖老板公司业绩怎么好，有一个优秀的团队等，气氛非常不错。但是，销售员接下来却说：“只是公司的那套OA系统（办公自动化系统），做得实在太差了。这是哪一家公司做的，太没水平了。”老板的颜色马上就变了。这个销售员自己莫名其妙，我说错什么了？后来才知道这个老板使用的OA系统是老板儿子的公司做的。自然，这位销售员也没有机会销售他的产品了。可见，在你没搞清事情的前因后果时，不要轻易地去批评哪些事情做得不好，或者哪些人的努力是错误的。当然，当你与老板建立了一定的信任关系之后，你可以委婉地指出他在哪些方面做得不好。注意，指出老板公司不足之处时，应先表扬，后“批评”。
不要告诉老板任何公司的商业机密、保密信息。销售人员最容易犯的一个错误是告诉老板其他公司的商业机密、保密信息。总认为自己和老板关系好，所以告诉他后，老板会非常感激。但事实往往是老板可能更加不信任你，认为你是叛徒，与你打交道有风险。因此，不要轻易告诉老板商业机密和保密信息。有时，老板主动问你一些商业机密时，你可以换一种方式告诉他，说：“老板，由于这里有很多商业机密，而且我与那位老板承诺，不能告诉别人。但是，我们之间关系这么好，你放心，做项目的时候，我会把那家公司里的一些经验带到我们的项目中来。”这样，老板就会很尊重你的人格，愿意与你一起共事。
不要仅仅强调个人关系，而忘掉商务关系。很多销售员认为只要做好个人关系就好了。但是，老板的目标是完成任务，提高自己的政绩或业绩，不管你与老板的关系有多铁，最终都要帮助他成功。
不要轻易迟到。要记住在生意场上无小事，迟到意味着：“我不尊重你的时间”，老板往往会从细节上判断你可不可交。
不要耽误任何承诺的事情。承诺老板的事情一定要办到，实在无法办到时，要真诚地向老板道歉，说明原因，但是不能强调客观原因。
不要谈论其他人或者事情的缺点。除了不要谈论商业机密外，也不要轻易谈其他人或事情的缺点。
不要不懂装懂：知道某人、了解某事。有时，销售人员为了吸引老板，经常不懂装懂，在老板面前表现出一副万事通的样子，如说自己在他们公司认识××，在这个行业里面认识哪位老板，了解哪些事情等。 。。
五、与老板共事的六把金钥匙（6）
可是，你不知道客户老板在他的行业圈子里认识多少人，如果你不懂装懂，一旦碰到钉子上，后果就非常严重。下面看一个案例。
有位销售人员拜访客户老板，寒暄后，说：“张总，我认识这个行业协会里的理事长——××，他是我的好朋友，我与他打过很多交道……”然后就讲了一大堆这位理事长的事。而张总恰恰与这个理事长非常熟悉，而且是很好的朋友。这位销售人员就碰到钉子上了。一旦他说的事情与老板知道的不符合，这位销售人员的威信就立马扫地了。因此与老板打交道一定不要不懂装懂。遇到不懂的事情要直接坦白，说：“张总，您问了一个好问题，这一点我真的不了解，我很想听听老板您的高见。”等老板讲完后，你要说：“张总，您的知识面真宽，今天跟您学了不少东西。”这样一来，你不但能把问题掩盖过去，也让老板更加信任你。
不要要求老板做现在做不到的事情。如果你与老板刚刚开始打交道，就逼着老板签合同，老板还不了解你的为人，你这样只会招老板厌烦。因此，千万不要逼老板去做一些他不愿意做而现在又做不到的事情。
建立商务关系时的十一个需要。
树立良好的第一印象。据心理学方面的有关研究表明，人们对他人在7秒钟内的第一印象可以保持7年，这种第一印象一旦形成，就很难改变。因此，是否给老板留下良好的第一印象对于接下来的相互沟通十分重要。小建议
见老板之前，做好充分准备：
（1）标准的商业着装，良好的精神面貌。
（2）设计开场白。
（3）礼貌交换名片。
（4）想象与老板谈论时会遇到哪些问题，如何解决。
（5）准备第二方案等。超越老板的期望。在正规程序下，你要做得比老板要求的还好，比老板想得更周到。
一位销售人员去见老板，老板无意识中谈道：“你与我打了这么长时间交道，我的儿子今年大学毕业了。”销售人员听到这句话后，就立即想办法了解这位老板儿子的水平，通过一切关系，给老板的儿子找到了一份很好的工作。老板非常感激他，也更信任他。做老板的参谋。不要只做老板的随从，老板说什么你做什么，更重要的是做他的参谋，为他出谋划策。
将自己塑造成一个竞争对手无法替代的顾问。竞争对手是向老板推销产品，而你是去了解老板“病在哪里”以及最棘手的事情和问题，并帮助老板解决。那你在老板的心目中就是他的顾问，而且要做一个竞争对手无法替代的顾问。不但要这样，而且你还应该依靠你的经验、能力，真正变成老板的商务伙伴。
改善自我，不断提高，进入老板的世界。进入老板的世界就是讲老板的语言，讲他喜欢的话题。这就要求销售人员要博学，即知识面要宽，但不一定每个知识面都了解很深。但要在某一方面，特别是在你自己的产品、服务、解决方案方面，要是专家，比老板钻研得更深，了解得更多。
乐观的态度。你的自信、积极乐观的态度也能感染老板，使你与老板的交往更自然。
个人形象的设计。拜访老板时，在正规的场合，要穿戴正规的服装。例如，外企，在ISO9000里严格规定：“见客户就要穿西服、打领带（整整齐齐）、穿皮鞋（要亮铮铮的）。见了老板以后，如果天气非常热，那么5分钟之后，才可以脱下外套。”可见，个人形象的重要性。书包 网 。 想看书来
五、与老板共事的六把金钥匙（7）
一位销售人员成功地将一套客户关系管理的软件卖给了一位老板。当时，与他竞争的还有一家实力更强、规模更大的公司。但是，老板最后却与他签订了合同。项目成功后，这位销售员问老板为什么选择了他们公司。老板说：“我第一次与你们打交道，我看见你带的队伍西装革履，手提电脑，精神抖擞。一看就是一个可信任的、具有较强战斗力的团队。而且，你与我约定见面时间后，从来不迟到。这样为客户着想的人，一定能把客户关系管理做好。但是，另一家就不同。”这就是形象的作用。使用老板的语言和词汇。每一位销售人员都要学会，见到不同的人要用不同的语言。你与老板讲话，一定要使用老板的语言和词汇。
一位销售人员带领一个团队去拜访老板，落座后，技术人员就开始给老板演讲，说：“首先我们建立一个DW。”老板听后，立即打断说：“先停一下，你能告诉什么是DW。”技术人员说：“就是Data Warehouse，也就是数据库。”老板又问，什么是数据库。这样，他又解释了半天什么叫数据库，浪费了很长时间。讲完后，老板又说：“你刚才说的EDW又是什么？EDW和DW有什么区别？”结果，他又开始讲EDW，讲了半天，老板还是不太明白，认为两个概念是一样的。白白浪费了时间和精力，老板还是没听懂，就因为他用了一些老板听不懂的行业术语。需要奉献，而不是索取。与老板打交道，要学会奉献，不仅仅是卖出你的产品，而是用你的产品帮助客户赢利，帮助客户解决问题，还要帮助老板解决难题，让老板获得价值、经验，让老板赢利。因此，要想办法帮助客户老板成功，只有老板成功了，自己才会成功。
聚精会神地倾听。要抱着热情，专心倾听。小建议
倾听时，要注意以下事项：
（1）身体前倾，表情自然。
（2）保持视线接触，不要东张西望、左顾右盼。
（3）不时点点头，并准备好备忘录或笔记本，
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