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马云如是说2--中国创业教父的商道真经-第20部分
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雅虎正式进入中国是在1999年，当时中国互联网还处于起步阶段，因而雅虎把美国的经验复制到中国。随着中国本土互联网企业的迅速崛起，并在各领域各有专长的时候，雅虎中国却迷失了方向，在每一个领域都插上一脚。被阿里巴巴并购之前雅虎中国有搜索、门户、3721网络实名、SP业务，还有一拍网和一搜网。在这些业务中，搜索占营业额的50％，然后是SP业务和广告。在搜索业务中，网络实名又占据了80％的营业额。
并购后，雅虎中国原来的“门户＋搜索”的战略被马云重新定义为“搜索”。在这种逻辑下，雅虎中国的产品遭遇了大刀阔斧的调整，SP业务首先被砍掉。马云主要考虑两点：一是SP业务与雅虎中国的未来目标不一致，SP全称ServiceProvider，是指移动互联网服务内容应用服务的直接提供者，负责根据用户的要求开发和提供适合手机用户使用的服务；二是雅虎中国当时的SP业务有不健康的内容。同样被砍掉的业务还有一些小广告。
既然整个雅虎中国都定位为“搜索”了，“一搜”被叫停也是顺理成章的事。一拍网与阿里巴巴的淘宝网又有重合之处，于是也被合并。
产品调整后，雅虎中国首页瘦身了，内容缩减了大半，只有娱乐、体育和财经被保留了下来。为什么只留这几块内容呢？
对我们来讲阿里巴巴一贯帮助中小企业成长，帮助企业成长是我们的目的。第一，财经是企业成长的必要新闻，财经做起来是我们的拿手戏，中国900万家企业需要财经。第二，体育是健康的标准。第三，娱乐是快乐的标准。所以我们的定位：和谐社会三要素，财经是富有、娱乐是快乐、体育是健康，富有、快乐、健康就是和谐社会，我们做网站也是往这个方向走的。但是我们的娱乐不会走向低俗，娱乐必须引导未来的趋势，娱乐只有代表趋势、代表时尚的时候才是真正的娱乐。所以我们会全力投资娱乐上的发展。我看过《天下无贼》后才明白黎叔说“人才多重要”的道理，娱乐是代表未来，如果不能把握未来，就像今天不知道“超女”，你可能不知道这世界上很多事情在变化，所以娱乐是一种趋势。
至于雅虎中国首页，马云承认改造过程非常辛苦。
这家公司我们要做成盈利很容易，但是我希望每家公司必须成为No1。因此，我把它的“武功”全废了，从头开始。雅虎中国无线业务一个月七八百万元的收入，色情小广告一个月三四百万元的收入，我先把他们砍了，因为我们要讲诚信。
对于阿里巴巴入主后，雅虎中国的多次改版。马云的解释是，怎么适合用户，就怎么变。
在并购后召开的雅虎中国第一次战略会议上，马云宣布“雅虎就是搜索，搜索就是雅虎”。2005年11月9日，在阿里巴巴成功收购雅虎中国3个月后，打开雅虎中国新首页的人会发现，昔日的繁芜的首页被与Google、百度搜索引擎同样简洁的页面所替代。马云给部下的指令是，“什么时候雅虎中国不像雅虎美国时，它就成功了”。马云随后在北京宣布，雅虎中国7年的门户网站形象全面颠覆，未来的业务重点将全面转向搜索领域。马云这么做，自然有他的目的，“一方面固然是因为我从一开始就冲着搜索来的，其实另外还有一个原因，就是为了让雅虎中国员工知道，不是不可以变化的，一切都可以变”。
但时隔不到半年后的2006年4月，雅虎中国的首页又变回到了最初的门户风格。2006年8月15日后，一些人惊讶地发现，4个月前被改回的雅虎中国搜索框又在首页出现了。不过这一次用的是yahoocn域名，而门户形式的首页yahoocn则继续存在。
可以看到，马云在雅虎中国的道路上走得很艰难。雅虎中国虽经过瘦身，依然没有找到一个好的方向。不过马云依然自信满满。
当然雅虎中国改了不等于成功了，它的路还很长。雅虎中国需要很长的时间做事情。合并以后整合为一家新公司，成为最伟大的公司还有很长的路，今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，绝大部分人死在明天晚上，看不到后天的太阳。今天雅虎搜索引擎已经做到第三名、第四名，今天Google凭市值1000亿美元打败雅虎中国是应该的事情，但是万一被雅虎中国打败了事情就又要变成一个奇迹了，所以我们打一个赌，5年以后大家看看雅虎中国会是一个什么样的公司，等着看。
重返搜索——Google加eBay
全世界的电子商务离不开搜索引擎，全世界的搜索引擎离不开中国的搜索引擎，所以我们将会和雅虎一起进入搜索引擎。
搜索被认为是互联网一个重要的经济增长点，有“第四桶金”之称。曾经有人用这样一个比喻来形容搜索对电子商务的重要作用：“对于电子商务来说，占领大型门户仅仅相当于封锁购物街上大的店面而已，而占领搜索则等于完全封锁整条购物街。”马云希望将雅虎的搜索引擎植入阿里巴巴的电子商务运营模式之中，二者结合形成一个完美的未来网络电子商务模型。
雅虎中国要想获得成功，就必须采取一种新的方式进入市场。如果再打造一个新浪还有什么意义呢？
马云认为，新雅虎的业务侧重点不同于Google和百度。Google注重全球搜索服务，百度侧重于立足中国的中文信息搜索。新雅虎则将专注于面向世界范围的中文搜索。马云希望趁百度立足未稳，Google尚且水土不服的时刻，能够找到雅虎中国的生存空间。
在马云看来，电子商务的表现形式肯定是两种，一种是淘宝网，另一种是搜索引擎。“阿里巴巴也不知道哪种模式会胜出，但阿里巴巴两种都做，谁胜了阿里巴巴都有戏”。
我不会模仿Google和百度，而是把搜索与电子商务结合。今天搜索被炒得这么热，最后还是要为网民创造价值。我们不能回复到互联网2000年的时代了，因为搜索还是一个工具，最终商务才是目的，你要替人家找到有用的东西。
我认为搜索的本质还是电子商务，搜索是电子商务一个最重要的工具。我这两年越来越感觉到，在电子商务发展中，不敢说搜索是决定性的因素，但至少是很关键的因素。现在Google进入支付领域，eBay把百分之七八十的钱都投在搜索引擎上，所以这也是中国未来的趋势。
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之所以看好搜索与电子商务，是因为这两个领域是最有前途的。在我眼里，Google加eBay才是最好的模式。
马云表示，开展专门化的搜索业务，可以帮助雅虎中国有效地应对一些主要网络门户的激烈竞争，比如搜索巨头百度和新浪等。
马云相信，阿里巴巴有一个优势，就是它的B2B业务能够完全融入到“Google＋eBay”的模式之中。
阿里巴巴上有供货商，淘宝上的卖家可以到阿里巴巴上进货。因为有这么多电子商务服务（B2B、B2C、搜索引擎），阿里巴巴系可以推出有多种电子商务服务的套餐，而其他对手则无法做到。
打造中国雅虎自己的文化
2005年8月，阿里巴巴收购雅虎中国时，雅虎中国情况很糟糕，被马云戏称为“六股真气乱走”。马云说：
接过雅虎中国时，发现他们的文化很奇特，原先是职业经理文化，后来又有3721的文化，就是没有属于自己的文化。
这里有一个背景：在阿里巴巴集团收购雅虎中国之前，雅虎中国刚把3721收购回来。
2006年，马云将相当多的精力放在雅虎中国的改造中。2006年11月，聘请中国著名的企业战略管理教授曾鸣担任雅虎中国总经理。2007年5月，将雅虎中国更名为中国雅虎。
雅虎原先的文化是做任何东西都要让老板开心，阿里巴巴是做任何东西必须让客户开心。为了调整，我把原雅虎中国的员工带到杭州，让他们看一个优秀、健康的公司文化到底是什么样的。
我承诺一年不会裁撤员工，一年到了以后，我将全面改制文化。
改制文化为什么如此重要，马云是这样回答的：
我注重文化、注重人才、注重价值观体系，对这些东西的兴趣远远大于业务。因为我建一个阿里巴巴，同样的制度、价值观，可以复制到淘宝，只要业务看好，我可以再复制一个支付宝出来，看好软件，还可以复制一个“阿里软件”出来。
马云这样做的另一个理由是，阿雅合并之后，微软、Google、新浪、搜狐、网易、QQ通通把阿里巴巴当成了对手。要对付以后会越来越多、越来越强大的对手，必须打造出一个阿里巴巴系。因此马云呼吁阿里巴巴、中国雅虎、淘宝、支付宝“四兄弟”必须手拉手、心连心地合作，“赢的概率才会比别的公司大”。
对于此次改造的复杂程度，马云深有感触。
这次整合我们很难，这次的难度比大家想象的难，很多员工不了解。这次整合的难度确实很大，我发现雅虎跟3721并没有整合，我要把雅虎、3721、一拍、阿里巴巴、淘宝、支付宝等7家公司的整合都完成。
在收购案进行的前一个月，阿里巴巴成立了专门的整合小组。这个整合小组都是由功能型的领导组成的，其主要任务除了稳定雅虎的技术人员和了解管理层外，还要发掘更多的人才。
马云为整合小组定下的基调是：要低调进入雅虎中国，在整合过程中处于协调和帮助的角色，每个小组成员的责任是发现雅虎中国的人才，并帮助他们顺利了解阿里巴巴。
最初，马云希望快速引进阿里巴巴的价值观和管理体系，但“雅虎中国当时是挺脆弱的，就像你对体弱的病人不能下猛药，而要慢慢地调整，否则适得其反”。据原雅虎中国执行总经理田健回忆，马云刚开始“也是挺失落的，因为大家并不接受”。
马云最希望将阿里巴巴的核心价值观输入到雅虎中国，但“激情”和“客户第一”、“拥抱变化”这些理念与原雅虎中国文化冲突最大。雅虎中国是一种典型的工程师文化，重事实胜过激情，而阿里巴巴则不一样，总是激情洋溢。其中“客户第一”最难输入，花的时间也最长，“雅虎文化是搬文化，把美国的搬过来”。为此，马云首先切断了他们和美国雅虎的关系，他希望员工“从今天开始，不允许和（美国）雅虎联系”。
马云认为：
其实阿里巴巴和美国雅虎的企业文化倒是很相近，只不过雅虎中国保留太多3721原有的文化，差异就在这上面，阿里巴巴讲究服务和客户，他们强调攻防和技术。
马云在员工大会上发言说，在文化上，阿里巴巴更加注重战略，而雅虎更加注重战术。雅虎走的路子相对比较“野”，阿里巴巴管理层的领导艺术则更高一些。
整个整合过程分为两个时期。第一个时期是2005年8月11日～9月15日的自由考虑期：在这段大致为1个月的时间里，阿里巴巴给雅虎中国员工一个自由考虑期——自主决定去留。如果走，放人同时给一定补助；选择留下，薪酬、岗位不变甚至提升，同时给一定的阿里巴巴期权。第二个时期是2005年9月15日～9月22日的整合期：经过自由考虑，留下的员工们已经调整好心态，阿里巴巴按照新架构对他们的工作进行重新分工调整，让他们熟悉新同事、新架构、新业务。
在第一个时期时，雅虎中国经历了最严重的“挖墙脚”，很多员工面临多个诱惑，大家开始举棋不定，不知道是离开还是留下。通过多方面的沟通，到9月15日，从雅虎离职的员工只有4％，高层团队全部留下了。
但是，完成心理和文化上的跨越还需要付出更多的努力，阿里巴巴必须让雅虎中国的员工更近一步地了解总部的工作环境和氛围，完成他们对阿里巴巴整个公司的感性认识。于是在9月22日上午8点23分，马云亲自指挥上演了年度规模最大、影响最广的企业整合大戏：从北京发出的Z9次专列到达杭州总部参观考察，车上是雅虎中国的600多名员工。
差异不是问题，关键则在于“沟通”。马云表示：
以后阿里巴巴总部人员都有固定时间去北京工作，雅虎中国的中层半年内都会来一次杭州，以后这样的交流工作会很多，还要实行轮岗和换岗。类似的文化整合活动将来考虑每个季度会有一次。
第12章长江里的鳄鱼与海里的鲨鱼——马云论竞争战略
eBay是大海里的鲨鱼，淘宝则是长江里的鳄鱼，鳄鱼在大海里与鲨鱼搏斗，结果可想而知，我们要把鲨鱼引到长江里来。
真正的威胁来自自己
“并购了雅虎中国之后，我们开始成为所有中国网络公司的竞争对手了。”对于马云而言这是一个战略的转折。同之前马云在B2B市场的孤独以及在C2C市场的赶超不一样的是，这一次马云要接受的挑战是如何应对竞争对手的赶超。
在2005年9月23日，“阿雅”杭州大会上，马云大声对员工们说：
我也可以预感到未来3年我们的竞争会非常残酷，无论是自觉也好，不自觉也好，我们惊动了全世界最强大的竞争对手，在电子商务领域里面eBay今天还是全世界最强大的竞争对手，我们也碰上了世界上发展速度最快的公司——Google公司——也成为我们的竞争对手，国内各互联网公司，新浪、搜狐、网易、QQ也全部把我们当成竞争对手。
2004年，雅虎和新浪“混血”成立“一拍网”，且采取的是和淘宝网相同的免费措施。
但马云并不认为这些会给自己带来压力。马云认为压力是来自于自身的。
没有公司会对阿里巴巴构成威胁，真正的威胁来自于我们自己。中国市场上也许会有50个和阿里巴巴相似的公司，但是只会有一个阿里巴巴。可以说以后C2C的竞争会更加激烈，也会更精彩，还会有新的市场进入者。市场竞争者越多，对领先者越有利，淘宝会继续成为中国C2C市场的领导者。
当别人问到阿里巴巴目前面临的最大挑战是什么的时候，马云的回答更精彩：
寻求新的商业模式。
我们现在的商业模式是中小企业将阿里巴巴当作销售平台，而未来，阿里巴巴希望中小企业将自己的财务、管理、产品研发、咨询都放在阿里巴巴上面，阿里巴巴提供平台、品牌、技术支持，而具体的应用则由阿里巴巴联合全世界的软件开发商。今年（2005年），我们将在技术上做文章，可以说技术和客户将成为阿里巴巴的左右手，成为我们未来5年战略的重要支持力量。
马云为什么这么狂？真就没有竞争对手了？其实不然。马云解释说：
并不是阿里巴巴有多了不起，也不是马云有多了不起，很长时间以来，很多人都不看好我，不相信B2B模式能赚钱，可我们一直看好这个行业，始终没有改变。2002年，网络经济泡沫破裂，许多做B2B贸易的网站一个个相继倒下，最后只剩下阿里巴巴。无论是互联网的冬天也好，泡沫期也好，我们都始终坚定地一路走来。有些人是晚上想试多条路，早上起来走原路，注定成功不了。
每一个人都很平凡，我马云也没什么了不起，这几年被媒体到处吹捧，其实自己很难为情。我一点儿也不聪明，也没有先见之明，只是一步一步走来，刚开始创业时被4家公司骗得晕头转向，但是那些骗人的公司今天都已经不复存在了。
2002年，在互联网最为困难的时候，多数企业全面收缩战�
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