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贴身司机-第484部分
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其实在李文龙讲到一半的时候,米娜就已经知道李文龙究竟在说什么了。
不过李文龙的声音低沉舒缓,就仿佛是带着魔力一般。就好像能够抚平她心中所有的焦躁,所以米娜竟然耐着心思,听完了李文龙讲的故事。
说实话,李文龙并不是很会讲故事,语调平淡,表情生硬。他充其量就是将这个故事给讲述清楚而已。
李文龙讲完故事,发现米娜正直勾勾的看着自己。
双目无神,也不知道在想些什么,李文龙伸出手在米娜的眼前晃了晃:“你没事吧?”
米娜没好气的拍开李文龙的手,冷哼道:“哼磨刀不误砍柴工,你想说的就是这个意思吧?我现在明白了,不过你总不会一直这样下去吧?”
李文龙不解道:“如果我在什么都不了解的情况,擅自作出一些自以为是改变,一旦效果不佳,影响的可是整个米尚。日百虽然并不是米尚盈利最高的部门,却应该是真整个商场最重要的部门之一了吧?你总不希望我胡乱指挥,最后搞到不可收拾的地步吧?”
“我明白了,那就按照你的意思来吧,不过我希望你,最好能够让我快一点看到成果。”米娜吩咐了一句,转身离开了。
李文龙皱起了眉头:“她为什么这么着急?”
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826。第829章可能会遇到麻烦()
离开的米娜心中也同样十分的纠结,李文龙做事的方法,是没有任何问题,甚至是非常明智的。 这种好像山岳一般的稳妥,也是米娜十分欣赏李文龙的地方。
“只是,如果你不能做出一点成绩来的话,我可是会很麻烦的。”米娜的脸上,露出了一丝苦涩的笑容,很快就就彻底的消失不见。
行动方针是李文龙很早之前就已经定下的,不会因为米娜的几句话就随便改变。
李文龙十分清楚,做事最怕的就是瞻前顾后游移不定。
所以,在米娜找自己谈话之后,李文龙的工作态度依旧十分的平淡。
随着时间的推移,几个柜组主任,发现李文龙好像非常好说话的样子,渐渐的就更加不拿当他回事情。
之后那几个实物组长,也似乎发现李文龙根本就不会摆架子,所以渐渐的对李文龙的态度,也越发的随便了。
当然了,这些人自然是不敢真的在李文龙面前放肆的,他们都十分清楚,不管李文龙的能力究竟怎么样,他都是米娜亲自火线提拔上来的。
如果她们敢明着顶撞李文龙,那就是在打米娜的脸。
对于她们这种中层来说,得罪米娜这样的人,可是相当不明智的。
所以,表面上他们并不会给李文龙难看,但是阳奉阴违什么的,可就免不了。
经过了一段时间详细考察,李文龙白天在各个柜组,查看具体的销售情况。晚上自己买了相关的籍,学习管理知识。
同时,如果有什么问题,也会毫不吝啬的请教这些柜组主任,或者是实物组长,就算是普通的导购,李文龙也从来不在对方面前摆出自己经理的架子,有什么不懂的地方,就毫不犹豫的请教。
李文龙成为日百经理的第一个月,就在这种诡异的繁忙跟平静当中度过了。
现在的他早已经不是那个小小的保安,手上多多少少也攒下了一点钱,所以李文龙考虑,要搬出现在住的地方了。
李文龙本质不是对住处要求太高的人,不过既然手头不是那么紧了,也没必要委屈自己不是么?
“什么?你要搬走?”听到李文龙的决定。瑶瑶的的声音,一下子高昂了起来,一脸不可置信的问道。
“是的,我现在也有了一点钱,所以打算换个住处。”
瑶瑶脸色一白,强行扯出一个笑容道:“对……也对呢……你现在跟以前不一样了,再住这种地方,是不太合适了呢。”
瑶瑶抿着嘴,眼睛水汪汪的,连忙别过头去,不让李文龙看到自己现在的摸样。
李文龙正在低头收拾东西,并没有注意到瑶瑶的异样,他头也不抬的说道:“也没什么合适不合适的,就是觉得现在的房子有点小,做人总不能委屈了自己不是?”
瑶瑶不动声色的擦掉眼睛里的水渍:“我只是没想到你这么快就会搬走,我们还是朋友?是么?”
李文龙哭笑不得的转过头,拍了拍瑶瑶的肩膀:“你这话是什么意思啊?我们当然还是朋友了。这点不论什么时候,都是不会改变的。”
听到李文龙的话,瑶瑶心中不由得就是一苦:“朋友么……”
虽然在这里住了不少的是时间,不过李文龙的东西依旧少的可怜,几件换洗的衣服,一些私人用,只用了一个包,一个行李箱,就已经全部能够装走了。
收拾好之后,将自己的行礼往床上一丢:“走吧,今天我请你大餐,你想吃什么?”
跟刚刚开的时候,还需要瑶瑶提供自己食物不同,现在的李文龙养活自己是完全没有任何问题的。
所以最近,他也经常请瑶瑶吃饭,毕竟当初瑶瑶对他的帮助,李文龙可是从来没有忘记的。可以说,没有瑶瑶的话,也就没有他李文龙的今天。
李文龙离开之后,瑶瑶失魂落魄的推开了李文龙房间的门,失神的望着空空荡荡的房间:“没想到,他竟然这么快就走了。我跟她,果然不是一个世界的人么?”说着,眼泪再也不受控制的流了下来。
让瑶瑶心中不舒服的原因,是两个人呢吃晚饭之后,瑶瑶想要送李文龙去他的新家,却被李文龙轻飘飘的拒绝了,这让瑶瑶心中感觉十分的委屈。
事实上李文龙根本没有什么其它的想法,只是因为时间太晚了,如果瑶瑶去送自己,晚上再回来不是很方便,反正大家都是朋友,李文龙觉得并不需要那么客气。
回到自己新租的房间,李文龙痛痛快快的洗了个澡,然后将自己整个人仍在床上,随手拿起了一本管理学,就仔仔细细的看了起来。
李文龙自己也清楚,他现在看这些东西,其实也没有什么太大的作用,但是至少能够积攒一些经验,不至于两眼一抹黑。
至少从这本里,李文龙就学到了一个非常不错的点子。
感觉到自己的眼睛开始打架,李文龙将放在了床边的桌子上道:“我也蛰伏的够久的,差不多是还是后开始动手了。”
第二天一早,开早会的时候,李文龙将四个柜组主任都留了下来。
经过一个月的接触,对这些人的情况也有了相当的了解。
宝洁区的主任,王青。三十五岁,家里有一个女儿上初中,爱人是学校的老师。
厨卫柜组主任,任萍。三十九岁,离异,孩子判给了男方,现在似乎是自己一个人过。
化妆柜组主任,沈玉梅。二十五岁,单身。不过这个女人在私生活方面的名声,并不是很好。
日用杂货柜组住人,冯海涛。他也是日百专区里,唯一的男性柜组主任。
在这四个人中,保洁柜组的主任王青,跟李文龙之间的关系可以说是最好的,虽然刚开始可能心里还有些疙瘩。但是相处时间长了,李文龙发现,这个女人没有什么心机,对工作非常的认真。
之前李文龙也试探的做出了一些布置,其它几个专柜主任,对他的话基本上就是阳奉阴违,全当耳旁风,只有王青,按照他的话去做了。
被留下的几个主任面面相觑,不知道这个新来的经理,究竟想要干什么。
毕竟在这之前的一个月里,李文龙出了偶尔私自吩咐给他们一些任务外,还从来没有在正式场合留下过她们。
李文龙从办公室的桌子上,拿出一摞纸分成四份,递给四个人道:“着这里有一份调查表,你们都拿回去,让自己部门的员工认真填写。今天晚上下班之前交上来。记得,一定要认真对待。”
几个专柜主任一头雾水的的结果调查报告。
上面是一个表格,上面是一些问题。
比如,本专柜销售最好的商是哪种?
热销商中,哪种牌更加受到顾客的欢迎?
你认为最好的商是什么?
本专柜销售量最差的商是哪种?
你认为哪种商是完全不必要的?
在调查表的最后,是一个没有什么准确答案的问题。
“你认为,我们上场还有什么不足,应该做出什么样的改变,才能够更加刺激消费者的消费欲望?”
下面是一大段的空白。
这个方法,就是李文龙从一本上学来的。中的故事是这样说的。
有一个人跟人合伙开酒店,他的合伙人是一个非常优秀的管理者,所以一直都是由他的合伙人,来管理酒店的相关事宜。
可是,后来他的合伙人得了非常严重的疾病。为了维持酒店的运转,他不得不硬着头皮来管理酒店。但是他对管理没有丝毫的经验。
所以,在他开始工作之后,就单独面见了酒店中的所有员工。
这其中包括了酒店的所有高层,还有处在最底层的服务人员等等。
他询问这些人,让他们说说他们认为,应该怎么样改善酒店目前的情况。然后将这些人所提供的意见执行下去。
当他的合伙人病愈出院之后,发现他们所经营的酒店的经营情况,甚至比他在的时候还要号上很多。
当然了,因为每个国家的国情不同。李文龙也不会真的把这套办法完全生搬硬套。
李文龙在打印这份报告之前,也是做过深思熟虑的。销售是一门非常深奥的学问,每个部门都有每个部门自己的情况,就算是看了一个多月,李文龙也只不过明白了一些皮毛。
对于这一点李文龙一直觉得非常的头痛。毕竟隔行如何山,很多东西不是随便看看就能够明白的。
事实上,李文龙远没有,他表现出来的那么淡定。
这个工作对李文龙来说,也是一个非常大的挑战,因为他要面临一个自己几乎丝毫也不熟悉的行业。
加上米娜期盼,李文龙所要面临的压力,还是相当的大的。
看到这个故事的时候,李文龙不由的眼前就是一亮,虽然看起来似乎有些太过美好,但是它无疑提供了一个很好的解决问题的思路。
那就是,具体的问题,询问具体处在那个位置上的人员。他们是当局者,很多旁观者看不到的东西,他们却是感同身受。
调查表发下去之后,李文龙并没有如同往常一样,去各个柜台转悠,他不想因为自己的存在而影响到别人。
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827。第830章要收拾人()
效率最快的是王青,快要到中午午休的时候,她就已经将调查表给李文龙交了上来。
李文龙的调查表,除了最后那一个问题,可能需要花点时间。其它问题想要填写起来,其实并没有什么太大难度。
上面的一些问题,李文龙只是随随便便的扫了几眼,这些问题的回答基本上都是大同小异的。
总有一些牌,格外的受到人们的青睐。
总有一些商,看起来不起眼,销售也不如何火爆,但是实际上卖的却非常好。
总有一些牌,更加被人信赖。
最后一条问题,回答的可就千奇百怪了。
有回答给导购涨工资的,导购的工资高了,工作热情就会高涨,那样的销售额自然也就会提高。
也有回答,降价促销的……等等等等,不一而足。
虽然这些问题大部分没有什么参考价值,但是李文龙却还是非常满意。
很快看完这些调查表,李文龙将调查表收拢整齐,放在办公桌上,看着办公室的门嘿嘿冷笑:“下面,我就看看,剩下的人,什么时候能把调查表交齐了。”
一下午时间过去,李文龙这个日百经理,其实并没有什么太多的工作。
市场调查,员工培训什么的,都是那些柜组主任负责,进货供货,是实物组长的事情,最终的销售要看那些导购员的口才。
就算李文龙真的什么都不干,日百部门也是能够正常运转的。
终于到了下班的时间,厨卫柜组主任,任萍,才姗姗来迟。
李文龙面无表情的接过任萍送上来的调查表,看也没看一眼,随手放在办公桌上,点点头道:“恩你可以离开了。”
任萍脸上的表情不由得就是一僵,她突然发现,眼前这个刚刚调过来,好像很好欺负的部门经理,似乎完全变成了另外一个人。
虽然他没有说什么重话,也没有什么特别的表示,但是任萍就是感觉到一阵的心惊胆颤,说话情不自禁的就带上了一丝丝颤音,恭敬道:“那……那……那我先出去了,经理。”
任萍出去之后,李文龙又经过了一阵漫长的等待。
要知道,商场可不像是其他工作,下班时间可是相当的晚的,虽然实际上作为部门经理合,李文龙五点钟就能够正常下班回家。但是,他还在等,他就是要看看,这些人对自己究竟是个什么样的态度。
这也是李文龙这份调查报告的目的之一。
说到这份调查报告,李文龙情不自禁的又想起了那个故事。
这个故事看起来太过美好,但是李文龙可不认为,在施展的过程当中,丝毫困难都没有遇到。
故事中虽然没有写出来,可李文龙觉得,在那其中,也一定发生了一些,跟自己现在所处情况差不多的事情。
只不过这些阴暗面的东西,被特意隐藏了而已。
好吧李文龙是真的有些无聊了,所以脑子已经开始胡思乱想了起来。
砰砰砰办公室的门被人敲响了。
“进来”李文龙淡淡的说道。
办公室的门刚刚被推开,一股浓烈无比的香气,已经瞬间填充满了整个办公室。这种浓郁无比的香水味道,让李文龙十分的不喜,情不自禁的摸了摸鼻子,眉头深深的皱在了一起。
一个不论是身材还是样貌,都能够起码打七分以上的女人,踩着猫步,缓缓的走了进来。
就从办公室的门口,到李文龙办公桌前这几步路,硬生生让这女人走出了一种模特走秀的感觉,扭腰摆臀,摇曳生姿。
这女人穿的也非常的清凉,除了那些实在不宜被人看到的,想要在她身上找到一点不露肉的地方,还真的是相当的困难。
女人来到李文龙的办公桌前站定,乔滴滴的说道:“对不起经理,我来晚了。你知道的,我们化妆柜组跟其它几个柜组可不一样,每天都是很忙的。”来人正是化妆柜组主任沈玉梅。
沈玉梅是所有柜组主任之中年纪最轻的,只有二十五岁。
不过这也很正常,化妆这种东西,最重要的就是,对时尚市场的把握。这方面无疑年轻人更加的合适。
从这里也看的出来,虽然米尚还是有着这样那样的问题,至少在大方向上,还是不错的,至少能把正确的人,放在正确的位置。
李文龙虽然不喜欢,沈玉梅这副浓妆艳抹的摸样。也只是紧紧的皱了皱眉头,并没有说什么。毕竟沈玉梅在工作方面,的确是没有出过什么岔子。
就算是风评不好,跟他李文龙也没有任何的关系,只要不影响工作就行。
所以虽然沈玉梅来的比较晚,李文龙也只是沉着脸,接过了还沈玉梅递过来的报表。
就在这个时候,沈玉梅突然:“哎呦”一声。
脚下一个稳,整个人一下子就扑在了李文龙的办公桌上。胸前那本来就波涛
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