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行销"她"世纪-第3部分
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出现了女性角色的大转变。在这种趋势下，许多商家开始针对“中性人”开发和推广相应的产品，希望覆盖更多的市场。针对“中性人”，满足他们的需求，也是市场趋势发展的一大策略。但是女性营销与中性营销大有不同：女性营销主要针对女性消费者，而中性营销主要针对女性化的男性和男性化的女性。由此可见，女性营销和中性营销是两种不同的营销对策。
有人可能会觉得中性市场比女性市场更值得企业关注，但这只是个别人的观点。女性营销和中性营销究竟哪个更重要，这还要根据行业特点、自身状况、顾客的认可度和接受度等进行判断。
我们讨论了营销女性市场的多种好处，这些观点不一定完全正确，但是它会代表一大批人的观点。是否值得去尝试女性营销，还得靠企业家们自己去判断。不管大家的想法如何，我们都希望企业能越办越成功，实现持续成长！
纵览女性消费时代
自1993年以来，美国方言协会（American Dialect Society）每年评出的年度关键词几乎都和IT或电脑有关，但在千禧年，该协会评出的关键词是“她”。该协会认为，“她”代表了人类过去一千年的历史，也代表了人类未来一千年的发展。从下列我在生活中拍摄的随处可见的广告照片上可以见证“她”时代确实发生了翻天覆地的变化，我们不应该再局限地看待女性。如图15、16、17所示。
图15现代女性面貌
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第11节：第一章 走进“她”世纪（9）
图16女性广告
图17女性市场面貌
新世纪的女性更崇尚自我，追求个性，她们大胆地走在时尚、流行的前沿，是生活中处处可见、不可缺少的一道亮丽风景。
过去人们所谈论的“小家碧玉”、“足不出户”等社会现象在现代社会已经逐渐消失，取而代之的是更加崇尚自我、充实自我，她们不再像过去那样封闭在无知、狭隘的空间里，而是大胆地走在时尚的前沿，寻找属于自己的精神自由。
相比较过去而言，现代女性的商业发展潮流非常迅猛，已经在各个行业崭露头角，在社会各个领域备受关注。
置身于现代社会中，可以看到如今女性市场已经开始蓬勃发展，并且越来越庞大，现代女性已经确立了自身的社会地位，她们和男性一样享有相同的权利和自由，但是目前女性市场尚未完全挖掘，我们仍需要保持灵敏的市场嗅觉，去迎合趋势的发展。
不可否认，随着女性人口基数的增多，女性收入的提高，思想意识的进步，性别地位的转变，女性市场将成为一个非常庞大且富有潜力的市场。女性市场至少可以用三大类别进行概述，如图18所示。
图18女性市场的构成
第一大类别是女性专用消费，指女性自身消费使用的产品，主要包括化妆品、珠宝、美容、服饰、女性内衣等行业。
第二大类别是耐用消费，指使用周期比较长、不容易更换的产品，主要包括汽车、家电、手机、数码产品等行业。
第三大类别是快速消费，指经常消费的产品，购买者的消费动机并不完全是个人使用，也可能替他人购买或共同使用，主要包括保健品、食品、图书等行业。
1。化妆品行业
化妆品市场主要有护肤类、美容类、护发类、沐浴类、香水等产品。目前中国女性化妆品消费大概会占其收入的10％。她们使用化妆品不再是身份和奢侈的象征，化妆品也越来越平常地走进中国百姓的家庭。
如今女性的化妆品可谓品牌繁多、产品齐全、档次不同、功能各异，中国大约有4 000家左右的化妆品生产商，其中外资企业约有500家，几乎所有的全球化妆品巨头都把眼光盯在中国，由此可见化妆品市场的庞大性和诱惑性。如图19、110所示。
图19女性化妆品广告
图110女性化妆品市场2。珠宝行业
自古以来，中国女性对珠宝有着难以抗拒的吸引力，在她们的心目中，珠宝象征好运，能体现身份和地位，还可以提升个人的品位和气质，使自己变得更漂亮，更具女人味。
目前中国珠宝市场越来越庞大，中国的铂金、钻石、翡翠、玉器、珍珠、黄金、钯金等首饰消费在女性消费的推动下已经名列世界前茅，预计未来的中国市场仍会以10％左右的速度向上递增，可以看出，未来的珠宝市场也是一个极其不错的市场。如图111所示。
◇。◇欢◇迎访◇问◇
第12节：第一章 走进“她”世纪（10）
图111女性珠宝市场3。美容行业
美容行业主要包括整容、美发、美体等服务，这个行业也是女性最为关注的，已经在各大城市成为女性消费的重点。如今的美容业吸取了东方美容的经验和方法，又吸收了许多国外的新知识、新产品、新方法、新技术，不断把温泉、瑜伽等带入国内，除了能帮助女性美化亮丽的外形，还能帮助女性在繁忙的工作之余及时释放自己的身心压力，增强免疫力，提高品位修养等，达到内外兼修，又展现个人魅力的目的，所以越来越多的女性认识到美容的重要性，她们会源源不断地加入到美容的队伍中去，扩大美容行业的规模，让美容行业成为一个非常有朝气的行业。
4。服饰行业
女性在服装消费方面一直有较大的支出，她们关注时尚和装扮，女性服装在各类服装销售中也一直遥遥领先。另外，从各个百货大楼的店面布局上看，最昂贵的柜台通常是商场一层，这里除了被化妆品、珠宝等行业的厂商看好，女性服饰店也经常选择商场的第一层进行经营。据内行人士透露，女性服装的利润一般可以达到3~5倍，多的可以达到10倍以上。即使女性服装经常有较大的折扣，但那些大多是存放多年的库存，通常也以成本价进行处理。所以，许多经营女性服装的商家不会因为柜台昂贵而放弃租赁，相反，他们还四处跑马圈地，不断扩张。如图112所示。
图112女性服装市场5。女性内衣行业
从隐秘销售的女性内衣市场到随处可见的女性内衣秀，从品种单一到品种繁多，从满足生理需求到塑造女性特有的曲线美，女性内衣市场也发生了前所未有的巨大变化。据有关专家预测，未来5年内中国内衣市场将有高达5 000亿人民币的市场总量，未来10年内女性内衣市场仍将保持高速增长的势头。可以看到，未来女性仍会追求自信、个性和自我魅力，女性内衣市场也必然缤纷多彩，有良好的市场增长势头。
6。汽车行业
过去，人们对女性和汽车的认识过多停留在“香车美女”的层次上，而如今女性与汽车的关系已经发生了明显的变化，女性逐渐成为汽车市场的主力军。目前在国内各大城市中，女性购车比例正不断上升。有关市场报告也指出，中国每年有160多万辆新车属于女性消费者，每年增长200多万本女性驾照，这一趋势在北京、上海、广州、深圳、杭州等城市均有类似的强劲表现。由此可以预计，未来一二十年女性购车比例仍相当惊人。根据有关趋势，专家不忘提醒各个汽车厂商：如果对女性车还不屑一顾，那么将难以实现汽车市场的增长。如今女性已经习惯汽车生活，她们和男性一样活跃在各个商务领域，迎合女性需求的汽车品牌必然会成为行业的翘楚。如图113所示。
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第13节：第一章 走进“她”世纪（11）
图113女性汽车市场7。家电行业
目前，虽然家电行业仍是广大男性支配家庭消费的，但女性的决策权越来越占据主导地位。家庭购买的冰箱、洗衣机、电视机、音响等都需要迎合女性的偏好，才能达成进一步销售，否则她们挑选不到合适的，也难以同意让家人购买。目前，许多家电企业已经认识到女性的重要性，还专门开发出许多极具女性色彩的家电，这种做法是前所未有的。由此可见，家电市场也越来越重视女性市场了。
8。手机行业
信息产业部经过统计发现，目前手机用户已经超过3亿人，其中女性消费者约占41％。粗略估算，中国有3 500万白领女性，每人购买一部2 000元的手机，那么女性手机市场便有700亿元的市场规模。这还是一个保守的数字，并且据有关数据显示，中国女性更换手机的频率为4个多月。尽管这一数字令人质疑，但中国女性更换手机的频率确实高得惊人，尤其是“80后”的女性，往往敢消费，喜欢追求新款和时尚，所以中国的40多家手机厂商谁也不会忽略女性市场的。如图114所示。
图114女性手机广告9。数码产品行业
过去我们总以为数码产品是男性的附属品，现在从数码市场上可以发现，女性消费的数码产品越来越占据市场的主导地位，各种IT电子产品均透露出一股鼓动女性消费的气氛，各种数码相机、随身听、MP4等产品均成为数码市场的新亮点。有关专家仍时刻提醒广大数码厂家，如果忽略了女性市场的存在，便难以实现市场的增长，甚至还可能会让广大厂家无利可图，以致逐渐退出市场。如图115所示。
图115女性数码产品广告10。保健品行业
随着生活质量的提高，女性越来越注重身体的健康，保健品因而也得到她们的青睐。据调查，目前有许多女性希望通过保健品来达到减肥、美容、滋补、保养等方面的目的，只要她们具备一定的经济实力，就不会忘记及时调整自己或家人的身体平衡。一直以来，保健品行业有着丰厚的市场利润，所以未来保健品行业也有不错的市场前景，是一个非常有潜力的市场。
11。食品行业
随着人们生活的持续改善，食品行业也在加速发展。据有关数据显示，全球的食品工业高居世界工业之首，而中国的食品行业并不落后于国外。我国的食品行业主要包括酒、饮料、罐头、乳制品、方便面、糖果、巧克力、饼干、面包等，这些食品大部分是由女性采购，家庭共同消费的。随着女性书籍、电影、电视剧等方面的兴起，女xing爱吃零食的天性又重新被唤醒，单独针对女性开发的食品也大放异彩。据有关从事新产品研究的专家表明，未来几年，世界将有上千种女性食品上市，中国也不例外，这将给许多食品厂商创造更多的商机。由此可见，女性对食品市场的影响力可以使食品市场呈现丰富性和庞大性。
虫工木桥◇。◇欢◇迎访◇问◇
第14节：第一章 走进“她”世纪（12）
12。图书行业
在北京西单图书大厦、王府井新华书店、中关村图书大厦及全国各大书店内，可以看到女性题材的读物极为畅销，尤其在美容、饮食、休闲、娱乐、教育、理财、时尚、创意等类型的图书区域，吸引了大量女性的关注。某调查机构经过调查表明，从网上书店购书的性别比例来看，女性的比例也远远超过了男性，女性图书的崛起也成为一个不争的事实，是出版机构不容忽视的一块畅销书市场。如图116所示。
图116女性图书市场
除此之外，在其他消费市场上，也可以看到女性商品琳琅满目：在寸土寸金的房地产市场上已经出现“女式豪宅”；在金融服务行业已经出现各种女性银行卡；在医疗市场上已经出现女子医院；在零售市场上也出现了女子百货大楼、女性专卖店等；并且有些城市还形成专门服务女性的女人街、女性社区等。预计随着经济的增长，未来的女性市场将更加呈现个性化、品牌化、时尚化等特点。由此可以大胆地预言：女性时代已经来临了，未来女性的消费能力很有可能会逐渐超过男性，并在审美情趣上悄然引导人们的消费行为。如图117所示。
图117女性市场面貌
前面用了大量的篇幅来介绍女性市场的重要性，那么，既然女性市场如此看好，我们该投资哪一行业呢？除了一些更新换代的产业外，做什么行业都容易赚钱，就看大家懂不懂行，会不会经营了。这些年来，我们看到所有的行业报告几乎都是增长，增长，再增长；所有行业都预测自己到某某年，市场会以百分之多少的速度实现再增长，成为最有潜力的行业之一。几乎没有一个行业会悲观地预测自己有不幸的未来。事实上，并不存在夕阳的产业，只存在夕阳的管理！只要产品、管理、服务、资本、品牌、人才等都做到位了，又敢于创新，做什么都能赚钱。后面我们会逐步探讨经营女性市场需要注意什么，以及如何吸引女性，让女性成为你的忠实客户，希望能对广大企业有所启迪。
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第15节：第二章 女性角色的演化和细分（1）
第二章
女性角色的演化和细分
中国女性角色的分水岭
过去，中国女性一直处于从属、附属的地位。“三从四德”、“男尊女卑”等传统腐朽的价值观如同一条条箍在中国女性项上的锁链，让广大女性在呻吟挣扎中度过。日常生活中，她们的天生职责是相夫教子、孝敬长辈，没有接受文化教育的权利，几乎不了解外面世界的变化。如今这些状况已经荡然无存了，她们和男性一样独立、平等，活跃在各个领域，扮演着重要的角色。究竟是什么原因导致她们的地位发生了翻天覆地的变化？为了回答这个问题，有必要回顾一下中国女性走过的五个分水岭。
1。第一个分水岭：“五四”运动
在许多人眼里，“五四”运动与青年紧密相连，可事实上，“五四”运动也是中国女性不可忘却的日子，它开启了中国女性的新篇章。“五四”运动爆发后，中国在“爱国、进步、民主、科学”的主张下，对女性的桎梏进行了全新的释放：女性可以读大学，享有和男性一样的文化教育权利；她们的三寸金莲不再被列入评判女性的审美标准；女性的人格也渐渐开始独立，她们很快拥有合法的离婚权利，法律上也保障了女性不再是男性的天生私有资产，并废除了一夫多妻制，可以自由、大胆地追求自己幸福的生活。
2。第二个分水岭：1949年中华人民共和国的成立
中华人民共和国成立后，压在中国人民头上的三座大山被彻底推翻了，捆绑女性自由的绳索也被砍断了。中国女性开始真正享有同男性一样在政治、经济、文化、教育、社会生活和婚姻家庭等方面的平等权利。这个时期毛泽东号召中国女性参与伟大的社会主义经济建设，并提出“妇女能顶半边天”的观点。同时，他绝不容忍欺压女性的恶性行为存在，确保维护男女平等关系的建立。在这个重大的历史阶段，我国出现了第一位女司法部长、第一位女驻外大使、第一位女卫生部长……接下来，中国女性不利的地位便得到了显著的提高，女性受教育和就业状况也发生了翻天覆地的变化。
3。第三个分水岭：十年“文革”
新中国成立后，中国女性的社会地位得到了前所未有的提高。进入20世纪六七十年代，十�
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